Wydawanie kart pod własną marką
Twoja nazwa na karcie, Twoja aplikacja, Twój cennik. Relacja z wydawcą, ramy compliance i księga pod spodem są nasze.
Porozmawiaj z działem sprzedaży Zobacz opłaty
Co white label naprawdę tu oznacza
Zbudowanie programu kartowego od zera oznacza znalezienie wydawcy, przejście jego przeglądu bezpieczeństwa i compliance, zbudowanie księgi, która uzgadnia się co do centa, integrację weryfikacji i obsadzenie zespołu compliance, zanim wyjdzie pierwsza karta. Osiemnaście miesięcy to normalny czas, a większość z niego to nie inżynieria.
White label oznacza, że dziedziczysz nasze. Twoi klienci widzą Twoją markę od pierwszego ekranu po plastik; relację z wydawcą, program compliance, księgę i uzgadnianie prowadzimy my i my za nie odpowiadamy.
To nie przebrany program poleceń: Twoi klienci są Twoi, Ty ustalasz własny cennik, Ty utrzymujesz relację. Nie możesz zmienić tylko zasad compliance – pochodzą od wydawcy i z prawa.
Co dostajesz
Wszystko poniżej jest w cenie, a nie wyceniane jako osobny moduł.
Twoja marka od początku do końca
Grafika karty, aplikacja lub interfejs webowy, e-maile, domena. Nic, co widzi Twój klient, nie nosi naszej nazwy, chyba że tego chcesz.
Wydawanie kart wirtualnych i fizycznych
Karty wydawane przez naszego partnera wydającego w ramach Twojego programu, dodawane do Apple Pay i Google Pay, wysyłane tam, gdzie wymagane są karty fizyczne.
API do wszystkiego, co robi interfejs
Utwórz użytkownika, przeprowadź weryfikację, wydaj kartę, ustaw limit, zablokuj, odpytaj księgę, odbieraj transakcje przez webhook. Jeśli panel to potrafi, API też.
Ramy compliance
Weryfikacja tożsamości, sprawdzanie pod kątem sankcji i osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne, monitorowanie transakcji oraz związane z nimi obowiązki sprawozdawcze, prowadzone jako część programu.
Księga i uzgadnianie
Podwójny zapis, uzgadniany codziennie z wydawcą. Najtrudniejsza do poprawnego zbudowania część programu kartowego i ta, której nikt nie widzi, dopóki nie jest błędna.
Wsparcie drugiej linii
Twój zespół odpowiada Twoim klientom. Gdy pytanie dotyczy infrastruktury płatniczej, a nie Twojego produktu, trafia do nas i wraca z odpowiedzią, a nie wzruszeniem ramion.
Kto za co odpowiada
Poniższy podział to nie preferencja; wynika z tego, kto posiada uprawnienia regulacyjne.
| Ty | NELVOI | |
|---|---|---|
| Marka, interfejs i relacja z klientem | ✓ | — |
| Cennik dla Twoich klientów | ✓ | — |
| Pozyskiwanie klientów i wsparcie pierwszej linii | ✓ | — |
| Relacja z wydawcą i członkostwo w organizacji kartowej | — | ✓ |
| Weryfikacja tożsamości i bieżące sprawdzanie | — | ✓ |
| Monitorowanie transakcji i sprawozdawczość regulacyjna | — | ✓ |
| Księga, rozliczenia i uzgadnianie | — | ✓ |
| Decyzje o odmowie lub blokadzie z powodów compliance | — | ✓ |
Ostatni wiersz warto przeczytać dwa razy. Decyzji compliance nie da się przekazać partnerowi, a każdy dostawca oferujący Ci nad nimi kontrolę opisuje coś, co nie przetrwa pierwszego przeglądu regulacyjnego.
Od rozmowy do pierwszej karty
Realistycznie, nie optymistycznie. Program, który startuje w sześć tygodni, to program, w którym ktoś coś pominął.
Określenie zakresu
Co budujesz, dla kogo, na jakich rynkach i przy jakim spodziewanym wolumenie. Na tym etapie mówimy Ci, których części nie możemy obsłużyć, bo ta odpowiedź później się nie poprawi.
Warunki handlowe
Opłata wdrożeniowa, ekonomika za kartę i za wolumen, na piśmie. Nie podajemy widełek na publicznej stronie, bo odpowiedź naprawdę zależy od wolumenu i mieszanki rynków, a widełki wystarczająco szerokie, by być uczciwe, byłyby bezużyteczne.
Zatwierdzenie programu
Twój program przegląda partner wydający: model biznesowy, rynek docelowy, rozwiązania compliance, kondycja finansowa. To etap, który trwa najdłużej i którego nikt nie skróci.
Integracja
Dane dostępowe do sandboxa pierwszego dnia tego etapu. Większość zespołów integruje główne przepływy w dwa do czterech tygodni; najdłużej trwa zwykle Twój własny proces onboardingu, a nie nasze API.
Start
Najpierw ograniczona grupa, potem szerzej. Programy, które pierwszego dnia otwierają się dla wszystkich, odkrywają swoje przypadki brzegowe na pieniądzach prawdziwych klientów.
Jak działają pieniądze
Trzy składniki, i wolimy opisać ich kształt tutaj, niż żebyś odkrył go w ofercie.
- Opłata wdrożeniowa — jednorazowa, obejmująca zatwierdzenie programu, konfigurację i wsparcie integracji
- Opłata za kartę — pobierana raz za każdą wydaną kartę, osobno wyceniana dla wirtualnej i fizycznej
- Udział w ekonomice transakcji — część, która się skaluje, i część, w której wolumen naprawdę zmienia liczbę
Pytania o white label
Tak. Ile pobierasz od swoich klientów za wydanie, subskrypcje czy przeliczenie, zależy od Ciebie, i to jeden z głównych powodów, by prowadzić program, a nie odsprzedawać cudzy. Nie możesz natomiast pobierać opłat w sposób naruszający zasady organizacji kartowych – na przykład doliczać opłaty tam, gdzie jest to zabronione.
Twoi, umownie i w praktyce. Nie prowadzimy wobec nich marketingu, nie mamy z nimi relacji i nie pojawiamy się w ich aplikacji, chyba że zdecydujesz się ujawnić układ – a na niektórych rynkach ujawnienie jest wymagane, o czym Ci powiemy, zamiast zostawiać Ci to do odkrycia.
To zależy od uprawnień partnera wydającego i od Twoich własnych licencji, i to pierwsza rzecz, którą ustalamy przy określaniu zakresu. Kto na to pytanie odpowiada „wszędzie”, albo nie jest prawdziwym dostawcą, albo nie przeczytał własnej umowy.
Często nie, bo program działa w ramach uprawnień wydawcy – ale zależy to od tego, co robisz poza wydawaniem kart, i od rynku. Jeśli Twój model wymaga licencji, powiemy to przy określaniu zakresu, a nie po zapłaceniu opłaty wdrożeniowej.
REST API z webhookami, najpierw sandbox. Utwórz użytkownika, zweryfikuj, wydaj kartę, ustaw kontrole, odczytaj księgę, odbieraj zdarzenia. Zespoły, które integrowały już API płatnicze, nie znajdą niespodzianek; te, które nie, spędzają zwykle czas na procesie onboardingu, a nie na nas.
Jest określona ścieżka wyjścia: Twoi klienci są powiadamiani, karty są wygaszane według harmonogramu, a nie wyłączane, a salda zwracane. Układ bez pisemnej ścieżki wyjścia to sytuacja zakładnicza i my też byśmy takiego nie podpisali.
Prześlij nam swoje wymagania
Rynki, spodziewany wolumen, harmonogram i to, co budujesz. Odpowiadamy pisemną ofertą i uczciwą oceną tego, co jest osiągalne w Twoim terminie.
- Przy określaniu zakresu mówimy, których rynków i modeli nie możemy obsłużyć
- Warunki handlowe na piśmie, a nie rozmowa, by „omówić cennik”
- Dostęp do sandboxa od razu po zatwierdzeniu programu
