Заборонені види діяльності та юрисдикції
1. Сфера дії
1.1 Що охоплює цей документ. Ця Політика визначає види бізнесу, операції, діяльність і юрисдикції, які заборонені або обмежені на Платформі. Вона поширюється на кожного користувача та кожну операцію і є частиною Умов використання за адресою https://nelvoi.com/terms-conditions.
1.2 Звідки походять правила. Одночасно діють три зводи правил: законодавство залучених юрисдикцій, правила платіжних систем і вимоги ліцензованої установи, яка випускає картки. Заборона може походити з будь-якого з них, а порушення одного може позбавити всю програму права працювати — саме тому ці правила застосовуються, а не просто демонструються. Там, де обмеження є справді нашим власним комерційним вибором, ця Політика прямо про це говорить.
1.3 Зміни. Ця Політика змінюється разом із санкційними списками та рекомендаціями таких органів, як Група з розробки фінансових заходів боротьби з відмиванням грошей (FATF) і санкційні органи юрисдикцій, під регулюванням яких ми працюємо. Такі зміни можуть набирати чинності негайно та без попередження, бо саме так працюють санкції.
Заборонена діяльність
Перелік не вичерпний. Він охоплює те, що становить переважну більшість відмов.
Усе, що незаконно там, де це відбувається
Контрольовані речовини, зброя, крадені товари чи дані, контрафактна продукція, матеріали із сексуальним насильством над дітьми, торгівля людьми. Вимога закону. Тут немає предмета для суперечки про юрисдикцію, і жодне оскарження не матиме успіху.
Обхід санкцій
Операції за участю підсанкційних країн, організацій чи осіб і будь-які схеми, призначені їх приховати. Вимога закону, встановлена урядами, і жоден провайдер не може зробити з неї виняток.
Використання третіми особами та номінальне володіння
Використання акаунта для когось іншого, відкриття акаунта від імені іншої особи або надання іншій особі доступу до вашого. Вимога закону. Акаунти особисті, бо верифікація особиста — акаунт, яким керує неверифікована особа, знецінює весь механізм.
Дроблення операцій
Розбиття операцій на частини, щоб залишатися нижче порогів звітування або верифікації. Вимога закону, і в більшості юрисдикцій це окреме правопорушення саме по собі, незалежно від походження коштів.
Шахрайство та несанкціоновані операції
Використання реквізитів картки, на які ви не маєте права, умисне зловживання чарджбеками або отримання товарів без наміру платити. Вимога закону та платіжних систем.
Азартні ігри, контент для дорослих і окремі категорії високого ризику
Платіжні системи відносять деякі законні види бізнесу до категорії високого ризику, і емітенти зазвичай їх обмежують. Там, де це діє, платіж відхиляється незалежно від законності продавця у вашій країні. Правило платіжної системи та емітента, а не наше — і скасувати його за запитом ми не можемо.
Переказ коштів і перепродаж послуги
Ведення бізнесу з переказу грошей, обміну чи платежів на основі особистого акаунта. Законно це потребує власної ліцензії, а робити це на особистому акаунті — так і виникає неліцензований бізнес із надання грошових послуг. Для бізнесу є свій шлях: корпоративні акаунти.
Автоматизоване зловживання сервісом
Створення акаунтів скриптами, підбір облікових даних, скрапінг і навантаження, яке погіршує роботу сервісу для інших. Наше власне правило — і єдине обмеження тут, яке ми зберегли б, навіть якби ніхто його не вимагав.
3. Заборонені операції
На додаток до наведених вище категорій не дозволяються такі операції: купівля або продаж контрольованих речовин без дозволу; використання крадених, підроблених або несанкціонованих платіжних інструментів, документів, що посвідчують особу, чи облікових даних; фінансування кіберзлочинності, шкідливого програмного забезпечення, хакерських послуг або даркнет-майданчиків; несанкціонована торгівля зброєю, боєприпасами чи вибуховими речовинами; неліцензовані онлайн-аптеки; торгівля персональними даними; неліцензоване кредитування або стягнення боргів; торгівля видами, що перебувають під загрозою зникнення, або охоронюваними культурними цінностями; а також будь-яка операція, призначена для обходу санкцій, експортного контролю чи порогів звітування.
Дроблення операцій. Умисне розбиття операцій на частини, щоб залишатися нижче порога звітування або верифікації, саме по собі є правопорушенням у більшості юрисдикцій, незалежно від походження коштів, і це одна з конкретних схем, для виявлення яких створено моніторинг операцій.
Санкції. Жодна операція не може стосуватися особи чи організації, внесеної до застосовного санкційного списку, організації, якою така сторона володіє або яку контролює, чи будь-якої схеми, через яку ми або наші партнери порушили б санкційне законодавство.
4. Діяльність, що потребує посиленої перевірки
Деякі види бізнесу законні, але несуть підвищений ризик фінансових злочинів, і обслуговувати їх можна лише після посиленої перевірки та прямого схвалення. До них належать бізнеси з надання грошових послуг; криптовалютні біржі, брокери та провайдери гаманців; платформи азартних ігор, ставок і гемблінгу; благодійні організації та фонди; платформи контенту для дорослих і монетизації для авторів; торговці дорогоцінними металами, камінням і товарами високої вартості; а також бізнеси в секторах із підвищеним регуляторним ризиком.
Що потрібно для схвалення. Повне ліцензування та реєстрація в кожному застосовному органі; підтверджена програма протидії відмиванню коштів і фінансуванню тероризму; процедури належної перевірки клієнтів; аудійована фінансова звітність або її еквівалент; а також чиста регуляторна історія без незавершених проваджень.
Постійні умови. Схвалені відносини підвищеного ризику підлягають періодичному перегляду та посиленому моніторингу операцій, а схвалення може бути відкликане, якщо умови, на яких його було надано, перестають виконуватися.
5. Юрисдикції, які ми не можемо обслуговувати
5.1 Всеосяжні санкції. Жоден регульований провайдер не може обслуговувати юрисдикції та території, на які поширюються всеосяжні міжнародні санкційні програми. На дату цієї Політики це Куба, Іран, Північна Корея та Сирія, а також окуповані та непідконтрольні уряду території України — Крим і ті райони Донецької, Луганської, Запорізької та Херсонської областей, які не перебувають під контролем уряду України. Це не наше рішення, воно не підлягає оскарженню, і жодні комерційні міркування його не переважають.
5.2 Широкі обмежувальні заходи. На Росію та Білорусь поширюються широкі фінансові санкції в усіх юрисдикціях, що стосуються цієї програми, і їх обслуговувати неможливо.
5.3 Додаткові обмеження. Окрім наведеного вище, власні дозволи та ризик-апетит партнера-емітента обмежують інші країни — зазвичай ті, що входять до списків FATF юрисдикцій під посиленим моніторингом або таких, щодо яких оголошено заклик до дій. Повний перелік країн залежить від партнера-емітента і буде опублікований на цій сторінці до відкриття акаунтів. Ми не публікуємо зараз список, який, можливо, довелося б спростовувати.
5.4 Ваша відповідальність. Ви відповідаєте за те, щоб не використовувати Платформу з порушенням цих обмежень. Акаунти, щодо яких встановлено, що ними керують з обмеженої юрисдикції або використовують для проведення операцій до неї чи з неї, будуть призупинені.
5.5 Подорож — не проживання. Витрати за кордоном і проживання за кордоном — різні питання. Коротка поїздка не є зміною місця проживання; переїзд — є, і він впливає на те, які правила застосовуються до вашого акаунта. Повідомте нас, якщо переїжджаєте.
Що відбувається в разі порушення
Реакція пропорційна. Більшість порушень радше неоднозначні, ніж умисні, і до них так і ставляться — за винятком перших двох категорій вище, де закон позбавляє нас права вибору.
Операцію відхилено
Безумовно найпоширеніший результат. Платіж у обмежену категорію просто не проходить, часто без жодних подальших наслідків і без позначки у вашому акаунті.
Ми запитуємо вас про це
Коли діяльність виглядає невластивою для особистого акаунта, ми запитуємо, перш ніж діяти. Своєчасна відповідь зазвичай закриває питання — більшість того, що здається незвичним, має звичайне пояснення.
Акаунт обмежено
Коли порушення серйозне або пояснення не знімає питання. Ваш баланс залишається вашим; доступ до витрат призупиняється на час розгляду.
Відносини припиняються
За серйозні або повторні порушення. Залишок коштів повертається з урахуванням перевірок, що застосовуються до виведення, і будь-якого законного утримання. Якщо закон вимагає подати повідомлення, нам заборонено говорити вам, що ми його подали.
7. Моніторинг і забезпечення дотримання
7.1 Моніторинг. Ми та наші партнери здійснюємо автоматизований і ручний моніторинг: скринінг операцій, санкційний скринінг клієнтів і контрагентів, періодичний перегляд акаунтів та аналіз схем, які вказують на спробу обійти обмеження.
7.2 Розслідування. У разі підозри на порушення ми можемо призупинити акаунт і утримати кошти, запросити документи, обмежити окремі функції та залучити зовнішніх фахівців. Призупинення на час розслідування пропорційне до питання і не є висновком.
7.3 Наслідки. Підтверджене порушення може призвести до призупинення або закриття акаунта, повідомлення регуляторів, підрозділів фінансової розвідки чи правоохоронних органів, а також до цивільного або кримінального провадження, якщо для цього є підстави. Якщо закон вимагає подати повідомлення, він також забороняє нам повідомляти вам про це.
7.4 Співпраця. Ми співпрацюємо за належно оформленими запитами правоохоронних органів і регуляторів та зберігаємо записи, коли цього вимагає розслідування. Ми не передаємо дані клієнтів за неформальним зверненням.
8. Ваші обов’язки та повідомлення про порушення
8.1 Обов’язки. Дотримуватися цієї Політики та застосовного законодавства; надавати точну й повну інформацію під час реєстрації та після неї; своєчасно повідомляти нас про зміни у вашій діяльності, структурі власності чи регуляторному статусі; а також співпрацювати в межах комплаєнс-запитів.
8.2 Повідомлення. Якщо вам стало відомо про діяльність на Платформі, яка може порушувати цю Політику, повідомте про це на [email protected]. Повідомлення можна подавати конфіденційно.
8.3 Якщо ви вважаєте, що ми помилилися. Таке буває. Автоматичні правила позначають звичайні речі, а категорія, яку платіжна система присвоїла продавцю, іноді погано йому відповідає. Напишіть на [email protected], вкажіть дату, суму та продавця і попросіть перегляд. Там, де ми можемо щось змінити, ми змінимо; там, де обмеження походить із закону, санкційного рішення або правила платіжної системи, ми не можемо, і скажемо про це прямо, замість того щоб дозволити вам пробувати далі.
Пов’язані документи
Цей документ доступний кількома мовами. У разі будь-яких розбіжностей між версіями переважну силу має англійська версія.