Accordi legali

Termini e condizioni

L'accordo principale: cosa fa il servizio, cosa dobbiamo l'uno all'altro tu e noi, paesi e limiti, responsabilità e come termina l'accordo.

Attività e giurisdizioni vietate

Per cosa non può essere usato un conto, quali giurisdizioni non possono essere servite e cosa succede se una regola viene violata.

Informativa sulla privacy

Quali dati personali raccogliamo, perché, chi li riceve, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai su di essi.

Cookie policy

Esattamente cosa memorizza questo sito nel tuo browser (l'elenco è completo) e come rifiutarlo.

Policy antiriciclaggio e sanzioni

Come identifichiamo i clienti, verifichiamo le liste di sanzioni, monitoriamo l'attività e segnaliamo, incluso perché un conto può essere bloccato senza spiegazioni.

Procedura di gestione dei reclami

Come presentare un reclamo, cosa succede in ogni fase, le scadenze che ci imponiamo e il tuo diritto di rivolgerti a un'autorità di vigilanza indipendentemente da noi.

Informativa sui rischi

Cosa può davvero andare storto: trasferimenti irreversibili, volatilità del mercato, rischio di rete e di custodia, cambiamenti normativi, e quali di questi sono recuperabili.

Prezzi e commissioni

Tutte le commissioni in una tabella, incluse quelle pari a zero e i due costi che vengono addebitati da altri e non da noi.

Policy su frodi e sicurezza

I controlli contro le frodi, come vengono custoditi i saldi, come proteggerti e dove sta la responsabilità.

Policy di tutela del consumatore

Trasparenza su commissioni e rischi, i tuoi diritti, rimborsi e disdetta, e le scadenze che ci imponiamo.

Fiducia e sicurezza

Cosa fare se sei stato truffato, come verificare che stai parlando con noi e le truffe a cui fare attenzione.

Licenze e stato regolamentare

Cosa è definito, cosa non lo è e cosa verrà pubblicato qui prima dell'apertura dei conti.

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