Käyttöehdot

1. Johdanto ja hyväksyminen

1.1 Osapuolet ja soveltamisala. Nämä käyttöehdot (”Sopimus” tai ”Ehdot”) muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun (”Käyttäjä”, ”sinä” tai ”sinun”) ja Nelvoi Ltd:n sekä sen tytäryhtiöiden ja lähiyhtiöiden (yhdessä ”NELVOI”, ”Yhtiö”, ”me” tai ”meidän”) välillä, ja se koskee pääsyäsi verkkosivustollemme osoitteessa https://nelvoi.com (”Sivusto”) ja sovelluksiimme (”Sovellus”) sekä niiden ja kaikkien niiden kautta tarjottujen tai välitettyjen palvelujen käyttöä (yhdessä ”Alusta” tai ”Palvelut”).

1.2 Hyväksyminen. Luomalla tilin (”Tili”), käyttämällä Alustaa, napsauttamalla ”Hyväksyn”, valitsemalla hyväksymisruudun tai ilmaisemalla suostumuksesi muulla tavoin (a) vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän Sopimuksen ja sitoudut noudattamaan sitä, (b) vakuutat, että sinulla on oikeustoimikelpoisuus ja valtuudet tehdä se, (c) vahvistat, että Alustan kautta käytettävät rahoituspalvelut tarjotaan kohdassa 2 kuvatulla tavalla, ja (d) hyväksyt kohdassa 6 mainitut maksut ja sovellettavan hinnaston. Jos et hyväksy Sopimusta, sinun on lopetettava Alustan käyttö.

1.3 Kelpoisuus. Voit käyttää Alustaa vain, jos (a) olet vähintään kahdeksantoista (18) vuotta täyttänyt tai asuinpaikkasi täysi-ikäisyysrajan saavuttanut, jos se on korkeampi, (b) sinulla on täysi oikeustoimikelpoisuus tehdä sitovia sopimuksia, (c) sovellettava laki, säädös tai määräys ei kiellä sinua käyttämästä Alustaa, (d) et oleskele, ole perustettu tai asu oikeudenkäyttöalueella, johon kohdistuu kattavia talouspakotteita, ja (e) sinua ei ole aiemmin asetettu käyttökieltoon tai poistettu Alustalta.

1.4 Oikeushenkilöiden tilit. Jos avaat Tilin yhtiön, yhtymän, trustin tai muun oikeushenkilön puolesta, vakuutat ja takaat, että (a) olet asianmukaisesti valtuutettu edustaja, jolla on valta sitoa kyseinen oikeushenkilö, (b) oikeushenkilö on pätevästi olemassa ja sen asiat ovat kunnossa sovellettavan lain mukaan, (c) kaikki siitä annetut tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä ja (d) säilytät nämä valtuudet tämän Sopimuksen voimassaoloajan.

1.5 Ilmoitus riitojen ratkaisusta. TÄMÄ SOPIMUS SISÄLTÄÄ MÄÄRÄYKSIÄ RIITOJEN RATKAISEMISESTA, MUKAAN LUKIEN KOHTA 17, JOKA KOSKEE SOVELLETTAVAA LAKIA, TUOMIOVALTAA JA VÄLIMIESMENETTELYÄ. LUE KOHTA 17 HUOLELLISESTI.

2. Alustan luonne ja palvelumalli

2.1 Mikä NELVOI on. Nelvoi Ltd ylläpitää teknologia-alustaa ja hoitaa asiakassuhdetta. NELVOI ei ole pankki. Tilit ja maksukortit tarjotaan säänneltyjen kumppanilaitosten kautta, joilla on tarvittavat luvat asianomaisilla oikeudenkäyttöalueilla; NELVOI rakentaa tuotteen ja käyttöliittymät, joiden kautta nämä palvelut toimitetaan.

2.2 Sääntelyasema. NELVOI ei ole vielä käynnistynyt. Oikeushenkilön tiedot, myöntäjäkumppani, palvellut oikeudenkäyttöalueet sekä toimiluvat ja rekisteröinnit, joihin nojaudutaan, julkaistaan tällä sivulla ja Sivuston alatunnisteessa ennen tilien avaamista. Ennen kuin ne ilmestyvät tänne, mitään tällä Sivustolla olevaa lausumaa ei tule tulkita väitteeksi siitä, että NELVOI omistaisi tietyn toimiluvan, rekisteröinnin tai valtuutuksen.

2.3 Palvelut. Kelpoisuuden ja sovellettavan lain mukaisesti Alustalla voidaan tarjota (a) saldoja tuetuissa valuutoissa, (b) virtuaalisia ja fyysisiä maksukortteja, (c) lataus siirtämällä tuettuja kryptovaluuttoja tai pankkisiirrolla ja (d) muunto tuettujen omaisuuserien ja kortin käyttövaluutan välillä. NELVOI ei tarjoa talletuksia vastaanottavaa pankkitoimintaa, luotonantoa, sijoitusneuvontaa, välitystä tai vakuutuksia, eikä mikään tässä Sopimuksessa ole sijoitus-, oikeudellista tai veroneuvontaa.

2.4 Kolmansien osapuolten käyttö. Käytämme Palvelujen tuottamisessa myöntäjäkumppaneita, pankkikumppaneita, säilyttäjiä, henkilöllisyyden vahvistuspalvelujen tarjoajia ja muita alihankkijoita ja voimme lisätä, poistaa tai vaihtaa niitä. Nämä osapuolet toimivat meidän, eivät sinun puolestasi; sinulla ei ole niihin erillistä sopimussuhdetta, eivätkä niiden ehdot koske sinua, paitsi jos kumppani edellyttää sinun hyväksyvän sen omat ehdot, jolloin tästä kerrotaan sinulle selvästi kyseisellä hetkellä.

2.5 Miten saldoja säilytetään. Kortille ladatut rahat ovat korttiohjelmaa pyörittävillä, luvan saaneilla myöntäjä- ja pankkikumppaneilla tileillä, jotka on eriytetty omista käyttövaroistamme. Saldot ovat kirjauksia meidän ja kumppaniemme järjestelmissä. Ne eivät ole pankkitalletuksia, eivätkä ne kuulu minkään talletussuoja- tai sijoittajien korvausjärjestelmän piiriin. Mikään tällainen järjestelmä ei kata kryptovaluuttoja missään päin maailmaa.

2.6 Keskeyttäminen ja rajoittaminen. Voimme keskeyttää, rajoittaa tai päättää pääsyn Alustalle tai mihin tahansa palveluun milloin tahansa, myös ilman ennakkoilmoitusta, jos (a) valvontaviranomainen, maksuverkosto tai kumppani sitä edellyttää, (b) epäilemme petosta, turvallisuuspoikkeamaa tai lain, sääntelyn tai sopimuksen rikkomista, (c) se on tarpeen compliance-ohjelmamme noudattamiseksi, (d) sinun todetaan olevan kelpaamaton tai (e) riskiarviomme tai epäilyttävän toiminnan ilmoitusvelvollisuutemme sitä edellyttää. Keskeytys on oikeasuhteinen asiaan nähden, ja pääsy palautetaan viipymättä, kun asia on ratkaistu.

3. Rahoituspalvelut

3.1 Sovellettavat ehdot. Palvelujen käyttöösi sovelletaan tätä Sopimusta ja muita Alustalla julkaistuja käytäntöjä: Tietosuojakäytäntöä, Evästekäytäntöä, Rahanpesun ja pakotteiden vastaista käytäntöä, Hyväksyttävän käytön käytäntöä, Riskitiedotetta ja Valitusten käsittelymenettelyä. Jos myöntäjäkumppani edellyttää sinun hyväksyvän omat kortinhaltijan ehtonsa, tämä vaatimus esitetään sinulle erikseen ja selvästi.

3.2 Saatavuus. Saatavuus vaihtelee oikeudenkäyttöalueen, sääntelyrajoitusten ja kelpoisuuden mukaan. Palvelu ei välttämättä ole saatavilla maassasi, tai sitä voidaan tarjota erilaisin ehdoin, ja sitä voidaan muuttaa tai se voidaan poistaa sääntelymuutoksen tai meidän tai kumppanin päätöksen seurauksena. Ilmoitamme palvelun poistamisesta niin hyvissä ajoin kuin olosuhteet sallivat, mikä sääntelymuutoksen yhteydessä voi tarkoittaa, ettei ennakkoilmoitusta anneta lainkaan.

3.3 Palvelujen muutokset. Voimme lisätä, poistaa tai muuttaa Palveluja milloin tahansa. Jos muutos heikentää olennaisesti saamaasi palvelua, ilmoitamme siitä ennen sen voimaantuloa, ellei laki tai valvontaviranomainen edellytä välitöntä toimintaa.

4. Alustan käyttö

4.1 Tilin luominen. Palvelujen käyttäminen edellyttää Tilin avaamista ja tietojen antamista itsestäsi. Yksityishenkilöiltä näitä tietoja voivat olla virallinen koko nimi, syntymäaika, asuinosoite, yhteystiedot, viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, verotunniste ja muut lain edellyttämät tiedot; oikeushenkilöiltä rekisteröity nimi, perustamispaikan oikeudenkäyttöalue, liikeosoite, omistus- ja tosiasiallisten edunsaajien tiedot, liiketoiminnan luonne, yhtiöasiakirjat ja valtuutettujen käyttäjien tiedot.

4.2 Tietojen oikeellisuus. Vakuutat, että kaikki antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä, ja sitoudut pitämään ne ajan tasalla. Nojaudumme niihin kelpoisuuden määrittämisessä ja Palvelujen tarjoamisessa, muun muassa jakamalla ne kohdassa 2.4 kuvatuille kumppaneille. Voimme hylätä hakemuksen, keskeyttää Palvelut tai sulkea Tilin, jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia, vanhentuneita tai harhaanjohtavia.

4.3 Maantieteelliset ja tuotekohtaiset rajoitukset. Voit käyttää Alustaa vain, jos oleskelet oikeudenkäyttöalueella ja käytät tuotetta, jonka olemme asettaneet saatavillesi, ja täytät kyseisen palvelun kelpoisuusvaatimukset. Kansainvälisten pakotteiden kohteena olevia maita ja tahoja ei voida palvella lainkaan, eikä tästä voi valittaa.

4.4 Tilisi turvallisuus. Olet vastuussa tunnustesi ja laitteidesi pitämisestä turvassa, tarjoamiemme suojaustoimintojen käyttöönotosta ja kaikesta Tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Ilmoita meille viipymättä osoitteeseen [email protected], jos uskot, että Tilillesi on päästy ilman lupaasi. Emme koskaan kysy sinulta salasanaasi, kaksivaiheisen tunnistautumisen koodia, kortin koko numeroa tai palautuslausetta; niitä kysyvä ei ole me.

4.5 Määräysten noudattaminen. Saat käyttää Palveluja vain tämän Sopimuksen, Hyväksyttävän käytön käytäntömme, kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten, maksuverkostojen sääntöjen, rahanpesun estämistä ja asiakkaan tuntemista koskevien vaatimusten sekä pakote- ja vientivalvontalakien mukaisesti.

5. Tosiasiallinen edunsaaja

5.1 Vaatimus. Jos rekisteröidyt oikeushenkilön puolesta, sinun on annettava täydelliset ja oikeat tiedot jokaisesta tosiasiallisesta edunsaajasta, eli jokaisesta luonnollisesta henkilöstä, joka omistaa suoraan tai välillisesti vähintään kaksikymmentäviisi prosenttia (25 %) omasta pääomasta, käyttää huomattavaa määräysvaltaa, saa huomattavaa taloudellista hyötyä tai muutoin täyttää tosiasiallisen edunsaajan määritelmän sovellettavassa laissa.

5.2 Vakuutus. Avaamalla yritystilin vahvistat, että (a) kaikki tosiasiallisia edunsaajia koskevat tiedot ovat totuudenmukaisia, oikeita ja täydellisiä, (b) olet tunnistanut jokaisen määritelmän täyttävän henkilön, (c) sinulla on niiden antamiseen tarvittavat valtuudet ja suostumukset, (d) tiedot vastaavat nykyistä omistus- ja määräysvaltarakennetta, (e) ilmoitat meille kaikista muutoksista kymmenen (10) työpäivän kuluessa ja (f) ymmärrät, että väärät tai puutteelliset tiedot voivat johtaa Tilin keskeyttämiseen tai sulkemiseen, palvelujen epäämiseen, ilmoitukseen viranomaisille ja oikeudellisiin seuraamuksiin.

5.3 Vahvistaminen. Me ja kumppanimme voimme pyytää lisäasiakirjoja, tehdä riippumattomia tarkistuksia, keskeyttää tai sulkea Tilejä, jos vahvistus ei ole riittävä, ja ilmoittaa puutteellisista tai epäilyttävistä tiedoista viranomaisille.

6. Maksut ja maksaminen

6.1 Julkaistut maksut. Palvelujen maksut ovat hinnastosivulla https://nelvoi.com/pricing julkaistut ja Alustalla näytettävät maksut. Niihin kuuluvat tällä hetkellä kertaluonteinen kortin myöntämismaksu, kiinteä maksu saapuvien varojen muuntamisesta käytettäväksi saldoksi, fyysisen kortin pankkiautomaattimaksu ja valinnaiset kuukausittaiset pakettitilaukset.

6.2 Kolmansien osapuolten kulut. Kaksi kulua ei ole meidän, emmekä saa niitä: lohkoketjun verkkomaksut, jotka määrää verkko, josta lähetät, ja yksittäisten pankkiautomaattien ylläpitäjien lisämaksut, jotka automaatti näyttää ennen vahvistamista. Jos maksuverkosto tai kumppani perii maksun, jonka siirrämme sinulle, se ilmoitetaan.

6.3 Muutokset. Voimme muuttaa maksuja julkaisemalla muutoksen hinnastosivulla ja, jos muutos korottaa maksujasi olennaisesti, ilmoittamalla siitä vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen tai lain edellyttämän pidemmän ajan. Käytön jatkaminen muutoksen voimaantulon jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

6.4 Valtuutus. Käyttämällä Alustaa valtuutat meidät ja maksunkäsittelijämme veloittamaan sovellettavat maksut saldostasi tai nimeämälläsi maksutavalla, mukaan lukien valitsemasi pakettitilauksen toistuvat veloitukset.

6.5 Sovellettava hinnasto. Avaamalla Tilin hyväksyt sillä hetkellä voimassa olevan hinnaston. Ellei kanssasi ole kirjallisesti sovittu toisesta hinnastosta, sovelletaan julkaistua vakiohinnastoa. Jos yksilöllisestä hinnastosta on sovittu, voimme muuttaa sitä kirjallisella ennakkoilmoituksella; käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

7. Hyvitykset

7.1 Pakettitilaukset. Tilausmaksuja ei palauteta, paitsi jos laki edellyttää muuta, kyseessä on laskutusvirhe tai kaksoisveloitus tai emme ole omasta syystämme tuottaneet palvelua. Voit peruuttaa paketin milloin tahansa, eikä seuraavasta jaksosta veloiteta.

7.2 Tapahtumat. Korttitapahtumien hyvityksissä ja peruutuksissa noudatetaan kyseisen maksuverkoston sääntöjä, ja autamme sinua käytettävissäsi olevan riitautusmenettelyn käytössä. Monet tapahtumat ovat peruuttamattomia hyväksymisen jälkeen (katso kohta 10), emmekä voi taata varojen palauttamista tapahtuman lähettämisen jälkeen.

7.3 Miten pyydät hyvitystä. Lähetä hyvityspyynnöt osoitteeseen [email protected] ja kerro nimesi, Tilin tiedot, kyseinen tapahtuma ja mahdolliset liiteasiakirjat. Käsittelemme pyynnön ja vastaamme kymmenen (10) työpäivän kuluessa.

8. Immateriaalioikeudet

8.1 Lisenssi. Tämän Sopimuksen mukaisesti sinulle myönnetään ei-yksinomainen, rajoitettu, siirtokelvoton ja peruutettavissa oleva lisenssi käyttää Alustaa Palvelujen sallimalla tavalla. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä, pidätetään.

8.2 Omistus. Alusta ja kaikki sen sisältö – ohjelmistot, koodi, mallit, kuvat, tekstit, grafiikka, logot ja tavaramerkit – sekä kaikki niihin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Nelvoi Ltd:lle tai sen lisenssinantajille.

8.3 Rajoitukset. Sitoudut olemaan myymättä, lisensoimatta, vuokraamatta, muuttamatta, jakelematta, kopioimatta tai välittämättä immateriaalioikeuksiamme, purkamatta tai takaisinmallintamatta mitään Alustan osaa, poistamatta tai muuttamatta omistusoikeusmerkintöjä ja käyttämättä mitään niistä tarkoitukseen, jota ei ole nimenomaisesti sallittu.

9. Tiedot ja tietosuoja

9.1 Sisältösi. Sinun ja meidän välillämme säilytät kaikki oikeudet toimittamiisi tietoihin ja sisältöön.

9.2 Lisenssi meille. Myönnät meille tämän Sopimuksen voimassaoloajaksi ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, maailmanlaajuisen lisenssin kerätä, käyttää, luovuttaa, siirtää, näyttää ja käsitellä tätä sisältöä Tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla ja Palvelujen tarjoamiseksi tarpeellisessa laajuudessa, mukaan lukien sen jakaminen kohdassa 2.4 kuvatuille kumppaneille.

9.3 Tietosuojakäytäntö. Alustan käyttöösi sovelletaan Tietosuojakäytäntöämme, joka on julkaistu osoitteessa https://nelvoi.com/privacy-policy. Kumppaneillemme jaettuja tietoja käsitellään tämän käytännön ja sovellettavan lain mukaisesti.

9.4 Säilyttäminen. Henkilöllisyys- ja tapahtumatietoja säilytetään vähintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, kuten säänneltyjä yrityksiä edellytetään. Tämä velvoite syrjäyttää pyynnön poistaa tietosi: poistopyyntö ei koske tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä.

10. Sinun käynnistämäsi tapahtumat

10.1 Vastuusi. Olet vastuussa tapahtuman jokaisen yksityiskohdan tarkistamisesta ja vahvistamisesta ennen sen lähettämistä: vastaanottaja, verkko, summa, valuutta, maksut, kurssi ja ohjeet. Toimimme antamiesi tietojen perusteella. Virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat johtaa varojen ohjautumiseen väärin, tapahtumien epäonnistumiseen tai pysyvään menetykseen.

10.2 Tunnistautuminen. Tietyt toimet edellyttävät lisätunnistautumista, mukaan lukien siirrot, nostot, saajien tai turva-asetusten muutokset ja epätavallisen suuret tapahtumat. Näiden vaiheiden suorittaminen merkitsee, että hyväksyt tapahtuman ja vahvistat sen tiedot oikeiksi.

10.3 Peruuttamattomuus. KÄYNNISTÄMÄSI JA HYVÄKSYMÄSI TAPAHTUMAT OVAT PERUUTTAMATTOMIA. Lähetettyä lohkoketjusiirtoa emme me eikä kukaan muu voi peruuttaa, kumota tai palauttaa, ja väärään osoitteeseen tai väärässä verkossa lähetettyjä varoja ei yleensä saada takaisin. Tämä on kyseisten verkkojen ominaisuus, ei järjestelmiemme rajoitus.

10.4 Ei palautuspalvelua. Emme tarjoa palvelua, jolla peruutettaisiin hyväksyttyjä tapahtumia, kumottaisiin valmiita tapahtumia, palautettaisiin väärin ohjautuneita varoja, puututtaisiin kolmansien osapuolten verkkoihin tai ohitettaisiin lohkoketjujen tai maksuverkostojen sääntöjä. Jos palauttaminen on teknisesti mahdollista, yritämme sitä emmekä veloita sinulta yrityksestä, mutta emme voi luvata tulosta.

10.5 Käyttäjän virheistä johtuvat tappiot. Lain sallimissa rajoissa emme ole vastuussa tappiosta, joka johtuu väärän vastaanottajan, verkon, valuutan tai summan syöttämisestä, tunnusten suojaamisen laiminlyönnistä, vaarantuneen tunnistautumisen seurauksena tapahtuneesta luvattomasta pääsystä, tietojenkalastelusta tai sosiaalisesta manipuloinnista taikka varoitusten ja vahvistuskehotusten huomiotta jättämisestä.

11. Kielletty toiminta

11.1 Mikä ei ole sallittua. Sitoudut olemaan käyttämättä Alustaa lainvastaiseen tarkoitukseen tai Hyväksyttävän käytön käytännössämme kiellettyyn toimintaan, antamatta vääriä tai harhaanjohtavia tietoja, esiintymättä toisena henkilönä tai tahona, käyttämättä Tiliä vahvistamattoman kolmannen osapuolen puolesta, syyllistymättä petokseen, rahanpesuun tai terrorismin rahoittamiseen, rikkomatta pakotteita tai vientivalvontaa, käyttämättä Tiliä, joka ei ole sinun, häiritsemättä Alustan toimintaa, käyttämättä sitä vastaan luvattomia automaattisia järjestelmiä ja takaisinmallintamatta sitä.

11.2 Valvonta. Me ja kumppanimme valvomme toimintaa niiden kuvioiden varalta, jotka rahanpesun vastainen lainsäädäntö velvoittaa meidät havaitsemaan. Voimme pyytää lisätietoja, viivästyttää tai estää tapahtuman ennen sen valmistumista, ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta viranomaisille ja sulkea Tilejä, joilla harjoitetaan kiellettyä toimintaa. Jos ilmoitus on tehty, laki voi kieltää meitä kertomasta siitä sinulle: katso Rahanpesun ja pakotteiden vastainen käytäntömme.

12. Riski

12.1 Yleistä. Rahoitustuotteisiin liittyy riskejä, kuten pääoman menetys, markkinoiden heilahtelu, valuuttariski, vastapuoliriski, likviditeettiriski, operatiivinen riski ja sääntelyriski. Osoitteessa https://nelvoi.com/risk-disclosure julkaistussa Riskitiedotteessa kerrotaan yksityiskohtaisesti tähän tuotteeseen liittyvistä riskeistä, ja se on osa hyväksymiäsi ehtoja.

12.2 Ei neuvontaa. Emme tarjoa sijoitus-, rahoitus-, oikeudellista tai veroneuvontaa. Alustan tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi; käänny pätevän neuvonantajan puoleen ennen taloudellisten päätösten tekemistä.

12.3 Ei takuita. Kaikki cashback-etuja, säästöjä tai tuottoa koskevat esimerkit ovat vain havainnollistavia eivätkä takuita. Aiempi tuotto ei kerro mitään tulevista tuloksista.

13. Talletussuoja

13.1 Ei pankki. NELVOI EI OLE PANKKI. TILIEN SALDOT EIVÄT OLE PANKKITALLETUKSIA, EIKÄ MIKÄÄN TALLETUSSUOJA- TAI SIJOITTAJIEN KORVAUSJÄRJESTELMÄ VAKUUTA TAI TAKAA NIITÄ.

13.2 Mikä rahojasi sen sijaan suojaa. Myöntäjä- ja pankkikumppaneillamme olevat fiat-saldot suojataan eriyttämällä: ne pidetään erillään yhtiön omista varoista ja merkitään asiakkaille kuuluviksi, minkä ansiosta ne voidaan palauttaa asiakkaille eivätkä ne ole velkojien käytettävissä. Tämä on eri mekanismi kuin talletussuoja, ja se suojaa eri riskiltä. Eriytetyt varat palautetaan kumppanin oikeudenkäyttöalueella sovellettavan menettelyn kautta, mikä vie viikkoja tai kuukausia eikä tunteja.

13.3 Kryptovaluutat. Mikään talletussuojajärjestelmä ei kata kryptovaluuttoja missään. Jos palveluntarjoaja kuvaa kryptosaldoja ”vakuutetuiksi”, se tarkoittaa kaupallista vakuutusta omine rajoineen ja poikkeuksineen, mikä ei ole sama asia.

14. Vakuutuksesi ja vastuusitoumus

14.1 Vakuutukset. Vakuutat ja takaat, että kaikki antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä, että Alustan käyttösi on kaikkien sovellettavien lakien mukaista, että sinulla on oikeus antaa toimittamasi tiedot ja että et ole millään pakotelistalla etkä oleskele pakotteiden alaisella oikeudenkäyttöalueella.

14.2 Vastuusitoumus. Sitoudut puolustamaan Nelvoi Ltd:tä, sen lähiyhtiöitä, johtajia, toimihenkilöitä, työntekijöitä ja asiamiehiä sekä kumppaneita, joita se käyttää Palvelujen tuottamiseen, korvaamaan niille ja pitämään ne vastuusta vapaina kaikkien sellaisten vaatimusten, vahinkojen, tappioiden, vastuiden, kulujen ja menojen osalta, jotka aiheutuvat Alustan käytöstäsi, tämän Sopimuksen rikkomisestasi, kolmannen osapuolen oikeuden loukkaamisestasi tai sovellettavan lain rikkomisestasi.

15. Ei takuuta

ALUSTA TARJOTAAN ”SELLAISENA KUIN SE ON” JA ”SELLAISENA KUIN SE ON SAATAVILLA”. LAIN SALLIMASSA ENIMMÄISLAAJUUDESSA SE TARJOTAAN ILMAN MINKÄÄNLAISTA NIMENOMAISTA, OLETETTUA TAI LAKISÄÄTEISTÄ TAKUUTA, MUKAAN LUKIEN OLETETUT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OMISTUSOIKEUDESTA JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. EMME TAKAA, ETTÄ ALUSTA TÄYTTÄÄ VAATIMUKSESI, ON KÄYTETTÄVISSÄ TIETTYNÄ AIKANA, TOIMII KESKEYTYKSETTÄ, TURVALLISESTI TAI VIRHEETTÖMÄSTI TAI ETTÄ SEN KAUTTA ANNETUT TIEDOT OVAT OIKEITA TAI TÄYDELLISIÄ.

Mikään tässä Sopimuksessa ei sulje pois tai rajoita kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiasi, joita ei lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa.

16. Vastuunrajoitus

16.1 Poissuljetut tappiot. LAIN SALLIMASSA ENIMMÄISLAAJUUDESSA EMME OLE VASTUUSSA VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURANNAISISTA, RANKAISULUONTEISISTA TAI EHKÄISEVISTÄ VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN VOITTOJEN, TULOJEN, TIETOJEN, LIIKEARVON TAI LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUKSIEN MENETYS, RIIPPUMATTA SIITÄ, OLIVATKO NE ENNAKOITAVISSA JA OLIKO MEILLE KERROTTU NIIDEN MAHDOLLISUUDESTA.

16.2 Enimmäismäärä. TÄHÄN SOPIMUKSEEN PERUSTUVA TAI SIIHEN LIITTYVÄ KOKONAISVASTUUMME EI YLITÄ SUUREMPAA SEURAAVISTA: (A) TUHAT YHDYSVALTAIN DOLLARIA (1 000,00 $) TAI (B) MEILLE MAKSAMASI MAKSUT YHTEENSÄ KOLMEN (3) KUUKAUDEN AIKANA VÄLITTÖMÄSTI ENNEN VASTUUN AIHEUTTANUTTA TAPAHTUMAA.

16.3 Riippumattomat kolmannet osapuolet. Itse tarjoamiamme Palveluja lukuun ottamatta emme ole vastuussa riippumattomien kolmansien osapuolten, kuten maksuverkostojen, lohkoketjujen ja kirjeenvaihtajapankkien, teoista, laiminlyönneistä tai käytännöistä emmekä kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien järjestelmien vioista.

16.4 Sopimuksen perusta. TÄMÄN KOHDAN RAJOITUKSET KUVASTAVAT RISKIEN KOHTUULLISTA JAKOA JA OVAT VÄLISEMME SOPIMUKSEN OLENNAINEN PERUSTA.

16.5 Kuluttajan oikeudet. Mikään tässä kohdassa ei rajoita vastuuta huolimattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta eikä muusta vastuusta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.

17. Riitojen ratkaiseminen

17.1 Sovellettava laki ja tuomiovalta. Tähän Sopimukseen sovellettava laki ja sen mukaisissa riidoissa toimivaltaiset tuomioistuimet määräytyvät sen oikeudenkäyttöalueen mukaan, johon Nelvoi Ltd on sijoittautunut ja jossa myöntäjäkumppanilla on toimilupa. Näitä tietoja ei ole vielä vahvistettu, ja ne ilmoitetaan tässä kohdassa ennen tilien avaamista. Jätämme tämän määräyksen mieluummin näkyvästi keskeneräiseksi kuin nimeämme oikeudenkäyttöalueen, joka meidän ehkä pitäisi vaihtaa.

17.2 Ota ensin yhteyttä meihin. Ennen virallisen menettelyn aloittamista lähetä kirjallinen ilmoitus osoitteeseen [email protected], kuvaa riita ja toivomasi ratkaisu ja anna meille kuusikymmentä (60) päivää aikaa päästä ratkaisuun vilpittömässä mielessä. Useimmat riidat ratkeavat tässä vaiheessa.

17.3 Valitukset. Osoitteessa https://nelvoi.com/complaints julkaistussa Valitusten käsittelymenettelyssä kerrotaan, miten virallinen valitus tehdään, mitä määräaikoja noudatamme ja miten asia viedään eteenpäin. Sen käyttäminen ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

17.4 Ulkopuoliset elimet. Voit valittaa asianomaiselle rahoitusvalvojalle tai oikeusasiamiehelle sekä henkilötietojesi käsittelystä asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle milloin tahansa riippumatta siitä, mitä me sanomme. Emme pidä tätä syynä lopettaa asiasi käsittelyä.

17.5 Riippumattomat kolmannet osapuolet. Riippumattomia kolmansia osapuolia, kuten maksuverkostoja tai lohkoketjuja, koskevat riidat käsitellään näiden osapuolten omissa menettelyissä; emme ole niissä osapuolena.

18. Voimassaolo ja päättäminen

18.1 Voimassaolo. Tämä Sopimus tulee voimaan, kun ensimmäisen kerran käytät Alustaa, ja on voimassa, kunnes se päätetään.

18.2 Sinun päättämäsi. Voit päättää Sopimuksen milloin tahansa sulkemalla Tilisi, kun velkasi on maksettu ja mahdollinen jäljellä oleva saldo on nostettu. Sulkemisesta ei peritä maksua.

18.3 Meidän päättämämme. Voimme keskeyttää tai sulkea Tilisi ilmoittamalla siitä tai ilmoittamatta, jos rikot tätä Sopimusta tai lakia, jos epäilemme petollista tai laitonta toimintaa, jos kumppani tai valvontaviranomainen sitä edellyttää tai jos laki meitä siihen velvoittaa.

18.4 Vaikutus. Päättymisen jälkeen pääsyoikeutesi lakkaa, olet edelleen vastuussa jo syntyneistä velvoitteista, jäljellä oleva saldo palautetaan sinulle, jollei nostoihin sovellettavista tarkistuksista tai lakisääteisestä pidätyksestä muuta johdu, eikä ennakkoon maksettuja tilausmaksuja palauteta, paitsi jos laki sitä edellyttää.

18.5 Voimassa pysyminen. Kohdat 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ja 19 pysyvät voimassa päättymisen jälkeen.

19. Yleistä

19.1 Koko sopimus. Tämä Sopimus ja Alustalla julkaistut käytännöt muodostavat koko sopimuksen sinun ja Nelvoi Ltd:n välillä sen kohteen osalta.

19.2 Ehtojen pätemättömyys. Jos jokin määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sitä muutetaan vähimmässä tarvittavassa määrin, jotta se voidaan panna täytäntöön, tai se erotetaan, jos tämä ei ole mahdollista, ja muut määräykset pysyvät voimassa.

19.3 Ei luopumista. Oikeuden tai määräyksen täytäntöönpanematta jättäminen ei merkitse siitä luopumista.

19.4 Siirtäminen. Et saa siirtää tätä Sopimusta ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme. Me voimme siirtää sen sinulle ilmoittamalla, myös uudelleenjärjestelyn tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä.

19.5 Ilmoitukset. Voimme toimittaa ilmoitukset sinulle sähköpostitse, Alustalla näkyvällä ilmoituksella tai julkaisemalla ne Sivustolla. Meille osoitetut ilmoitukset on lähetettävä osoitteeseen [email protected].

19.6 Ylivoimainen este. Emme ole vastuussa epäonnistumisesta tai viivästyksestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista.

19.7 Muutokset. Voimme muuttaa tätä Sopimusta julkaisemalla muutoksen Sivustolla päivitetyin päivämäärin. Jos muutokset vaikuttavat olennaisesti oikeuksiisi, ilmoitamme niistä Tilien haltijoille etukäteen emmekä vain julkaise sivua hiljaa uudelleen. Käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.

19.8 Kieli. Määräävä kieli on englanti. Käännökset on tarkoitettu helpottamaan käyttöä; jos käännös ja englanninkielinen teksti eroavat toisistaan, sovelletaan englanninkielistä tekstiä.

19.9 Versiot. Säilytämme tämän Sopimuksen aiemmat versiot vähintään viisi (5) vuotta. Aiemman version saa pyytämällä osoitteesta [email protected].

20. Yhteystiedot

Verkkosivusto: https://nelvoi.com

Tuki: [email protected]

Lakiasiat ja compliance: [email protected]

Yhtiö: Nelvoi Ltd. Rekisteröity osoite ja yritystunnus julkaistaan tässä ja Sivuston alatunnisteessa ennen tilien avaamista.