Выпуск карт под вашим брендом
Ваше имя на карте, ваше приложение, ваши цены. Отношения с эмитентом, устройство соответствия требованиям и учёт под всем этим — наши.
Связаться с отделом продаж Посмотреть комиссии
Что на деле значит «под своей маркой»
Построить карточную программу с нуля — значит найти эмитента, пройти его проверку безопасности и соответствия требованиям, собрать учёт, сходящийся до цента, подключить верификацию и нанять людей на соответствие ещё до первой карты. Восемнадцать месяцев — обычный срок, и разработка занимает в нём меньшую часть.
Работа под своей маркой означает, что вы получаете наше. Клиенты видят ваш бренд от первого экрана до пластика; отношения с эмитентом, программа соответствия, учёт и сведение остаются на нас — и отвечаем за них мы.
Это не переодетое партнёрское соглашение: клиенты ваши, цены вы ставите сами, отношения остаются у вас. Чего изменить нельзя — правила соответствия: они идут от эмитента и от закона.
Что вы получаете
Всё перечисленное входит в состав, а не продаётся отдельными частями.
Ваш бренд от начала до конца
Оформление карты, приложение или сайт, письма, домен. Ничто из того, что видит ваш клиент, не носит нашего имени, если вы сами того не захотите.
Выпуск виртуальных и физических карт
Карты выпускаются через нашего партнёра-эмитента в рамках вашей программы, добавляются в Apple Pay и Google Pay, отправляются почтой там, где нужна физическая карта.
Программные интерфейсы на всё, что умеет кабинет
Создать пользователя, провести проверку, выпустить карту, задать лимит, заморозить, запросить учётные записи, получать операции через веб-перехватчики. Если это умеет кабинет, это умеет и интерфейс.
Устройство соответствия требованиям
Проверка личности, сверка с санкционными списками и списками публичных должностных лиц, наблюдение за операциями и связанные с ними обязанности по отчётности — всё это работает как часть программы.
Учёт и сверка
Двойная запись, ежедневная сверка с эмитентом. Самая трудная часть карточной программы и та, которой никто не замечает, пока она не сломается.
Вторая линия поддержки
Ваша команда отвечает вашим клиентам. Когда вопрос про саму платёжную основу, а не про ваш продукт, он поднимается к нам — и возвращается с ответом, а не с разведением рук.
Кто что делает
Это разделение — не предпочтение; оно следует из того, у кого какие разрешения от регулятора.
| Вы | NELVOI | |
|---|---|---|
| Бренд, интерфейс и отношения с клиентом | ✓ | — |
| Цены для ваших клиентов | ✓ | — |
| Привлечение клиентов и первая линия поддержки | ✓ | — |
| Отношения с эмитентом и членство в платёжных системах | — | ✓ |
| Проверка личности и постоянная сверка со списками | — | ✓ |
| Наблюдение за операциями и отчётность регулятору | — | ✓ |
| Учёт, расчёты и сверка | — | ✓ |
| Решения об отказе или заморозке по требованиям соответствия | — | ✓ |
Последнюю строку стоит прочитать дважды. Решения по соответствию требованиям нельзя передать партнёру, и всякий, кто предлагает вам управлять ими, описывает то, что не переживёт первой же проверки регулятора.
От разговора до первой карты
Сроки настоящие, а не бодрые. Программа, запущенная за шесть недель, — это программа, в которой кто-то что-то пропустил.
Определение границ
Что вы строите, для кого, на каких рынках и с каким ожидаемым объёмом. На этом шаге мы говорим, какие части поддержать не сможем, потому что позже этот ответ лучше не станет.
Коммерческие условия
Подключение, стоимость за карту и объёмная экономика — в письменном виде. Мы не называем вилку на общедоступной странице, потому что ответ и правда зависит от объёма и состава рынков, а вилка, достаточно широкая, чтобы быть честной, была бы бесполезна.
Одобрение программы
Вашу программу рассматривает партнёр-эмитент: устройство бизнеса, целевой рынок, меры соответствия требованиям, финансовое положение. Этот этап самый долгий, и сократить его не может никто.
Встраивание
Доступ к испытательной среде в первый же день этого этапа. Большинство команд встраивают основные потоки за две-четыре недели; дольше всего обычно тянется ваш собственный путь подключения клиента, а не наш интерфейс.
Запуск
Сначала ограниченная группа, потом шире. Программы, открывающиеся для всех в первый день, узнают о своих крайних случаях на деньгах настоящих клиентов.
Как устроены деньги
Три составляющие, и мы предпочитаем очертить их здесь, чем дать вам обнаружить их в предложении.
- Плата за подключение — единоразовая, покрывает одобрение программы, настройку и помощь при встраивании
- Плата за карту — берётся один раз за каждую выпущенную карту, виртуальные и физические стоят по-разному
- Доля в экономике операций — та часть, что растёт вместе с объёмом, и та, где объём действительно меняет цифру
Вопросы о работе под своей маркой
Да. Сколько вы берёте со своих клиентов за выпуск, подписки или конвертацию — решать вам, и это одна из главных причин вести программу, а не перепродавать чужую. Чего нельзя — так это брать деньги способом, нарушающим правила платёжных систем: например, добавлять наценку там, где это запрещено.
Ваши, и по договору, и на деле. Мы им ничего не предлагаем, отношений с ними не имеем и в их приложении не появляемся, если вы сами не решите раскрыть устройство — а на некоторых рынках раскрытие обязательно, и об этом мы скажем вам сами, а не оставим выяснять.
Это зависит от разрешений партнёра-эмитента и от ваших собственных лицензий, и выясняется это первым делом при определении границ. Всякий, кто отвечает на этот вопрос «где угодно», либо не настоящий поставщик услуг, либо не читал собственного договора.
Часто нет, потому что программа работает под разрешениями эмитента, — но это зависит от того, что вы делаете помимо выпуска карт, и от рынка. Если ваша задумка требует лицензии, мы скажем об этом при определении границ, а не после того, как вы заплатите за подключение.
Интерфейсы REST с веб-перехватчиками, сначала испытательная среда. Создать пользователя, проверить, выпустить карту, задать правила, прочитать учётные записи, получать события. Команды, встраивавшие платёжный интерфейс раньше, неожиданностей не находят; те, кто не встраивал, обычно тратят время на свой путь подключения клиента, а не на нас.
Выход прописан: ваших клиентов уведомляют, карты сворачивают по расписанию, а не выключают разом, остатки возвращают. Соглашение без письменно оговорённого выхода — это захват заложников, и мы бы такое тоже не подписали.
Пришлите свои требования
Рынки, ожидаемый объём, сроки и то, что вы строите. Мы возвращаемся с письменным предложением и честным взглядом на то, что выполнимо в ваши сроки.
- При определении границ говорим, какие рынки и задумки поддержать не сможем
- Коммерческие условия в письменном виде, а не созвон «обсудить цены»
- Доступ к испытательной среде сразу после одобрения программы
