Шарттар мен талаптар

1. Кіріспе және қабылдау

1.1 Тараптар және қолданылу аясы. Осы Шарттар мен талаптар («Келісім» немесе «Шарттар») сіз («Пайдаланушы», «сіз» немесе «сіздің») бен Nelvoi Ltd компаниясы, оның еншілес және үлестес ұйымдары (бірге алғанда «NELVOI», «Компания», «біз» немесе «біздің») арасында заңды міндеттеме жүктейтін келісім болып табылады. Ол https://nelvoi.com мекенжайындағы веб-сайтымызға («Сайт»), қолданбаларымызға («Қолданба») және олар арқылы көрсетілетін немесе қолжетімді болатын барлық қызметтерге (бірге алғанда «Платформа» немесе «Қызметтер») қол жеткізуіңіз бен оларды пайдалануыңызды реттейді.

1.2 Қабылдау. Аккаунт («Аккаунт») ашу, Платформаға кіру, «Қабылдаймын» түймесін басу, келісім белгісін қою немесе өзге жолмен келісім білдіру арқылы сіз: (а) осы Келісімді оқығаныңызды, түсінгеніңізді және оны сақтауға міндеттенетініңізді растайсыз; (б) оны жасасуға құқықтық қабілетіңіз бен өкілеттігіңіз бар екенін мәлімдейсіз; (в) Платформа арқылы қолжетімді қаржылық қызметтердің 2-бөлімде сипатталғандай көрсетілетінін мойындайсыз; және (г) 6-бөлімде белгіленген ақылар мен қолданылатын тарифке келісесіз. Келіспесеңіз, Платформаны пайдалануды тоқтатуыңыз керек.

1.3 Сәйкестік талаптары. Платформаны мына жағдайда ғана пайдалана аласыз: (а) кемінде он сегіз (18) жасқа толсаңыз немесе тұратын жеріңіздегі кәмелет жасы одан жоғары болса, сол жасқа жетсеңіз; (б) міндетті шарттар жасасуға толық құқықтық қабілетіңіз болса; (в) қолданылатын заңға, нормативтік актіге немесе бұйрыққа сәйкес Платформаны пайдалануға тыйым салынбаса; (г) жан-жақты экономикалық санкциялар қолданылатын юрисдикцияда орналаспасаңыз, оның заңы бойынша құрылмасаңыз немесе оның резиденті болмасаңыз; және (д) бұрын Платформадан шеттетілмеген немесе шығарылмаған болсаңыз.

1.4 Заңды тұлғалардың аккаунттары. Компания, серіктестік, траст немесе өзге заңды тұлға атынан Аккаунт ашсаңыз, мынаны мәлімдейсіз және кепілдік бересіз: (а) сіз сол тұлғаны міндеттеуге өкілеттігі бар тиісті түрде уәкілетті өкілсіз; (б) ол тұлға заңды түрде бар және қолданылатын заңға сәйкес тиісті мәртебеге ие; (в) ол туралы берілген барлық ақпарат дәл, өзекті және толық; және (г) осы Келісімнің қолданылу мерзімі ішінде бұл өкілеттікті сақтайсыз.

1.5 Дауларды шешу туралы ескерту. ОСЫ КЕЛІСІМДЕ ДАУЛАРДЫҢ ҚАЛАЙ ШЕШІЛЕТІНІН РЕТТЕЙТІН ЕРЕЖЕЛЕР, СОНЫҢ ІШІНДЕ ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҚҰҚЫҚ, ЮРИСДИКЦИЯ ЖӘНЕ АРБИТРАЖ ТУРАЛЫ 17-БӨЛІМ БАР. 17-БӨЛІМДІ МҰҚИЯТ ОҚЫҢЫЗ.

2. Платформаның сипаты және қызмет көрсету моделі

2.1 NELVOI деген не. Nelvoi Ltd технологиялық платформаны басқарады және клиенттермен қарым-қатынасты жүргізеді. NELVOI банк емес. Аккаунттар мен төлем карталары тиісті юрисдикцияларда қажетті рұқсаттары бар реттелетін серіктес мекемелер арқылы ұсынылады; NELVOI сол қызметтер көрсетілетін өнім мен интерфейстерді жасайды.

2.2 Реттеушілік мәртебе. NELVOI әлі іске қосылған жоқ. Заңды тұлға туралы деректер, эмитент-серіктес, қызмет көрсетілетін юрисдикциялар, сүйенетін лицензиялар мен тіркеулер аккаунттар ашылғанға дейін осы бетте және Сайттың төменгі бөлігінде жарияланады. Олар мұнда пайда болғанға дейін Сайттағы бірде-бір мәлімдеме NELVOI қандай да бір лицензияға, тіркеуге немесе рұқсатқа ие деген мәлімдеме ретінде түсінілмеуге тиіс.

2.3 Қызметтер. Сәйкестік талаптары мен қолданылатын заңды сақтаған жағдайда, Платформа мыналарды ұсынуы мүмкін: (а) қолдау көрсетілетін валюталардағы баланстар; (б) виртуалды және физикалық төлем карталары; (в) қолдау көрсетілетін криптовалюталарды аудару немесе банк аударымы арқылы толықтыру; және (г) қолдау көрсетілетін активтер мен карта төлейтін валюта арасында айырбастау. NELVOI депозиттер қабылдау, кредит беру, инвестициялық кеңес беру, брокерлік немесе сақтандыру қызметтерін көрсетпейді, сондай-ақ осы Келісімдегі ештеңе инвестициялық, заңгерлік немесе салықтық кеңес болып табылмайды.

2.4 Үшінші тараптарды тарту. Қызметтерді көрсету үшін біз эмитент-серіктестерді, банк серіктестерін, кастодиандарды, жеке басын растау провайдерлерін және өзге қосалқы мердігерлерді тартамыз және олардың кез келгенін қоса аламыз, шығара аламыз немесе ауыстыра аламыз. Бұл тараптар сіздің емес, біздің атымыздан әрекет етеді; сізде олармен бөлек шарттық қатынас жоқ және олардың шарттары сізге қолданылмайды. Серіктес сізден өз шарттарын қабылдауды талап еткен жағдай ғана бұған жатпайды, ол кезде бұл сізге сол сәтте анық көрсетіледі.

2.5 Баланстар қалай сақталады. Картаға салынған ақша карта бағдарламасын жүргізетін лицензияланған эмитент және банк серіктестерінде, біздің операциялық қаражатымыздан оқшауланған шоттарда сақталады. Баланстар — біздің және серіктестеріміздің жүйелеріндегі есеп жазбалары. Олар банк депозиттері емес және оларға депозиттерге кепілдік беру немесе инвесторларға өтемақы төлеу жүйелері қолданылмайды. Криптовалютаға әлемнің ешбір жерінде мұндай жүйе қолданылмайды.

2.6 Тоқтата тұру және шектеу. Платформаға немесе кез келген қызметке қол жеткізуді кез келген уақытта, соның ішінде алдын ала ескертусіз, мына жағдайларда тоқтата тұра, шектей немесе тоқтата аламыз: (а) реттеуші, төлем желісі немесе серіктес талап етсе; (б) алаяқтыққа, қауіпсіздік инцидентіне немесе заңды, реттеушілік не шарттық бұзушылыққа күдік туса; (в) комплаенс бағдарламамызды орындау үшін қажет болса; (г) сәйкестік талаптарына сай еместігіңіз анықталса; немесе (д) тәуекелді бағалауымыз немесе күдікті әрекет туралы есеп беру міндеттеріміз талап етсе. Тоқтата тұру мәселеге мөлшерлес болады, ал мәселе шешілгеннен кейін қолжетімділік дереу қалпына келтіріледі.

3. Қаржылық қызметтер

3.1 Реттеуші құжаттар. Қызметтерді пайдалануыңыз осы Келісіммен және Платформада жарияланған өзге саясаттармен реттеледі: Құпиялылық саясаты, Cookie саясаты, Ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл және санкциялар саясаты, Рұқсат етілген пайдалану саясаты, Тәуекелдерді ашып көрсету және Шағымдарды қарау рәсімі. Эмитент-серіктес өзінің карта ұстаушыға арналған шарттарын қабылдауды талап етсе, бұл талап сізге бөлек және анық ұсынылады.

3.2 Қолжетімділік. Қолжетімділік юрисдикцияға, реттеушілік шектеулерге және сәйкестік талаптарына қарай өзгереді. Қызмет сіздің еліңізде қолжетімсіз болуы, өзге шарттармен ұсынылуы, реттеушілік өзгерістен немесе біздің не серіктестің шешімінен кейін өзгертілуі немесе тоқтатылуы мүмкін. Қызметті тоқтату туралы мән-жайлар рұқсат еткенше алдын ала хабарлаймыз; реттеушілік өзгеріс болған жағдайда хабарлау мүмкін болмауы да ықтимал.

3.3 Қызметтерге өзгерістер. Қызметтерді кез келген уақытта қоса, алып тастай немесе өзгерте аламыз. Өзгеріс сіз алатын қызметті айтарлықтай азайтса, заң немесе реттеуші дереу әрекет етуді талап етпесе, ол күшіне енгенге дейін хабарлаймыз.

4. Платформаны пайдалану

4.1 Аккаунт ашу. Қызметтерді пайдалану үшін Аккаунт ашып, өзіңіз туралы ақпарат беруіңіз керек. Жеке тұлғалар үшін бұл толық заңды аты-жөні, туған күні, тұрғылықты мекенжайы, байланыс деректері, мемлекет берген жеке басын куәландыратын құжат, салық сәйкестендіру нөмірі және заң талап ететін өзге ақпарат болуы мүмкін. Заңды тұлғалар үшін — тіркелген атауы, құрылған юрисдикциясы, бизнес мекенжайы, меншік және бенефициарлық меншік туралы деректер, қызмет түрі, корпоративтік құжаттар және уәкілетті пайдаланушылар туралы мәліметтер.

4.2 Дәлдік. Сіз беретін барлық ақпараттың шынайы, дәл, өзекті және толық екенін мәлімдейсіз және оны жаңартып отыруға келісесіз. Біз сәйкестікті анықтау және Қызметтерді көрсету үшін, соның ішінде 2.4-тармақта сипатталған серіктестермен бөлісу арқылы, осы ақпаратқа сүйенеміз. Ақпарат дәл емес, толық емес, ескірген немесе жаңылыстыратын болса, өтінімнен бас тарта, Қызметтерді тоқтата тұра немесе Аккаунтты жаба аламыз.

4.3 Географиялық және өнімдік шектеулер. Платформаны біз сізге ұсынатын юрисдикцияда болып, біз ұсынатын өнімді пайдалансаңыз және нақты қызметке қойылатын сәйкестік талаптарына сай болсаңыз ғана пайдалана аласыз. Халықаралық санкциялар астындағы елдер мен тұлғаларға мүлде қызмет көрсетілмейді және бұл шағымдануға жатпайды.

4.4 Аккаунтыңыздың қауіпсіздігі. Кіру деректері мен құрылғыларыңыздың қауіпсіздігіне, біз ұсынатын қауіпсіздік функцияларын қосуға және Аккаунтыңыздағы барлық әрекетке өзіңіз жауап бересіз. Аккаунтыңызға рұқсатсыз кірілді деп ойласаңыз, дереу [email protected] мекенжайына хабарлаңыз. Біз сізден құпиясөзді, екі факторлы кодты, картаның толық нөмірін немесе қалпына келтіру фразасын ешқашан сұрамаймыз; мұны сұраған адам біз емеспіз.

4.5 Сәйкестік. Қызметтерді осы Келісімге, Рұқсат етілген пайдалану саясатына, қолданылатын барлық заңдар мен нормативтік актілерге, төлем желілерінің ережелеріне, ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл және клиентті тану талаптарына, сондай-ақ санкциялар мен экспорттық бақылау туралы заңдарға сәйкес қана пайдалануыңыз керек.

5. Бенефициарлық меншік

5.1 Талап. Заңды тұлға атынан тіркелсеңіз, әрбір түпкілікті бенефициарлық меншік иесі туралы толық әрі дәл ақпарат беруіңіз керек. Бұл — үлестік капиталдың жиырма бес пайызына (25%) немесе одан көбіне тікелей не жанама иелік ететін, елеулі бақылауды жүзеге асыратын, елеулі экономикалық пайда алатын немесе қолданылатын заң бойынша бенефициарлық меншік иесі анықтамасына өзге жолмен сай келетін кез келген жеке тұлға.

5.2 Растау. Бизнес Аккаунтын ашу арқылы сіз мынаны растайсыз: (а) бенефициарлық меншік туралы барлық ақпарат шынайы, дәл және толық; (б) анықтамаға сай келетін әрбір жеке тұлғаны анықтадыңыз; (в) ақпаратты беруге қажетті өкілеттік пен келісімдеріңіз бар; (г) ол меншік пен бақылаудың қазіргі құрылымын көрсетеді; (д) кез келген өзгеріс туралы он (10) жұмыс күні ішінде бізге хабарлайсыз; және (е) жалған немесе толық емес ақпарат Аккаунтты тоқтата тұруға немесе жабуға, қызмет көрсетуден бас тартуға, уәкілетті органдарға хабарлауға және құқықтық салдарға әкелуі мүмкін екенін түсінесіз.

5.3 Тексеру. Біз және серіктестеріміз қосымша құжаттар сұрай, тәуелсіз тексеру жүргізе, тексеру нәтижесі қанағаттанарлықсыз болса Аккаунттарды тоқтата тұра немесе жаба алады, сондай-ақ толық емес немесе күмәнді ақпарат туралы уәкілетті органдарға хабарлай алады.

6. Ақылар мен төлем

6.1 Жарияланған ақылар. Қызметтер үшін ақылар — https://nelvoi.com/pricing мекенжайындағы тарифтер бетінде жарияланған және Платформада көрсетілген ақылар. Қазіргі уақытта олар картаны шығарудың бір реттік ақысынан, түскен қаражатты төлеуге дайын балансқа айырбастаудың тұрақты комиссиясынан, физикалық картаға арналған банкомат комиссиясынан және таңдау бойынша ай сайынғы тариф жазылымдарынан тұрады.

6.2 Үшінші тарап шығындары. Екі шығын бізге тиесілі емес және біз оларды алмаймыз: сіз жіберетін желі белгілейтін блокчейн желісінің комиссиялары және жеке банкомат операторлары алатын қосымша ақылар, оларды банкомат растағаныңызға дейін көрсетеді. Төлем желісі немесе серіктес белгілеген ақыны сізге аударсақ, ол ашып көрсетіледі.

6.3 Өзгерістер. Ақыларды өзгерісті тарифтер бетінде жариялау арқылы, ал өзгеріс сіз төлейтін соманы айтарлықтай арттырса — кемінде отыз (30) күн бұрын немесе заң талап ететін одан ұзақ мерзімде хабарлау арқылы өзгерте аламыз. Өзгеріс күшіне енгеннен кейін пайдалануды жалғастыру оны қабылдау болып табылады.

6.4 Рұқсат. Платформаны пайдалану арқылы сіз бізге және төлем процессорларымызға қолданылатын ақыларды, соның ішінде өзіңіз таңдаған тариф жазылымының тұрақты төлемдерін, балансыңыздан немесе белгіленген төлем әдісінен есептен шығаруға рұқсат бересіз.

6.5 Қолданылатын тариф. Аккаунт ашу арқылы сіз сол кезде қолданыстағы тарифті қабылдайсыз. Сізбен жазбаша түрде басқа тариф келісілмесе, жарияланған стандартты тариф қолданылады. Жеке тариф келісілген жағдайда, оны алдын ала жазбаша хабарлама арқылы өзгерте аламыз; күшіне енген күннен кейін пайдалануды жалғастыру оны қабылдау болып табылады.

7. Қаражатты қайтару

7.1 Тариф жазылымдары. Жазылым ақылары қайтарылмайды, заңда өзгеше көзделген жағдайларды, шот қою қатесін немесе қайталанған төлемді, сондай-ақ қызметті өз кінәмізден көрсете алмаған жағдайды қоспағанда. Тарифті кез келген уақытта тоқтата аласыз және келесі кезең үшін ақы алынбайды.

7.2 Транзакциялар. Карта транзакциялары бойынша қаражатты қайтару және кері қайтару тиісті төлем желісінің ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады, біз сізге қолжетімді дауласу рәсімін пайдалануға көмектесеміз. Көптеген транзакцияны растағаннан кейін кері қайтару мүмкін емес — 10-бөлімді қараңыз — және транзакция жіберілгеннен кейін қаражаттың қайтарылуына кепілдік бере алмаймыз.

7.3 Қалай сұрауға болады. Қаражатты қайтару туралы сұрауды [email protected] мекенжайына атыңызды, Аккаунт деректерін, тиісті транзакцияны және растайтын құжаттарды көрсетіп жіберіңіз. Сұрауды қарап, он (10) жұмыс күні ішінде жауап береміз.

8. Зияткерлік меншік

8.1 Лицензия. Осы Келісімді сақтаған жағдайда сізге Платформаны Қызметтер рұқсат еткен шекте пайдалануға айрықша емес, шектеулі, берілмейтін және кері қайтарып алынатын лицензия беріледі. Тікелей берілмеген барлық құқықтар сақталады.

8.2 Меншік. Платформа және ондағы барлық нәрсе — бағдарламалық жасақтама, код, дизайн, суреттер, мәтін, графика, логотиптер және тауар белгілері — сондай-ақ оларға қатысты барлық зияткерлік меншік құқықтары Nelvoi Ltd компаниясына немесе оның лицензиарларына тиесілі.

8.3 Шектеулер. Сіз біздің зияткерлік меншігімізді сатпауға, лицензияламауға, жалға бермеуге, өзгертпеуге, таратпауға, көшірмеуге немесе бермеуге; Платформаның кез келген бөлігіне кері инженерия жасамауға немесе декомпиляцияламауға; меншік құқығы туралы белгілерді алып тастамауға немесе өзгертпеуге; және олардың ешқайсысын тікелей рұқсат етілмеген мақсатқа пайдаланбауға келісесіз.

9. Деректер және құпиялылық

9.1 Сіздің контентіңіз. Сіз бен біздің арамызда сіз жіберген ақпарат пен контентке қатысты барлық құқықтар өзіңізде қалады.

9.2 Бізге берілетін лицензия. Сіз бізге осы Келісімнің қолданылу мерзіміне сол контентті Құпиялылық саясатымызда сипатталғандай және Қызметтерді көрсету үшін қажет шекте, соның ішінде 2.4-тармақта сипатталған серіктестермен бөлісу арқылы жинауға, пайдалануға, ашуға, беруге, көрсетуге және өңдеуге айрықша емес, роялтисіз, дүниежүзілік лицензия бересіз.

9.3 Құпиялылық саясаты. Платформаны пайдалануыңызға https://nelvoi.com/privacy-policy мекенжайында жарияланған Құпиялылық саясатымыз қолданылады. Серіктестерімізбен бөлісілген деректер сол саясатқа және қолданылатын заңға сәйкес өңделеді.

9.4 Сақтау. Реттелетін компанияларға қойылатын талапқа сәйкес, жеке басты растау және транзакция жазбалары қарым-қатынас аяқталғаннан кейін кемінде бес (5) жыл сақталады. Бұл міндет деректеріңізді өшіру туралы сұраудан басым: өшіру сұрауы заң бойынша сақтауға міндетті жазбаларға қолданылмайды.

10. Сіз бастаған транзакциялар

10.1 Сіздің жауапкершілігіңіз. Транзакцияны жібермес бұрын оның әрбір мәліметін — алушыны, желіні, соманы, валютаны, комиссияларды, бағамды және нұсқауларды — тексеру және растау үшін өзіңіз жауап бересіз. Біз сіз берген ақпарат негізінде әрекет етеміз. Қате немесе толық емес ақпарат қаражаттың қате жерге кетуіне, транзакцияның сәтсіз болуына немесе қаражаттың біржола жоғалуына әкелуі мүмкін.

10.2 Аутентификация. Кейбір әрекеттер, соның ішінде аударымдар, ақша алу, алушылар немесе қауіпсіздік баптауларын өзгерту және әдеттен тыс ірі транзакциялар, қосымша аутентификацияны талап етеді. Бұл қадамдарды орындау транзакцияға рұқсат беруіңізді және оның мәліметтерінің дұрыстығын растауыңызды білдіреді.

10.3 Қайтарылмаушылық. СІЗ БАСТАП, РАСТАҒАН ТРАНЗАКЦИЯЛАР КЕРІ ҚАЙТАРЫЛМАЙДЫ. Жіберілген блокчейн аударымын біз де, басқа ешкім де тоқтата, кері қайтара немесе қалпына келтіре алмайды, ал қате мекенжайға немесе қате желімен жіберілген қаражатты әдетте қайтару мүмкін емес. Бұл — біздің жүйелеріміздің шектеуі емес, тиісті желілердің қасиеті.

10.4 Қаражатты қалпына келтіру қызметінің жоқтығы. Біз расталған транзакцияларды тоқтату, аяқталғандарын кері қайтару, қате жіберілген қаражатты қалпына келтіру, үшінші тарап желілеріне араласу немесе блокчейн мен төлем желілерінің ережелерін айналып өту қызметтерін ұсынбаймыз. Қалпына келтіру техникалық тұрғыдан мүмкін болса, әрекет етеміз және бұл әрекет үшін ақы алмаймыз, бірақ нәтижеге уәде бере алмаймыз.

10.5 Пайдаланушы қатесінен болған шығындар. Заң рұқсат еткен шекте, біз алушыны, желіні, валютаны немесе соманы қате енгізуден; кіру деректерін қорғамаудан; бұзылған аутентификация салдарынан рұқсатсыз кіруден; фишингтен немесе әлеуметтік инженериядан; немесе ескертулер мен растау сұрауларын елемеуден туындаған шығын үшін жауап бермейміз.

11. Тыйым салынған әрекеттер

11.1 Неге рұқсат етілмейді. Сіз мыналарды жасамауға келісесіз: Платформаны кез келген заңсыз мақсатта немесе Рұқсат етілген пайдалану саясатымызда тыйым салынған әрекетте пайдалану; жалған немесе жаңылыстыратын ақпарат беру; кез келген адамның немесе ұйымның атын жамылу; Аккаунтты расталмаған үшінші тарап үшін пайдалану; алаяқтыққа, ақшаны жылыстатуға немесе терроризмді қаржыландыруға қатысу; санкцияларды немесе экспорттық бақылауды бұзу; өзіңізге тиесілі емес Аккаунтқа кіру; Платформаның жұмысына кедергі келтіру; оған қарсы рұқсат етілмеген автоматтандырылған жүйелерді қолдану; немесе оған кері инженерия жасау.

11.2 Мониторинг. Біз және серіктестеріміз ақшаны жылыстатуға қарсы заңнама анықтауды талап ететін үлгілерді байқау үшін әрекеттерді мониторингтейміз. Қосымша ақпарат сұрай, транзакцияны аяқталғанға дейін кешіктіре немесе бұғаттай, күмәнді әрекет туралы уәкілетті органдарға хабарлай және тыйым салынған әрекеттерге қатысқан Аккаунттарды жаба аламыз. Хабарлама жіберілген жағдайда заң бұл туралы сізге айтуға тыйым салуы мүмкін — Ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл және санкциялар саясатымызды қараңыз.

12. Тәуекел

12.1 Жалпы ереже. Қаржылық өнімдер тәуекелмен байланысты, соның ішінде негізгі соманы жоғалту, нарықтық құбылмалылық, валюталық тәуекел, контрагент тәуекелі, өтімділік тәуекелі, операциялық тәуекел және реттеушілік тәуекел. https://nelvoi.com/risk-disclosure мекенжайында жарияланған Тәуекелдерді ашып көрсету құжаты осы өнімге тән тәуекелдерді толық сипаттайды және сіз қабылдайтын шарттардың бір бөлігі болып табылады.

12.2 Кеңес берілмейді. Біз инвестициялық, қаржылық, заңгерлік немесе салықтық кеңес бермейміз. Платформадағы ақпарат тек ақпарат үшін беріледі; қаржылық шешім қабылдамас бұрын білікті кеңесшімен ақылдасыңыз.

12.3 Кепілдіктер жоқ. Кэшбэк, үнемдеу немесе нәтижелер туралы кез келген мысал тек иллюстрация болып табылады және кепілдік емес. Өткен нәтижелер болашақ нәтижелер туралы ештеңе айтпайды.

13. Депозиттерді қорғау

13.1 Банк емес. NELVOI БАНК ЕМЕС. АККАУНТ БАЛАНСТАРЫ БАНК ДЕПОЗИТТЕРІ ЕМЕС ЖӘНЕ ОЛАР ДЕПОЗИТТЕРГЕ КЕПІЛДІК БЕРУ НЕМЕСЕ ИНВЕСТОРЛАРҒА ӨТЕМАҚЫ ТӨЛЕУ ЖҮЙЕЛЕРІМЕН САҚТАНДЫРЫЛМАҒАН ЖӘНЕ КЕПІЛДЕНДІРІЛМЕГЕН.

13.2 Ақшаңызды оның орнына не қорғайды. Эмитент және банк серіктестерімізде сақталатын фиат баланстар оқшаулау арқылы қорғалады: олар компанияның өз қаражатынан бөлек ұсталады және клиенттерге тиесілі деп белгіленеді, сондықтан кредиторларға емес, клиенттерге қайтарылады. Бұл депозиттерді сақтандырудан бөлек тетік және басқа тәуекелден қорғайды. Оқшауланған қаражат серіктестің юрисдикциясында қолданылатын рәсім бойынша қайтарылады, бұл сағаттар емес, апталар немесе айлар алады.

13.3 Криптовалюта. Криптовалютаға ешбір жерде депозиттерге кепілдік беру жүйесі қолданылмайды. Крипто баланстарды «сақтандырылған» деп сипаттайтын кез келген провайдер өз лимиттері мен шектеулері бар коммерциялық сақтандыру полисін сипаттап тұр, бұл басқа нәрсе.

14. Сіздің мәлімдемелеріңіз және шығынды өтеу

14.1 Мәлімдемелер. Сіз беретін барлық ақпараттың шынайы, дәл, өзекті және толық екенін; Платформаны пайдалануыңыздың қолданылатын барлық заңға сәйкес екенін; жіберетін ақпаратты беруге өкілеттігіңіз бар екенін; және санкциялық тізімде жоқ екеніңізді және санкция салынған юрисдикцияда орналаспағаныңызды мәлімдейсіз және кепілдік бересіз.

14.2 Шығынды өтеу. Сіз Nelvoi Ltd компаниясын, оның үлестес ұйымдарын, директорларын, лауазымды тұлғаларын, қызметкерлері мен агенттерін, сондай-ақ Қызметтерді көрсету үшін тартқан серіктестерін Платформаны пайдалануыңыздан, осы Келісімді, үшінші тараптың кез келген құқығын немесе қолданылатын кез келген заңды бұзуыңыздан туындайтын кез келген талаптан, залалдан, шығыннан, жауапкершіліктен, шығыстан немесе төлемнен қорғауға, оларды өтеуге және олардан босатуға келісесіз.

15. Кепілдіктен бас тарту

ПЛАТФОРМА «СОЛ КҮЙІНДЕ» ЖӘНЕ «ҚОЛЖЕТІМДІ БОЛҒАН ШАМАДА» ҰСЫНЫЛАДЫ. ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТКЕН ЕҢ ЖОҒАРҒЫ ШЕКТЕ ОЛ ТІКЕЛЕЙ, БОЛЖАМДЫ НЕМЕСЕ ЗАҢМЕН БЕЛГІЛЕНГЕН ЕШҚАНДАЙ КЕПІЛДІКСІЗ, СОНЫҢ ІШІНДЕ ТАУАРЛЫҚ ЖАРАМДЫЛЫҚ, БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА ЖАРАМДЫЛЫҚ, МЕНШІК ҚҰҚЫҒЫ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТАРДЫҢ БҰЗЫЛМАУЫ ТУРАЛЫ БОЛЖАМДЫ КЕПІЛДІКТЕРСІЗ ҰСЫНЫЛАДЫ. БІЗ ПЛАТФОРМАНЫҢ ТАЛАПТАРЫҢЫЗҒА САЙ БОЛАТЫНЫНА, БЕЛГІЛІ БІР УАҚЫТТА ҚОЛЖЕТІМДІ БОЛАТЫНЫНА, ҮЗДІКСІЗ, ҚАУІПСІЗ НЕМЕСЕ ҚАТЕСІЗ ЖҰМЫС ІСТЕЙТІНІНЕ НЕМЕСЕ ОЛ АРҚЫЛЫ БЕРІЛЕТІН АҚПАРАТТЫҢ ДӘЛ НЕМЕСЕ ТОЛЫҚ ЕКЕНІНЕ КЕПІЛДІК БЕРМЕЙМІЗ.

Осы Келісімдегі ештеңе тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнама бойынша заңды түрде алып тастауға немесе шектеуге болмайтын құқықтарыңызды алып тастамайды және шектемейді.

16. Жауапкершілікті шектеу

16.1 Алып тасталатын шығындар. ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТКЕН ЕҢ ЖОҒАРҒЫ ШЕКТЕ БІЗ ЖАНАМА, КЕЗДЕЙСОҚ, АРНАЙЫ, САЛДАРЛЫ, ҮЛГІЛІК НЕМЕСЕ АЙЫППҰЛДЫҚ ЗАЛАЛ ҮШІН, СОНЫҢ ІШІНДЕ ПАЙДАНЫ, ТАБЫСТЫ, ДЕРЕКТЕРДІ, ГУДВИЛЛДІ НЕМЕСЕ БИЗНЕС МҮМКІНДІКТЕРІН ЖОҒАЛТУ ҮШІН, ОЛАРДЫ БОЛЖАУҒА БОЛҒАН-БОЛМАҒАНЫНА ЖӘНЕ МҰНДАЙ МҮМКІНДІК ТУРАЛЫ БІЗГЕ ЕСКЕРТІЛГЕН-ЕСКЕРТІЛМЕГЕНІНЕ ҚАРАМАСТАН ЖАУАП БЕРМЕЙМІЗ.

16.2 Шекті мөлшер. ОСЫ КЕЛІСІМНЕН ТУЫНДАЙТЫН НЕМЕСЕ ОҒАН ҚАТЫСТЫ ЖИЫНТЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІГІМІЗ МЫНАЛАРДЫҢ ҮЛКЕНІНЕН АСПАЙДЫ: (А) БІР МЫҢ АҚШ ДОЛЛАРЫ (1 000,00 $) НЕМЕСЕ (Б) ЖАУАПКЕРШІЛІК ТУДЫРҒАН ОҚИҒАНЫҢ АЛДЫНДАҒЫ ҮШ (3) АЙДА БІЗГЕ ТӨЛЕГЕН АҚЫЛАРЫҢЫЗДЫҢ ЖАЛПЫ СОМАСЫ.

16.3 Тәуелсіз үшінші тараптар. Өзіміз көрсететін Қызметтерді қоспағанда, төлем желілері, блокчейндер және корреспондент банктер сияқты тәуелсіз үшінші тараптардың әрекеттері, әрекетсіздігі немесе саясаттары үшін, сондай-ақ біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс жүйелердің ақаулары үшін жауап бермейміз.

16.4 Мәміле негізі. ОСЫ БӨЛІМДЕГІ ШЕКТЕУЛЕР ТӘУЕКЕЛДІҢ АҚЫЛҒА ҚОНЫМДЫ БӨЛІНІСІН КӨРСЕТЕДІ ЖӘНЕ АРАМЫЗДАҒЫ КЕЛІСІМНІҢ НЕГІЗГІ ШАРТЫ БОЛЫП ТАБЫЛАДЫ.

16.5 Тұтынушы құқықтары. Осы Бөлімдегі ештеңе немқұрайлылықтан болған өлім немесе дене жарақаты үшін, алаяқтық немесе алаяқтық жолмен бұрмалау үшін не заңды түрде шектеуге болмайтын өзге жауапкершілікті шектемейді.

17. Дауларды шешу

17.1 Қолданылатын құқық және юрисдикция. Осы Келісімге қолданылатын құқық және ол бойынша дауларды қарауға құзыретті соттар Nelvoi Ltd құрылған және эмитент-серіктес лицензия алған юрисдикциямен анықталады. Бұл мәліметтер әзірге нақтыланған жоқ, олар аккаунттар ашылғанға дейін осы Бөлімде көрсетіледі. Кейін өзгертуіміз мүмкін юрисдикцияны атағаннан гөрі, бұл тармақты ашық түрде толық емес қалдырғанды жөн көреміз.

17.2 Алдымен бізбен сөйлесіңіз. Ресми рәсімдерді бастамас бұрын [email protected] мекенжайына дау мен өзіңіз күтетін шешімді сипаттайтын жазбаша хабарлама жіберіңіз және адал ниетпен шешім табуымыз үшін бізге алпыс (60) күн беріңіз. Даулардың көбі осы кезеңде шешіледі.

17.3 Шағымдар. https://nelvoi.com/complaints мекенжайында жарияланған Шағымдарды қарау рәсімі ресми шағымды қалай беру керектігін, өзімізге белгілеген мерзімдерді және жоғары сатыға қалай жүгінуге болатынын сипаттайды. Оны пайдалану заңды құқықтарыңызға әсер етпейді.

17.4 Сыртқы органдар. Тиісті қаржы реттеушісіне немесе омбудсменге, сондай-ақ жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты тұратын еліңіздегі деректерді қорғау органына біздің пікірімізге қарамастан кез келген уақытта шағымдана аласыз. Біз мұны ісіңізбен жұмысты тоқтатуға негіз деп санамаймыз.

17.5 Тәуелсіз үшінші тараптар. Төлем желілері немесе блокчейндер сияқты тәуелсіз үшінші тараптарға қатысты даулар сол тараптардың өз рәсімдері бойынша шешіледі; біз оларға тарап емеспіз.

18. Мерзімі және тоқтату

18.1 Мерзімі. Осы Келісім Платформаға алғаш кірген немесе оны пайдаланған сәттен бастап күшіне енеді және тоқтатылғанға дейін қолданылады.

18.2 Сіздің бастамаңызбен. Берешек сомалар өтелгеннен және қалған баланс шығарылғаннан кейін Аккаунтыңызды жабу арқылы кез келген уақытта тоқтата аласыз. Жабу ақысы алынбайды.

18.3 Біздің бастамамызбен. Осы Келісімді бұзсаңыз, кез келген заңды бұзсаңыз, алаяқтыққа немесе заңсыз әрекетке күдік туса, серіктес немесе реттеуші талап етсе немесе бұл бізге заң бойынша міндетті болса, Аккаунтыңызды ескертіп немесе ескертпей тоқтата тұра немесе жаба аламыз.

18.4 Салдары. Тоқтатылған кезде кіру құқығыңыз тоқтайды; бұрын туындаған міндеттемелер үшін жауапты болып қаласыз; қалған баланс ақша шығаруға қолданылатын тексерулер мен кез келген заңды бұғаттау сақталған жағдайда сізге қайтарылады; алдын ала төленген жазылым ақылары заң талап еткен жағдайлардан басқа кезде қайтарылмайды.

18.5 Күшін сақтайтын ережелер. 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 және 19-бөлімдер тоқтатылғаннан кейін де күшін сақтайды.

19. Жалпы ережелер

19.1 Келісімнің толықтығы. Осы Келісім Платформада жарияланған саясаттармен бірге оның мәні бойынша сіз бен Nelvoi Ltd арасындағы бүкіл келісім болып табылады.

19.2 Ережелердің бөлінуі. Кез келген ереже жарамсыз немесе орындалмайтын деп танылса, ол орындалатын болуы үшін қажетті ең аз шекте өзгертіледі немесе мұны істеу мүмкін болмаса, алып тасталады, ал қалған ережелер күшінде қалады.

19.3 Құқықтан бас тартпау. Кез келген құқықты немесе ережені орындатпау одан бас тарту болып табылмайды.

19.4 Беру. Осы Келісімді біздің алдын ала жазбаша келісімімізсіз басқа тұлғаға бере алмайсыз. Біз оны, соның ішінде қайта ұйымдастыру немесе бизнесті сату кезінде, сізге хабарлау арқылы бере аламыз.

19.5 Хабарламалар. Сізге хабарламаны электрондық пошта арқылы, Платформа ішіндегі хабарлама арқылы немесе Сайтта жариялау арқылы бере аламыз. Бізге хабарламалар [email protected] мекенжайына жіберілуге тиіс.

19.6 Еңсерілмейтін күш. Біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс мән-жайлардан туындаған орындамау немесе кешіктіру үшін жауап бермейміз.

19.7 Өзгерістер. Осы Келісімді өзгерісті жаңа күнімен Сайтта жариялау арқылы өзгерте аламыз. Құқықтарыңызға айтарлықтай әсер ететін өзгерістер туралы Аккаунт иелеріне бетті үнсіз қайта жарияламай, алдын ала хабарлаймыз. Күшіне енген күннен кейін пайдалануды жалғастыру оны қабылдау болып табылады.

19.8 Тіл. Негізгі тіл — ағылшын тілі. Кез келген аударма ыңғайлылық үшін беріледі; аударма мен ағылшын мәтіні алшақ болса, ағылшын мәтіні қолданылады.

19.9 Нұсқалар. Осы Келісімнің алдыңғы нұсқаларын кемінде бес (5) жыл сақтаймыз. Алдыңғы нұсқаны [email protected] мекенжайына сұрау жіберіп алуға болады.

20. Байланыс

Веб-сайт: https://nelvoi.com

Қолдау қызметі: [email protected]

Заң және комплаенс бөлімі: [email protected]

Заңды тұлға: Nelvoi Ltd. Тіркелген мекенжайы мен компания нөмірі аккаунттар ашылғанға дейін осы жерде және Сайттың төменгі бөлігінде жарияланады.