白标在这里到底意味着什么
从零搭建一个卡片项目，意味着找到发卡机构、通过其安全与合规审查、建立一套分毫不差的对账账本、接入身份验证，并在第一张卡发出前配齐合规团队。十八个月是正常周期，其中大部分时间与工程无关。
白标意味着您直接继承我们的这一切。从第一个屏幕到实体卡，您的客户看到的都是您的品牌；发卡关系、合规项目、账本和对账由我们运营，也由我们负责。
这不是换了包装的推荐合作：客户是您的，定价由您定，客户关系归您。您无法改变的是合规规则，它们来自发卡机构和法律。
您将获得什么
以下各项均包含在内，不按模块单独计价。
端到端的您的品牌
卡面设计、应用或网页界面、邮件、域名。除非您愿意，否则客户看到的任何东西都不带我们的名字。
虚拟卡与实体卡发行
卡片通过我们的发卡合作方在您的项目下发行，可添加到 Apple Pay 和 Google Pay，需要实体卡时寄送到指定地点。
界面能做的，API 都能做
创建用户、执行验证、发卡、设置限额、冻结、查询账本、通过 webhook 推送交易流。控制面板能做的，API 都能做。
合规框架
身份验证、制裁名单与政治公众人物筛查、交易监控，以及随之而来的报告义务，都作为项目的一部分运行。
账本与对账
复式记账，每日与发卡机构对账。这是卡片项目中最难做对的一环，也是出错之前没人会注意的一环。
二线支持
您的团队回答您的客户。当问题关乎底层通道而不是您的产品时，升级到我们这里，我们给出答案，而不是耸耸肩。
谁负责什么
下面的分工不是偏好，而是由谁持有监管许可决定的。
| 您 | NELVOI | |
|---|---|---|
| 品牌、界面和客户关系 | ✓ | — |
| 面向您客户的定价 | ✓ | — |
| 获客和一线支持 | ✓ | — |
| 发卡关系和卡组织会员资格 | — | ✓ |
| 身份验证和持续筛查 | — | ✓ |
| 交易监控和监管报告 | — | ✓ |
| 账本、结算和对账 | — | ✓ |
| 基于合规理由的拒绝或冻结决定 | — | ✓ |
最后一行值得读两遍。合规决定不能委托给合作方，任何向您提供这类控制权的服务商，描述的都是一种过不了第一次监管审查的东西。
从初次沟通到第一张卡
务实而非乐观。六周就能上线的项目，一定是有人跳过了什么。
需求界定
您要做什么、为谁做、在哪些市场、预期规模多大。我们会在这一阶段告诉您其中哪些部分我们无法支持，因为这个答案以后不会变好。
商务条款
开通费、单卡费用和规模经济，白纸黑字。我们不在公开页面上报价格区间，因为答案确实取决于规模和市场组合，而一个宽到足够诚实的区间毫无用处。
项目审批
发卡合作方审核您的项目：商业模式、目标市场、合规安排、财务状况。这是耗时最长的阶段，也是没人能走捷径的阶段。
集成
这一阶段第一天即提供沙盒凭证。多数团队在两到四周内完成核心流程的集成；拖得最久的通常是您自己的开户流程体验，而不是我们的 API。
上线
先向有限的一批用户开放，再逐步扩大。第一天就向所有人开放的项目，会用真实客户的钱去发现边缘情况。
费用如何构成
三个部分。我们宁愿在这里把结构讲清楚，也不愿让您在方案书里才发现。
- 开通费 — 一次性，涵盖项目审批、配置和集成支持
- 单卡费用 — 每发行一张卡收取一次，虚拟卡与实体卡定价不同
- 交易收益分成 — 随规模增长的部分，也是规模真正能改变数字的部分
关于白标的问题
可以。开卡费、订阅费或兑换费向客户收多少由您决定，这也是自己运营项目而不是转售项目的主要理由之一。您不能做的是以违反卡组织规则的方式收费，例如在禁止加收附加费的地方加收。
归您，无论在合同上还是实际上。我们不向他们营销，不与他们建立关系，也不出现在他们的应用里，除非您选择披露这一合作安排。某些市场要求披露，这一点我们会主动告诉您，而不是让您自己发现。
这取决于发卡合作方的许可和您自己的牌照，也是需求界定时我们首先要确定的事。对这个问题回答「哪里都行」的人，要么不是真正的服务商，要么没读过自己的协议。
通常不需要，因为项目在发卡机构的许可下运营。但这取决于您在发卡之外还做什么，以及所在市场。如果您的模式要求持牌，我们会在需求界定时就说明，而不是等您付了开通费之后。
带 webhook 的 REST API，先用沙盒。创建用户、验证、发卡、设置控制项、读取账本、接收事件。集成过支付 API 的团队不会遇到意外；没集成过的团队，时间通常花在开户流程上，而不是花在我们身上。
有明确的退出机制：通知您的客户，卡片按计划逐步停用而不是一刀切，余额返还。没有书面退出条款的合作是人质关系，我们自己也不会签。
把您的需求发给我们
市场、预期规模、时间表，以及您要做什么。我们会回复一份书面方案，并坦率地说明在您的时间框架内什么是可行的。
- 需求界定时即告知我们无法支持的市场和模式
- 书面商务条款，而不是一通「讨论定价」的电话
- 项目获批后立即提供沙盒访问
