Noteikumi un nosacījumi

1. Ievads un pieņemšana

1.1. Puses un darbības joma. Šie Noteikumi un nosacījumi („Līgums“ vai „Noteikumi“) ir juridiski saistošs līgums starp jums („Lietotājs“, „jūs“ vai „jūsu“) un Nelvoi Ltd kopā ar tā meitasuzņēmumiem un saistītajiem uzņēmumiem (kopā „NELVOI“, „Uzņēmums“, „mēs“, „mums“ vai „mūsu“), un tas regulē jūsu piekļuvi mūsu vietnei https://nelvoi.com („Vietne“), mūsu lietotnēm („Lietotne“) un visiem pakalpojumiem, kas tiek sniegti vai nodrošināti ar to starpniecību (kopā „Platforma“ vai „Pakalpojumi“), un to lietošanu.

1.2. Pieņemšana. Izveidojot kontu („Konts“), piekļūstot Platformai, noklikšķinot uz „Es piekrītu“, atzīmējot piekrišanas lodziņu vai citādi izsakot piekrišanu, jūs: (a) apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šī Līguma saistošajam spēkam; (b) apliecināt, ka jums ir tiesībspēja un pilnvaras to noslēgt; (c) apliecināt, ka finanšu pakalpojumi, kuriem piekļūstat Platformā, tiek sniegti, kā aprakstīts 2. sadaļā; un (d) piekrītat 6. sadaļā noteiktajām maksām un piemērojamajam tarifam. Ja nepiekrītat, jums jāpārtrauc Platformas lietošana.

1.3. Atbilstība prasībām. Jūs varat lietot Platformu tikai tad, ja: (a) jums ir vismaz astoņpadsmit (18) gadu vai jūsu dzīvesvietā noteiktais pilngadības vecums, ja tas ir augstāks; (b) jums ir pilna rīcībspēja slēgt saistošus līgumus; (c) jums nav aizliegts lietot Platformu saskaņā ar piemērojamiem likumiem, noteikumiem vai rīkojumiem; (d) jūs neatrodaties, neesat dibināts un nedzīvojat jurisdikcijā, uz kuru attiecas visaptverošas ekonomiskās sankcijas; un (e) jūsu darbība Platformā iepriekš nav apturēta un jūs no tās neesat izslēgts.

1.4. Juridisko personu konti. Ja atverat Kontu uzņēmuma, personālsabiedrības, trasta vai citas juridiskas personas vārdā, jūs apliecināt un garantējat, ka: (a) esat pienācīgi pilnvarots pārstāvis ar tiesībām uzņemties saistības šīs personas vārdā; (b) šī persona ir likumīgi pastāvoša un tai ir labs statuss saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem; (c) visa par to sniegtā informācija ir precīza, aktuāla un pilnīga; un (d) saglabāsiet šīs pilnvaras visu šī Līguma darbības laiku.

1.5. Paziņojums par strīdu izšķiršanu. ŠIS LĪGUMS IETVER NOTEIKUMUS PAR TO, KĀ TIEK IZŠĶIRTI STRĪDI, TOSTARP 17. SADAĻU PAR PIEMĒROJAMĀM TIESĪBĀM, JURISDIKCIJU UN ŠĶĪRĒJTIESU. LŪDZU, UZMANĪGI IZLASIET 17. SADAĻU.

2. Platformas būtība un pakalpojumu modelis

2.1. Kas ir NELVOI. Nelvoi Ltd pārvalda tehnoloģisko platformu un attiecības ar klientiem. NELVOI nav banka. Kontus un maksājumu kartes nodrošina regulētas partneriestādes, kurām attiecīgajās jurisdikcijās ir nepieciešamās atļaujas; NELVOI veido produktu un saskarnes, ar kuru starpniecību šie pakalpojumi tiek sniegti.

2.2. Regulatīvais statuss. NELVOI vēl nav sācis darbību. Ziņas par juridisko personu, karšu izdevēju partneri, apkalpotajām jurisdikcijām un izmantotajām licencēm un reģistrācijām tiks publicētas šajā lapā un Vietnes kājenē pirms kontu atvēršanas. Kamēr tās šeit nav parādījušās, nevienu šīs Vietnes apgalvojumu nedrīkst uzskatīt par apgalvojumu, ka NELVOI ir kāda konkrēta licence, reģistrācija vai atļauja.

2.3. Pakalpojumi. Ievērojot atbilstību prasībām un piemērojamos tiesību aktus, Platforma var nodrošināt: (a) atlikumus atbalstītajās valūtās; (b) virtuālās un fiziskās maksājumu kartes; (c) papildināšanu ar atbalstīto kriptovalūtu pārskaitījumu vai bankas pārskaitījumu; un (d) konvertāciju starp atbalstītajiem aktīviem un valūtu, kurā tiek tērēts ar karti. NELVOI nesniedz noguldījumu pieņemšanas banku pakalpojumus, kreditēšanu, ieguldījumu konsultācijas, brokeru pakalpojumus vai apdrošināšanu, un nekas šajā Līgumā nav ieguldījumu, juridiska vai nodokļu konsultācija.

2.4. Trešo personu izmantošana. Pakalpojumu sniegšanai mēs piesaistām karšu izdevējus partnerus, banku partnerus, glabātājus, identitātes verifikācijas pakalpojumu sniedzējus un citus apakšuzņēmējus, un varam jebkuru no tiem pievienot, noņemt vai aizstāt. Šīs personas darbojas mūsu, nevis jūsu uzdevumā; jums ar tām nav atsevišķu līgumattiecību, un to noteikumi uz jums neattiecas, izņemot gadījumus, kad partneris prasa pieņemt tā noteikumus, un tad tas jums tiks skaidri norādīts attiecīgajā brīdī.

2.5. Kā tiek glabāti atlikumi. Kartē iemaksātā nauda tiek glabāta pie licencētiem karšu izdošanas un banku partneriem, kas nodrošina karšu programmu, kontos, kas nošķirti no mūsu pašu pamatdarbības līdzekļiem. Atlikumi ir ieraksti mūsu un mūsu partneru sistēmu virsgrāmatās. Tie nav bankas noguldījumi, un uz tiem neattiecas neviena noguldījumu garantiju vai ieguldītāju kompensāciju sistēma. Kriptovalūtu nekur pasaulē nesedz neviena šāda sistēma.

2.6. Apturēšana un ierobežošana. Mēs varam jebkurā laikā, arī bez iepriekšēja paziņojuma, apturēt, ierobežot vai izbeigt piekļuvi Platformai vai jebkuram pakalpojumam, ja: (a) to prasa regulators, maksājumu tīkls vai partneris; (b) mums ir aizdomas par krāpšanu, drošības incidentu vai tiesību aktu, regulatīvu vai līgumisku pārkāpumu; (c) tas nepieciešams mūsu atbilstības programmas izpildei; (d) tiek konstatēts, ka neatbilstat prasībām; vai (e) to prasa mūsu riska novērtējums vai pienākumi ziņot par aizdomīgām darbībām. Apturēšana būs samērīga ar problēmu, un piekļuve tiks nekavējoties atjaunota, tiklīdz problēma būs atrisināta.

3. Finanšu pakalpojumi

3.1. Piemērojamie noteikumi. Jūsu Pakalpojumu lietošanu regulē šis Līgums kopā ar pārējām Platformā publicētajām politikām – Privātuma politiku, Sīkdatņu politiku, Nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un sankciju politiku, Pieņemamas lietošanas politiku, Paziņojumu par riskiem un Sūdzību izskatīšanas procedūru. Ja karšu izdevējs partneris prasa pieņemt tā kartes lietotāja noteikumus, šī prasība jums tiks norādīta atsevišķi un skaidri.

3.2. Pieejamība. Pieejamība ir atkarīga no jurisdikcijas, regulatīviem ierobežojumiem un atbilstības prasībām. Pakalpojums jūsu valstī var nebūt pieejams, var būt pieejams ar citiem noteikumiem vai var tikt mainīts vai pārtraukts pēc regulējuma izmaiņām vai mūsu vai partnera lēmuma. Par pārtraukšanu paziņosim tik laikus, cik apstākļi ļauj, un regulējuma izmaiņu gadījumā tas var nebūt iespējams vispār.

3.3. Pakalpojumu izmaiņas. Mēs jebkurā laikā varam pievienot, noņemt vai mainīt Pakalpojumus. Ja izmaiņas būtiski samazina to, ko saņemat, mēs par tām paziņosim pirms to stāšanās spēkā, ja vien likums vai regulators neprasa rīkoties nekavējoties.

4. Platformas lietošana

4.1. Konta izveide. Lai lietotu Pakalpojumus, jums jāatver Konts un jāsniedz informācija par sevi, kas fiziskām personām var ietvert pilnu juridisko vārdu, dzimšanas datumu, dzīvesvietas adresi, kontaktinformāciju, valsts izdotu personu apliecinošu dokumentu, nodokļu maksātāja numuru un citu likumā prasītu informāciju; juridiskām personām – reģistrēto nosaukumu, reģistrācijas jurisdikciju, uzņēmuma adresi, ziņas par īpašniekiem un patiesajiem labuma guvējiem, darbības veidu, uzņēmuma dokumentus un ziņas par pilnvarotajiem lietotājiem.

4.2. Precizitāte. Jūs apliecināt, ka visa jūsu sniegtā informācija ir patiesa, precīza, aktuāla un pilnīga, un apņematies to uzturēt aktuālu. Mēs uz to paļaujamies, lai noteiktu atbilstību prasībām un sniegtu Pakalpojumus, tostarp nododot to 2.4. punktā minētajiem partneriem. Mēs varam noraidīt pieteikumu, apturēt Pakalpojumus vai slēgt Kontu, ja informācija ir neprecīza, nepilnīga, novecojusi vai maldinoša.

4.3. Ģeogrāfiskie un produktu ierobežojumi. Jūs varat lietot Platformu tikai tad, ja atrodaties jurisdikcijā un izmantojat produktu, ko mēs jums darām pieejamu, un atbilstat konkrētā pakalpojuma prasībām. Valstis un personas, uz kurām attiecas starptautiskās sankcijas, nevar tikt apkalpotas vispār, un šis lēmums nav pārsūdzams.

4.4. Jūsu Konta drošība. Jūs esat atbildīgs par savu piekļuves datu un ierīču drošību, par mūsu nodrošināto drošības funkciju ieslēgšanu un par visām darbībām jūsu Kontā. Nekavējoties informējiet mūs uz [email protected], ja uzskatāt, ka jūsu Kontam piekļūts bez jūsu atļaujas. Mēs nekad neprasīsim jūsu paroli, divfaktoru kodu, pilnu kartes numuru vai atkopšanas frāzi; tas, kurš to dara, neesam mēs.

4.5. Atbilstība. Jums jālieto Pakalpojumi tikai saskaņā ar šo Līgumu, mūsu Pieņemamas lietošanas politiku, visiem piemērojamiem likumiem un noteikumiem, maksājumu tīklu noteikumiem, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un klientu izpētes prasībām, kā arī sankciju un eksporta kontroles tiesību aktiem.

5. Patiesie labuma guvēji

5.1. Prasība. Ja reģistrējaties juridiskas personas vārdā, jums jāsniedz pilnīga un precīza informācija par katru galīgo patieso labuma guvēju, t. i., jebkuru fizisku personu, kurai tieši vai netieši pieder divdesmit pieci procenti (25 %) vai vairāk pamatkapitāla, kura īsteno būtisku kontroli, gūst būtisku ekonomisko labumu vai citādi atbilst patiesā labuma guvēja definīcijai saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

5.2. Apliecinājums. Atverot uzņēmuma Kontu, jūs apstiprināt, ka: (a) visa informācija par patiesajiem labuma guvējiem ir patiesa, precīza un pilnīga; (b) esat identificējis katru personu, kas atbilst definīcijai; (c) jums ir pilnvaras un piekrišanas, kas nepieciešamas tās sniegšanai; (d) tā atspoguļo pašreizējo īpašumtiesību un kontroles struktūru; (e) par jebkurām izmaiņām paziņosiet mums desmit (10) darba dienu laikā; un (f) saprotat, ka nepatiesa vai nepilnīga informācija var izraisīt Konta apturēšanu vai slēgšanu, pakalpojumu atteikumu, ziņošanu iestādēm un juridiskas sekas.

5.3. Pārbaude. Mēs un mūsu partneri varam pieprasīt papildu dokumentus, veikt neatkarīgu pārbaudi, apturēt vai slēgt Kontus, ja pārbaudes rezultāts nav apmierinošs, un ziņot iestādēm par nepilnīgu vai aizdomīgu informāciju.

6. Maksas un samaksa

6.1. Publicētās maksas. Maksas par Pakalpojumiem ir tās, kas publicētas cenu lapā https://nelvoi.com/pricing un parādītas Platformā. Pašlaik tās ietver vienreizēju kartes izsniegšanas maksu, fiksētu komisijas maksu par ienākošo līdzekļu konvertāciju tērējamā atlikumā, maksu par bankomāta lietošanu ar fizisko karti un neobligātus mēneša plānu abonementus.

6.2. Trešo personu izmaksas. Divas izmaksas nav mūsu, un mēs tās nesaņemam: blokķēdes tīkla maksas, kuras nosaka tīkls, no kura sūtāt, un atsevišķu bankomātu operatoru piemaksas, kuras bankomāts parāda pirms apstiprināšanas. Ja maksājumu tīkls vai partneris uzliek maksu, kuru mēs pārnesam uz jums, tā tiks atklāta.

6.3. Izmaiņas. Mēs varam mainīt maksas, publicējot izmaiņas cenu lapā un, ja izmaiņas būtiski palielina jūsu maksājamo summu, paziņojot par tām vismaz trīsdesmit (30) dienas iepriekš vai ilgākā termiņā, ja to prasa likums. Turpmāka lietošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē piekrišanu.

6.4. Pilnvarojums. Lietojot Platformu, jūs pilnvarojat mūs un mūsu maksājumu apstrādātājus iekasēt piemērojamās maksas no jūsu atlikuma vai norādītā maksājumu līdzekļa, tostarp regulārus maksājumus par jūsu izvēlēto plāna abonementu.

6.5. Piemērojamais tarifs. Atverot Kontu, jūs pieņemat tobrīd spēkā esošo tarifu. Ja ar jums rakstiski nav saskaņots cits tarifs, piemēro standarta publicēto tarifu. Ja ir saskaņots individuāls tarifs, mēs varam to mainīt ar iepriekšēju rakstisku paziņojumu; turpmāka lietošana pēc spēkā stāšanās dienas nozīmē piekrišanu.

7. Atmaksas

7.1. Plānu abonementi. Abonementa maksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad likums nosaka citādi, ja ir rēķina kļūda vai dubults maksājums, vai ja mēs savas vainas dēļ neesam snieguši pakalpojumu. Jūs varat atcelt plānu jebkurā laikā, un par nākamo periodu maksa netiks iekasēta.

7.2. Darījumi. Karšu darījumu atmaksas un atcelšana notiek saskaņā ar attiecīgā maksājumu tīkla noteikumiem, un mēs palīdzēsim jums izmantot pieejamo strīdu procedūru. Daudzi darījumi pēc autorizācijas ir neatsaucami (sk. 10. sadaļu), un mēs nevaram garantēt līdzekļu atgūšanu pēc darījuma iesniegšanas.

7.3. Kā pieprasīt. Atmaksas pieprasījumus sūtiet uz [email protected], norādot savu vārdu, Konta datus, attiecīgo darījumu un pievienojot apliecinošos dokumentus. Mēs izskatīsim pieprasījumu un atbildēsim desmit (10) darba dienu laikā.

8. Intelektuālais īpašums

8.1. Licence. Ievērojot šo Līgumu, jums tiek piešķirta neekskluzīva, ierobežota, nenododama un atsaucama licence lietot Platformu tādā apjomā, kādā to atļauj Pakalpojumi. Visas tiesības, kas nav skaidri piešķirtas, paliek rezervētas.

8.2. Īpašumtiesības. Platforma un viss tajā esošais – programmatūra, kods, dizains, attēli, teksts, grafika, logotipi un preču zīmes – un visas uz tiem attiecināmās intelektuālā īpašuma tiesības pieder Nelvoi Ltd vai tā licences devējiem.

8.3. Ierobežojumi. Jūs apņematies nepārdot, nelicencēt, neiznomāt, nemainīt, neizplatīt, nekopēt un nepārsūtīt mūsu intelektuālo īpašumu; neveikt Platformas nevienas daļas reverso inženieriju un dekompilāciju; nenoņemt un nemainīt īpašumtiesību norādes; un neizmantot neko no tā mērķim, kas nav skaidri atļauts.

9. Dati un privātums

9.1. Jūsu saturs. Attiecībās starp jums un mums visas tiesības uz jūsu iesniegto informāciju un saturu paliek jums.

9.2. Licence mums. Jūs piešķirat mums neekskluzīvu, bezatlīdzības, visā pasaulē spēkā esošu licenci uz šī Līguma darbības laiku vākt, izmantot, izpaust, pārsūtīt, attēlot un apstrādāt šo saturu, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā un kā nepieciešams Pakalpojumu sniegšanai, tostarp nododot to 2.4. punktā minētajiem partneriem.

9.3. Privātuma politika. Uz jūsu Platformas lietošanu attiecas mūsu Privātuma politika, kas publicēta adresē https://nelvoi.com/privacy-policy. Partneriem nodotie dati tiek apstrādāti saskaņā ar šo politiku un piemērojamiem tiesību aktiem.

9.4. Glabāšana. Identitātes un darījumu ieraksti tiek glabāti vismaz piecus (5) gadus pēc attiecību beigām, kā tas prasīts regulētiem uzņēmumiem. Šis pienākums ir svarīgāks par pieprasījumu dzēst jūsu datus: dzēšanas pieprasījums neattiecas uz ierakstiem, kas mums jāglabā saskaņā ar likumu.

10. Jūsu uzsāktie darījumi

10.1. Jūsu atbildība. Jūs esat atbildīgs par katras darījuma detaļas – saņēmēja, tīkla, summas, valūtas, maksu, kursa un norādījumu – pārbaudi un apstiprināšanu pirms iesniegšanas. Mēs rīkojamies, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju. Nepareiza vai nepilnīga informācija var izraisīt līdzekļu nosūtīšanu nepareizam saņēmējam, neizdevušos darījumus vai neatgriezenisku zaudējumu.

10.2. Autentifikācija. Noteiktām darbībām nepieciešama papildu autentifikācija, tostarp pārskaitījumiem, izņemšanai, saņēmēju vai drošības iestatījumu maiņai un neparasti lieliem darījumiem. Šo soļu izpilde nozīmē, ka jūs autorizējat darījumu un apstiprināt tā datu pareizību.

10.3. Neatsaucamība. JŪSU UZSĀKTIE UN AUTORIZĒTIE DARĪJUMI IR NEATSAUCAMI. Pēc iesniegšanas blokķēdes pārskaitījumu nevaram atcelt, atsaukt vai atgūt ne mēs, ne kāds cits, un uz nepareizu adresi vai nepareizā tīklā nosūtītie līdzekļi parasti nav atgūstami. Tā ir attiecīgo tīklu īpašība, nevis mūsu sistēmu ierobežojums.

10.4. Atgūšanas pakalpojuma nav. Mēs nepiedāvājam pakalpojumu autorizētu darījumu atcelšanai, pabeigtu darījumu atsaukšanai, nepareizi nosūtītu līdzekļu atgūšanai, iejaukšanos trešo personu tīklos vai blokķēdes vai maksājumu tīklu noteikumu apiešanu. Ja atgūšana ir tehniski iespējama, mēs to mēģināsim un par mēģinājumu maksu neprasīsim, taču rezultātu nevaram solīt.

10.5. Zaudējumi lietotāja kļūdas dēļ. Tiesību aktu atļautajā apjomā mēs neatbildam par zaudējumiem, kas radušies no nepareizi ievadīta saņēmēja, tīkla, valūtas vai summas; no piekļuves datu drošības neievērošanas; no neatļautas piekļuves kompromitētas autentifikācijas dēļ; no pikšķerēšanas vai sociālās inženierijas; vai no brīdinājumu un apstiprinājuma uzvedņu neievērošanas.

11. Aizliegta rīcība

11.1. Kas nav atļauts. Jūs apņematies nelietot Platformu nelikumīgiem mērķiem vai darbībām, kuras aizliedz mūsu Pieņemamas lietošanas politika; nesniegt nepatiesu vai maldinošu informāciju; neuzdoties par citu personu vai organizāciju; neizmantot Kontu neverificētas trešās personas labā; neiesaistīties krāpšanā, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijā vai terorisma finansēšanā; nepārkāpt sankcijas vai eksporta kontroli; nepiekļūt Kontam, kas nav jūsu; netraucēt Platformas darbību; neizmantot pret to neatļautas automatizētas sistēmas; un neveikt tās reverso inženieriju.

11.2. Uzraudzība. Mēs un mūsu partneri uzraugām darbības, lai atklātu modeļus, kuru atklāšanu prasa tiesību akti par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanu. Mēs varam pieprasīt papildu informāciju, aizkavēt vai bloķēt darījumu pirms tā pabeigšanas, ziņot iestādēm par aizdomīgām darbībām un slēgt Kontus, kuros notiek aizliegta rīcība. Ja ziņojums ir iesniegts, likums var aizliegt mums to jums pateikt – sk. mūsu Nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un sankciju politiku.

12. Risks

12.1. Vispārīgi. Finanšu produkti ir saistīti ar risku, tostarp pamatsummas zaudēšanu, tirgus svārstībām, valūtas risku, darījumu partnera risku, likviditātes risku, operacionālo risku un regulatīvo risku. Paziņojumā par riskiem, kas publicēts adresē https://nelvoi.com/risk-disclosure, sīki aprakstīti šim produktam raksturīgie riski, un tas ir daļa no jūsu pieņemtajiem noteikumiem.

12.2. Konsultāciju nav. Mēs nesniedzam ieguldījumu, finanšu, juridiskas vai nodokļu konsultācijas. Informācija Platformā ir sniegta tikai informatīvos nolūkos; pirms finanšu lēmumu pieņemšanas konsultējieties ar kvalificētu konsultantu.

12.3. Garantiju nav. Jebkurš Cashback, ietaupījumu vai rezultātu piemērs ir tikai ilustrācija, nevis garantija. Iepriekšējie rezultāti neko nesaka par nākotnes rezultātiem.

13. Noguldījumu aizsardzība

13.1. Nav banka. NELVOI NAV BANKA. KONTU ATLIKUMI NAV BANKAS NOGULDĪJUMI, UN TOS NEAPDROŠINA UN NEGARANTĒ NEVIENA NOGULDĪJUMU GARANTIJU VAI IEGULDĪTĀJU KOMPENSĀCIJU SISTĒMA.

13.2. Kas aizsargā jūsu naudu. Fiat atlikumi pie mūsu karšu izdošanas un banku partneriem tiek aizsargāti ar nošķiršanu: tie tiek turēti atsevišķi no uzņēmuma pašu līdzekļiem un identificēti kā klientiem piederoši, tāpēc tos var atdot klientiem, nevis tie nonāk kreditoru rīcībā. Tas ir cits mehānisms nekā noguldījumu apdrošināšana, un tas aizsargā pret citu risku. Nošķirtie līdzekļi tiek atdoti saskaņā ar procedūru, kas piemērojama partnera jurisdikcijā, un tā aizņem nedēļas vai mēnešus, nevis stundas.

13.3. Kriptovalūta. Kriptovalūtu nekur nesedz neviena noguldījumu garantiju sistēma. Pakalpojumu sniedzējs, kas kriptovalūtas atlikumus sauc par „apdrošinātiem“, apraksta komerciālu apdrošināšanas polisi ar saviem limitiem un izņēmumiem, un tas nav viens un tas pats.

14. Jūsu apliecinājumi un atlīdzināšana

14.1. Apliecinājumi. Jūs apliecināt un garantējat, ka visa jūsu sniegtā informācija ir patiesa, precīza, aktuāla un pilnīga; ka jūsu Platformas lietošana atbilst visiem piemērojamiem tiesību aktiem; ka jums ir pilnvaras sniegt iesniegto informāciju; un ka neesat iekļauts nevienā sankciju sarakstā un neatrodaties sankcijām pakļautā jurisdikcijā.

14.2. Atlīdzināšana. Jūs apņematies aizstāvēt un atlīdzināt zaudējumus un pasargāt no atbildības Nelvoi Ltd, tā saistītos uzņēmumus, direktorus, amatpersonas, darbiniekus un pārstāvjus, kā arī partnerus, kas piesaistīti Pakalpojumu sniegšanai, pret jebkurām prasībām, kaitējumu, zaudējumiem, saistībām, izmaksām vai izdevumiem, kas izriet no jūsu Platformas lietošanas, šī Līguma pārkāpuma, trešo personu tiesību pārkāpuma vai jebkādu piemērojamo tiesību aktu pārkāpuma.

15. Garantiju atruna

PLATFORMA TIEK NODROŠINĀTA „TĀDA, KĀDA TĀ IR“ UN „TĀDĀ APJOMĀ, KĀDĀ TĀ IR PIEEJAMA“. MAKSIMĀLI TIESĪBU AKTU ATĻAUTAJĀ APJOMĀ TĀ TIEK NODROŠINĀTA BEZ JEBKĀDĀM TIEŠĀM, NETIEŠĀM VAI LIKUMĀ NOTEIKTĀM GARANTIJĀM, TOSTARP NETIEŠĀM GARANTIJĀM PAR PIEMĒROTĪBU PĀRDOŠANAI, PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM MĒRĶIM, ĪPAŠUMTIESĪBĀM UN TIESĪBU NEPĀRKĀPŠANU. MĒS NEGARANTĒJAM, KA PLATFORMA ATBILDĪS JŪSU PRASĪBĀM, BŪS PIEEJAMA KĀDĀ KONKRĒTĀ LAIKĀ, DARBOSIES BEZ PĀRTRAUKUMIEM, DROŠI VAI BEZ KĻŪDĀM, VAI KA AR TO SNIEGTĀ INFORMĀCIJA IR PRECĪZA VAI PILNĪGA.

Nekas šajā Līgumā neizslēdz un neierobežo jūsu tiesības saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības aktiem, kuras nevar likumīgi izslēgt vai ierobežot.

16. Atbildības ierobežojums

16.1. Izslēgtie zaudējumi. MAKSIMĀLI TIESĪBU AKTU ATĻAUTAJĀ APJOMĀ MĒS NEATBILDAM PAR NETIEŠIEM, NEJAUŠIEM, ĪPAŠIEM, IZRIETOŠIEM, PARAUGSODA VAI SODA ZAUDĒJUMIEM, TOSTARP PEĻŅAS, IEŅĒMUMU, DATU, NEMATERIĀLĀS VĒRTĪBAS VAI UZŅĒMĒJDARBĪBAS IESPĒJU ZAUDĒJUMU, NEATKARĪGI NO TĀ, VAI TIE BIJA PAREDZAMI UN VAI MŪS PAR ŠĀDU IESPĒJU BRĪDINĀJA.

16.2. Maksimālā summa. MŪSU KOPĒJĀ ATBILDĪBA, KAS IZRIET NO ŠĪ LĪGUMA VAI IR AR TO SAISTĪTA, NEPĀRSNIEDZ LIELĀKO NO ŠĀDĀM SUMMĀM: (A) VIENS TŪKSTOTIS ASV DOLĀRU (1 000,00 $) VAI (B) KOPĒJĀS MAKSAS, KO JŪS MUMS SAMAKSĀJĀT TRĪS (3) MĒNEŠOS TIEŠI PIRMS NOTIKUMA, KAS RADĪJIS ATBILDĪBU.

16.3. Neatkarīgas trešās personas. Izņemot mūsu pašu sniegtos Pakalpojumus, mēs neatbildam par tādu neatkarīgu trešo personu kā maksājumu tīkli, blokķēdes un korespondentbankas darbībām, bezdarbību vai politiku, kā arī par tādu sistēmu kļūmēm, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

16.4. Vienošanās pamats. ŠAJĀ SADAĻĀ NOTEIKTIE IEROBEŽOJUMI ATSPOGUĻO SAPRĀTĪGU RISKA SADALĪJUMU UN IR BŪTISKS MŪSU LĪGUMA PAMATS.

16.5. Patērētāju tiesības. Nekas šajā sadaļā neierobežo atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, kā arī jebkādu citu atbildību, kuru nevar likumīgi ierobežot.

17. Strīdu izšķiršana

17.1. Piemērojamās tiesības un jurisdikcija. Šim Līgumam piemērojamās tiesības un tiesas, kuru jurisdikcijā ir strīdi saskaņā ar to, nosaka jurisdikcija, kurā dibināts Nelvoi Ltd un kurā licencēts karšu izdevējs partneris. Šīs ziņas vēl nav noteiktas, un tās tiks norādītas šajā sadaļā pirms kontu atvēršanas. Labāk atstāsim šo punktu redzami nepabeigtu, nekā nosauksim jurisdikciju, kuru var nākties mainīt.

17.2. Vispirms sazinieties ar mums. Pirms oficiālu procesu uzsākšanas, lūdzu, nosūtiet rakstisku paziņojumu uz [email protected], aprakstot strīdu un vēlamo risinājumu, un dodiet mums sešdesmit (60) dienas, lai labticīgi rastu risinājumu. Lielākā daļa strīdu tiek atrisināti šajā posmā.

17.3. Sūdzības. Mūsu Sūdzību izskatīšanas procedūrā, kas publicēta adresē https://nelvoi.com/complaints, ir aprakstīts, kā iesniegt oficiālu sūdzību, kādus termiņus mēs ievērojam un kā vērsties augstāk. Tās izmantošana neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

17.4. Ārējās iestādes. Jūs varat iesniegt sūdzību attiecīgajam finanšu regulatoram vai ombudam, kā arī savas dzīvesvietas valsts datu aizsardzības iestādei par jūsu personas datu apstrādi jebkurā brīdī un neatkarīgi no tā, ko sakām mēs. Mēs to neuzskatīsim par iemeslu pārtraukt darbu pie jūsu lietas.

17.5. Neatkarīgas trešās personas. Strīdi, kas skar neatkarīgas trešās personas, piemēram, maksājumu tīklus vai blokķēdes, tiek risināti saskaņā ar šo personu procedūrām; mēs tajos neesam puse.

18. Darbības laiks un izbeigšana

18.1. Darbības laiks. Šis Līgums stājas spēkā, kad pirmo reizi piekļūstat Platformai vai to lietojat, un ir spēkā līdz izbeigšanai.

18.2. Izbeigšana no jūsu puses. Jūs varat izbeigt Līgumu jebkurā laikā, slēdzot Kontu, kad parādi ir nokārtoti un atlikušais atlikums izņemts. Maksas par slēgšanu nav.

18.3. Izbeigšana no mūsu puses. Mēs varam apturēt vai slēgt jūsu Kontu ar paziņojumu vai bez tā, ja pārkāpjat šo Līgumu, ja pārkāpjat jebkādu likumu, ja mums ir aizdomas par krāpniecisku vai nelikumīgu darbību, ja to prasa partneris vai regulators vai ja tas mums jādara saskaņā ar likumu.

18.4. Sekas. Pēc izbeigšanas jūsu piekļuves tiesības beidzas; jūs paliekat atbildīgs par jau radušajām saistībām; atlikušais atlikums tiek atdots jums, ievērojot izņemšanai piemērojamās pārbaudes un jebkādu likumisku aizturēšanu; un iepriekš samaksātās abonementa maksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.

18.5. Spēkā paliekošie noteikumi. 8., 9., 10., 12., 13., 14., 15., 16., 17. un 19. sadaļa paliek spēkā pēc izbeigšanas.

19. Vispārīgie noteikumi

19.1. Pilnīga vienošanās. Šis Līgums kopā ar Platformā publicētajām politikām ir pilnīga vienošanās starp jums un Nelvoi Ltd par tā priekšmetu.

19.2. Noteikumu autonomija. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, tas tiks grozīts minimāli nepieciešamajā apjomā, lai to varētu izpildīt, vai, ja tas nav iespējams, tiks izslēgts, un pārējie noteikumi paliek spēkā.

19.3. Atteikšanās no tiesībām. Tiesību vai noteikuma neizmantošana nenozīmē atteikšanos no tā.

19.4. Nodošana. Jūs nedrīkstat nodot šo Līgumu bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Mēs varam to nodot, arī uzņēmuma reorganizācijas vai pārdošanas gadījumā, par to jums paziņojot.

19.5. Paziņojumi. Mēs varam sniegt jums paziņojumus pa e-pastu, ar paziņojumu Platformā vai publicējot tos Vietnē. Paziņojumi mums jāsūta uz [email protected].

19.6. Nepārvarama vara. Mēs neatbildam par neizpildi vai kavēšanos, ko izraisījuši apstākļi ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

19.7. Grozījumi. Mēs varam grozīt šo Līgumu, publicējot izmaiņas Vietnē ar jaunu datumu. Par izmaiņām, kas būtiski ietekmē jūsu tiesības, mēs Kontu turētājus informēsim iepriekš, nevis klusi atjaunināsim lapu. Turpmāka lietošana pēc spēkā stāšanās dienas nozīmē piekrišanu.

19.8. Valoda. Noteicošā valoda ir angļu. Jebkurš tulkojums tiek sniegts ērtībai; ja tulkojums atšķiras no angļu teksta, piemēro angļu tekstu.

19.9. Redakcijas. Mēs glabājam iepriekšējās šī Līguma redakcijas vismaz piecus (5) gadus. Iepriekšējo redakciju var saņemt pēc pieprasījuma uz [email protected].

20. Kontakti

Vietne: https://nelvoi.com

Atbalsts: [email protected]

Juridiskie un atbilstības jautājumi: [email protected]

Juridiskā persona: Nelvoi Ltd. Juridiskā adrese un reģistrācijas numurs tiks publicēti šeit un Vietnes kājenē pirms kontu atvēršanas.