Kártyakibocsátás a saját márkája alatt
Az Ön neve a kártyán, az Ön alkalmazása, az Ön árai. A kibocsátói kapcsolat, a megfelelési keretrendszer és a mögöttes főkönyv a miénk.
Kapcsolatfelvétel az értékesítéssel A díjak megtekintése
Mit jelent itt valójában a white label
Kártyaprogramot a semmiből építeni annyit tesz, hogy kibocsátót kell találni, át kell menni a biztonsági és megfelelési vizsgálatán, centre pontos főkönyvet kell építeni, integrálni kell az azonosítást, és fel kell állítani a megfelelési csapatot, mielőtt az első kártya elkészül. A tizennyolc hónap szokásos időtartam, és ennek nagy része nem fejlesztés.
A white label azt jelenti, hogy Ön a miénket örökli. Az ügyfelei az első képernyőtől a plasztikig az Ön márkáját látják; a kibocsátói kapcsolatot, a megfelelési programot, a főkönyvet és az egyeztetést mi működtetjük, és mi felelünk értük.
Ez nem átcímkézett ajánlási program: az ügyfelei az Önéi, az árakat Ön szabja meg, a kapcsolat Önnél marad. Amit nem változtathat meg, azok a megfelelési szabályok: ezek a kibocsátótól és a jogszabályokból erednek.
Mit kap
Az alábbiak mind benne vannak az árban, nem külön fizetendő modulok.
Az Ön márkája az elejétől a végéig
Kártyadizájn, alkalmazás vagy webes felület, e-mailek, domain. Az ügyfél a mi nevünkkel nem találkozik, hacsak Ön nem akarja.
Virtuális és fizikai kártyák kibocsátása
A kártyákat a kibocsátó partnerünkön keresztül, az Ön programja alatt bocsátjuk ki, az Apple Pay-hez és a Google Pay-hez rendeljük, és ahol fizikai kártya kell, ott kiszállítjuk.
API mindenhez, amit a felület tud
Felhasználó létrehozása, azonosítás indítása, kártya kibocsátása, limit beállítása, zárolás, főkönyvi lekérdezés, tranzakciók fogadása webhookkal. Amit a vezérlőpult tud, azt az API is.
A megfelelési keretrendszer
Személyazonosság-ellenőrzés, szankciós és kiemelt közszereplői szűrés, tranzakciófigyelés és a hozzájuk tartozó jelentéstételi kötelezettségek, a program részeként.
Főkönyv és egyeztetés
Kettős könyvvitel, napi egyeztetéssel a kibocsátóval. Egy kártyaprogram helyesen megépítendő legnehezebb része, és az, amelyet senki sem lát, amíg el nem romlik.
Második szintű ügyfélszolgálat
Az ügyfeleinek az Ön csapata válaszol. Ha egy kérdés nem az Ön termékére, hanem az infrastruktúrára vonatkozik, hozzánk kerül, és választ kap, nem vállrándítást.
Ki mit csinál
Az alábbi felosztás nem preferencia kérdése: abból következik, hogy kinél vannak a szabályozói engedélyek.
| Ön | NELVOI | |
|---|---|---|
| Márka, felület és ügyfélkapcsolat | ✓ | — |
| Árképzés az ügyfelei felé | ✓ | — |
| Ügyfélszerzés és első szintű ügyfélszolgálat | ✓ | — |
| Kibocsátói kapcsolat és kártyatársasági tagság | — | ✓ |
| Személyazonosság-ellenőrzés és folyamatos szűrés | — | ✓ |
| Tranzakciófigyelés és hatósági jelentéstétel | — | ✓ |
| Főkönyv, elszámolás és egyeztetés | — | ✓ |
| Megfelelési okból történő elutasítás vagy zárolás | — | ✓ |
Az utolsó sort érdemes kétszer elolvasni. A megfelelési döntések nem ruházhatók át partnerre, és ha egy szolgáltató rendelkezési jogot kínál felettük, olyasmit ír le, ami az első hatósági vizsgálatot sem élné túl.
A beszélgetéstől az első kártyáig
Realista, nem optimista menetrend. Egy hat hét alatt elinduló programnál valaki biztosan kihagyott valamit.
Felmérés
Mit épít, kinek, mely piacokon és milyen várható forgalommal. Már ebben a szakaszban megmondjuk, mit nem tudunk támogatni, mert ez a válasz később sem lesz jobb.
Kereskedelmi feltételek
A beállítási, a kártyánkénti és a forgalomtól függő díjak írásban. Nyilvános oldalon nem adunk meg ársávot, mert a válasz valóban a forgalomtól és a piacok arányától függ, az őszintén széles sáv pedig használhatatlan lenne.
Programjóváhagyás
A programját a kibocsátó partner vizsgálja meg: üzleti modell, célpiac, megfelelési megoldások, pénzügyi helyzet. Ez a leghosszabb szakasz, és ezt senki sem tudja lerövidíteni.
Integráció
A szakasz első napján megkapja a sandbox-hozzáféréseket. A legtöbb csapat két-négy hét alatt integrálja a fő folyamatokat; a szűk keresztmetszet általában nem az API-nk, hanem az Ön saját ügyfélfelvételi folyamata.
Indulás
Először szűk ügyfélkörrel, aztán szélesebben. Azok a programok, amelyek az első napon mindenkinek megnyílnak, valódi ügyfelek pénzén fedezik fel a szélső eseteket.
Hogyan működik a pénzügyi rész
Három összetevő. Inkább itt mutatjuk meg a szerkezetét, mint hogy egy ajánlatból derüljön ki.
- Beállítási díj — egyszeri díj, amely fedezi a programjóváhagyást, a konfigurálást és az integrációs támogatást
- Kártyánkénti díj — kibocsátott kártyánként egyszer fizetendő, a virtuális és a fizikai kártya ára eltér
- Részesedés a tranzakciós bevételből — ez a rész skálázódik, és itt változtatja meg valóban a számot a forgalom
Kérdések a white labelről
Igen. Azt, hogy mennyit kér az ügyfeleitől a kibocsátásért, az előfizetésért vagy az átváltásért, Ön dönti el, és ez az egyik fő oka annak, hogy saját programot futtasson, ne viszonteladóként működjön. Azt azonban nem teheti meg, hogy a kártyahálózatok szabályait sértő módon számol fel díjat, például pótdíjat ott, ahol az tilos.
Az Önéi, szerződésben és a gyakorlatban is. Nem reklámozunk nekik, nincs velük kapcsolatunk, és nem jelenünk meg az alkalmazásukban, hacsak Ön nem dönt az együttműködés feltárása mellett. Egyes piacokon ez kötelező, és erről mi szólunk Önnek, nem hagyjuk, hogy magának kelljen rájönnie.
Ez a kibocsátó partner engedélyeitől és az Ön saját engedélyeitől függ, és a felmérés során ezt tisztázzuk először. Aki erre azt feleli, hogy „bárhol”, az vagy nem valódi szolgáltató, vagy nem olvasta el a saját szerződését.
Gyakran nem, mert a program a kibocsátó engedélyei alapján működik, de ez függ attól, mit csinál a kártyakibocsátáson túl, és a piactól is. Ha a modellje engedélyt igényel, ezt a felmérés során megmondjuk, nem a beállítási díj befizetése után.
REST API-k webhookokkal, először sandboxban. Felhasználó létrehozása, azonosítás, kártya kibocsátása, beállítások megadása, főkönyv olvasása, események fogadása. Akik már integráltak fizetési API-t, nem érik meglepetések; akik még nem, azoknak az idejét általában az ügyfélfelvételi folyamat viszi el, nem mi.
Meghatározott kilépési eljárás van: az ügyfeleket értesítjük, a kártyákat menetrend szerint vezetjük ki, nem egyik napról a másikra kapcsoljuk le, az egyenlegeket pedig visszaadjuk. Az írásos kilépési feltételek nélküli megállapodás túszhelyzet, és mi sem írnánk alá ilyet.
Küldje el az igényeit
Piacok, várható forgalom, ütemterv, és hogy mit épít. Írásos ajánlattal válaszolunk, és őszintén megmondjuk, mi valósítható meg az Ön határidején belül.
- A felmérésnél megmondjuk, mely piacokat és modelleket nem tudunk támogatni
- Kereskedelmi feltételek írásban, nem hívás „az árak megbeszélésére”
- Sandbox-hozzáférés, amint a programot jóváhagyták
