الأعمال

إصدار البطاقات تحت علامتك التجارية

اسمك على البطاقة، وتطبيقك، وأسعارك. أما علاقة الإصدار وإطار الامتثال ودفتر الحسابات في الأسفل فهي لنا.

التحدث إلى المبيعات عرض الرسوم
تصميم تجريدي: غلاف زجاجي بداخله نواة عاكسة، يستقر على قاعدة بنفسجية

ماذا تعني العلامة البيضاء هنا فعلًا

بناء برنامج بطاقات من الصفر يعني إيجاد جهة مصدرة، واجتياز مراجعتها الأمنية ومراجعة الامتثال، وبناء دفتر حسابات يتطابق حتى السنت، ودمج التحقق من الهوية، وتوظيف فريق امتثال قبل شحن أول بطاقة. ثمانية عشر شهرًا جدول زمني طبيعي، ومعظمه ليس هندسة.

العلامة البيضاء تعني أن ترث كل ذلك منا. يرى عملاؤك علامتك من الشاشة الأولى إلى البطاقة البلاستيكية؛ أما علاقة الإصدار وبرنامج الامتثال ودفتر الحسابات والمطابقة فنحن من يديرها ونحن من يُسأل عنها.

هذا ليس ترتيب إحالة بثوب جديد: عملاؤك عملاؤك، وأنت تحدد أسعارك، وتحتفظ بالعلاقة معهم. ما لا يمكنك تغييره هو قواعد الامتثال؛ فهي تأتي من الجهة المصدرة ومن القانون.

تصميم تجريدي: شكل واحد مقسوم إلى نصفين، نصف كهرماني ونصف معدني بينهما خط بنفسجي

ما الذي تحصل عليه

كل ما يلي مشمول، لا مسعّر كوحدة منفصلة.

علامتك من البداية إلى النهاية

تصميم البطاقة، والتطبيق أو واجهة الويب، ورسائل البريد الإلكتروني، والنطاق. لا شيء يراه عميلك يحمل اسمنا ما لم ترغب في ذلك.

إصدار البطاقات الافتراضية والفعلية

بطاقات تُصدر عبر شريك الإصدار لدينا ضمن برنامجك، وتُضاف إلى Apple Pay و Google Pay، وتُشحن حيث تلزم البطاقات الفعلية.

واجهات API لكل ما تفعله الواجهة

إنشاء مستخدم، وإجراء التحقق من الهوية، وإصدار بطاقة، وتعيين حد، والتجميد، والاستعلام عن دفتر الحسابات، وبث المعاملات عبر webhook. إذا كانت لوحة التحكم تستطيع فعله، فواجهة API تستطيع.

إطار الامتثال

التحقق من الهوية، وفحص العقوبات والأشخاص المعرّضين سياسياً، ومراقبة المعاملات، والتزامات الإبلاغ المصاحبة لها، تُدار كجزء من البرنامج.

دفتر الحسابات والمطابقة

قيد مزدوج، يُطابق يوميًا مع الجهة المصدرة. أصعب جزء في برنامج البطاقات يُبنى بشكل صحيح، والجزء الذي لا يراه أحد حتى يختل.

دعم الخط الثاني

فريقك يجيب عملاءك. وعندما يكون السؤال عن البنية الأساسية لا عن منتجك، يُصعَّد إلينا ويعود بجواب لا بهزّة كتف.

من يفعل ماذا

التقسيم أدناه ليس تفضيلًا؛ بل ينبع من يحمل التصاريح التنظيمية.

أنتNELVOI
العلامة التجارية والواجهة والعلاقة مع العملاء ✓ —
التسعير لعملائك ✓ —
اكتساب العملاء ودعم الخط الأول ✓ —
علاقة الإصدار وعضوية شبكة البطاقات — ✓
التحقق من الهوية والفحص المستمر — ✓
مراقبة المعاملات والإبلاغ التنظيمي — ✓
دفتر الحسابات والتسوية والمطابقة — ✓
قرارات الرفض أو التجميد لأسباب تتعلق بالامتثال — ✓

الصف الأخير هو الذي يستحق قراءته مرتين. قرارات الامتثال لا يمكن تفويضها إلى شريك، وأي مزود يعرض عليك التحكم فيها يصف شيئًا لن يصمد أمام أول مراجعة تنظيمية.

من المحادثة إلى أول بطاقة

واقعي لا متفائل. البرنامج الذي يُطلق في ستة أسابيع برنامج تخطى فيه أحدهم شيئًا ما.

تحديد النطاق

ماذا تبني، ولمن، وفي أي أسواق، وبأي حجم متوقع. نخبرك في هذه المرحلة بالأجزاء التي لا نستطيع دعمها، لأن هذا الجواب لا يتحسن لاحقًا.

الشروط التجارية

رسوم الإعداد، واقتصاديات كل بطاقة والحجم، مكتوبة. لا نذكر نطاقًا سعريًا على صفحة عامة لأن الجواب يعتمد فعلًا على الحجم ومزيج الأسواق، ونطاق واسع بما يكفي ليكون صادقًا سيكون بلا فائدة.

اعتماد البرنامج

يراجع شريك الإصدار برنامجك: نموذج العمل، والسوق المستهدفة، وترتيبات الامتثال، والوضع المالي. هذه المرحلة هي الأطول والتي لا يستطيع أحد اختصارها.

التكامل

بيانات اعتماد بيئة الاختبار في اليوم الأول من هذه المرحلة. معظم الفرق تدمج التدفقات الأساسية في أسبوعين إلى أربعة؛ والعائق الأطول عادة هو تجربة التسجيل في منتجك لا واجهة API لدينا.

الإطلاق

مجموعة محدودة أولًا، ثم أوسع. البرامج التي تفتح للجميع في اليوم الأول تكتشف حالاتها الحدّية بأموال عملاء حقيقيين.

الجانب التجاري

كيف يعمل المال

ثلاثة مكونات، ونفضّل أن نبيّن شكلها هنا على أن تكتشفها في عرض سعر.

  • رسوم إعداد — لمرة واحدة، تغطي اعتماد البرنامج والتهيئة ودعم التكامل
  • رسوم لكل بطاقة — تُفرض مرة واحدة لكل بطاقة تُصدر، بسعر مختلف للافتراضية والفعلية
  • حصة من اقتصاديات المعاملات — الجزء الذي يتوسع، والجزء الذي يغيّر فيه الحجم الرقم فعلًا
تصميم تجريدي: مكعب واحد، وصف من الكتل المتطابقة، ودرج صاعد

أسئلة حول العلامة البيضاء

نعم. ما تفرضه على عملائك مقابل الإصدار أو الاشتراكات أو التحويل قرارك أنت، وهو أحد الأسباب الرئيسية لتشغيل برنامج بدل إعادة بيع برنامج. ما لا يمكنك فعله هو فرض رسوم بطريقة تخالف قواعد شبكات البطاقات، كفرض رسوم إضافية حيث يُحظر ذلك مثلًا.

لك، تعاقديًا وعمليًا. لا نسوّق لهم، ولا تربطنا بهم علاقة، ولا نظهر في تطبيقهم ما لم تختر الإفصاح عن الترتيب؛ وفي بعض الأسواق يكون الإفصاح مطلوبًا، وسنخبرك بذلك بدل أن نتركك تكتشفه.

يعتمد ذلك على تصاريح شريك الإصدار وعلى ترخيصك أنت، وهو أول ما نحدده في مرحلة تحديد النطاق. من يجيب عن هذا السؤال بـ «في أي مكان» إما ليس مزودًا حقيقيًا أو لم يقرأ اتفاقيته.

غالبًا لا، لأن البرنامج يعمل بموجب تصاريح الجهة المصدرة؛ لكن الأمر يعتمد على ما تفعله بعد إصدار البطاقات، وعلى السوق. إذا كان نموذجك يتطلب ترخيصك، فسنقول ذلك عند تحديد النطاق لا بعد دفعك رسوم الإعداد.

واجهات REST API مع webhooks، وبيئة اختبار أولًا. إنشاء مستخدم، والتحقق من الهوية، وإصدار بطاقة، وتعيين الضوابط، وقراءة دفتر الحسابات، واستلام الأحداث. الفرق التي دمجت واجهة دفع من قبل لا تجد مفاجآت؛ والفرق التي لم تفعل تقضي وقتها عادة على تدفق التسجيل لا علينا.

يوجد مسار خروج محدد: يُخطر عملاؤك، وتُنهى البطاقات وفق جدول زمني لا بإيقاف مفاجئ، وتُعاد الأرصدة. الترتيب بلا مسار خروج مكتوب هو احتجاز رهائن، ونحن أيضًا لن نوقّع عليه.

العلامة البيضاء

أرسل إلينا متطلباتك

الأسواق، والحجم المتوقع، والجدول الزمني، وما تبنيه. نعود إليك بعرض مكتوب ورأي صريح فيما يمكن تحقيقه ضمن إطارك الزمني.

  • نخبرك عند تحديد النطاق بالأسواق والنماذج التي لا نستطيع دعمها
  • شروط تجارية مكتوبة، لا مكالمة «لمناقشة الأسعار»
  • الوصول إلى بيئة الاختبار فور اعتماد البرنامج

نرد على طلبات الشركات خلال يومي عمل. تُستخدم بياناتك للرد عليك لا غير.