Όροι και Προϋποθέσεις
Η NELVOI βρίσκεται πριν από την έναρξη λειτουργίας. Οι λογαριασμοί δεν έχουν ανοίξει και δεν έχει εκδοθεί καμία κάρτα. Η παρούσα σύμβαση δημοσιεύεται νωρίς ώστε να μπορεί να διαβαστεί πριν ζητηθεί από οποιονδήποτε να την αποδεχθεί· η έκδοση που θα ισχύει όταν ανοίξετε λογαριασμό είναι αυτή που θα σας παρουσιαστεί και θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε εκείνη τη στιγμή.
1. Εισαγωγή και αποδοχή
1.1 Μέρη και πεδίο εφαρμογής. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (η «Σύμβαση» ή οι «Όροι») αποτελούν νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς («Χρήστης», «εσείς» ή «σας») και της Nelvoi Ltd, μαζί με τις θυγατρικές και συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες (συλλογικά «NELVOI», «Εταιρεία», «εμείς» ή «μας»), και διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπού μας στη διεύθυνση https://nelvoi.com (ο «Ιστότοπος»), των εφαρμογών μας (η «Εφαρμογή») και όλων των υπηρεσιών που παρέχονται ή διευκολύνονται μέσω αυτών (συλλογικά η «Πλατφόρμα» ή οι «Υπηρεσίες»).
1.2 Αποδοχή. Δημιουργώντας λογαριασμό (ο «Λογαριασμός»), αποκτώντας πρόσβαση στην Πλατφόρμα, πατώντας «Αποδέχομαι», επιλέγοντας το πλαίσιο αποδοχής ή δηλώνοντας με άλλον τρόπο τη συναίνεσή σας: (α) αναγνωρίζετε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε την παρούσα Σύμβαση και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτήν· (β) δηλώνετε ότι έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα και την εξουσία να τη συνάψετε· (γ) αναγνωρίζετε ότι οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στις οποίες έχετε πρόσβαση μέσω της Πλατφόρμας παρέχονται όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2· και (δ) αποδέχεστε τις χρεώσεις και το ισχύον τιμολόγιο της Ενότητας 6. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Πλατφόρμας.
1.3 Επιλεξιμότητα. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο εφόσον: (α) έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας σας ή την ηλικία ενηλικίωσης του τόπου κατοικίας σας, αν αυτή είναι μεγαλύτερη· (β) έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη δεσμευτικών συμβάσεων· (γ) δεν σας απαγορεύεται η χρήση της Πλατφόρμας από εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό ή διαταγή· (δ) δεν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία που υπόκειται σε γενικές οικονομικές κυρώσεις, δεν έχετε συσταθεί σύμφωνα με το δίκαιό της και δεν κατοικείτε σε αυτήν· και (ε) δεν έχετε ανασταλεί ή αποκλειστεί στο παρελθόν από την Πλατφόρμα.
1.4 Λογαριασμοί νομικών προσώπων. Αν ανοίγετε Λογαριασμό για λογαριασμό εταιρείας, προσωπικής εταιρείας, καταπιστεύματος ή άλλου νομικού προσώπου, δηλώνετε και εγγυάστε ότι: (α) είστε νομίμως εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος με εξουσία να δεσμεύετε το νομικό πρόσωπο· (β) το νομικό πρόσωπο υφίσταται νομίμως και είναι εν ενεργεία σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο· (γ) όλες οι πληροφορίες που παρέχονται για αυτό είναι ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις· και (δ) θα διατηρείτε την εξουσία αυτή καθ' όλη τη διάρκεια της παρούσας Σύμβασης.
1.5 Ειδοποίηση για την επίλυση διαφορών. Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ 17 ΓΙΑ ΤΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ 17.
2. Φύση της Πλατφόρμας και μοντέλο υπηρεσιών
2.1 Τι είναι η NELVOI. Η Nelvoi Ltd λειτουργεί την τεχνολογική πλατφόρμα και διαχειρίζεται τη σχέση με τον πελάτη. Η NELVOI δεν είναι τράπεζα. Οι λογαριασμοί και οι κάρτες πληρωμών διατίθενται μέσω εποπτευόμενων συνεργαζόμενων ιδρυμάτων που διαθέτουν τις σχετικές άδειες στις οικείες δικαιοδοσίες· η NELVOI κατασκευάζει το προϊόν και τα περιβάλλοντα μέσω των οποίων παρέχονται οι υπηρεσίες αυτές.
2.2 Κανονιστικό καθεστώς. Η NELVOI δεν έχει ξεκινήσει τη λειτουργία της. Τα στοιχεία της νομικής οντότητας, ο συνεργάτης έκδοσης, οι εξυπηρετούμενες δικαιοδοσίες και οι σχετικές άδειες και εγγραφές θα δημοσιευθούν σε αυτή τη σελίδα και στο υποσέλιδο του Ιστότοπου πριν ανοίξουν οι λογαριασμοί. Μέχρι να εμφανιστούν εδώ, καμία δήλωση στον Ιστότοπο δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως ισχυρισμός ότι η NELVOI διαθέτει συγκεκριμένη άδεια, εγγραφή ή έγκριση.
2.3 Υπηρεσίες. Υπό την επιφύλαξη της επιλεξιμότητας και του εφαρμοστέου δικαίου, η Πλατφόρμα μπορεί να διαθέτει: (α) υπόλοιπα σε υποστηριζόμενα νομίσματα· (β) εικονικές και φυσικές κάρτες πληρωμών· (γ) φόρτιση με μεταφορά υποστηριζόμενων κρυπτονομισμάτων ή με τραπεζικό έμβασμα· και (δ) μετατροπή μεταξύ υποστηριζόμενων περιουσιακών στοιχείων και του νομίσματος στο οποίο λειτουργεί μια κάρτα. Η NELVOI δεν παρέχει τραπεζικές υπηρεσίες αποδοχής καταθέσεων, δανειοδότηση, επενδυτικές συμβουλές, διαμεσολάβηση ή ασφάλιση, και τίποτα στην παρούσα Σύμβαση δεν αποτελεί επενδυτική, νομική ή φορολογική συμβουλή.
2.4 Χρήση τρίτων. Για την παροχή των Υπηρεσιών συνεργαζόμαστε με συνεργάτες έκδοσης, τραπεζικούς συνεργάτες, θεματοφύλακες, παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας και άλλους υπεργολάβους, και μπορούμε να προσθέτουμε, να αφαιρούμε ή να αντικαθιστούμε οποιονδήποτε από αυτούς. Τα μέρη αυτά ενεργούν για εμάς, όχι για εσάς· δεν έχετε ξεχωριστή συμβατική σχέση μαζί τους και οι όροι τους δεν εφαρμόζονται σε εσάς, εκτός αν ένας συνεργάτης απαιτεί την αποδοχή των δικών του όρων, οπότε αυτό θα σας γνωστοποιηθεί σαφώς εκείνη τη στιγμή.
2.5 Πώς τηρούνται τα υπόλοιπα. Τα χρήματα που φορτίζονται σε μια κάρτα τηρούνται στους αδειοδοτημένους συνεργάτες έκδοσης και τραπεζικούς συνεργάτες που λειτουργούν το πρόγραμμα καρτών, σε λογαριασμούς διαχωρισμένους από τα λειτουργικά μας κεφάλαια. Τα υπόλοιπα είναι λογιστικές εγγραφές στα συστήματά μας και στα συστήματα των συνεργατών μας. Δεν είναι τραπεζικές καταθέσεις και δεν καλύπτονται από κανένα σύστημα εγγύησης καταθέσεων ή αποζημίωσης επενδυτών. Τα κρυπτονομίσματα δεν καλύπτονται από κανένα τέτοιο σύστημα πουθενά στον κόσμο.
2.6 Αναστολή και περιορισμός. Μπορούμε να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στην Πλατφόρμα ή σε οποιαδήποτε υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν: (α) το απαιτεί εποπτική αρχή, δίκτυο πληρωμών ή συνεργάτης· (β) υποψιαζόμαστε απάτη, περιστατικό ασφάλειας ή παράβαση νομική, κανονιστική ή συμβατική· (γ) είναι αναγκαίο για την τήρηση του προγράμματος συμμόρφωσής μας· (δ) διαπιστωθεί ότι δεν είστε επιλέξιμοι· ή (ε) το απαιτούν η αξιολόγηση κινδύνου ή οι υποχρεώσεις αναφοράς ύποπτης δραστηριότητας. Η αναστολή θα είναι ανάλογη με το ζήτημα και η πρόσβαση θα αποκαθίσταται άμεσα μετά την επίλυσή του.
3. Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
3.1 Διέποντες όροι. Η χρήση των Υπηρεσιών διέπεται από την παρούσα Σύμβαση μαζί με τις λοιπές πολιτικές που δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα – την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, την Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και για τις Κυρώσεις, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, τη Γνωστοποίηση Κινδύνων και τη Διαδικασία Διαχείρισης Παραπόνων. Όταν ένας συνεργάτης έκδοσης απαιτεί την αποδοχή των δικών του όρων για κατόχους καρτών, η απαίτηση αυτή θα σας παρουσιάζεται χωριστά και με σαφήνεια.
3.2 Διαθεσιμότητα. Η διαθεσιμότητα διαφέρει ανάλογα με τη δικαιοδοσία, τους κανονιστικούς περιορισμούς και την επιλεξιμότητα. Μια υπηρεσία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη στη χώρα σας, να είναι διαθέσιμη με διαφορετικούς όρους ή να τροποποιηθεί ή να αποσυρθεί μετά από κανονιστική αλλαγή ή απόφαση δική μας ή συνεργάτη. Θα ειδοποιούμε για μια απόσυρση όσο νωρίτερα το επιτρέπουν οι περιστάσεις, κάτι που στην περίπτωση κανονιστικής αλλαγής μπορεί να μην είναι καθόλου δυνατό.
3.3 Αλλαγές στις Υπηρεσίες. Μπορούμε να προσθέτουμε, να αφαιρούμε ή να τροποποιούμε Υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή. Όταν μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς όσα λαμβάνετε, θα ειδοποιούμε πριν τεθεί σε ισχύ, εκτός αν ο νόμος ή εποπτική αρχή απαιτεί άμεση ενέργεια.
4. Χρήση της Πλατφόρμας
4.1 Δημιουργία Λογαριασμού. Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες πρέπει να ανοίξετε Λογαριασμό και να παράσχετε πληροφορίες για εσάς, οι οποίες για φυσικά πρόσωπα μπορεί να περιλαμβάνουν πλήρες νόμιμο όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, κρατικό έγγραφο ταυτότητας, αριθμό φορολογικού μητρώου και άλλες πληροφορίες που απαιτεί ο νόμος· και για νομικά πρόσωπα, καταχωρισμένη επωνυμία, δικαιοδοσία σύστασης, επαγγελματική διεύθυνση, στοιχεία ιδιοκτησίας και πραγματικών δικαιούχων, φύση της δραστηριότητας, εταιρικά έγγραφα και στοιχεία εξουσιοδοτημένων χρηστών.
4.2 Ακρίβεια. Δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις και συμφωνείτε να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Βασιζόμαστε σε αυτές για να καθορίσουμε την επιλεξιμότητα και να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων κοινοποιώντας τις στους συνεργάτες της Ενότητας 2.4. Μπορούμε να απορρίψουμε αίτηση, να αναστείλουμε τις Υπηρεσίες ή να κλείσουμε Λογαριασμό όταν οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, ελλιπείς, παρωχημένες ή παραπλανητικές.
4.3 Γεωγραφικοί περιορισμοί και περιορισμοί προϊόντων. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο εφόσον βρίσκεστε σε δικαιοδοσία και χρησιμοποιείτε προϊόν που σας διαθέτουμε και πληροίτε τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Χώρες και οντότητες υπό διεθνείς κυρώσεις δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν σε καμία περίπτωση και αυτό δεν υπόκειται σε ένσταση.
4.4 Ασφάλεια του Λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων και των συσκευών σας, για την ενεργοποίηση των λειτουργιών ασφάλειας που διαθέτουμε και για κάθε δραστηριότητα στον Λογαριασμό σας. Ενημερώστε μας αμέσως στο [email protected] αν πιστεύετε ότι έγινε πρόσβαση στον Λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, κωδικό δύο παραγόντων, τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή φράση ανάκτησης· όποιος τα ζητά δεν είμαστε εμείς.
4.5 Συμμόρφωση. Πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μόνο σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, τους κανόνες των δικτύων πληρωμών, τις απαιτήσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη γνώση του πελάτη, καθώς και τη νομοθεσία για τις κυρώσεις και τους ελέγχους εξαγωγών.
5. Πραγματικοί δικαιούχοι
5.1 Απαίτηση. Αν εγγράφεστε για λογαριασμό νομικού προσώπου, πρέπει να παρέχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για κάθε τελικό πραγματικό δικαιούχο – δηλαδή κάθε φυσικό πρόσωπο που κατέχει άμεσα ή έμμεσα το είκοσι πέντε τοις εκατό (25%) ή περισσότερο του κεφαλαίου, ασκεί ουσιαστικό έλεγχο, αποκομίζει ουσιαστικό οικονομικό όφελος ή πληροί με άλλον τρόπο τον ορισμό του πραγματικού δικαιούχου κατά το εφαρμοστέο δίκαιο.
5.2 Βεβαίωση. Ανοίγοντας επιχειρηματικό Λογαριασμό επιβεβαιώνετε ότι: (α) όλες οι πληροφορίες για τους πραγματικούς δικαιούχους είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις· (β) έχετε προσδιορίσει κάθε φυσικό πρόσωπο που πληροί τον ορισμό· (γ) έχετε την εξουσία και τις συναινέσεις που απαιτούνται για την παροχή τους· (δ) αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα δομή ιδιοκτησίας και ελέγχου· (ε) θα μας ενημερώνετε εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών για κάθε αλλαγή· και (στ) κατανοείτε ότι ψευδείς ή ελλιπείς πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή κλείσιμο του Λογαριασμού, άρνηση υπηρεσιών, αναφορά στις αρχές και νομικές συνέπειες.
5.3 Επαλήθευση. Εμείς και οι συνεργάτες μας μπορούμε να ζητούμε πρόσθετα έγγραφα, να διενεργούμε ανεξάρτητη επαλήθευση, να αναστέλλουμε ή να κλείνουμε Λογαριασμούς όταν η επαλήθευση δεν είναι ικανοποιητική και να αναφέρουμε ελλιπείς ή ύποπτες πληροφορίες στις αρχές.
6. Χρεώσεις και πληρωμή
6.1 Δημοσιευμένες χρεώσεις. Οι χρεώσεις για τις Υπηρεσίες είναι όσες δημοσιεύονται στη σελίδα τιμών https://nelvoi.com/pricing και εμφανίζονται στην Πλατφόρμα. Επί του παρόντος περιλαμβάνουν εφάπαξ χρέωση έκδοσης κάρτας, σταθερή χρέωση για τη μετατροπή των εισερχόμενων κεφαλαίων σε διαθέσιμο υπόλοιπο, χρέωση ATM για τη φυσική κάρτα και προαιρετικές μηνιαίες συνδρομές προγραμμάτων.
6.2 Κόστη τρίτων. Δύο κόστη δεν είναι δικά μας και δεν τα εισπράττουμε: οι χρεώσεις δικτύου του blockchain, που καθορίζονται από το δίκτυο από το οποίο στέλνετε, και οι επιβαρύνσεις των επιμέρους διαχειριστών ATM, που εμφανίζονται στο μηχάνημα πριν επιβεβαιώσετε. Όταν ένα δίκτυο πληρωμών ή συνεργάτης επιβάλλει χρέωση που σας μετακυλίουμε, αυτή θα γνωστοποιείται.
6.3 Αλλαγές. Μπορούμε να αλλάζουμε τις χρεώσεις δημοσιεύοντας την αλλαγή στη σελίδα τιμών και, όταν η αλλαγή αυξάνει ουσιωδώς όσα πληρώνετε, με προειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών ή μεγαλύτερης περιόδου αν το απαιτεί ο νόμος. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος της αλλαγής συνιστά αποδοχή.
6.4 Εξουσιοδότηση. Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα εξουσιοδοτείτε εμάς και τους επεξεργαστές πληρωμών μας να χρεώνουμε τις εφαρμοστέες χρεώσεις στο υπόλοιπό σας ή στον καθορισμένο τρόπο πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων χρεώσεων για τη συνδρομή προγράμματος που επιλέξατε.
6.5 Εφαρμοστέο τιμολόγιο. Ανοίγοντας Λογαριασμό αποδέχεστε το τιμολόγιο που ισχύει εκείνη τη στιγμή. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί γραπτώς μαζί σας διαφορετικό τιμολόγιο, εφαρμόζεται το τυπικό δημοσιευμένο τιμολόγιο. Όταν έχει συμφωνηθεί ατομικό τιμολόγιο, μπορούμε να το αλλάξουμε με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση· η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή.
7. Επιστροφές χρημάτων
7.1 Συνδρομές προγραμμάτων. Οι χρεώσεις συνδρομών δεν επιστρέφονται, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά, σε περίπτωση σφάλματος χρέωσης ή διπλής χρέωσης ή όταν δεν παρείχαμε την υπηρεσία με δική μας υπαιτιότητα. Μπορείτε να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή και δεν θα χρεωθείτε για την επόμενη περίοδο.
7.2 Συναλλαγές. Οι επιστροφές και οι αντιστροφές συναλλαγών με κάρτα ακολουθούν τους κανόνες του σχετικού δικτύου πληρωμών και θα σας βοηθήσουμε να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία αμφισβήτησης που έχετε στη διάθεσή σας. Πολλές συναλλαγές είναι μη αναστρέψιμες μετά την έγκρισή τους – βλ. Ενότητα 10 – και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ανάκτηση κεφαλαίων μετά την υποβολή μιας συναλλαγής.
7.3 Πώς να ζητήσετε επιστροφή. Στείλτε τα αιτήματα επιστροφής στο [email protected] με το όνομά σας, τα στοιχεία του Λογαριασμού, τη σχετική συναλλαγή και τυχόν δικαιολογητικά. Θα εξετάσουμε το αίτημα και θα απαντήσουμε εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών.
8. Διανοητική ιδιοκτησία
8.1 Άδεια. Με την επιφύλαξη της παρούσας Σύμβασης, σας παρέχεται μη αποκλειστική, περιορισμένη, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Πλατφόρμας όπως επιτρέπουν οι Υπηρεσίες. Όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά διατηρούνται.
8.2 Ιδιοκτησία. Η Πλατφόρμα και όλο το περιεχόμενό της – λογισμικό, κώδικας, σχέδια, εικόνες, κείμενα, γραφικά, λογότυπα και εμπορικά σήματα – καθώς και όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επ' αυτών ανήκουν στη Nelvoi Ltd ή στους δικαιοπαρόχους της.
8.3 Περιορισμοί. Συμφωνείτε να μην πωλείτε, παραχωρείτε με άδεια, εκμισθώνετε, τροποποιείτε, διανέμετε, αντιγράφετε ή μεταδίδετε τη διανοητική μας ιδιοκτησία· να μην αποσυμπιλώνετε ή αναλύετε αντίστροφα οποιοδήποτε μέρος της Πλατφόρμας· να μην αφαιρείτε ή αλλοιώνετε ενδείξεις δικαιωμάτων· και να μη χρησιμοποιείτε οτιδήποτε από αυτά για σκοπό που δεν επιτρέπεται ρητά.
9. Δεδομένα και απόρρητο
9.1 Το περιεχόμενό σας. Στις σχέσεις μεταξύ εσάς και εμάς, διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στις πληροφορίες και στο περιεχόμενο που υποβάλλετε.
9.2 Άδεια προς εμάς. Μας παρέχετε μη αποκλειστική, ατελή, παγκόσμια άδεια, για τη διάρκεια της παρούσας Σύμβασης, να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να γνωστοποιούμε, να μεταδίδουμε, να εμφανίζουμε και να επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο αυτό όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και όπως είναι αναγκαίο για την παροχή των Υπηρεσιών, μεταξύ άλλων κοινοποιώντας το στους συνεργάτες της Ενότητας 2.4.
9.3 Πολιτική Απορρήτου. Η χρήση της Πλατφόρμας υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου μας, που δημοσιεύεται στη διεύθυνση https://nelvoi.com/privacy-policy. Τα δεδομένα που κοινοποιούνται στους συνεργάτες μας υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική αυτή και το εφαρμοστέο δίκαιο.
9.4 Διατήρηση. Τα αρχεία ταυτότητας και συναλλαγών διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε (5) έτη μετά το τέλος της σχέσης, όπως απαιτείται από τις εποπτευόμενες εταιρείες. Η υποχρέωση αυτή υπερισχύει ενός αιτήματος διαγραφής δεδομένων: το αίτημα διαγραφής δεν εκτείνεται στα αρχεία που οφείλουμε από τον νόμο να διατηρούμε.
10. Συναλλαγές που εκκινείτε εσείς
10.1 Η ευθύνη σας. Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε και να επιβεβαιώνετε κάθε λεπτομέρεια μιας συναλλαγής πριν την υποβάλετε – παραλήπτη, δίκτυο, ποσό, νόμισμα, χρεώσεις, ισοτιμία και οδηγίες. Ενεργούμε με βάση τις πληροφορίες που μας δίνετε. Εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν σε λανθασμένη αποστολή κεφαλαίων, αποτυχημένες συναλλαγές ή οριστική απώλεια.
10.2 Έλεγχος ταυτότητας. Ορισμένες ενέργειες απαιτούν πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, όπως μεταφορές, αναλήψεις, αλλαγές δικαιούχων ή ρυθμίσεων ασφάλειας και ασυνήθιστα μεγάλες συναλλαγές. Η ολοκλήρωση των βημάτων αυτών συνιστά εξουσιοδότηση της συναλλαγής και επιβεβαίωση ότι τα στοιχεία της είναι σωστά.
10.3 Μη αναστρεψιμότητα. ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΟΥ ΕΚΚΙΝΕΙΤΕ ΚΑΙ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΕΙΤΕ ΕΙΝΑΙ ΜΗ ΑΝΑΣΤΡΕΨΙΜΕΣ. Μετά την υποβολή της, μια μεταφορά στο blockchain δεν μπορεί να ακυρωθεί, να αντιστραφεί ή να ανακτηθεί ούτε από εμάς ούτε από κανέναν άλλο, και τα κεφάλαια που στέλνονται σε λανθασμένη διεύθυνση ή σε λάθος δίκτυο κατά κανόνα δεν ανακτώνται. Αυτό είναι ιδιότητα των σχετικών δικτύων, όχι περιορισμός των συστημάτων μας.
10.4 Καμία υπηρεσία ανάκτησης. Δεν προσφέρουμε υπηρεσία ακύρωσης εξουσιοδοτημένων συναλλαγών, αντιστροφής ολοκληρωμένων, ανάκτησης λανθασμένα απεσταλμένων κεφαλαίων, παρέμβασης σε δίκτυα τρίτων ή παράκαμψης των κανόνων blockchain ή δικτύων πληρωμών. Όπου η ανάκτηση είναι τεχνικά δυνατή θα την επιχειρήσουμε και δεν θα σας χρεώσουμε για την απόπειρα, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε αποτέλεσμα.
10.5 Ζημίες από σφάλμα χρήστη. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημία που προκύπτει από εσφαλμένη καταχώριση παραλήπτη, δικτύου, νομίσματος ή ποσού· από αδυναμία διαφύλαξης των διαπιστευτηρίων· από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση λόγω παραβιασμένου ελέγχου ταυτότητας· από phishing ή κοινωνική μηχανική· ή από την παράβλεψη προειδοποιήσεων και αιτημάτων επιβεβαίωσης.
11. Απαγορευμένη συμπεριφορά
11.1 Τι δεν επιτρέπεται. Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για παράνομο σκοπό ή για δραστηριότητα που απαγορεύει η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης· να μην παρέχετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες· να μην παριστάνετε άλλο πρόσωπο ή οντότητα· να μη χειρίζεστε τον Λογαριασμό για μη επαληθευμένο τρίτο· να μην εμπλέκεστε σε απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας· να μην παραβιάζετε κυρώσεις ή ελέγχους εξαγωγών· να μην έχετε πρόσβαση σε Λογαριασμό που δεν είναι δικός σας· να μην παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Πλατφόρμας· να μη χρησιμοποιείτε μη εξουσιοδοτημένα αυτοματοποιημένα συστήματα εναντίον της· και να μην την αναλύετε αντίστροφα.
11.2 Παρακολούθηση. Εμείς και οι συνεργάτες μας παρακολουθούμε τη δραστηριότητα για τα μοτίβα που ο νόμος περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες μας υποχρεώνει να εντοπίζουμε. Μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, να καθυστερήσουμε ή να μπλοκάρουμε μια συναλλαγή πριν ολοκληρωθεί, να αναφέρουμε ύποπτη δραστηριότητα στις αρχές και να κλείσουμε Λογαριασμούς που εμπλέκονται σε απαγορευμένη συμπεριφορά. Όταν έχει γίνει αναφορά, ο νόμος μπορεί να μας απαγορεύει να σας ενημερώσουμε – βλ. την Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και για τις Κυρώσεις.
12. Κίνδυνος
12.1 Γενικά. Τα χρηματοοικονομικά προϊόντα ενέχουν κινδύνους, όπως απώλεια κεφαλαίου, μεταβλητότητα της αγοράς, συναλλαγματικό κίνδυνο, κίνδυνο αντισυμβαλλομένου, κίνδυνο ρευστότητας, λειτουργικό και κανονιστικό κίνδυνο. Η Γνωστοποίηση Κινδύνων, που δημοσιεύεται στη διεύθυνση https://nelvoi.com/risk-disclosure, περιγράφει αναλυτικά τους ειδικούς κινδύνους του προϊόντος και αποτελεί μέρος των όρων που αποδέχεστε.
12.2 Καμία συμβουλή. Δεν παρέχουμε επενδυτικές, χρηματοοικονομικές, νομικές ή φορολογικές συμβουλές. Οι πληροφορίες στην Πλατφόρμα παρέχονται μόνο για ενημέρωση· συμβουλευτείτε εξειδικευμένο σύμβουλο πριν λάβετε οικονομικές αποφάσεις.
12.3 Καμία εγγύηση. Κάθε παράδειγμα cashback, εξοικονόμησης ή απόδοσης είναι ενδεικτικό και δεν αποτελεί εγγύηση. Οι προηγούμενες αποδόσεις δεν προδικάζουν τα μελλοντικά αποτελέσματα.
13. Προστασία καταθέσεων
13.1 Δεν είμαστε τράπεζα. Η NELVOI ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΡΑΠΕΖΑ. ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΣΦΑΛΙΖΟΝΤΑΙ ΟΥΤΕ ΕΓΓΥΩΝΤΑΙ ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ Ή ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ ΕΠΕΝΔΥΤΩΝ.
13.2 Τι προστατεύει αντίθετα τα χρήματά σας. Τα υπόλοιπα σε fiat που τηρούνται στους συνεργάτες έκδοσης και τραπεζικούς συνεργάτες μας διαφυλάσσονται με διαχωρισμό: κρατούνται χωριστά από τα κεφάλαια της εταιρείας και αναγνωρίζονται ως ανήκοντα σε πελάτες, κι αυτό επιτρέπει να επιστρέφονται στους πελάτες αντί να είναι διαθέσιμα σε πιστωτές. Είναι διαφορετικός μηχανισμός από την εγγύηση καταθέσεων και προστατεύει από διαφορετική αποτυχία. Τα διαχωρισμένα κεφάλαια επιστρέφονται με τη διαδικασία που ισχύει στη δικαιοδοσία του συνεργάτη, η οποία διαρκεί εβδομάδες ή μήνες, όχι ώρες.
13.3 Crypto. Τα κρυπτονομίσματα δεν καλύπτονται από κανένα σύστημα εγγύησης καταθέσεων πουθενά. Όποιος πάροχος περιγράφει υπόλοιπα σε crypto ως «ασφαλισμένα» περιγράφει ένα εμπορικό ασφαλιστήριο με δικά του όρια και εξαιρέσεις, κάτι που δεν είναι το ίδιο.
14. Δηλώσεις σας και αποζημίωση
14.1 Δηλώσεις. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθείς, ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις· ότι η χρήση της Πλατφόρμας από εσάς συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους· ότι έχετε την εξουσία να παρέχετε τις πληροφορίες που υποβάλλετε· και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε κατάλογο κυρώσεων και δεν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία υπό κυρώσεις.
14.2 Αποζημίωση. Συμφωνείτε να υπερασπίζεστε, να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε τη Nelvoi Ltd, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της, καθώς και τους συνεργάτες που χρησιμοποιεί για την παροχή των Υπηρεσιών, έναντι κάθε αξίωσης, βλάβης, ζημίας, ευθύνης, κόστους ή δαπάνης που προκύπτει από τη χρήση της Πλατφόρμας από εσάς, από παράβαση της παρούσας Σύμβασης, από παραβίαση δικαιώματος τρίτου ή από παράβαση οποιουδήποτε εφαρμοστέου νόμου.
15. Αποποίηση εγγυήσεων
Η ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ». ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ Ή ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ. ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ Η ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΘΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ, ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΗ ΣΤΙΓΜΗ, ΘΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΧΩΡΙΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ, ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, Ή ΟΤΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΕΙΣ Ή ΠΛΗΡΕΙΣ.
Τίποτα στην παρούσα Σύμβαση δεν αποκλείει ούτε περιορίζει δικαίωμα που έχετε βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών και το οποίο δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
16. Περιορισμός ευθύνης
16.1 Εξαιρούμενες ζημίες. ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΦΗΜΗΣ Ή ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ, ΕΙΤΕ ΗΤΑΝ ΠΡΟΒΛΕΨΙΜΕΣ ΕΙΤΕ ΟΧΙ ΚΑΙ ΕΙΤΕ ΕΙΧΑΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΕΙΤΕ ΟΧΙ.
16.2 Ανώτατο όριο. Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΜΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΕΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ (Α) ΧΙΛΙΑ ΔΟΛΑΡΙΑ ΗΠΑ (1.000,00 $) Ή (Β) ΤΙΣ ΣΥΝΟΛΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΚΑΤΑΒΑΛΑΤΕ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ ΤΡΕΙΣ (3) ΜΗΝΕΣ ΑΜΕΣΩΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΓΕΝΝΗΣΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ.
16.3 Ανεξάρτητοι τρίτοι. Εκτός από τις Υπηρεσίες που παρέχουμε οι ίδιοι, δεν ευθυνόμαστε για πράξεις, παραλείψεις ή πολιτικές ανεξάρτητων τρίτων, όπως τα δίκτυα πληρωμών, τα blockchain και οι ανταποκρίτριες τράπεζες, ούτε για βλάβες συστημάτων εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
16.4 Βάση της συμφωνίας. ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΑΝΤΙΚΑΤΟΠΤΡΙΖΟΥΝ ΕΥΛΟΓΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΘΕΜΕΛΙΩΔΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΜΑΣ.
16.5 Δικαιώματα καταναλωτών. Τίποτα στην παρούσα Ενότητα δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να περιοριστεί.
17. Επίλυση διαφορών
17.1 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία. Το εφαρμοστέο δίκαιο της παρούσας Σύμβασης και τα δικαστήρια που είναι αρμόδια για διαφορές που απορρέουν από αυτήν καθορίζονται από τη δικαιοδοσία στην οποία έχει συσταθεί η Nelvoi Ltd και στην οποία έχει άδεια ο συνεργάτης έκδοσης. Τα στοιχεία αυτά δεν έχουν οριστικοποιηθεί και θα αναφερθούν στην παρούσα Ενότητα πριν ανοίξουν οι λογαριασμοί. Προτιμούμε να αφήσουμε τη ρήτρα εμφανώς ημιτελή παρά να ορίσουμε δικαιοδοσία που ίσως χρειαστεί να αλλάξουμε.
17.2 Μιλήστε πρώτα μαζί μας. Πριν κινήσετε επίσημη διαδικασία, στείλτε γραπτή ειδοποίηση στο [email protected] περιγράφοντας τη διαφορά και τη λύση που ζητάτε, και δώστε μας εξήντα (60) ημέρες για να καταλήξουμε σε λύση καλή τη πίστει. Οι περισσότερες διαφορές επιλύονται σε αυτό το στάδιο.
17.3 Παράπονα. Η Διαδικασία Διαχείρισης Παραπόνων, που δημοσιεύεται στη διεύθυνση https://nelvoi.com/complaints, ορίζει πώς υποβάλλεται επίσημο παράπονο, τις προθεσμίες που τηρούμε και πώς γίνεται η κλιμάκωση. Η χρήση της δεν επηρεάζει κανένα νόμιμο δικαίωμά σας.
17.4 Εξωτερικοί φορείς. Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια χρηματοοικονομική εποπτική αρχή ή στον διαμεσολαβητή, καθώς και στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας κατοικίας σας για τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων, ανεξάρτητα από ό,τι λέμε εμείς και σε οποιοδήποτε στάδιο. Δεν θα το θεωρήσουμε λόγο να σταματήσουμε να ασχολούμαστε με την υπόθεσή σας.
17.5 Ανεξάρτητοι τρίτοι. Οι διαφορές που αφορούν ανεξάρτητους τρίτους, όπως δίκτυα πληρωμών ή blockchain, ακολουθούν τις δικές τους διαδικασίες· δεν είμαστε μέρος σε αυτές.
18. Διάρκεια και καταγγελία
18.1 Διάρκεια. Η παρούσα Σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την πρώτη πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας και ισχύει μέχρι την καταγγελία της.
18.2 Από εσάς. Μπορείτε να την καταγγείλετε ανά πάσα στιγμή κλείνοντας τον Λογαριασμό σας, αφού εξοφληθούν τα οφειλόμενα ποσά και αναληφθεί τυχόν εναπομείναν υπόλοιπο. Δεν υπάρχει χρέωση κλεισίματος.
18.3 Από εμάς. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας, με ή χωρίς ειδοποίηση, αν παραβείτε την παρούσα Σύμβαση, αν παραβείτε οποιονδήποτε νόμο, αν υποψιαζόμαστε δόλια ή παράνομη δραστηριότητα, αν το απαιτεί συνεργάτης ή εποπτική αρχή ή αν υποχρεούμαστε από τον νόμο.
18.4 Συνέπειες. Με την καταγγελία παύει το δικαίωμα πρόσβασής σας· εξακολουθείτε να ευθύνεστε για υποχρεώσεις που έχουν ήδη γεννηθεί· τυχόν εναπομείναν υπόλοιπο σας επιστρέφεται, με την επιφύλαξη των ελέγχων που ισχύουν για τις αναλήψεις και τυχόν νομικής δέσμευσης· και οι προπληρωμένες χρεώσεις συνδρομής δεν επιστρέφονται, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.
18.5 Διατήρηση ισχύος. Οι Ενότητες 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 και 19 εξακολουθούν να ισχύουν μετά την καταγγελία.
19. Γενικές διατάξεις
19.1 Ολότητα της συμφωνίας. Η παρούσα Σύμβαση, μαζί με τις πολιτικές που δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα, αποτελεί το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ εσάς και της Nelvoi Ltd ως προς το αντικείμενό της.
19.2 Διαιρετότητα. Αν μια διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, τροποποιείται στον ελάχιστο βαθμό που απαιτείται για να καταστεί εφαρμόσιμη ή, αν αυτό δεν είναι δυνατό, αποσπάται, και οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
19.3 Μη παραίτηση. Η μη άσκηση ενός δικαιώματος ή η μη επιβολή μιας διάταξης δεν συνιστά παραίτηση από αυτά.
19.4 Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε την παρούσα Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεσή μας. Εμείς μπορούμε να την εκχωρήσουμε, μεταξύ άλλων σε περίπτωση αναδιοργάνωσης ή πώλησης της επιχείρησης, κατόπιν ειδοποίησής σας.
19.5 Ειδοποιήσεις. Μπορούμε να σας ειδοποιούμε με e-mail, με ειδοποίηση μέσα στην Πλατφόρμα ή με δημοσίευση στον Ιστότοπο. Οι ειδοποιήσεις προς εμάς αποστέλλονται στο [email protected].
19.6 Ανωτέρα βία. Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση που οφείλεται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
19.7 Τροποποιήσεις. Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Σύμβαση δημοσιεύοντας την αλλαγή στον Ιστότοπο με νέα ημερομηνία. Για αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας θα ενημερώνουμε εκ των προτέρων τους κατόχους Λογαριασμών αντί να αναδημοσιεύουμε σιωπηρά τη σελίδα. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή.
19.8 Γλώσσα. Υπερισχύουσα γλώσσα είναι η αγγλική. Κάθε μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση· όταν μια μετάφραση διαφέρει από το αγγλικό κείμενο, ισχύει το αγγλικό κείμενο.
19.9 Εκδόσεις. Διατηρούμε τις προηγούμενες εκδόσεις της παρούσας Σύμβασης για τουλάχιστον πέντε (5) έτη. Μια προηγούμενη έκδοση διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο [email protected].
20. Επικοινωνία
Ιστότοπος: https://nelvoi.com
Υποστήριξη: [email protected]
Νομικά και συμμόρφωση: [email protected]
Νομικό πρόσωπο: Nelvoi Ltd. Η καταστατική έδρα και ο αριθμός εταιρείας θα δημοσιευθούν εδώ και στο υποσέλιδο του Ιστότοπου πριν ανοίξουν οι λογαριασμοί.
Το παρόν έγγραφο διατίθεται σε περισσότερες γλώσσες. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των εκδοχών, υπερισχύει η αγγλική.