Vydávanie kariet pod vlastnou značkou
Vaše meno na karte, vaša aplikácia, vaše ceny. Vzťah s vydavateľom, rámec compliance a účtovná kniha v pozadí sú naše.
Hovoriť s obchodným oddelením Pozrieť poplatky
Čo tu white label skutočne znamená
Vybudovať kartový program od nuly znamená nájsť vydavateľa, prejsť jeho bezpečnostnou kontrolou a kontrolou compliance, vytvoriť účtovnú knihu, ktorá sedí na cent, integrovať overenie a obsadiť compliance ešte pred vydaním prvej karty. Osemnásť mesiacov je bežný čas a väčšina z neho nie je vývoj.
White label znamená, že preberiete ten náš. Vaši klienti vidia vašu značku od prvej obrazovky až po plastovú kartu; vzťah s vydavateľom, program compliance, účtovná kniha a odsúhlasovanie sú naše a my za ne zodpovedáme.
Nie je to prezlečený program odporúčaní: vaši klienti sú vaši, ceny si stanovujete sami a vzťah zostáva u vás. Zmeniť nemôžete pravidlá compliance – tie určuje vydavateľ a zákon.
Čo získate
Všetko nižšie je v cene, nič sa neúčtuje ako samostatný modul.
Vaša značka od začiatku do konca
Dizajn karty, aplikácia alebo webové rozhranie, e-maily, doména. Nič, čo váš klient vidí, nenesie naše meno, pokiaľ to nechcete.
Vydávanie virtuálnych a fyzických kariet
Karty vydané cez nášho vydávajúceho partnera v rámci vášho programu, pridané do Apple Pay a Google Pay a doručené tam, kde sú potrebné fyzické karty.
API na všetko, čo robí rozhranie
Vytvorenie používateľa, overenie, vydanie karty, nastavenie limitu, zmrazenie, dotazy do účtovnej knihy, streamovanie transakcií cez webhook. Čo zvládne ovládací panel, zvládne aj API.
Rámec compliance
Overenie totožnosti, preverenie voči sankčným zoznamom a zoznamom politicky exponovaných osôb, monitorovanie transakcií a súvisiace ohlasovacie povinnosti ako súčasť programu.
Účtovná kniha a odsúhlasovanie
Podvojné účtovníctvo, denne odsúhlasované s vydavateľom. Najťažšia časť kartového programu, ktorú treba postaviť správne, a tá, ktorú nikto nevidí, kým nie je chybná.
Podpora druhej úrovne
Vašim klientom odpovedá váš tím. Keď sa otázka týka infraštruktúry, a nie vášho produktu, postúpi sa nám a dostanete odpoveď, nie pokrčenie plecami.
Kto čo robí
Toto rozdelenie nie je otázka preferencií; vyplýva z toho, kto má regulačné oprávnenia.
| Vy | NELVOI | |
|---|---|---|
| Značka, rozhranie a vzťah s klientom | ✓ | — |
| Ceny pre vašich klientov | ✓ | — |
| Získavanie klientov a podpora prvej úrovne | ✓ | — |
| Vzťah s vydavateľom a členstvo v kartovej schéme | — | ✓ |
| Overenie totožnosti a priebežné preverovanie | — | ✓ |
| Monitorovanie transakcií a regulačné výkazníctvo | — | ✓ |
| Účtovná kniha, zúčtovanie a odsúhlasovanie | — | ✓ |
| Rozhodnutia o zamietnutí alebo zmrazení z dôvodov compliance | — | ✓ |
Posledný riadok si oplatí prečítať dvakrát. Rozhodnutia o compliance nemožno preniesť na partnera a poskytovateľ, ktorý vám nad nimi ponúka kontrolu, opisuje niečo, čo neprežije prvú regulačnú kontrolu.
Od rozhovoru po prvú kartu
Skôr realisticky než optimisticky. Program spustený za šesť týždňov je program, v ktorom niekto niečo vynechal.
Vymedzenie rozsahu
Čo budujete, pre koho, na ktorých trhoch a s akým očakávaným objemom. Už v tejto fáze vám povieme, ktoré časti nevieme podporiť, pretože neskôr sa táto odpoveď nezlepší.
Obchodné podmienky
Ekonomika zriadenia, jednotlivých kariet a objemu, písomne. Rozpätie na verejnej stránke neuvádzame, pretože odpoveď naozaj závisí od objemu a skladby trhov a rozpätie dostatočne široké na to, aby bolo poctivé, by bolo nepoužiteľné.
Schválenie programu
Váš program posudzuje vydávajúci partner: obchodný model, cieľový trh, opatrenia compliance, finančnú situáciu. Táto fáza trvá najdlhšie a nikto ju nedokáže skrátiť.
Integrácia
Prístupové údaje do sandboxu hneď prvý deň tejto fázy. Väčšina tímov integruje hlavné toky za dva až štyri týždne; najviac času zvyčajne zaberie vaše vlastné UX pri registrácii klientov, nie naše API.
Spustenie
Najprv obmedzená skupina, potom širšie. Programy, ktoré sa prvý deň otvoria všetkým, objavujú okrajové prípady na peniazoch skutočných klientov.
Ako fungujú peniaze
Tri zložky a ich podobu radšej uvedieme tu, než aby ste ju objavili až v ponuke.
- Poplatok za zriadenie — jednorazový, pokrýva schválenie programu, konfiguráciu a podporu pri integrácii
- Poplatok za kartu — účtuje sa raz za každú vydanú kartu, cena virtuálnej a fyzickej karty sa líši
- Podiel na ekonomike transakcií — časť, ktorá rastie s objemom a pri ktorej objem naozaj mení výsledné číslo
Otázky o white label
Áno. Koľko si od klientov účtujete za vydanie, predplatné alebo konverziu, je na vás, a je to jeden z hlavných dôvodov, prečo program prevádzkovať, a nie len ďalej predávať. Nemôžete však účtovať spôsobom, ktorý porušuje pravidlá kartových sietí – napríklad príplatky tam, kde sú zakázané.
Vaši, zmluvne aj prakticky. Neoslovujeme ich marketingom, nemáme s nimi vzťah a v ich aplikácii sa neobjavujeme, pokiaľ sa nerozhodnete túto spoluprácu zverejniť. Na niektorých trhoch je zverejnenie povinné, a to vám povieme vopred, aby ste to nemuseli zisťovať sami.
Závisí to od oprávnení vydávajúceho partnera a od vašich vlastných licencií a je to prvé, čo pri vymedzení rozsahu zisťujeme. Kto na túto otázku odpovie „všade“, buď nie je skutočný poskytovateľ, alebo nečítal vlastnú zmluvu.
Často nie, pretože program funguje v rámci oprávnení vydavateľa – závisí to však od toho, čo robíte okrem vydávania kariet, a od trhu. Ak váš model vyžaduje licenciu, povieme vám to pri vymedzení rozsahu, nie až po zaplatení poplatku za zriadenie.
REST API s webhookmi, najprv v sandboxe. Vytvorenie používateľa, overenie, vydanie karty, nastavenie ovládacích prvkov, čítanie účtovnej knihy, prijímanie udalostí. Tímy, ktoré už integrovali platobné API, nebudú prekvapené; ostatné väčšinou venujú čas skôr procesu registrácie klientov než nám.
Existuje stanovený postup ukončenia: vaši klienti dostanú oznámenie, karty sa postupne ukončujú podľa harmonogramu, nevypnú sa zo dňa na deň, a zostatky sa vrátia. Spolupráca bez písomného postupu ukončenia je rukojemnícka situácia a takú by sme nepodpísali ani my.
Pošlite nám svoje požiadavky
Trhy, očakávaný objem, časový plán a čo budujete. Odpovieme písomnou ponukou a úprimným názorom na to, čo je vo vašom časovom rámci reálne.
- Už pri vymedzení rozsahu povieme, ktoré trhy a modely nevieme podporiť
- Obchodné podmienky písomne, nie hovor o „diskusii o cenách“
- Prístup do sandboxu hneď po schválení programu
