Política de cookies

1. Introdução e âmbito

1.1 Visão geral. Esta Política de Cookies (a «Política») descreve como a Nelvoi Ltd («NELVOI», «nós», «nosso») usa cookies e tecnologias semelhantes no nosso site em https://nelvoi.com (o «Site»), nas nossas aplicações (a «App») e nos serviços prestados através deles (a «Plataforma»).

1.2 Aceitação. Este site não instala cookies até responder ao aviso de consentimento, e nenhum se recusar. Usar a Plataforma não constitui, por si só, consentimento para nada além do estritamente necessário.

1.3 Relação com a Política de Privacidade. Esta Política complementa e faz parte integrante da nossa Política de Privacidade em https://nelvoi.com/privacy-policy, que descreve de forma mais ampla como tratamos os dados pessoais.

2. O que são cookies

2.1 Definição. Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um site. Servem para fazer os sites funcionar, para memorizar preferências e para dar aos operadores estatísticas de utilização.

2.2 Próprios e de terceiros. Um cookie próprio é instalado pelo site que está a visitar; um cookie de terceiros é instalado por outra empresa cujo serviço está incorporado na página. Controlamos os primeiros, não os segundos.

2.3 De sessão e persistentes. Um cookie de sessão existe apenas enquanto o browser está aberto. Um cookie persistente fica no seu dispositivo até expirar ou até o eliminar.

2.4 Tecnologias semelhantes. O local storage guarda dados no seu browser como um cookie, mas com mais capacidade, e, ao contrário de um cookie, nunca é transmitido ao servidor com os seus pedidos. Os web beacons, também chamados pixels ou clear GIFs, são imagens minúsculas incorporadas numa página ou num email que comunicam que este foi aberto. Os scripts são código que torna uma página interativa. Usamos local storage e scripts. Não usamos web beacons nem pixels de rastreio em lado nenhum.

3. O que este site guarda realmente

A lista abaixo está completa à data indicada no topo desta página.

nelvoi-consent — local storage, próprio. Memoriza se permitiu ou recusou a analítica, para que o aviso não reapareça em todas as páginas. Definido quando responde ao aviso. Conservado durante 6 meses, após os quais voltamos a perguntar. Estritamente necessário: sem ele, a recusa teria de ser repetida em cada carregamento de página.

_ga — cookie, de terceiros (Google). Distingue um browser de outro, para que uma visita repetida não seja contada como uma pessoa nova. Instalado apenas se permitir a analítica. Até 2 anos.

_ga_3L78QLDTKN — cookie, de terceiros (Google). Guarda o estado da visita atual: quando começou e que páginas foram vistas. O sufixo é o identificador da nossa propriedade no Google Analytics e aparece no nome por opção da Google. Instalado apenas se permitir a analítica. Até 2 anos.

Não há mais nada. Nenhum cookie de sessão, porque ainda não há área de sessão iniciada. Nenhum cookie de segurança ou de gestão de bots. Nenhum cookie de idioma ou de tema. Nenhum cookie de chat ao vivo. Nenhum cookie de publicidade de qualquer tipo.

4. O que deliberadamente não usamos

4.1 Sem cookies de publicidade ou de marketing. Não fazemos publicidade. As permissões de publicidade da Google estão permanentemente desativadas na nossa configuração: não apenas desligadas por defeito, mas nunca pedidas, mesmo aos visitantes que permitem a analítica. Não há pixel da Meta, nem tag do Google Ads, nem tag do TikTok ou do LinkedIn.

4.2 Sem incorporações funcionais de terceiros. Sem widget de chat ao vivo, sem botões de redes sociais, sem leitores de vídeo incorporados. Os tipos de letra e os ícones são servidos a partir dos nossos próprios servidores e não de uma rede de distribuição de conteúdos: um tipo de letra carregado de um terceiro revela a sua visita a esse terceiro em todas as páginas, sem instalar um único cookie.

4.3 Sem fingerprinting. Não tentamos reconhecer um browser que recusou cookies pelos seus tipos de letra, pela renderização do canvas, pelas dimensões do ecrã ou por qualquer sinal semelhante. Recusa significa recusa.

4.4 Nada é vendido. Não vendemos nem alugamos o que a analítica recolhe, a ninguém, para fim algum.

5. Terceiros

5.1 O Google Analytics é o único serviço de terceiros que recebe alguma coisa sobre a sua visita, e só se o permitir. Para os visitantes na Europa, o serviço é prestado pela Google Ireland Limited. A Google recebe a página visualizada, um endereço IP truncado e dados técnicos do seu browser. A anonimização do IP está ativa e as funcionalidades de publicidade estão desativadas. A política de privacidade da própria Google rege o que acontece do lado dela.

5.2 Consent Mode. Antes de responder, e permanentemente se recusar, a tag da Google corre num estado restrito: não instala cookies, não guarda qualquer identificador e envia, no máximo, um sinal anónimo e agregado de que uma página foi vista. Este é o mecanismo da própria Google, e é por isso que a tag pode sequer ser carregada sem permissão.

5.3 Alojamento e rede. Os nossos fornecedores de alojamento e de rede processam os pedidos para servir o site e mantêm registos de servidor normais, com endereços IP, para fins de segurança e prevenção de abusos. Não são cookies, não estão abrangidos pelo aviso e estão descritos na Política de Privacidade.

6. Gerir as suas escolhas

6.1 O aviso. Na primeira visita, é-lhe pedido que permita ou recuse a analítica. Os dois botões têm o mesmo tamanho e estão no mesmo sítio, porque a lei exige que recusar não seja mais difícil do que aceitar.

6.2 Mudar de ideias. Limpe os cookies e os dados deste site nas definições do seu browser para nelvoi.com; o aviso reaparece na visita seguinte. A sua resposta também expira, por opção nossa, ao fim de seis meses, e voltamos a perguntar: os reguladores europeus recomendam voltar a perguntar pelo menos uma vez por ano, e nós escolhemos o dobro.

6.3 O que acontece quando recusa. A analítica para, e qualquer cookie _ga que tenha ficado de uma visita anterior é eliminado nesse momento, em vez de ficar à espera de expirar por si. Sem isso, a recusa seria apenas parcialmente eficaz: o mecanismo da Google deixa de escrever novos cookies, mas não remove um já existente, que de outra forma poderia ficar no seu browser durante dois anos.

6.4 Definições do browser. Qualquer browser pode bloquear cookies para um site específico ou para todos, e pode limpá-los ao sair. Como nada de essencial para este site é guardado num cookie, bloqueá-los por completo não o afeta. Bloquear o JavaScript também funciona: as animações param e as páginas continuam a ser apresentadas na íntegra.

6.5 Desativar diretamente o Google Analytics. A Google publica uma extensão de browser que bloqueia a sua analítica em todos os sites que visita, em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Do Not Track e Global Privacy Control. A analítica está desativada por defeito para todos aqui, pelo que ambos os sinais chegam a um site que já assumiu a recusa. Se tiver o GPC ativado e depois clicar em «Permitir», tratamos o seu clique explícito como a sua vontade atual, porque é mais recente e mais específico do que uma predefinição geral do browser.

7. Base legal

7.1 Ao abrigo do RGPD. O registo de consentimento no local storage é estritamente necessário, existe apenas para registar e respeitar a sua escolha, e é tratado com base no nosso interesse legítimo em não lhe fazer a mesma pergunta repetidamente. Os cookies de analítica são tratados exclusivamente com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento como descrito na Secção 6.

7.2 Ao abrigo da CCPA e da CPRA. Algumas configurações de analítica contam como «partilha» de informação pessoal ao abrigo da lei da Califórnia. A nossa não: as funcionalidades de publicidade estão desativadas e nenhum dado é passado a audiências publicitárias. Não vendemos nem partilhamos informação pessoal na aceção que essa lei dá a esses termos. Pode, ainda assim, recusar a analítica através do aviso.

7.3 Política de Privacidade. Os seus direitos mais amplos sobre os dados pessoais, e a forma de os exercer, estão descritos na Política de Privacidade.

8. Transferências internacionais

8.1 Para onde vão os dados. Se permitir a analítica, os dados podem ser tratados pela Google fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos, onde a lei de proteção de dados difere da sua.

8.2 Garantias. Essas transferências assentam nas garantias previstas na lei: uma decisão de adequação, quando se aplique, ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela autoridade competente, juntamente com as medidas adicionais que essas cláusulas exigem. Se recusar a analítica, não há qualquer transferência.

9. Alterações a esta Política

9.1 Modificações. Podemos atualizar esta Política para refletir alterações no que usamos, na tecnologia ou na lei. A data no topo muda com ela. Quando uma alteração significa que são recolhidos dados novos, esta página é atualizada antes de a recolha começar, e o consentimento é pedido de novo quando a lei o exige.

9.2 Versões. Conservamos as versões anteriores durante pelo menos cinco (5) anos. Uma versão anterior está disponível a pedido para [email protected].

10. Contacto

Questões sobre cookies e privacidade: [email protected]

Apoio geral: [email protected]

Entidade: Nelvoi Ltd. A sede será publicada aqui e no rodapé do Site antes da abertura das contas.