Umowy i dokumenty prawne

Regulamin

Główna umowa: co robi usługa, co jesteśmy sobie nawzajem winni, kraje i limity, odpowiedzialność oraz jak umowa się kończy.

Czytaj dalej

Zabronione działania i jurysdykcje

Do czego konto nie może być używane, które jurysdykcje nie mogą być obsługiwane i co się dzieje po naruszeniu zasad.

Czytaj dalej

Polityka prywatności

Jakie dane osobowe zbieramy, po co, kto je otrzymuje, jak długo je przechowujemy i jakie masz do nich prawa.

Czytaj dalej

Polityka plików cookie

Dokładnie to, co ta strona zapisuje w Twojej przeglądarce – lista jest kompletna – i jak się na to nie zgodzić.

Czytaj dalej

Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy i sankcji

Jak identyfikujemy klientów, sprawdzamy listy sankcyjne, monitorujemy aktywność i raportujemy – w tym dlaczego konto może zostać zablokowane bez wyjaśnienia.

Czytaj dalej

Procedura rozpatrywania reklamacji

Jak złożyć reklamację, co dzieje się na każdym etapie, jakich terminów się trzymamy i Twoje prawo do zwrócenia się do regulatora niezależnie od nas.

Czytaj dalej

Ujawnienie ryzyka

Co naprawdę może pójść nie tak: nieodwracalne przelewy, zmienność rynku, ryzyko sieci i przechowywania, zmiany regulacyjne – i które z nich da się odwrócić.

Czytaj dalej

Cennik i opłaty

Wszystkie opłaty w jednej tabeli, łącznie z tymi, które wynoszą zero, i dwoma kosztami, które pobiera ktoś inny, nie my.

Czytaj dalej

Polityka przeciwdziałania oszustwom i bezpieczeństwa

Zabezpieczenia przed oszustwami, sposób przechowywania środków, jak chronić siebie i gdzie leży odpowiedzialność.

Czytaj dalej

Polityka ochrony konsumenta

Przejrzystość opłat i ryzyka, Twoje prawa, zwroty i anulowanie oraz terminy, jakich się trzymamy.

Czytaj dalej

Zaufanie i bezpieczeństwo

Co zrobić, jeśli ktoś Cię oszukał, jak sprawdzić, że rozmawiasz z nami, i na jakie schematy uważać.

Czytaj dalej

Licencje i status regulacyjny

Co jest ustalone, co nie, i co zostanie tu opublikowane przed otwarciem kont.

Czytaj dalej