سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. المقدمة والنطاق

1.1 نظرة عامة. تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه («السياسة») كيف تستخدم Nelvoi Ltd («NELVOI»، «نحن»، «لنا») ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا https://nelvoi.com («الموقع»)، وتطبيقاتنا («التطبيق»)، والخدمات المقدمة من خلالها («المنصة»).

1.2 القبول. لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط حتى تجيب عن شريط الموافقة، ولا يضع أيًا منها إذا رفضت. استخدام المنصة لا يشكّل بحد ذاته موافقة على أي شيء يتجاوز ما هو ضروري للغاية.

1.3 العلاقة بسياسة الخصوصية. تكمّل هذه السياسة سياسة الخصوصية المنشورة على https://nelvoi.com/privacy-policy وتشكّل جزءًا منها، وهي التي تصف كيف نتعامل مع البيانات الشخصية على نطاق أوسع.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط

2.1 التعريف. ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم لتشغيل المواقع، وتذكّر التفضيلات، وتزويد المشغلين بإحصاءات عن الاستخدام.

2.2 الطرف الأول والطرف الثالث. ملف تعريف الارتباط من الطرف الأول يضعه الموقع الذي تزوره؛ وملف الطرف الثالث تضعه شركة أخرى خدمتها مضمّنة في الصفحة. نتحكم في الأول لا في الثاني.

2.3 ملفات الجلسة والملفات الدائمة. ملف الجلسة يوجد فقط ما دام متصفحك مفتوحًا. والملف الدائم يبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيته أو تحذفه.

2.4 التقنيات المشابهة. التخزين المحلي يحفظ البيانات في متصفحك مثل ملف تعريف الارتباط لكن بسعة أكبر، وعلى خلاف ملف تعريف الارتباط لا يُرسل أبدًا إلى الخادم مع طلباتك. إشارات الويب، وتُسمى أيضًا البكسلات أو صور GIF الشفافة، صور دقيقة مضمّنة في صفحة أو بريد إلكتروني تبلّغ بأنه فُتح. البرامج النصية شفرة تجعل الصفحة تفاعلية. نستخدم التخزين المحلي والبرامج النصية. لا نستخدم إشارات الويب أو بكسلات التتبع في أي مكان.

3. ما يخزنه هذا الموقع فعلًا

القائمة أدناه كاملة بتاريخ المذكور أعلى هذه الصفحة.

nelvoi-consent: تخزين محلي، طرف أول. يتذكر ما إذا كنت سمحت بالتحليلات أو رفضتها، كي لا يظهر الشريط مجددًا في كل صفحة. يُضبط عند إجابتك عن الشريط. يُحفظ لمدة 6 أشهر، ثم نسأل مجددًا. ضروري للغاية: من دونه سيتعين تكرار الرفض عند كل تحميل للصفحة.

_ga: ملف تعريف ارتباط، طرف ثالث (Google). يميّز متصفحًا عن آخر كي لا تُحتسب الزيارة المتكررة شخصًا جديدًا. يُضبط فقط إذا سمحت بالتحليلات. حتى سنتين.

_ga_3L78QLDTKN: ملف تعريف ارتباط، طرف ثالث (Google). يحفظ حالة الزيارة الحالية: متى بدأت وأي الصفحات شوهدت. اللاحقة هي معرّف خاصيتنا في Google Analytics وتظهر في الاسم بحسب تصميم Google. يُضبط فقط إذا سمحت بالتحليلات. حتى سنتين.

لا شيء آخر. لا ملف جلسة، لأنه لا توجد منطقة لتسجيل الدخول بعد. لا ملف أمان أو إدارة روبوتات. لا ملف لغة أو مظهر. لا ملف دردشة مباشرة. لا ملف إعلاني من أي نوع.

4. ما لا نستخدمه عمدًا

4.1 لا ملفات إعلانية أو تسويقية. لا ندير إعلانات. أذونات Google الإعلانية موقوفة في إعداداتنا بشكل دائم؛ ليست مضبوطة على الإيقاف افتراضيًا فحسب، بل لا تُطلب أبدًا، حتى من الزوار الذين يسمحون بالتحليلات. لا بكسل Meta، ولا وسم Google Ads، ولا وسم TikTok أو LinkedIn.

4.2 لا عناصر وظيفية مضمّنة من أطراف ثالثة. لا أداة دردشة مباشرة، ولا أزرار شبكات تواصل، ولا مشغلات فيديو مضمّنة. تُقدَّم الخطوط والأيقونات من خوادمنا لا من شبكة توصيل محتوى؛ فالخط المحمّل من طرف ثالث يكشف زيارتك لذلك الطرف في كل صفحة، من دون وضع ملف تعريف ارتباط واحد.

4.3 لا بصمة للمتصفح. لا نحاول التعرف على متصفح رفض ملفات تعريف الارتباط عبر خطوطه أو عرض اللوحة أو أبعاد الشاشة أو أي إشارة مشابهة. الرفض يعني الرفض.

4.4 لا شيء يُباع. لا نبيع ما تجمعه التحليلات ولا نؤجره، لأي أحد، ولأي غرض.

5. الأطراف الثالثة

5.1 Google Analytics هي خدمة الطرف الثالث الوحيدة التي تتلقى أي شيء عن زيارتك، وفقط إذا سمحت بذلك. للزوار في أوروبا تقدم الخدمة شركة Google Ireland Limited. تتلقى Google الصفحة المعروضة وعنوان IP مقتطعًا وتفاصيل تقنية عن متصفحك. إخفاء هوية عنوان IP مفعّل والميزات الإعلانية موقوفة. وتحكم سياسة خصوصية Google ما يحدث من جانبها.

5.2 وضع الموافقة. قبل أن تجيب، وبشكل دائم إذا رفضت، يعمل وسم Google في حالة مقيّدة: لا يضع ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزن معرّفًا، ويرسل على الأكثر إشارة مجمّعة مجهولة بأن صفحة شوهدت. هذه آلية Google نفسها، ولهذا يمكن للوسم أن يُحمَّل أصلًا من دون إذن.

5.3 الاستضافة والشبكة. يعالج مزودو الاستضافة والشبكة لدينا الطلبات لتقديم الموقع ويحتفظون بسجلات خادم قياسية تحتوي على عناوين IP لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام. هذه ليست ملفات تعريف ارتباط، ولا يغطيها الشريط، وهي موصوفة في سياسة الخصوصية.

6. إدارة اختياراتك

6.1 الشريط. عند زيارتك الأولى يُطلب منك السماح بالتحليلات أو رفضها. الزران بالحجم نفسه وفي المكان نفسه، لأن القانون يشترط ألا يكون الرفض أصعب من القبول.

6.2 تغيير رأيك. امسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الخاصة بـ nelvoi.com من إعدادات متصفحك؛ يظهر الشريط مجددًا في زيارتك التالية. وتنتهي صلاحية إجابتك أيضًا بحكم التصميم بعد ستة أشهر فنسأل مجددًا؛ توصي الجهات الرقابية الأوروبية بإعادة السؤال مرة في السنة على الأقل، واخترنا ضعف ذلك.

6.3 ما يحدث عند الرفض. تتوقف التحليلات، وأي ملف _ga متبقٍ من زيارة سابقة يُحذف في تلك اللحظة بدل تركه لتنتهي صلاحيته وحده. من دون ذلك يكون الرفض فعالًا جزئيًا فقط؛ فآلية Google تتوقف عن كتابة ملفات جديدة لكنها لا تزيل الملف الموجود، الذي قد يبقى في متصفحك سنتين.

6.4 إعدادات المتصفح. يستطيع كل متصفح حظر ملفات تعريف الارتباط لموقع معين أو لكل المواقع، ومسحها عند الخروج. ولأن لا شيء أساسيًا لهذا الموقع مخزن في ملف تعريف ارتباط، فإن حظرها بالكامل لا يعطله. حظر JavaScript يعمل أيضًا: تتوقف الحركات وتظل الصفحات تُعرض كاملة.

6.5 إلغاء الاشتراك في Google Analytics مباشرة. تنشر Google إضافة للمتصفح تحظر تحليلاتها في كل موقع تزوره، على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 إشارة عدم التتبع (Do Not Track) والتحكم العام في الخصوصية (GPC). التحليلات موقوفة افتراضيًا للجميع هنا، فتصل الإشارتان إلى موقع افترض الرفض أصلًا. إذا كان GPC مفعّلًا لديك ثم نقرت على «السماح»، نعتبر نقرتك الصريحة رغبتك الحالية، لأنها أحدث وأكثر تحديدًا من إعداد افتراضي على مستوى المتصفح.

7. الأساس القانوني

7.1 بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إدخال الموافقة في التخزين المحلي ضروري للغاية، فهو موجود فقط لتسجيل اختيارك واحترامه، ويُعالج على أساس مصلحتنا المشروعة في عدم طرح السؤال نفسه عليك مرارًا. أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية فتُعالج على أساس موافقتك وحدها، ويمكنك سحبها في أي وقت كما هو مبيّن في القسم 6.

7.2 بموجب قانوني CCPA و CPRA. تُعد بعض إعدادات التحليلات «مشاركة» للمعلومات الشخصية بموجب قانون كاليفورنيا. أما إعداداتنا فلا: الميزات الإعلانية معطلة ولا تُمرَّر أي بيانات إلى جماهير إعلانية. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها بالمعنى المحدد لهذين المصطلحين في ذلك القانون. ويظل بإمكانك رفض التحليلات عبر الشريط.

7.3 سياسة الخصوصية. حقوقك الأوسع على بياناتك الشخصية، وكيفية ممارستها، مبيّنة في سياسة الخصوصية.

8. النقل الدولي

8.1 إلى أين تذهب البيانات. إذا سمحت بالتحليلات، فقد تعالج Google البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة، حيث يختلف قانون حماية البيانات عن قانون بلدك.

8.2 الضمانات. يعتمد هذا النقل على الضمانات التي يوفرها القانون: قرار كفاية حيثما ينطبق، أو بنود تعاقدية قياسية معتمدة من الجهة المختصة، إلى جانب التدابير الإضافية التي تتطلبها تلك البنود. وإذا رفضت التحليلات فلا يحدث أي نقل من هذا القبيل.

9. التغييرات على هذه السياسة

9.1 التعديلات. يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس تغييرات فيما نستخدمه أو في التقنية أو في القانون. ويتغير التاريخ في الأعلى معها. وحيثما يعني التغيير جمع بيانات جديدة، تُحدَّث هذه الصفحة قبل بدء الجمع، وتُطلب الموافقة مجددًا حيثما يشترط القانون.

9.2 النسخ. نحتفظ بالنسخ السابقة لمدة خمس (5) سنوات على الأقل. وتُتاح أي نسخة سابقة عند الطلب عبر [email protected].

10. الاتصال

أسئلة ملفات تعريف الارتباط والخصوصية: [email protected]

الدعم العام: [email protected]

الكيان: Nelvoi Ltd. سيُنشر العنوان المسجل هنا وفي تذييل الموقع قبل إتاحة الحسابات.