法的契約
利用規約
主契約:サービスの内容、お客様と当社それぞれの義務、対応国と上限、責任、契約の終了方法。
続きを読む禁止行為と対象外の法域
アカウントを使ってはならない用途、サービスを提供できない法域、規則に違反した場合の措置。
続きを読むプライバシーポリシー
収集する個人データ、その目的、提供先、保管期間、お客様が持つ権利。
続きを読むCookie ポリシー
このサイトがブラウザに保存するものの完全な一覧と、それを拒否する方法。
続きを読むマネーロンダリング防止および制裁ポリシー
顧客の確認方法、制裁リストとの照合、取引のモニタリング、報告の手順。理由を説明せずにアカウントを凍結する場合があることも含みます。
続きを読む苦情処理手続き
苦情の申し立て方法、各段階で行われること、当社が守る期限、当社を介さず規制当局に申し立てる権利。
続きを読むリスク開示
実際に起こりうる問題:取り消せない送金、市場の変動、ネットワークとカストディのリスク、規制の変更。そのうちどれが回復可能かも示します。
続きを読む料金と手数料
すべての手数料を一覧表で。ゼロに設定されたものも、当社ではなく第三者が課す 2 つの費用も含みます。
続きを読む不正防止およびセキュリティポリシー
不正に対する管理体制、残高の保管方法、自衛の方法、責任の所在。
続きを読む消費者保護ポリシー
手数料とリスクの透明性、お客様の権利、返金と解約、当社が守る期限。
続きを読む信頼と安全
詐欺に遭った場合の対処、相手が本当に当社かを確認する方法、注意すべき手口。
続きを読むライセンスと規制上の地位
確定していること、まだ確定していないこと、アカウント開設前にここで公表されること。
続きを読むこの文書は複数の言語で提供されています。各版の間に相違がある場合は、英語版が優先します。