Kaartuitgifte onder je eigen merk
Jouw naam op de kaart, jouw app, jouw prijzen. De uitgifterelatie, het compliancekader en het grootboek eronder zijn van ons.
Praat met sales Bekijk de tarieven
Wat white label hier werkelijk betekent
Een kaartprogramma vanaf nul bouwen betekent een uitgever vinden, hun beveiligings- en compliancebeoordeling doorstaan, een grootboek bouwen dat tot op de cent klopt, verificatie integreren en een complianceteam op de been hebben voordat de eerste kaart de deur uitgaat. Achttien maanden is een normale doorlooptijd, en het grootste deel daarvan is geen engineering.
White label betekent dat je het onze overneemt. Je klanten zien jouw merk van het eerste scherm tot het plastic; de uitgifterelatie, het complianceprogramma, het grootboek en de reconciliatie draaien wij, en daar staan wij voor in.
Dit is geen verklede doorverwijzingsregeling: je klanten zijn van jou, je bepaalt je eigen prijzen, je houdt de relatie. Wat je niet kunt veranderen, zijn de complianceregels: die komen van de uitgever en van de wet.
Wat je krijgt
Alles hieronder is inbegrepen en wordt niet als losse module geprijsd.
Jouw merk van begin tot eind
Het kaartontwerp, de app of webinterface, de e-mails, het domein. Niets wat je klant ziet, draagt onze naam, tenzij jij dat wilt.
Virtuele en fysieke uitgifte
Kaarten uitgegeven via onze uitgevende partner onder jouw programma, toegevoegd aan Apple Pay en Google Pay, en verzonden waar fysieke kaarten nodig zijn.
API's voor alles wat de interface doet
Een gebruiker aanmaken, verificatie uitvoeren, een kaart uitgeven, een limiet instellen, bevriezen, het grootboek bevragen, transacties via webhook ontvangen. Kan het dashboard het, dan kan de API het.
Het compliancekader
Identiteitsverificatie, screening op sancties en politiek prominente personen, transactiemonitoring en de rapportageverplichtingen die daarbij horen, uitgevoerd als onderdeel van het programma.
Het grootboek en de reconciliatie
Dubbel boekhouden, dagelijks afgestemd met de uitgever. Het moeilijkste onderdeel van een kaartprogramma om goed te bouwen, en het onderdeel dat niemand ziet totdat het fout is.
Tweedelijnsondersteuning
Jouw team beantwoordt je klanten. Gaat een vraag over de infrastructuur in plaats van over jouw product, dan komt hij bij ons terecht, met een antwoord in plaats van een schouderophalen.
Wie doet wat
De verdeling hieronder is geen voorkeur; ze volgt uit wie de wettelijke vergunningen heeft.
| Jij | NELVOI | |
|---|---|---|
| Merk, interface en klantrelatie | ✓ | — |
| Prijzen voor je klanten | ✓ | — |
| Klantenwerving en eerstelijnsondersteuning | ✓ | — |
| Uitgifterelatie en lidmaatschap van het kaartnetwerk | — | ✓ |
| Identiteitsverificatie en doorlopende screening | — | ✓ |
| Transactiemonitoring en rapportage aan toezichthouders | — | ✓ |
| Grootboek, afwikkeling en reconciliatie | — | ✓ |
| Beslissingen om te weigeren of te bevriezen op compliancegronden | — | ✓ |
De laatste rij is de rij die je twee keer moet lezen. Compliancebeslissingen kunnen niet aan een partner worden overgedragen, en elke aanbieder die je daar zeggenschap over aanbiedt, beschrijft iets wat zijn eerste toezichtscontrole niet overleeft.
Van gesprek tot eerste kaart
Realistisch in plaats van optimistisch. Een programma dat in zes weken live gaat, is een programma waarbij iemand iets heeft overgeslagen.
Afbakening
Wat je bouwt, voor wie, in welke markten en met welk verwacht volume. In deze fase zeggen wij welke onderdelen wij niet kunnen ondersteunen, want dat antwoord wordt later niet beter.
Commerciële voorwaarden
Opzet, kosten per kaart en volume-economie, zwart op wit. Wij noemen op een openbare pagina geen bandbreedte, omdat het antwoord werkelijk afhangt van volume en marktmix, en een bandbreedte die breed genoeg is om eerlijk te zijn, is onbruikbaar.
Goedkeuring van het programma
Je programma wordt beoordeeld door de uitgevende partner: bedrijfsmodel, doelmarkt, complianceregelingen, financiële positie. Dit is de fase die het langst duurt en die niemand kan afkorten.
Integratie
Sandboxtoegang op dag één van deze fase. De meeste teams integreren de kernstromen in twee tot vier weken; de vertragende factor is meestal je eigen onboarding, niet onze API.
Lancering
Eerst een beperkte groep, daarna breder. Programma's die op dag één voor iedereen opengaan, ontdekken hun randgevallen met het geld van echte klanten.
Hoe het geld werkt
Drie onderdelen, en wij zetten de vorm ervan liever hier uiteen dan dat je die in een voorstel ontdekt.
- Een opzetvergoeding — eenmalig, voor de goedkeuring van het programma, de configuratie en de integratieondersteuning
- Een vergoeding per kaart — eenmalig per uitgegeven kaart, met een verschillende prijs voor virtueel en fysiek
- Een aandeel in de transactie-economie — het deel dat meeschaalt, en het deel waar volume het getal werkelijk verandert
Vragen over white label
Ja. Wat je je klanten rekent voor uitgifte, abonnementen of omrekening, bepaal je zelf, en dat is een van de belangrijkste redenen om een eigen programma te draaien in plaats van er een door te verkopen. Wat je niet kunt, is rekenen op een manier die de regels van de kaartnetwerken schendt, bijvoorbeeld een toeslag waar die verboden is.
Van jou, contractueel en in de praktijk. Wij benaderen ze niet, hebben geen relatie met ze en komen niet in hun app voor, tenzij jij ervoor kiest de regeling bekend te maken. In sommige markten is dat verplicht, en dat vertellen wij je dan, in plaats van het je zelf te laten ontdekken.
Dat hangt af van de vergunningen van de uitgevende partner en van je eigen vergunningen, en het is het eerste wat wij bij de afbakening vaststellen. Wie op deze vraag “overal” antwoordt, is geen echte aanbieder of heeft zijn eigen overeenkomst niet gelezen.
Vaak niet, omdat het programma onder de vergunningen van de uitgever draait, maar het hangt af van wat je naast het uitgeven van kaarten doet, en van de markt. Vereist jouw model een vergunning, dan zeggen wij dat bij de afbakening en niet nadat je een opzetvergoeding hebt betaald.
REST-API's met webhooks, eerst in een sandbox. Gebruiker aanmaken, verifiëren, kaart uitgeven, instellingen zetten, grootboek uitlezen, gebeurtenissen ontvangen. Teams die al eens een betaal-API hebben geïntegreerd, komen niets verrassends tegen; teams die dat nog niet hebben gedaan, besteden hun tijd meestal aan de onboarding en niet aan ons.
Er is een vastgelegde uitstap: je klanten worden geïnformeerd, kaarten worden volgens een schema afgebouwd in plaats van uitgezet, en saldo's worden terugbetaald. Een regeling zonder schriftelijke uitstap is een gijzeling, en die zouden wij zelf ook niet tekenen.
Stuur ons je wensen
Markten, verwacht volume, tijdlijn en wat je bouwt. Wij komen terug met een schriftelijk voorstel en een eerlijke inschatting van wat binnen jouw tijdsbestek haalbaar is.
- Bij de afbakening zeggen wij welke markten en modellen wij niet kunnen ondersteunen
- Commerciële voorwaarden op schrift, geen belafspraak om “de prijzen te bespreken”
- Sandboxtoegang zodra het programma is goedgekeurd
