Kartenausgabe unter Ihrer eigenen Marke
Ihr Name auf der Karte, Ihre App, Ihre Preise. Die Herausgeberbeziehung, der Compliance-Rahmen und der Ledger darunter sind unsere.
Mit dem Vertrieb sprechen Gebühren ansehen
Was White Label hier tatsächlich bedeutet
Ein Kartenprogramm von Grund auf aufzubauen heißt: einen Kartenherausgeber finden, dessen Sicherheits- und Compliance-Prüfung bestehen, einen Ledger bauen, der auf den Cent abstimmt, die Verifizierung integrieren und eine Compliance-Abteilung besetzen, bevor die erste Karte verschickt wird. Achtzehn Monate sind ein normaler Zeitrahmen, und das meiste davon ist keine Entwicklungsarbeit.
White Label bedeutet, dass Sie unseres übernehmen. Ihre Kunden sehen Ihre Marke vom ersten Bildschirm bis zum Plastik; die Herausgeberbeziehung, das Compliance-Programm, der Ledger und die Abstimmung werden von uns betrieben und von uns verantwortet.
Das ist kein verkleidetes Empfehlungsprogramm: Ihre Kunden gehören Ihnen, Sie setzen Ihre eigenen Preise, Sie behalten die Beziehung. Was Sie nicht ändern können, sind die Compliance-Regeln – sie kommen vom Kartenherausgeber und vom Gesetz.
Was Sie bekommen
Alles Folgende ist enthalten und wird nicht als Modul berechnet.
Ihre Marke durchgehend
Kartendesign, die App oder Weboberfläche, die E-Mails, die Domain. Nichts, was Ihr Kunde sieht, trägt unseren Namen – es sei denn, Sie wollen es.
Virtuelle und physische Ausgabe
Karten, die über unseren Herausgeberpartner unter Ihrem Programm ausgegeben, in Apple Pay und Google Pay bereitgestellt und dorthin verschickt werden, wo physische Karten nötig sind.
APIs für alles, was die Oberfläche kann
Nutzer anlegen, Verifizierung durchführen, Karte ausgeben, Limit setzen, einfrieren, Ledger abfragen, Transaktionen per Webhook streamen. Was das Dashboard kann, kann auch die API.
Der Compliance-Rahmen
Identitätsverifizierung, Abgleich mit Sanktionslisten und Listen politisch exponierter Personen, Transaktionsüberwachung und die damit verbundenen Meldepflichten – alles als Teil des Programms betrieben.
Ledger und Abstimmung
Doppelte Buchführung, täglich gegen den Kartenherausgeber abgestimmt. Der mit Abstand schwierigste Teil eines Kartenprogramms, wenn er richtig sein soll – und der, den niemand sieht, bis er falsch ist.
Support in zweiter Linie
Ihr Team antwortet Ihren Kunden. Geht es bei einer Frage um die Zahlungsschiene statt um Ihr Produkt, eskaliert sie zu uns – mit einer Antwort statt eines Achselzuckens.
Wer macht was
Die folgende Aufteilung ist keine Vorliebe; sie ergibt sich daraus, wer die aufsichtsrechtlichen Erlaubnisse hält.
| Sie | NELVOI | |
|---|---|---|
| Marke, Oberfläche und Kundenbeziehung | ✓ | — |
| Preise für Ihre Kunden | ✓ | — |
| Kundengewinnung und Support in erster Linie | ✓ | — |
| Herausgeberbeziehung und Mitgliedschaft im Kartennetzwerk | — | ✓ |
| Identitätsverifizierung und laufender Abgleich | — | ✓ |
| Transaktionsüberwachung und aufsichtsrechtliche Meldungen | — | ✓ |
| Ledger, Abwicklung und Abstimmung | — | ✓ |
| Entscheidungen über Ablehnung oder Einfrieren aus Compliance-Gründen | — | ✓ |
Die letzte Zeile ist die, die man zweimal lesen sollte. Compliance-Entscheidungen lassen sich nicht an einen Partner delegieren, und jeder Anbieter, der Ihnen Kontrolle darüber anbietet, beschreibt etwas, das seine erste aufsichtliche Prüfung nicht überstehen wird.
Vom Gespräch zur ersten Karte
Realistisch statt optimistisch. Ein Programm, das in sechs Wochen startet, ist ein Programm, bei dem jemand etwas ausgelassen hat.
Scoping
Was Sie bauen, für wen, in welchen Märkten und mit welchem erwarteten Volumen. Wir sagen Ihnen in dieser Phase, welche Teile davon wir nicht unterstützen können, denn diese Antwort wird später nicht besser.
Kommerzielle Bedingungen
Einrichtung, Kosten pro Karte und Volumenkonditionen, schriftlich. Wir nennen auf einer öffentlichen Seite keine Spanne, weil die Antwort tatsächlich vom Volumen und Marktmix abhängt – und eine Spanne, die breit genug wäre, um ehrlich zu sein, wäre nutzlos.
Programmgenehmigung
Ihr Programm wird vom Herausgeberpartner geprüft: Geschäftsmodell, Zielmarkt, Compliance-Vorkehrungen, finanzielle Lage. Das ist die Phase, die am längsten dauert und die niemand abkürzen kann.
Integration
Sandbox-Zugangsdaten am ersten Tag dieser Phase. Die meisten Teams integrieren die Kernabläufe in zwei bis vier Wochen; der Engpass ist meist Ihr eigenes Onboarding, nicht unsere API.
Start
Zuerst eine begrenzte Gruppe, dann breiter. Programme, die am ersten Tag für alle öffnen, entdecken ihre Sonderfälle mit dem Geld echter Kunden.
Wie das Geld fließt
Drei Bestandteile – und wir legen die Struktur lieber hier offen, als dass Sie sie in einem Angebot entdecken.
- Eine Einrichtungsgebühr — einmalig, für Programmgenehmigung, Konfiguration und Integrationsunterstützung
- Eine Gebühr pro Karte — einmal pro ausgegebener Karte, virtuell und physisch unterschiedlich bepreist
- Ein Anteil an den Transaktionserlösen — der Teil, der skaliert – und der Teil, bei dem das Volumen die Zahl wirklich verändert
Fragen zu White Label
Ja. Was Sie Ihren Kunden für Ausstellung, Abonnements oder Umwandlung berechnen, entscheiden Sie – und das ist einer der Hauptgründe, ein Programm zu betreiben statt eines weiterzuverkaufen. Was Sie nicht dürfen, ist so abzurechnen, dass es gegen die Regeln der Kartennetzwerke verstößt – etwa Aufschläge dort, wo sie verboten sind.
Ihre, vertraglich und praktisch. Wir bewerben sie nicht, haben keine Beziehung zu ihnen und erscheinen nicht in ihrer App, es sei denn, Sie entscheiden sich, die Vereinbarung offenzulegen – und in manchen Märkten ist die Offenlegung vorgeschrieben, was wir Ihnen sagen, statt es Sie selbst herausfinden zu lassen.
Das hängt von den Erlaubnissen des Herausgeberpartners und von Ihrer eigenen Lizenzierung ab, und es ist das Erste, was wir beim Scoping klären. Wer auf diese Frage „überall“ antwortet, ist entweder kein echter Anbieter oder hat seinen eigenen Vertrag nicht gelesen.
Oft nicht, weil das Programm unter den Erlaubnissen des Kartenherausgebers läuft – aber es hängt davon ab, was Sie über die Kartenausgabe hinaus tun, und vom Markt. Wenn Ihr Modell eine Lizenz erfordert, sagen wir das beim Scoping und nicht, nachdem Sie eine Einrichtungsgebühr gezahlt haben.
REST-APIs mit Webhooks, zuerst Sandbox. Nutzer anlegen, verifizieren, Karte ausgeben, Kontrollen setzen, Ledger lesen, Ereignisse empfangen. Teams, die schon einmal eine Zahlungs-API integriert haben, erleben keine Überraschungen; Teams ohne diese Erfahrung verbringen ihre Zeit meist mit dem Onboarding-Ablauf, nicht mit uns.
Es gibt einen definierten Ausstieg: Ihre Kunden werden benachrichtigt, Karten werden nach einem Zeitplan auslaufen gelassen statt abgeschaltet, und Guthaben werden zurückgegeben. Eine Vereinbarung ohne schriftlichen Ausstieg ist eine Geiselnahme, und wir würden eine solche auch nicht unterschreiben.
Schicken Sie uns Ihre Anforderungen
Märkte, erwartetes Volumen, Zeitplan und was Sie bauen. Wir antworten mit einem schriftlichen Angebot und einer ehrlichen Einschätzung, was in Ihrem Zeitrahmen erreichbar ist.
- Wir sagen Ihnen beim Scoping, welche Märkte und Modelle wir nicht unterstützen können
- Kommerzielle Bedingungen schriftlich, nicht ein Anruf, um „über Preise zu sprechen“
- Sandbox-Zugang, sobald das Programm genehmigt ist
