Política de cookies

1. Introducción y alcance

1.1 Resumen. Esta Política de cookies (la "Política") describe cómo Nelvoi Ltd ("NELVOI", "nosotros", "nuestro") usa cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web https://nelvoi.com (el "Sitio"), nuestras aplicaciones (la "App") y los servicios prestados a través de ellos (la "Plataforma").

1.2 Aceptación. Este sitio no instala ninguna cookie hasta que respondes al aviso de consentimiento, y ninguna en absoluto si rechazas. Usar la Plataforma no constituye por sí mismo consentimiento a nada más allá de lo estrictamente necesario.

1.3 Relación con la Política de privacidad. Esta Política complementa y forma parte de nuestra Política de privacidad en https://nelvoi.com/privacy-policy, que describe de forma más amplia cómo tratamos los datos personales.

2. Qué son las cookies

2.1 Definición. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para que los sitios funcionen, para recordar preferencias y para dar a los operadores estadísticas de uso.

2.2 Propias y de terceros. Una cookie propia la instala el sitio que estás visitando; una cookie de terceros la instala otra empresa cuyo servicio está integrado en la página. Controlamos las primeras, no las segundas.

2.3 De sesión y persistentes. Una cookie de sesión existe solo mientras tu navegador está abierto. Una cookie persistente permanece en tu dispositivo hasta que caduca o la eliminas.

2.4 Tecnologías similares. El almacenamiento local guarda datos en tu navegador como una cookie pero con más capacidad y, a diferencia de una cookie, nunca se transmite al servidor con tus solicitudes. Las balizas web, también llamadas píxeles o GIF transparentes, son imágenes diminutas integradas en una página o un correo que informan de que se ha abierto. Los scripts son código que hace que una página sea interactiva. Nosotros usamos almacenamiento local y scripts. No usamos balizas web ni píxeles de seguimiento en ningún sitio.

3. Qué almacena realmente este sitio

La lista siguiente está completa a la fecha que figura en el encabezado de esta página.

nelvoi-consent: almacenamiento local, propio. Recuerda si permitiste o rechazaste la analítica, para que el aviso no vuelva a aparecer en cada página. Se guarda cuando respondes al aviso. Se conserva 6 meses, después de los cuales volvemos a preguntar. Estrictamente necesario: sin él, habría que repetir el rechazo en cada carga de página.

_ga: cookie, de terceros (Google). Distingue un navegador de otro para que una visita recurrente no se cuente como una persona nueva. Se instala solo si permites la analítica. Hasta 2 años.

_ga_3L78QLDTKN: cookie, de terceros (Google). Guarda el estado de la visita actual: cuándo empezó y qué páginas se vieron. El sufijo es el identificador de nuestra propiedad de Google Analytics y aparece en el nombre por diseño de Google. Se instala solo si permites la analítica. Hasta 2 años.

No hay nada más. Ninguna cookie de sesión, porque todavía no hay área de usuario. Ninguna cookie de seguridad ni de gestión de bots. Ninguna cookie de idioma ni de tema. Ninguna cookie de chat en vivo. Ninguna cookie publicitaria de ningún tipo.

4. Lo que deliberadamente no usamos

4.1 Sin cookies publicitarias ni de marketing. No hacemos publicidad. Los permisos publicitarios de Google están desactivados de forma permanente en nuestra configuración: no simplemente desactivados por defecto, sino nunca solicitados, ni siquiera a los visitantes que permiten la analítica. No hay píxel de Meta, ni etiqueta de Google Ads, ni etiquetas de TikTok o LinkedIn.

4.2 Sin integraciones funcionales de terceros. Ningún widget de chat en vivo, ningún botón de redes sociales, ningún reproductor de vídeo integrado. Las fuentes y los iconos se sirven desde nuestros propios servidores y no desde una red de distribución de contenidos: una fuente cargada desde un tercero revela tu visita a ese tercero en cada página, sin instalar una sola cookie.

4.3 Sin huella digital. No intentamos reconocer un navegador que ha rechazado las cookies por sus fuentes, su renderizado de canvas, las dimensiones de su pantalla ni ninguna señal similar. Rechazar significa rechazar.

4.4 No se vende nada. No vendemos ni alquilamos lo que recoge la analítica, a nadie, con ningún fin.

5. Terceros

5.1 Google Analytics es el único servicio de terceros que recibe algo sobre tu visita, y solo si lo permites. Para los visitantes de Europa, el servicio lo presta Google Ireland Limited. Google recibe la página vista, una dirección IP truncada y detalles técnicos de tu navegador. La anonimización de IP está activada y las funciones publicitarias, desactivadas. La política de privacidad de Google rige lo que ocurre de su lado.

5.2 Modo de consentimiento. Antes de que respondas, y de forma permanente si rechazas, la etiqueta de Google funciona en un estado restringido: no instala cookies, no almacena ningún identificador y envía como mucho una señal anónima y agregada de que se ha visto una página. Es un mecanismo propio de Google, y por eso la etiqueta puede cargarse sin permiso.

5.3 Alojamiento y red. Nuestros proveedores de alojamiento y de red procesan las solicitudes para servir el sitio y conservan registros de servidor estándar con direcciones IP por motivos de seguridad y prevención de abusos. No son cookies, no están cubiertos por el aviso y se describen en la Política de privacidad.

6. Gestionar tus preferencias

6.1 El aviso. En tu primera visita se te pide permitir o rechazar la analítica. Los dos botones tienen el mismo tamaño y están en el mismo lugar, porque la ley exige que rechazar no sea más difícil que aceptar.

6.2 Cambiar de opinión. Borra las cookies y los datos de sitio de nelvoi.com en la configuración de tu navegador; el aviso volverá a aparecer en tu siguiente visita. Tu respuesta también caduca por diseño a los seis meses y volvemos a preguntar: los reguladores europeos recomiendan volver a preguntar al menos una vez al año, y nosotros elegimos el doble de frecuencia.

6.3 Qué ocurre cuando rechazas. La analítica se detiene, y cualquier cookie _ga que quede de una visita anterior se elimina en ese momento en lugar de dejar que caduque por sí sola. Sin eso, un rechazo solo sería parcialmente efectivo: el mecanismo de Google deja de escribir cookies nuevas pero no elimina una existente, que de otro modo podría quedarse en tu navegador durante dos años.

6.4 Configuración del navegador. Todos los navegadores pueden bloquear las cookies de un sitio concreto o de todos los sitios, y borrarlas al salir. Como nada esencial para este sitio se guarda en una cookie, bloquearlas por completo no lo rompe. Bloquear JavaScript también funciona: las animaciones se detienen y las páginas siguen mostrándose al completo.

6.5 Desactivar Google Analytics directamente. Google publica un complemento para el navegador que bloquea su analítica en todos los sitios que visitas, en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Do Not Track y Global Privacy Control. Aquí la analítica está desactivada por defecto para todo el mundo, así que ambas señales llegan a un sitio que ya ha dado por supuesto el rechazo. Si tienes GPC activado y luego haces clic en "Permitir", tratamos tu clic explícito como tu deseo actual, porque es más reciente y más concreto que un valor por defecto de todo el navegador.

7. Base legal

7.1 Conforme al RGPD. La entrada de consentimiento en el almacenamiento local es estrictamente necesaria, existe solo para registrar y respetar tu elección, y se trata sobre la base de nuestro interés legítimo en no hacerte la misma pregunta repetidamente. Las cookies de analítica se tratan únicamente sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento como se describe en la Sección 6.

7.2 Conforme a la CCPA y la CPRA. Algunas configuraciones de analítica cuentan como "compartir" información personal según la legislación de California. La nuestra no: las funciones publicitarias están desactivadas y no se pasan datos a audiencias publicitarias. No vendemos ni compartimos información personal según se definen esos términos en dicha ley. Aun así, puedes rechazar la analítica a través del aviso.

7.3 Política de privacidad. Tus derechos más amplios sobre los datos personales, y cómo ejercerlos, se exponen en la Política de privacidad.

8. Transferencias internacionales

8.1 Adónde van los datos. Si permites la analítica, Google puede tratar los datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos, donde la legislación de protección de datos difiere de la tuya.

8.2 Garantías. Esas transferencias se apoyan en las garantías que prevé la ley: una decisión de adecuación cuando exista, o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente, junto con las medidas adicionales que esas cláusulas exigen. Si rechazas la analítica, no se produce ninguna transferencia de este tipo.

9. Cambios en esta Política

9.1 Modificaciones. Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en lo que usamos, en la tecnología o en la ley. La fecha del encabezado cambia con ella. Cuando un cambio implique que se recogen datos nuevos, esta página se actualiza antes de que empiece la recogida, y se vuelve a pedir el consentimiento cuando la ley lo exige.

9.2 Versiones. Conservamos las versiones anteriores durante al menos cinco (5) años. Una versión anterior está disponible bajo petición a [email protected].

10. Contacto

Preguntas sobre cookies y privacidad: [email protected]

Soporte general: [email protected]

Entidad: Nelvoi Ltd. El domicilio social se publicará aquí y en el pie del Sitio antes de que se abran las cuentas.