Випуск карток під вашим брендом
Ваша назва на картці, ваш застосунок, ваші ціни. Відносини з емітентом, система комплаєнсу і облік під сподом — наші.
Зв’язатися з відділом продажів Переглянути тарифи
Що тут насправді означає white label
Побудувати карткову програму з нуля означає знайти емітента, пройти його перевірку безпеки й комплаєнсу, побудувати облік, що сходиться до цента, інтегрувати верифікацію і набрати команду комплаєнсу до відправлення першої картки. Вісімнадцять місяців — звичайний строк, і більша його частина — не розробка.
White label означає, що ви успадковуєте наше. Ваші клієнти бачать ваш бренд від першого екрана до пластику; відносини з емітентом, програма комплаєнсу, облік і звірка — наша робота і наша відповідальність.
Це не замаскована реферальна схема: ваші клієнти — ваші, ви встановлюєте власні ціни, ви зберігаєте відносини з ними. Чого ви не можете змінити — правила комплаєнсу: вони походять від емітента і від закону.
Що ви отримуєте
Усе нижче входить у пакет, а не оцінюється окремими модулями.
Ваш бренд від початку до кінця
Дизайн картки, застосунок або вебінтерфейс, листи, домен. Нічого з того, що бачить ваш клієнт, не несе нашої назви, якщо ви самі цього не захочете.
Випуск віртуальних і фізичних карток
Картки випускаються через нашого партнера-емітента за вашою програмою, додаються в Apple Pay і Google Pay, доставляються туди, де потрібні фізичні картки.
API для всього, що вміє інтерфейс
Створити користувача, провести верифікацію, випустити картку, встановити ліміт, заморозити, запитати облікові дані, отримувати транзакції через вебхуки. Якщо це вміє особистий кабінет, це вміє і API.
Система комплаєнсу
Перевірка особи, звірка із санкційними списками і списками політично значущих осіб, моніторинг транзакцій і пов’язані з ними зобов’язання зі звітності — усе в межах програми.
Облік і звірка
Подвійний запис, щоденна звірка з емітентом. Найскладніша частина карткової програми, яку треба побудувати правильно, і та, якої ніхто не помічає, доки вона не зламається.
Підтримка другої лінії
Ваша команда відповідає вашим клієнтам. Коли запитання стосується платіжної інфраструктури, а не вашого продукту, воно передається нам — і повертається з відповіддю, а не зі знизуванням плечима.
Хто що робить
Розподіл нижче — не побажання; він випливає з того, хто має регуляторні дозволи.
| Ви | NELVOI | |
|---|---|---|
| Бренд, інтерфейс і відносини з клієнтами | ✓ | — |
| Ціни для ваших клієнтів | ✓ | — |
| Залучення клієнтів і підтримка першої лінії | ✓ | — |
| Відносини з емітентом і членство в платіжній системі | — | ✓ |
| Перевірка особи і постійний скринінг | — | ✓ |
| Моніторинг транзакцій і регуляторна звітність | — | ✓ |
| Облік, розрахунки і звірка | — | ✓ |
| Рішення про відмову або заморожування з міркувань комплаєнсу | — | ✓ |
Останній рядок варто прочитати двічі. Рішення з комплаєнсу не можна делегувати партнерові, і будь-який постачальник, що пропонує вам контроль над ними, описує те, що не переживе першої ж регуляторної перевірки.
Від розмови до першої картки
Реалістично, а не оптимістично. Програма, що запускається за шість тижнів, — це програма, у якій хтось щось пропустив.
Визначення обсягу
Що ви будуєте, для кого, на яких ринках і з яким очікуваним обсягом. На цьому етапі ми кажемо, які частини ми не можемо підтримати, бо пізніше ця відповідь не стане кращою.
Комерційні умови
Плата за підключення, вартість за картку й економіка обсягів — письмово. Ми не наводимо діапазон на публічній сторінці, бо відповідь справді залежить від обсягу і набору ринків, а достатньо чесний діапазон був би надто широким, щоб бути корисним.
Затвердження програми
Вашу програму перевіряє партнер-емітент: бізнес-модель, цільовий ринок, організація комплаєнсу, фінансовий стан. Це найдовший етап, і його ніхто не може скоротити.
Інтеграція
Доступ до тестового середовища — у перший же день цього етапу. Більшість команд інтегрують основні процеси за два-чотири тижні; найдовше зазвичай триває ваш власний процес реєстрації користувачів, а не наш API.
Запуск
Спершу обмежена група, потім ширше. Програми, відкриті для всіх з першого дня, виявляють свої граничні випадки на грошах справжніх клієнтів.
Як працюють гроші
Три складові, і ми воліємо окреслити їх тут, ніж щоб ви дізналися про них із комерційної пропозиції.
- Плата за підключення — одноразова, покриває затвердження програми, налаштування і підтримку інтеграції
- Плата за картку — стягується один раз за кожну випущену картку; віртуальна і фізична оцінюються по-різному
- Частка в економіці транзакцій — та частина, що масштабується, і та, де обсяг справді змінює число
Запитання про white label
Так. Скільки ви берете зі своїх клієнтів за випуск, підписки чи конвертацію — вирішувати вам, і це одна з головних причин вести власну програму, а не перепродавати чужу. Чого ви не можете — брати плату так, що це порушує правила платіжних систем, наприклад додаткову націнку там, де вона заборонена.
Ваші, за договором і на практиці. Ми не ведемо для них маркетинг, не маємо з ними відносин і не з’являємося в їхньому застосунку, якщо ви самі не вирішите розкрити співпрацю, — а на деяких ринках розкриття обов’язкове, про що ми вам скажемо, а не залишимо з’ясовувати самостійно.
Це залежить від дозволів партнера-емітента і від вашого власного ліцензування, і це перше, що ми з’ясовуємо на етапі визначення обсягу. Хто відповідає на це запитання «будь-де», або не справжній постачальник, або не читав власного договору.
Часто ні, бо програма працює на підставі дозволів емітента, — але це залежить від того, що ви робите крім випуску карток, і від ринку. Якщо ваша модель вимагає ліцензії, ми скажемо про це на етапі визначення обсягу, а не після того, як ви сплатили за підключення.
REST API з вебхуками, спершу тестове середовище. Створити користувача, верифікувати, випустити картку, налаштувати обмеження, читати облік, отримувати події. Команди, які вже інтегрували платіжний API, несподіванок не знаходять; ті, що не інтегрували, зазвичай витрачають час на процес реєстрації користувачів, а не на нас.
Є визначений порядок виходу: ваших клієнтів повідомляють, картки виводяться з обігу за графіком, а не вимикаються, баланси повертаються. Угода без письмового порядку виходу — це ситуація із заручниками, і ми теж такої не підписали б.
Надішліть нам свої вимоги
Ринки, очікуваний обсяг, строки і що ви будуєте. Ми повернемося з письмовою пропозицією і чесною оцінкою того, що досяжно у ваші строки.
- На етапі визначення обсягу ми кажемо, які ринки й моделі не можемо підтримати
- Комерційні умови письмово, а не дзвінок, щоб «обговорити ціни»
- Доступ до тестового середовища одразу після затвердження програми
