Vydávání karet pod vlastní značkou
Vaše jméno na kartě, vaše aplikace, vaše ceny. Vztah s vydavatelem, rámec compliance a účetní kniha v pozadí jsou naše.
Kontaktovat obchodní oddělení Zobrazit poplatky
Co white label v našem případě znamená
Vybudovat kartový program od nuly znamená najít vydavatele, projít jeho bezpečnostní a compliance kontrolou, postavit účetní knihu, která sedí na cent, integrovat ověření a obsadit compliance ještě před odesláním první karty. Běžně to trvá osmnáct měsíců a většina z toho není vývoj.
White label znamená, že převezmete náš program. Vaši zákazníci vidí vaši značku od první obrazovky až po plastovou kartu; vztah s vydavatelem, program compliance, účetní knihu a odsouhlasení provozujeme my a my za ně odpovídáme.
Nejde o převlečený program doporučení: zákazníci jsou vaši, ceny si stanovujete sami a vztah zůstává u vás. Nemůžete měnit pravidla compliance – ta pocházejí od vydavatele a ze zákona.
Co získáte
Vše níže je v ceně, nic se neúčtuje jako samostatný modul.
Vaše značka od začátku do konce
Vzhled karty, aplikace nebo webové rozhraní, e-maily, doména. Nic, co váš zákazník vidí, nenese naše jméno, pokud si to nepřejete.
Vydávání virtuálních a fyzických karet
Karty vydávané přes našeho vydavatele v rámci vašeho programu, přidané do Apple Pay a Google Pay a doručované tam, kde je fyzická karta potřeba.
API pro vše, co umí rozhraní
Založení uživatele, ověření, vydání karty, nastavení limitu, zmrazení, dotazy na účetní knihu, stream transakcí přes webhook. Co umí přehled, to umí i API.
Rámec compliance
Ověření totožnosti, prověřování vůči sankčním seznamům a seznamům politicky exponovaných osob, sledování transakcí a související oznamovací povinnosti – vše jako součást programu.
Účetní kniha a odsouhlasení
Podvojné účetnictví, denně odsouhlasené s vydavatelem. Nejtěžší část kartového programu na správné vybudování a ta, kterou nikdo nevidí, dokud nenastane chyba.
Podpora druhé linie
Vašim zákazníkům odpovídá váš tým. Když se dotaz týká platební infrastruktury, a ne vašeho produktu, přejde k nám a vy dostanete odpověď, ne pokrčení ramen.
Kdo co dělá
Níže uvedené rozdělení není věcí preferencí, ale vyplývá z toho, kdo má regulatorní povolení.
| Vy | NELVOI | |
|---|---|---|
| Značka, rozhraní a vztah se zákazníky | ✓ | — |
| Ceny pro vaše zákazníky | ✓ | — |
| Získávání zákazníků a podpora první linie | ✓ | — |
| Vztah s vydavatelem a členství v kartové síti | — | ✓ |
| Ověření totožnosti a průběžné prověřování | — | ✓ |
| Sledování transakcí a regulatorní hlášení | — | ✓ |
| Účetní kniha, zúčtování a odsouhlasení | — | ✓ |
| Rozhodnutí o zamítnutí nebo zmrazení z důvodů compliance | — | ✓ |
Poslední řádek stojí za to přečíst si dvakrát. Rozhodnutí v oblasti compliance nelze přenést na partnera a poskytovatel, který vám nad nimi nabízí kontrolu, popisuje něco, co nepřežije první regulatorní kontrolu.
Od prvního rozhovoru k první kartě
Realisticky, ne optimisticky. Program spuštěný za šest týdnů je program, kde někdo něco vynechal.
Vymezení rozsahu
Co budujete, pro koho, na kterých trzích a s jakým očekávaným objemem. Už v této fázi vám řekneme, které části nedokážeme podpořit, protože později se ta odpověď nezlepší.
Obchodní podmínky
Zřízení, cena za kartu a ekonomika objemu, vše písemně. Rozpětí na veřejné stránce neuvádíme, protože odpověď skutečně závisí na objemu a skladbě trhů a rozpětí dost široké na to, aby bylo poctivé, by bylo k ničemu.
Schválení programu
Váš program posoudí vydavatel: obchodní model, cílový trh, nastavení compliance, finanční situaci. Tato fáze trvá nejdéle a nikdo ji nedokáže zkrátit.
Integrace
Přístup do sandboxu první den této fáze. Většina týmů integruje hlavní toky za dva až čtyři týdny; nejdéle obvykle trvá vaše vlastní registrační UX, ne naše API.
Spuštění
Nejdřív omezená skupina, potom širší. Programy, které se první den otevřou všem, objevují okrajové případy na penězích skutečných zákazníků.
Jak fungují peníze
Tři složky. Raději vám tuto strukturu ukážeme tady, než abyste ji objevili až v nabídce.
- Zřizovací poplatek — jednorázový, pokrývá schválení programu, konfiguraci a podporu při integraci
- Poplatek za kartu — účtuje se jednou za každou vydanou kartu, cena virtuální a fyzické karty se liší
- Podíl na ekonomice transakcí — část, která roste s provozem a kde objem skutečně mění výsledné číslo
Otázky k white label
Ano. Kolik budete zákazníkům účtovat za vydání, předplatné nebo převod, je na vás, a je to jeden z hlavních důvodů, proč provozovat vlastní program, a ne cizí jen přeprodávat. Nemůžete však účtovat způsobem, který porušuje pravidla kartových sítí – například přirážky tam, kde jsou zakázané.
Vaši, smluvně i prakticky. Neoslovujeme je marketingem, nemáme s nimi žádný vztah a nefigurujeme v jejich aplikaci, pokud se toto uspořádání nerozhodnete zveřejnit. Na některých trzích je zveřejnění povinné a to vám řekneme předem, abyste to nezjistili sami.
To závisí na povoleních vydavatele a na vašich vlastních licencích a je to první věc, kterou při vymezení rozsahu zjišťujeme. Kdo na tuto otázku odpoví „kdekoli“, buď není skutečný poskytovatel, nebo nečetl vlastní smlouvu.
Často ne, protože program funguje na základě povolení vydavatele. Záleží ale na tom, co děláte nad rámec vydávání karet, a na trhu. Pokud váš model licenci vyžaduje, řekneme vám to při vymezení rozsahu, ne až poté, co zaplatíte zřizovací poplatek.
REST API s webhooky, nejdřív v sandboxu. Založení uživatele, ověření, vydání karty, nastavení ovládacích prvků, čtení účetní knihy, příjem událostí. Týmy, které už integrovaly platební API, nic nepřekvapí; ostatní obvykle stráví čas na registračním procesu, ne na naší straně.
Odchod má stanovený postup: vaši zákazníci jsou informováni, karty se ukončují podle harmonogramu, nevypínají se ze dne na den, a zůstatky se vracejí. Uspořádání bez písemně stanoveného odchodu je past a my bychom ho také nepodepsali.
Pošlete nám své požadavky
Trhy, očekávaný objem, časový plán a to, co budujete. Odpovíme písemnou nabídkou a poctivým názorem, co lze ve vašem časovém rámci stihnout.
- Při vymezení rozsahu vám řekneme, které trhy a modely nedokážeme podpořit
- Obchodní podmínky písemně, ne hovor o „ceně na míru“
- Přístup do sandboxu hned po schválení programu
