Cookiebeleid

1. Inleiding en reikwijdte

1.1 Overzicht. Dit Cookiebeleid (het “Beleid”) beschrijft hoe Nelvoi Ltd (“NELVOI”, “wij”, “ons”, “onze”) cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op onze website op https://nelvoi.com (de “Site”), onze applicaties (de “App”) en de diensten die daardoor worden geleverd (het “Platform”).

1.2 Aanvaarding. Deze site plaatst geen cookies totdat je de toestemmingsbanner hebt beantwoord, en helemaal geen als je weigert. Het gebruik van het Platform vormt op zichzelf geen toestemming voor iets anders dan wat strikt noodzakelijk is.

1.3 Verhouding tot het Privacybeleid. Dit Beleid vult ons Privacybeleid op https://nelvoi.com/privacy-policy aan en maakt er deel van uit; dat beleid beschrijft breder hoe we met persoonsgegevens omgaan.

2. Wat cookies zijn

2.1 Definitie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze worden gebruikt om sites te laten werken, voorkeuren te onthouden en exploitanten statistieken over het gebruik te geven.

2.2 First-party en third-party. Een first-party cookie wordt geplaatst door de site die je bezoekt; een third-party cookie door een ander bedrijf waarvan een dienst in de pagina is ingebed. Over de eerste hebben wij controle, over de tweede niet.

2.3 Sessie- en permanente cookies. Een sessiecookie bestaat alleen zolang je browser open is. Een permanente cookie blijft op je apparaat totdat die verloopt of je die verwijdert.

2.4 Vergelijkbare technologieën. Local storage bewaart gegevens in je browser zoals een cookie, maar met meer capaciteit, en wordt, anders dan een cookie, nooit met je verzoeken naar de server verstuurd. Webbakens, ook pixels of clear GIFs genoemd, zijn piepkleine afbeeldingen in een pagina of e-mail die melden dat die is geopend. Scripts zijn code die een pagina interactief maakt. Wij gebruiken local storage en scripts. We gebruiken nergens webbakens of trackingpixels.

3. Wat deze site werkelijk opslaat

De lijst hieronder is volledig per de datum bovenaan deze pagina.

nelvoi-consent — local storage, first-party. Onthoudt of je analytics hebt toegestaan of geweigerd, zodat de banner niet op elke pagina opnieuw verschijnt. Wordt ingesteld wanneer je de banner beantwoordt. Wordt 6 maanden bewaard, daarna vragen we opnieuw. Strikt noodzakelijk: zonder dit zou je weigering bij elke pagina opnieuw moeten herhalen.

_ga — cookie, third-party (Google). Onderscheidt de ene browser van de andere, zodat een terugkerend bezoek niet als een nieuwe persoon wordt geteld. Wordt alleen geplaatst als je analytics toestaat. Maximaal 2 jaar.

_ga_3L78QLDTKN — cookie, third-party (Google). Bevat de status van het huidige bezoek: wanneer het begon en welke pagina's zijn bekeken. Het achtervoegsel is de identificatie van onze Google Analytics-property en staat door het ontwerp van Google in de naam. Wordt alleen geplaatst als je analytics toestaat. Maximaal 2 jaar.

Verder is er niets. Geen sessiecookie, omdat er nog geen ingelogd gedeelte is. Geen beveiligings- of botbeheercookie. Geen taal- of themacookie. Geen livechatcookie. Geen enkele advertentiecookie.

4. Wat we bewust niet gebruiken

4.1 Geen advertentie- of marketingcookies. We adverteren niet. De advertentiemachtigingen van Google staan in onze configuratie permanent uit: niet alleen standaard uit, maar nooit aangevraagd, ook niet bij bezoekers die analytics toestaan. Er is geen Meta-pixel, geen Google Ads-tag, geen TikTok- of LinkedIn-tag.

4.2 Geen functionele embeds van derden. Geen livechatwidget, geen knoppen van sociale netwerken, geen ingebedde videospelers. Lettertypen en pictogrammen worden vanaf onze eigen servers geleverd en niet vanaf een content delivery network; een lettertype dat van een derde wordt geladen, verraadt je bezoek op elke pagina aan die derde, zonder één cookie te plaatsen.

4.3 Geen fingerprinting. We doen geen enkele poging een browser die cookies heeft geweigerd te herkennen aan lettertypen, canvasrendering, schermafmetingen of een vergelijkbaar signaal. Weigeren betekent weigeren.

4.4 Niets verkocht. We verkopen of verhuren wat analytics verzamelt niet, aan niemand, voor geen enkel doel.

5. Derden

5.1 Google Analytics is de enige dienst van een derde die iets over je bezoek ontvangt, en alleen als je dat toestaat. Voor bezoekers in Europa wordt de dienst geleverd door Google Ireland Limited. Google ontvangt de bekeken pagina, een afgekort IP-adres en technische gegevens van je browser. IP-anonimisering staat aan en advertentiefuncties staan uit. Het eigen privacybeleid van Google bepaalt wat er aan hun kant gebeurt.

5.2 Consent Mode. Voordat je antwoordt, en permanent als je weigert, draait de tag van Google in een beperkte stand: hij plaatst geen cookies, slaat geen identificatie op en stuurt hooguit een anoniem, geaggregeerd signaal dat een pagina is bekeken. Dit is het eigen mechanisme van Google, en daardoor kan de tag überhaupt zonder toestemming laden.

5.3 Hosting en netwerk. Onze hosting- en netwerkaanbieders verwerken verzoeken om de site te leveren en houden standaard serverlogs bij met IP-adressen voor beveiliging en het voorkomen van misbruik. Dit zijn geen cookies, ze vallen niet onder de banner en worden beschreven in het Privacybeleid.

6. Je keuzes beheren

6.1 De banner. Bij je eerste bezoek wordt je gevraagd analytics toe te staan of te weigeren. Beide knoppen zijn even groot en staan op dezelfde plek, omdat de wet vereist dat weigeren niet moeilijker is dan accepteren.

6.2 Van gedachten veranderen. Wis de cookies en sitegegevens van deze site voor nelvoi.com in je browserinstellingen; de banner verschijnt dan bij je volgende bezoek opnieuw. Je antwoord verloopt bovendien met opzet na zes maanden en we vragen opnieuw; Europese toezichthouders raden aan minstens één keer per jaar opnieuw te vragen, en wij kozen voor twee keer zo vaak.

6.3 Wat er gebeurt als je weigert. Analytics stopt, en een _ga-cookie die van een eerder bezoek is achtergebleven, wordt op dat moment verwijderd in plaats van vanzelf te laten verlopen. Zonder dat zou een weigering maar gedeeltelijk werken: het mechanisme van Google stopt met nieuwe cookies schrijven, maar verwijdert een bestaande niet, die anders twee jaar in je browser zou kunnen blijven staan.

6.4 Browserinstellingen. Elke browser kan cookies blokkeren voor een specifieke site of voor alle sites, en kan ze bij het afsluiten wissen. Omdat niets wat essentieel is voor deze site in een cookie wordt opgeslagen, gaat de site niet kapot als je ze volledig blokkeert. JavaScript blokkeren werkt ook: animaties stoppen en de pagina's worden nog steeds volledig weergegeven.

6.5 Google Analytics rechtstreeks uitschakelen. Google publiceert een browserextensie die zijn analytics op elke site die je bezoekt blokkeert, op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Do Not Track en Global Privacy Control. Analytics staat hier voor iedereen standaard uit, dus beide signalen komen aan bij een site die al van weigering uitgaat. Heb je GPC ingeschakeld en klik je vervolgens op “Toestaan”, dan beschouwen we je uitdrukkelijke klik als je huidige wens, omdat die recenter en specifieker is dan een browserbrede standaardinstelling.

7. Wettelijke grondslag

7.1 Onder de AVG. De toestemmingsvermelding in local storage is strikt noodzakelijk (die bestaat alleen om je keuze vast te leggen en te respecteren) en wordt verwerkt op grond van ons gerechtvaardigd belang om je niet steeds dezelfde vraag te stellen. Analyticscookies worden uitsluitend op grond van je toestemming verwerkt, die je op elk moment kunt intrekken zoals beschreven in Artikel 6.

7.2 Onder de CCPA en CPRA. Sommige analyticsconfiguraties gelden onder de Californische wet als het “delen” van persoonsgegevens. De onze niet: advertentiefuncties zijn uitgeschakeld en er worden geen gegevens doorgegeven aan advertentiedoelgroepen. We verkopen of delen geen persoonsgegevens zoals die begrippen in die wet zijn gedefinieerd. Je kunt analytics nog steeds via de banner weigeren.

7.3 Privacybeleid. Je bredere rechten over persoonsgegevens, en hoe je die uitoefent, staan in het Privacybeleid.

8. Internationale doorgiften

8.1 Waar gegevens heen gaan. Als je analytics toestaat, kunnen gegevens door Google buiten je land worden verwerkt, ook in de Verenigde Staten, waar de wetgeving over gegevensbescherming afwijkt van die van jou.

8.2 Waarborgen. Zulke doorgiften steunen op de waarborgen die de wet biedt: een adequaatheidsbesluit waar dat geldt, of door de bevoegde autoriteit goedgekeurde standaardcontractbepalingen, samen met de aanvullende maatregelen die die bepalingen vereisen. Als je analytics weigert, vindt zo'n doorgifte niet plaats.

9. Wijzigingen in dit Beleid

9.1 Aanpassingen. We kunnen dit Beleid bijwerken om wijzigingen in wat we gebruiken, in de technologie of in de wet te weerspiegelen. De datum bovenaan verandert mee. Betekent een wijziging dat er nieuwe gegevens worden verzameld, dan wordt deze pagina bijgewerkt voordat het verzamelen begint, en wordt opnieuw om toestemming gevraagd waar de wet dat vereist.

9.2 Versies. We bewaren eerdere versies minimaal vijf (5) jaar. Een eerdere versie is op verzoek verkrijgbaar via [email protected].

10. Contact

Vragen over cookies en privacy: [email protected]

Algemene support: [email protected]

Entiteit: Nelvoi Ltd. Het statutaire adres wordt hier en in de voettekst van de Site gepubliceerd voordat de accounts opengaan.