Acordos jurídicos
Termos e condições
O acordo principal: o que o serviço faz, o que cada uma das partes deve à outra, países e limites, responsabilidade e como o acordo termina.
Ler maisAtividades e jurisdições proibidas
Para que fins uma conta não pode ser usada, que jurisdições não podem ser servidas e o que acontece se uma regra for violada.
Ler maisPolítica de privacidade
Que dados pessoais recolhemos, porquê, quem os recebe, durante quanto tempo os guardamos e os direitos que tem sobre eles.
Ler maisPolítica de cookies
Exatamente o que este site guarda no seu navegador (a lista é completa) e como recusá-lo.
Ler maisPolítica de prevenção do branqueamento de capitais e de sanções
Como identificamos os clientes, verificamos listas de sanções, monitorizamos a atividade e comunicamos às autoridades, incluindo por que razão uma conta pode ser bloqueada sem explicação.
Ler maisProcedimento de tratamento de reclamações
Como reclamar, o que acontece em cada fase, os prazos a que nos obrigamos e o seu direito de recorrer a um regulador independentemente de nós.
Ler maisDivulgação de riscos
O que pode realmente correr mal: transferências irreversíveis, volatilidade do mercado, risco de rede e de custódia, alterações regulatórias, e quais destes são recuperáveis.
Ler maisPreços e comissões
Todas as comissões numa tabela, incluindo as que estão a zero e os dois custos que são cobrados por terceiros e não por nós.
Ler maisPolítica de fraude e segurança
Os controlos contra a fraude, como os saldos são guardados, como se proteger e onde recai a responsabilidade.
Ler maisPolítica de proteção do consumidor
Transparência nas comissões e nos riscos, os seus direitos, reembolsos e cancelamento, e os prazos a que nos obrigamos.
Ler maisConfiança e segurança
O que fazer se foi vítima de burla, como confirmar que está a falar connosco e os esquemas a que deve estar atento.
Ler maisLicenciamento e situação regulatória
O que está resolvido, o que não está e o que será publicado aqui antes da abertura das contas.
Ler maisEste documento está disponível em várias línguas. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão inglesa.
