Dinero que cruza fronteras con la misma facilidad que tú
NELVOI es una empresa de tecnología financiera que construye cuentas verificadas y tarjetas para personas cuyo dinero no cabe ordenadamente dentro de un solo país. Todavía no hemos lanzado, y esta página dice sin rodeos en qué punto estamos.
Una empresa que no ha lanzado debería decirlo. Este es el estado real de las cosas.
Estamos cerrando los acuerdos con socios y reguladores. Nada en este sitio afirma tener una licencia que no tenemos.
Una decisión tomada desde el principio y escrita en las tarifas, no en la publicidad: pagas una vez por la tarjeta y nada más después.
La misma para cualquier activo, indicada como comisión en lugar de enterrada en el tipo de cambio.
Cuando se abran las cuentas, los datos de la empresa y del emisor se publicarán aquí al completo.
Nuestra misión
Hacer que tener el dinero en una forma y gastarlo en otra sea algo corriente, para las personas que viven entre países.
Esa frase esconde mucho trabajo. Hoy, si tus ahorros están en stablecoins y tu alquiler se paga en euros, cada mes gestionas una pequeña tesorería: un exchange, una retirada, un banco que pregunta de dónde viene el dinero y comisiones en cada paso que nadie te indica por adelantado. Si acabas de mudarte de país, lo haces sin cuenta bancaria local, porque el banco local quiere una dirección que todavía no tienes.
Ninguno de los dos problemas es técnicamente difícil. Los dos persisten porque los productos que podrían resolverlos están hechos para gente que no se mueve. Nosotros construimos para la que sí lo hace.
El problema del que partimos
Mover dinero entre países sigue siendo absurdamente difícil para un particular. Abre una cuenta bancaria en un país nuevo y te pedirán una dirección local que aún no tienes, un número fiscal que no puedes obtener sin dirección y una factura de suministros de un piso que todavía no has alquilado. Guarda tus ahorros en stablecoins y descubrirás que gastarlos significa pasar por un exchange, esperar una retirada y pagar dos veces por el camino.
Mientras tanto, los productos que prometen resolverlo suelen dividirse en dos bandos. Por un lado, tarjetas prepago anónimas que se saltan la verificación, y que rechaza la mitad de los comercios que importan, sin ningún recurso cuando algo sale mal. Por otro, neobancos tradicionales que funcionan de maravilla pero tratan las cripto como una idea de última hora, si es que las admiten.
NELVOI parte de la idea de que no deberías tener que elegir. Una cuenta debidamente verificada, emitida a través de socios regulados, que trata las stablecoins como una forma normal de recargarla.
Nuestros valores
Seis decisiones tomadas desde el principio, escritas en el producto y no en la publicidad. Cada una nos cuesta algo, y así se nota que van en serio.
La verificación no es opcional
Todas las cuentas pasan comprobaciones de identidad. Es lo que hace que una tarjeta funcione en bancos reales y comercios reales, y lo que nos permite devolverte tu dinero si pierdes el acceso a tu dispositivo. También nos cuesta los clientes que querían una tarjeta anónima, y lo asumimos.
El precio es el precio
Una comisión fija de 2,5 % en las recargas, sin margen oculto dentro del tipo de cambio, sin comisión por inactividad, sin cargo por cerrar tu cuenta. Una comisión declarada sobre el tipo de cambio de mercado queda peor en una página comparativa que un margen escondido. La publicamos igualmente.
Ninguna promesa que no podamos cumplir
No anunciamos límites ilimitados, aprobación garantizada ni disponibilidad en países donde no estamos listos. Los programas de tarjetas regulados tienen límites, y fingir lo contrario solo prepara a la gente para un rechazo que no esperaba.
Soporte de personas
Cuando hay dinero de por medio, un bucle de chatbot no es soporte. Respuestas escritas por personas que pueden ver tu cuenta y pueden escalar a alguien con capacidad de actuar. Los tiempos de respuesta se publican en la página de contacto en lugar de dejarse en el aire.
Decir lo que es cierto, también cuando es incómodo
Este sitio dice que no hemos lanzado. Nuestros artículos dicen lo que la tarjeta no hace. Nuestra página de tarifas enumera los dos costes que no nos corresponde cobrar. Una empresa que solo publica sus buenas noticias te enseña a desconfiar de todo lo demás que dice.
Recoger menos datos y guardarlos menos tiempo
Pedimos lo que exige la legislación sobre verificación y no los campos adicionales que le vendrían bien a marketing. La analítica funciona con el consentimiento denegado hasta que digas lo contrario, y la elección se guarda en tu navegador, no en un perfil sobre ti.
Deberías saber quién nos paga, y por qué
Una empresa financiera que no te dice de dónde salen sus ingresos también te está diciendo algo. Los nuestros vienen de tres sitios, todos en la página de tarifas.
- La comisión de emisión de la tarjeta — se paga una vez, 9,99 $ o 499,99 $
- La comisión de recarga — un 2,5 % fijo por convertir en saldo gastable
- Los planes de pago — opcionales, y solo merecen la pena si el cashback supera el precio mensual
Dónde estamos realmente
NELVOI está en fase previa al lanzamiento. Las cuentas no están abiertas, no se ha emitido ninguna tarjeta y nada en este sitio debe interpretarse como un servicio financiero en funcionamiento. Estamos construyendo el producto, cerrando los acuerdos con socios y reguladores y preparándonos para abrir mercado por mercado, no en todas partes a la vez.
Trabajamos a través de socios regulados en lugar de reclamar licencias propias, que es como se estructura casi cualquier programa de tarjetas de este tipo: un emisor con licencia posee los permisos y emite las tarjetas, y la empresa que trata con el cliente construye el producto encima. NELVOI no posee actualmente, ni afirma poseer, ninguna licencia, registro o autorización financiera. El socio emisor, las licencias en las que nos apoyamos, nuestra entidad jurídica y su domicilio social se publicarán antes de que se abran las cuentas; la página de licencias explica exactamente qué aparecerá allí y cómo comprobarlo en un registro público.
Lo que esto significa para ti en la práctica: hoy no puedes abrir una cuenta, y cualquier sitio que afirme ofrecerte una tarjeta NELVOI ahora mismo no somos nosotros. Si quieres saber cuándo abrimos en tu país, escríbenos e indica cuál es: esa es la lista por la que empezamos.
Preguntas sobre la empresa
No, y tenemos cuidado de no insinuarlo. NELVOI es una empresa de tecnología financiera. Las cuentas y las tarjetas se prestan a través de entidades asociadas reguladas que poseen los permisos correspondientes; nosotros construimos el producto y la interfaz sobre ellas. Tu dinero no es un depósito en NELVOI y no está cubierto por un seguro de depósitos como lo estaría un saldo bancario; las condiciones explican exactamente cómo se custodian los saldos.
Un equipo pequeño con experiencia en pagos e ingeniería. No publicamos nombres individuales ni la entidad societaria mientras estamos en fase previa al lanzamiento, porque el personal y la estructura todavía pueden cambiar antes de abrir. La entidad jurídica, su domicilio social y el socio emisor aparecerán aquí y en el pie de página antes de que se abran las cuentas, no después.
La entidad registrada y la jurisdicción se publicarán en la página de licencias cuando se cierren los acuerdos. Deliberadamente no nombramos ninguna ahora, porque hacerlo antes de completar el papeleo sería una afirmación que quizá tendríamos que retirar, y una afirmación retirada sobre la jurisdicción es peor que un campo vacío. La correspondencia nos llega a [email protected] para preguntas generales y a [email protected] para asuntos legales y de cumplimiento.
No damos fecha. El lanzamiento depende de acuerdos con socios y reguladores que no están del todo bajo nuestro control, y una fecha incumplida es peor que ninguna fecha. Lo que sí podemos decir es el orden: primero un número reducido de países, y después más, a medida que la verificación y la cobertura de soporte lo permitan. Si nos escribes indicando tu país, lo pones en la cola por la que priorizamos.
La tarjeta está diseñada para llegar a 180+ países en su despliegue completo, pero el lanzamiento empezará con un conjunto más pequeño. La cobertura depende de lo que nuestro socio emisor tenga permitido admitir y de las sanciones y restricciones regulatorias que se aplican al margen de lo que nosotros preferiríamos. La página de países y límites recoge la situación actual y se actualiza a medida que cambia.
De forma privada, por sus fundadores y primeros inversores. No estamos haciendo ninguna venta de tokens, nunca hemos emitido un token y no tenemos ninguno previsto. Si ves que se ofrece un token de NELVOI en algún sitio, no es nuestro: infórmanos en [email protected] y actuaremos.
No. No hay token de NELVOI, ni preventa, ni airdrop, ni programa de staking. Conviene decirlo con claridad porque la suplantación de marca en este sector suele empezar con un token falso. Todo lo oficial está en nelvoi.com y en ningún otro sitio.
Las consultas de alianzas y de empresas van a la dirección de empresas de la página de contacto, y los puestos que estamos cubriendo aparecen en la página de empleo. Leemos todo lo que llega, incluidas las propuestas espontáneas, aunque durante la fase previa al lanzamiento respondemos a las preguntas sobre alianzas más rápido que a cualquier otra cosa.
El resto de los detalles
Nada en esta página es la historia completa. Estas son las páginas que la contienen.
