Viimati uuendatud 23. august 2026

Keelatud tegevused ja jurisdiktsioonid

1. Kohaldamisala

1.1 Mida see hõlmab. Käesolev poliitika sätestab ärid, tehingud, tegevused ja jurisdiktsioonid, mis on platvormil keelatud või piiratud. See kehtib iga kasutaja ja iga tehingu suhtes ning on osa üldtingimustest aadressil https://nelvoi.com/terms-conditions.

1.2 Kust reeglid tulevad. Korraga kehtivad kolm reeglistikku: asjaomaste jurisdiktsioonide õigus, kaardivõrkude reeglid ja kaarte väljastava litsentseeritud asutuse nõuded. Keeld võib tuleneda ükskõik millisest neist ja ühe rikkumine võib maksta kogu programmile tegutsemisõiguse – seepärast neid ka rakendatakse, mitte ei näidata lihtsalt välja. Kui piirang on tõesti meie oma äriline valik, ütleb käesolev poliitika seda.

1.3 Muudatused. Käesolev poliitika muutub koos sanktsiooninimekirjadega ning selliste asutuste juhistega nagu Rahapesuvastane Töökond (Financial Action Task Force) ja nende jurisdiktsioonide sanktsiooniasutused, mille all tegutseme. Need muudatused võivad jõustuda kohe ja ette teatamata, sest nii sanktsioonid toimivad.

Keelatud tegevus

Loetelu pole ammendav. See hõlmab valdava osa sellest, mis tagasi lükatakse.

Kõik, mis on toimumiskohas ebaseaduslik

Kontrollitavad ained, relvad, varastatud kaubad või andmed, võltsitud tooted, lapse seksuaalse väärkohtlemise materjalid, inimkaubandus. Seadusega nõutud. Jurisdiktsiooniga pole siin võimalik vaielda ega õnnestu ükski edasikaebamine.

Sanktsioonidest kõrvalehoidmine

Tehingud, milles osalevad sanktsioonide all olevad riigid, üksused või isikud, ja mis tahes korraldus nende varjamiseks. Seadusega nõutud, valitsuste kehtestatud ja ükski teenusepakkuja ei saa sellest erandit teha.

Kolmandate isikute ja variisikute kasutus

Konto kasutamine kellegi teise jaoks, konto avamine teise isiku nimel või oma konto andmine teise isiku kasutusse. Seadusega nõutud. Kontod on isiklikud, sest isikutuvastus on isiklik – konto, mida kasutab tuvastamata isik, muudab kogu mehhanismi mõttetuks.

Tehingute tükeldamine

Tehingute jagamine, et jääda allapoole aruandluse või verifitseerimise künniseid. Seadusega nõutud ja enamikus jurisdiktsioonides omaette süütegu, sõltumata sellest, kust raha pärineb.

Pettus ja volitamata tehingud

Kaardiandmete kasutamine, milleks sul pole õigust, chargebacki tahtlik kuritarvitamine või kauba hankimine ilma kavatsuseta maksta. Seadusega ja kaardivõrkude poolt nõutud.

Hasartmängud, täiskasvanutele mõeldud sisu ja teatud kõrge riskiga kategooriad

Kaardivõrgud liigitavad mõned seaduslikud ärid kõrge riskiga ärideks ja väljastajad tavaliselt piiravad neid. Sel juhul lükatakse makse tagasi, olenemata sellest, kas kaupmees on sinu riigis seaduslik. See on võrgu ja väljastaja reegel, mitte meie oma, ja me ei saa seda soovi korral tühistada.

Raha edastamine ja teenuse edasimüük

Rahaülekande-, valuutavahetus- või makseäri pidamine isikliku konto peal. Seaduslikult nõuab see omaette litsentsi ja isikliku konto peal tehes sünnibki litsentsita rahateenuse äri. Ärikasutusel on oma tee: korporatiivkontod.

Teenuse automatiseeritud kuritarvitamine

Skriptidega kontode loomine, kasutajatunnuste massiline proovimine, andmete kraapimine ja koormus, mis halvendab teenust teistele. See on meie oma reegel ja ainus siinne piirang, mille jätaksime alles ka siis, kui keegi seda ei nõuaks.

3. Keelatud tehingud

Lisaks ülaltoodud kategooriatele pole lubatud järgmised tehingud: kontrollitavate ainete ost või müük ilma loata; varastatud, võltsitud või volitamata maksevahendite, isikut tõendavate dokumentide või kasutajatunnuste kasutamine; küberkuritegevuse, pahavara, häkkimisteenuste või darknet-turgude rahastamine; relvade, laskemoona või lõhkeainetega loata kauplemine; litsentsita internetiapteegid; isikuandmetega kauplemine; litsentsita laenamine või võlgade sissenõudmine; ohustatud liikide või kaitstud kultuuriväärtustega kauplemine; ja mis tahes tehing, mille eesmärk on sanktsioonidest, ekspordikontrollist või aruandluse künnistest kõrvale hoida.

Tehingute tükeldamine. Tehingute tahtlik jagamine, et jääda allapoole aruandluse või verifitseerimise künnist, on enamikus jurisdiktsioonides iseenesest süütegu, sõltumata sellest, kust raha pärineb, ja see on üks konkreetsetest mustritest, mille avastamiseks tehingute seire on loodud.

Sanktsioonid. Ükski tehing ei tohi hõlmata isikut ega üksust, kes on kantud kohaldatavasse sanktsiooninimekirja, sellise osapoole omanduses või kontrolli all olevat üksust ega mis tahes korraldust, mis põhjustaks meie või meie partnerite poolt sanktsiooniõiguse rikkumise.

4. Tugevdatud hoolsusmeetmeid nõudvad tegevused

Mõned ärid on seaduslikud, kuid nendega kaasneb kõrgendatud finantskuritegude risk ning neid saab teenindada alles pärast tugevdatud hoolsusmeetmete kohaldamist ja selgesõnalist heakskiitu. Nende hulka kuuluvad rahateenuste ärid; krüptovaluuta börsid, maaklerid ja rahakotiteenuse pakkujad; hasartmängu-, kihlveo- ja mänguplatvormid; heategevusorganisatsioonid ja sihtasutused; täiskasvanutele mõeldud sisu ja sisuloojate monetiseerimise platvormid; väärismetallide, vääriskivide ja kõrge väärtusega kaupade kauplejad; ning kõrgendatud regulatiivse riskiga sektorite ärid.

Mida heakskiit nõuab. Täielik litsentseerimine ja registreerimine kõigi asjaomaste asutuste juures; tõendatav rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise programm; kliendi hoolsusmeetmete kord; auditeeritud finantsaruanded või nendega samaväärne; ning puhas regulatiivne ajalugu ilma lahendamata menetlusteta.

Jätkuvad tingimused. Heakskiidetud kõrgema riskiga suhted alluvad perioodilisele ülevaatusele ja tugevdatud tehingute seirele ning heakskiidu võib tagasi võtta, kui tingimused, millel see põhines, ei ole enam täidetud.

5. Jurisdiktsioonid, mida me teenindada ei saa

5.1 Terviklikud sanktsioonid. Ükski reguleeritud teenusepakkuja ei saa teenindada jurisdiktsioone ja territooriume, mille suhtes kehtivad terviklikud rahvusvahelised sanktsiooniprogrammid. Käesoleva poliitika kuupäeva seisuga kuuluvad nende hulka Kuuba, Iraan, Põhja-Korea ja Süüria ning Ukraina okupeeritud ja valitsuse kontrolli alt väljas olevad territooriumid – Krimm ning Donetski, Luhanski, Zaporižžja ja Hersoni alad, mis ei ole Ukraina valitsuse kontrolli all. See ei ole meie otsus, seda ei saa edasi kaevata ja ükski äriline kaalutlus ei ole sellest tähtsam.

5.2 Ulatuslikud meetmed. Venemaa ja Valgevene suhtes kehtivad selle programmi jaoks olulistes jurisdiktsioonides ulatuslikud finantssanktsioonid ja neid ei saa teenindada.

5.3 Lisapiirangud. Lisaks eelnevale piiravad väljastava partneri enda load ja riskivalmidus täiendavaid riike, tavaliselt neid, mis on Rahapesuvastase Töökonna nimekirjades suurendatud seire all olevate või tegutsemisnõudega jurisdiktsioonidena. Täielik riikide nimekiri sõltub väljastavast partnerist ja avaldatakse sellel lehel enne kontode avanemist. Me ei avalda praegu nimekirja, millele võiksime hiljem vastu rääkida.

5.4 Sinu vastutus. Sinu vastutus on mitte kasutada platvormi nende piirangute vastaselt. Kontod, mida kasutatakse piiratud jurisdiktsioonist või mille kaudu suunatakse tehinguid sellisesse jurisdiktsiooni või sealt, peatatakse.

5.5 Reis ei ole elukoht. Välismaal raha kulutamine ja välismaal elamine on eri küsimused. Lühike reis ei ole elukoha muutus; kolimine on ja see mõjutab, millised reeglid sinu kontole kehtivad. Anna meile teada, kui kolid.

Mis juhtub rikkumise korral

Reaktsioon on proportsionaalne. Enamik rikkumisi on pigem ebaselged kui tahtlikud ja neid käsitletakse vastavalt – välja arvatud kaks esimest ülaltoodud kategooriat, kus seadus võtab meilt otsustusvabaduse.

Tehing lükatakse tagasi

Kõige levinum tulemus. Piiratud kategooriasse tehtav makse lihtsalt ei lähe läbi, sageli ilma edasiste tagajärgede ja märketa sinu kontol.

Küsime sinult selle kohta

Kui tegevus ei tundu isikliku kontoga kooskõlas olevat, küsime enne tegutsemist. Kiire vastus lõpetab asja tavaliselt – enamikul ebatavalisena näivast on tavaline seletus.

Kontot piiratakse

Kui rikkumine on tõsine või selgitus seda ei lahenda. Sinu saldo jääb sinu omaks; kulutamise võimalus peatatakse uurimise ajaks.

Suhe lõpeb

Tõsiste või korduvate rikkumiste korral. Sinu järelejäänud saldo tagastatakse, arvestades raha väljavõtmise suhtes kehtivaid kontrolle ja seaduslikke kinnipidamisi. Kui seadus nõuab teate esitamist, on meil keelatud sulle öelda, et oleme selle esitanud.

7. Seire ja täitmise tagamine

7.1 Seire. Meie ja meie partnerid kasutame automaatset ja käsitsi seiret: tehingute sõelumine, klientide ja vastaspoolte sanktsioonikontroll, kontode perioodiline ülevaatus ning mustrite analüüs, mis viitavad katsele piirangust kõrvale hoida.

7.2 Uurimine. Rikkumise kahtluse korral võime konto peatada ja raha kinni pidada, küsida dokumente, piirata konkreetseid funktsioone ja kaasata väliseid spetsialiste. Peatamine uurimise ajal on probleemiga proportsionaalne ega ole järeldus.

7.3 Tagajärjed. Kinnitatud rikkumine võib kaasa tuua konto peatamise või sulgemise, teate esitamise järelevalveasutustele, rahapesu andmebüroodele või õiguskaitseasutustele ning põhjendatud juhul tsiviil- või kriminaalmenetluse. Kui seadus nõuab teate esitamist, keelab see meil ka sulle öelda, et teade on esitatud.

7.4 Koostöö. Teeme koostööd nõuetekohaselt vormistatud õiguskaitse- ja järelevalveasutuste taotluste korral ning säilitame andmeid, kui uurimine seda nõuab. Me ei anna kliendiandmeid välja mitteametliku pöördumise peale.

8. Sinu kohustused ja teatamine

8.1 Kohustused. Järgi käesolevat poliitikat ja kohaldatavat õigust; anna konto avamisel ja hiljem täpset ja täielikku teavet; teata meile viivitamata, kui sinu tegevus, omandisuhted või regulatiivne seisund muutub; ning tee vastavustaotluste korral koostööd.

8.2 Teatamine. Kui saad teada platvormil toimuvast tegevusest, mis võib käesolevat poliitikat rikkuda, teata sellest aadressil [email protected]. Teate võib esitada konfidentsiaalselt.

8.3 Kui arvad, et eksisime. Nii juhtub. Automaatsed reeglid märgivad tavalisi asju ja kaardivõrgu kategooria klassifikatsioon ei sobi mõnikord kaupmehele hästi. Kirjuta aadressile [email protected], märgi kuupäev, summa ja kaupmees ning palu ülevaatust. Kui saame seda muuta, teeme seda; kui piirang tuleneb seadusest, sanktsiooninimekirjast või võrgu reeglist, ei saa me seda muuta ja ütleme seda otse, selle asemel et lasta sul edasi proovida.