Naudojimosi sąlygos

1. Įžanga ir priėmimas

1.1 Šalys ir taikymo sritis. Šios Naudojimosi sąlygos („Sutartis“ arba „Sąlygos“) yra teisiškai privaloma sutartis tarp jūsų („Naudotojas“, „jūs“ arba „jūsų“) ir Nelvoi Ltd, kartu su jos dukterinėmis ir susijusiomis įmonėmis (kartu – „NELVOI“, „Bendrovė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“), reglamentuojanti jūsų prieigą prie mūsų svetainės https://nelvoi.com („Svetainė“), mūsų programėlių („Programėlė“) ir visų per jas teikiamų ar sudaromų paslaugų (kartu – „Platforma“ arba „Paslaugos“) ir naudojimąsi jomis.

1.2 Priėmimas. Sukūrę paskyrą („Paskyra“), prisijungę prie Platformos, paspaudę „Sutinku“, pažymėję sutikimo langelį ar kitaip išreiškę sutikimą, jūs: a) patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią Sutartį ir sutinkate ja vadovautis; b) pareiškiate, kad turite teisnumą ir įgaliojimus ją sudaryti; c) patvirtinate, kad per Platformą pasiekiamos finansinės paslaugos teikiamos taip, kaip aprašyta 2 skyriuje; d) sutinkate su mokesčiais ir taikomu tarifu, nustatytais 6 skyriuje. Jei nesutinkate, privalote nustoti naudotis Platforma.

1.3 Tinkamumas. Platforma galite naudotis tik tuo atveju, jei: a) jums yra bent aštuoniolika (18) metų arba pilnametystės amžius pagal jūsų gyvenamąją vietą, jei jis didesnis; b) turite visišką teisnumą sudaryti privalomas sutartis; c) jokia taikytina teisės norma, reglamentas ar įsakymas nedraudžia jums naudotis Platforma; d) nesate jurisdikcijoje, kuriai taikomos visapusiškos ekonominės sankcijos, nesate pagal jos teisę įsteigtas ir nesate jos rezidentas; e) anksčiau nebuvote sustabdytas ar pašalintas iš Platformos.

1.4 Juridinių asmenų paskyros. Jei atidarote Paskyrą bendrovės, ūkinės bendrijos, patikos fondo ar kito juridinio asmens vardu, pareiškiate ir garantuojate, kad: a) esate tinkamai įgaliotas atstovas, turintis teisę įpareigoti tą juridinį asmenį; b) juridinis asmuo teisėtai veikia ir atitinka taikytinos teisės reikalavimus; c) visa apie jį pateikta informacija yra tiksli, aktuali ir išsami; d) šiuos įgaliojimus išlaikysite visą šios Sutarties galiojimo laiką.

1.5 Pranešimas dėl ginčų sprendimo. ŠIOJE SUTARTYJE YRA NUOSTATŲ, REGLAMENTUOJANČIŲ GINČŲ SPRENDIMĄ, ĮSKAITANT 17 SKYRIŲ DĖL TAIKYTINOS TEISĖS, JURISDIKCIJOS IR ARBITRAŽO. ATIDŽIAI PERSKAITYKITE 17 SKYRIŲ.

2. Platformos pobūdis ir paslaugų modelis

2.1 Kas yra NELVOI. Nelvoi Ltd valdo technologijų platformą ir santykius su klientais. NELVOI nėra bankas. Paskyros ir mokėjimo kortelės teikiamos per reguliuojamas partnerių institucijas, turinčias reikiamus leidimus atitinkamose jurisdikcijose; NELVOI kuria produktą ir sąsajas, per kurias šios paslaugos teikiamos.

2.2 Reguliavimo statusas. NELVOI dar nepradėjo veikti. Juridinio asmens duomenys, išdavimo partneris, aptarnaujamos jurisdikcijos, licencijos ir registracijos bus paskelbti šiame puslapyje ir Svetainės poraštėje prieš atidarant paskyras. Kol jie čia nepasirodys, nė vienas teiginys šioje Svetainėje negali būti suprantamas kaip tvirtinimas, kad NELVOI turi kokią nors konkrečią licenciją, registraciją ar leidimą.

2.3 Paslaugos. Atsižvelgiant į tinkamumą ir taikytiną teisę, Platforma gali teikti: a) likučius palaikomomis valiutomis; b) virtualias ir fizines mokėjimo korteles; c) papildymą pervedant palaikomas kriptovaliutas arba banko pavedimu; d) konvertavimą tarp palaikomo turto ir valiutos, kuria atsiskaitoma kortele. NELVOI neteikia indėlių priėmimo bankinių paslaugų, skolinimo, investavimo konsultacijų, tarpininkavimo ar draudimo paslaugų, ir niekas šioje Sutartyje nėra investavimo, teisinė ar mokesčių konsultacija.

2.4 Trečiųjų šalių pasitelkimas. Teikdami Paslaugas pasitelkiame išdavimo partnerius, bankinius partnerius, turto saugotojus, tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjus ir kitus subrangovus, ir galime bet kurį iš jų pridėti, pašalinti ar pakeisti. Šios šalys veikia mūsų, o ne jūsų vardu; jūs su jomis neturite atskirų sutartinių santykių, ir jų sąlygos jums netaikomos, išskyrus atvejus, kai partneris reikalauja priimti jo paties sąlygas – tuomet apie tai jums bus aiškiai pranešta tuo metu.

2.5 Kaip laikomi likučiai. Į kortelę įkelti pinigai laikomi pas licencijuotus išdavimo ir bankinius partnerius, kurie vykdo kortelių programą, sąskaitose, atskirtose nuo mūsų pačių veiklos lėšų. Likučiai yra įrašai mūsų ir mūsų partnerių sistemose. Jie nėra banko indėliai, ir jiems netaikoma jokia indėlių garantijų ar investuotojų kompensavimo sistema. Kriptovaliutoms tokia sistema netaikoma niekur pasaulyje.

2.6 Sustabdymas ir apribojimas. Galime bet kada, taip pat iš anksto neįspėję, sustabdyti, apriboti ar nutraukti prieigą prie Platformos ar bet kurios paslaugos, kai: a) to reikalauja priežiūros institucija, mokėjimų tinklas ar partneris; b) įtariame sukčiavimą, saugumo incidentą arba teisės, reguliavimo ar sutarties pažeidimą; c) to reikia mūsų atitikties programai vykdyti; d) nustatoma, kad neatitinkate tinkamumo reikalavimų; e) to reikalauja mūsų rizikos vertinimas arba pareiga pranešti apie įtartiną veiklą. Sustabdymas bus proporcingas problemai, o ją išsprendus prieiga bus greitai atkurta.

3. Finansinės paslaugos

3.1 Taikomos sąlygos. Naudojimąsi Paslaugomis reglamentuoja ši Sutartis ir kitos Platformoje skelbiamos politikos: Privatumo politika, Slapukų politika, Kovos su pinigų plovimu ir sankcijų politika, Priimtino naudojimo politika, Rizikos atskleidimas ir Skundų nagrinėjimo tvarka. Kai išdavimo partneris reikalauja priimti jo paties kortelės turėtojo sąlygas, šis reikalavimas jums bus pateiktas atskirai ir aiškiai.

3.2 Prieinamumas. Prieinamumas priklauso nuo jurisdikcijos, reguliavimo apribojimų ir tinkamumo. Paslauga jūsų šalyje gali būti neprieinama, teikiama kitomis sąlygomis, pakeista arba panaikinta dėl reguliavimo pokyčio ar mūsų arba partnerio sprendimo. Apie paslaugos panaikinimą pranešime tiek iš anksto, kiek leis aplinkybės, o reguliavimo pokyčio atveju išankstinio pranešimo gali ir nebūti.

3.3 Paslaugų pakeitimai. Galime bet kada pridėti, pašalinti ar keisti Paslaugas. Kai pakeitimas iš esmės sumažina tai, ką gaunate, pranešime prieš jam įsigaliojant, nebent įstatymas ar priežiūros institucija reikalauja veikti nedelsiant.

4. Naudojimasis Platforma

4.1 Paskyros sukūrimas. Norėdami naudotis Paslaugomis, turite atidaryti Paskyrą ir pateikti informaciją apie save. Fiziniams asmenims tai gali būti vardas ir pavardė, gimimo data, gyvenamosios vietos adresas, kontaktiniai duomenys, valstybės išduotas asmens tapatybės dokumentas, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris ir kita įstatymų reikalaujama informacija; juridiniams asmenims – registruotas pavadinimas, įsteigimo jurisdikcija, veiklos adresas, nuosavybės ir naudos gavėjų duomenys, veiklos pobūdis, įmonės dokumentai ir įgaliotų naudotojų duomenys.

4.2 Tikslumas. Pareiškiate, kad visa jūsų pateikta informacija yra teisinga, tiksli, aktuali ir išsami, ir sutinkate ją atnaujinti. Ja remdamiesi nustatome tinkamumą ir teikiame Paslaugas, be kita ko, perduodami ją 2.4 punkte nurodytiems partneriams. Galime atmesti paraišką, sustabdyti Paslaugas arba uždaryti Paskyrą, jei informacija yra netiksli, neišsami, pasenusi ar klaidinanti.

4.3 Geografiniai ir produktų apribojimai. Platforma galite naudotis tik tuo atveju, jei esate jurisdikcijoje ir naudojatės produktu, kuriuos jums suteikiame, ir atitinkate konkrečios paslaugos tinkamumo reikalavimus. Šalių ir subjektų, kuriems taikomos tarptautinės sankcijos, aptarnauti visiškai negalime, ir tai apskųsti neįmanoma.

4.4 Jūsų Paskyros saugumas. Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų ir įrenginių saugumą, mūsų teikiamų saugumo funkcijų įjungimą ir visą veiklą jūsų Paskyroje. Jei manote, kad kas nors be jūsų leidimo pasiekė jūsų Paskyrą, nedelsdami praneškite mums adresu [email protected]. Mes niekada neprašysime jūsų slaptažodžio, dviejų veiksnių kodo, viso kortelės numerio ar atkūrimo frazės; kas to prašo, tai ne mes.

4.5 Atitiktis. Paslaugomis privalote naudotis tik laikydamiesi šios Sutarties, mūsų Priimtino naudojimo politikos, visų taikytinų įstatymų ir kitų teisės aktų, mokėjimų tinklų taisyklių, kovos su pinigų plovimu ir klientų pažinimo reikalavimų, taip pat sankcijų ir eksporto kontrolės teisės aktų.

5. Naudos gavėjai

5.1 Reikalavimas. Jei registruojatės juridinio asmens vardu, privalote pateikti išsamią ir tikslią informaciją apie kiekvieną galutinį naudos gavėją, t. y. kiekvieną fizinį asmenį, kuris tiesiogiai ar netiesiogiai valdo dvidešimt penkis procentus (25 %) ar daugiau nuosavo kapitalo, daro didelę kontrolę, gauna didelę ekonominę naudą arba kitaip atitinka naudos gavėjo apibrėžimą pagal taikytiną teisę.

5.2 Patvirtinimas. Atidarydami verslo Paskyrą patvirtinate, kad: a) visa informacija apie naudos gavėjus yra teisinga, tiksli ir išsami; b) nustatėte kiekvieną apibrėžimą atitinkantį fizinį asmenį; c) turite įgaliojimus ir sutikimus, reikalingus šiai informacijai pateikti; d) ji atspindi dabartinę nuosavybės ir kontrolės struktūrą; e) apie bet kokį pasikeitimą pranešite per dešimt (10) darbo dienų; f) suprantate, kad dėl melagingos ar neišsamios informacijos Paskyra gali būti sustabdyta ar uždaryta, gali būti atsisakyta teikti paslaugas, gali būti pranešta institucijoms ir kilti teisinių pasekmių.

5.3 Tapatybės patvirtinimas. Mes ir mūsų partneriai galime prašyti papildomų dokumentų, atlikti nepriklausomą patikrą, sustabdyti ar uždaryti Paskyras, jei patikros rezultatas yra nepatenkinamas, ir pranešti institucijoms apie neišsamią ar įtartiną informaciją.

6. Mokesčiai ir mokėjimas

6.1 Skelbiami mokesčiai. Už Paslaugas taikomi mokesčiai, skelbiami kainų puslapyje https://nelvoi.com/pricing ir rodomi Platformoje. Šiuo metu tai vienkartinis kortelės išdavimo mokestis, fiksuotas mokestis už gaunamų lėšų konvertavimą į išleidžiamą likutį, bankomato mokestis fizinei kortelei ir pasirenkami mėnesiniai planų abonementai.

6.2 Trečiųjų šalių išlaidos. Dvi išlaidos nėra mūsų, ir mes jų negauname: blokų grandinės tinklo mokesčiai, kuriuos nustato tinklas, iš kurio siunčiate, ir atskirų bankomatų operatorių antkainiai, kuriuos bankomatas parodo prieš jums patvirtinant. Kai mokėjimų tinklas ar partneris taiko mokestį, kurį perkeliame jums, jis bus atskleistas.

6.3 Pakeitimai. Mokesčius galime keisti paskelbdami pakeitimą kainų puslapyje, o kai pakeitimas iš esmės padidina jūsų mokamą sumą, pranešdami bent prieš trisdešimt (30) dienų arba prieš ilgesnį įstatymo reikalaujamą laikotarpį. Tolesnis naudojimasis įsigaliojus pakeitimui reiškia sutikimą.

6.4 Įgaliojimas. Naudodamiesi Platforma įgaliojate mus ir mūsų mokėjimų apdorotojus nuskaityti taikomus mokesčius iš jūsų likučio ar nurodytos mokėjimo priemonės, įskaitant pasikartojančius mokesčius už jūsų pasirinktą plano abonementą.

6.5 Taikomas tarifas. Atidarydami Paskyrą priimate tuo metu galiojantį tarifą. Jei su jumis raštu nesusitarta dėl kitokio tarifo, taikomas standartinis skelbiamas tarifas. Kai sutartas individualus tarifas, galime jį pakeisti iš anksto raštu pranešę; tolesnis naudojimasis po įsigaliojimo dienos reiškia sutikimą.

7. Pinigų grąžinimas

7.1 Planų abonementai. Abonemento mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai įstatymas nustato kitaip, kai įvyko sąskaitų išrašymo klaida ar dvigubas nuskaitymas arba kai dėl mūsų kaltės nesuteikėme paslaugos. Planą galite atšaukti bet kada, ir už kitą laikotarpį mokesčio nebus imama.

7.2 Operacijos. Kortelės operacijų grąžinimai ir atšaukimai vykdomi pagal atitinkamo mokėjimų tinklo taisykles, ir mes padėsime pasinaudoti jums prieinama ginčo procedūra. Daugelio operacijų po patvirtinimo atšaukti neįmanoma (žr. 10 skyrių), ir negalime garantuoti, kad pateikus operaciją lėšas pavyks susigrąžinti.

7.3 Kaip pateikti prašymą. Prašymus grąžinti pinigus siųskite adresu [email protected], nurodydami savo vardą, Paskyros duomenis, atitinkamą operaciją ir pridėdami patvirtinamuosius dokumentus. Prašymą išnagrinėsime ir atsakysime per dešimt (10) darbo dienų.

8. Intelektinė nuosavybė

8.1 Licencija. Pagal šią Sutartį jums suteikiama neišimtinė, ribota, neperduodama ir atšaukiama licencija naudotis Platforma taip, kaip leidžia Paslaugos. Visos aiškiai nesuteiktos teisės yra pasiliekamos.

8.2 Nuosavybė. Platforma ir viskas, kas joje yra – programinė įranga, kodas, dizainas, vaizdai, tekstai, grafika, logotipai ir prekių ženklai – bei visos intelektinės nuosavybės teisės į juos priklauso Nelvoi Ltd arba jos licencijų davėjams.

8.3 Apribojimai. Įsipareigojate neparduoti, nelicencijuoti, nenuomoti, nekeisti, neplatinti, nekopijuoti ir neperduoti mūsų intelektinės nuosavybės objektų; neatlikti jokios Platformos dalies atvirkštinės inžinerijos ir nedekompiliuoti; nešalinti ir nekeisti nuosavybės žymų; nenaudoti nieko iš to tikslams, kurie nėra aiškiai leidžiami.

9. Duomenys ir privatumas

9.1 Jūsų turinys. Mūsų tarpusavio santykiuose visos teisės į jūsų pateiktą informaciją ir turinį lieka jums.

9.2 Licencija mums. Šios Sutarties galiojimo laikotarpiui suteikiate mums neišimtinę, neatlygintiną, visame pasaulyje galiojančią licenciją rinkti, naudoti, atskleisti, perduoti, rodyti ir tvarkyti šį turinį taip, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje ir kaip būtina Paslaugoms teikti, įskaitant perdavimą 2.4 punkte nurodytiems partneriams.

9.3 Privatumo politika. Naudojimuisi Platforma taikoma mūsų Privatumo politika, paskelbta adresu https://nelvoi.com/privacy-policy. Mūsų partneriams perduoti duomenys tvarkomi pagal šią politiką ir taikytiną teisę.

9.4 Saugojimas. Tapatybės ir operacijų įrašai saugomi bent penkerius (5) metus pasibaigus santykiams, kaip reikalaujama iš reguliuojamų įmonių. Ši pareiga yra viršesnė už prašymą ištrinti jūsų duomenis: ištrynimo prašymas netaikomas įrašams, kuriuos saugoti privalome pagal įstatymą.

10. Jūsų inicijuojamos operacijos

10.1 Jūsų atsakomybė. Prieš pateikdami operaciją privalote patikrinti ir patvirtinti visus jos duomenis: gavėją, tinklą, sumą, valiutą, mokesčius, kursą ir nurodymus. Veikiame pagal jūsų pateiktą informaciją. Dėl neteisingos ar neišsamios informacijos lėšos gali būti nusiųstos ne tam gavėjui, operacijos gali nepavykti arba lėšos gali būti prarastos visam laikui.

10.2 Autentifikavimas. Kai kuriems veiksmams reikia papildomo autentifikavimo, įskaitant pervedimus, lėšų išėmimą, gavėjų ar saugumo nustatymų keitimą ir neįprastai dideles operacijas. Atlikdami šiuos veiksmus patvirtinate operaciją ir jos duomenų teisingumą.

10.3 Neatšaukiamumas. JŪSŲ INICIJUOTOS IR PATVIRTINTOS OPERACIJOS YRA NEATŠAUKIAMOS. Pateikto pervedimo blokų grandinėje negalime nutraukti, atšaukti ar susigrąžinti nei mes, nei kas nors kitas, o lėšų, išsiųstų neteisingu adresu ar neteisingu tinklu, paprastai susigrąžinti neįmanoma. Tai yra atitinkamų tinklų savybė, o ne mūsų sistemų apribojimas.

10.4 Lėšų atgavimo paslaugos nėra. Neteikiame paslaugos, skirtos patvirtintoms operacijoms nutraukti, įvykdytoms atšaukti, ne tam gavėjui nusiųstoms lėšoms susigrąžinti, įsikišti į trečiųjų šalių tinklų veiklą ar apeiti blokų grandinės arba mokėjimų tinklų taisykles. Kai lėšas techniškai įmanoma susigrąžinti, bandysime tai padaryti ir už bandymą mokesčio neimsime, bet rezultato pažadėti negalime.

10.5 Nuostoliai dėl naudotojo klaidos. Kiek leidžia teisė, neatsakome už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai įvesto gavėjo, tinklo, valiutos ar sumos; dėl to, kad neapsaugojote prisijungimo duomenų; dėl neteisėtos prieigos per pažeistą autentifikavimą; dėl fišingo ar socialinės inžinerijos; arba dėl įspėjimų ir patvirtinimo užklausų nepaisymo.

11. Draudžiamas elgesys

11.1 Kas neleidžiama. Įsipareigojate nenaudoti Platformos jokiems neteisėtiems tikslams ar mūsų Priimtino naudojimo politikos draudžiamai veiklai; neteikti melagingos ar klaidinančios informacijos; neapsimesti jokiu asmeniu ar subjektu; nenaudoti Paskyros nepatvirtintos trečiosios šalies vardu; neužsiimti sukčiavimu, pinigų plovimu ar terorizmo finansavimu; nepažeisti sankcijų ar eksporto kontrolės; nesijungti prie ne jums priklausančios Paskyros; netrukdyti Platformos veikimui; nenaudoti prieš ją neleistinų automatinių sistemų; neatlikti jos atvirkštinės inžinerijos.

11.2 Stebėsena. Mes ir mūsų partneriai stebime veiklą ir ieškome modelių, kuriuos aptikti reikalauja kovos su pinigų plovimu teisės aktai. Galime prašyti papildomos informacijos, atidėti ar užblokuoti operaciją prieš jai įvykstant, pranešti institucijoms apie įtartiną veiklą ir uždaryti Paskyras, naudojamas draudžiamai veiklai. Kai pranešimas pateiktas, įstatymas gali drausti apie tai jums sakyti – žr. mūsų Kovos su pinigų plovimu ir sankcijų politiką.

12. Rizika

12.1 Bendrosios nuostatos. Finansiniai produktai susiję su rizika, įskaitant pagrindinės sumos praradimą, rinkos svyravimus, valiutų riziką, sandorio šalies riziką, likvidumo riziką, veiklos riziką ir reguliavimo riziką. Rizikos atskleidime, paskelbtame adresu https://nelvoi.com/risk-disclosure, išsamiai aprašyta šiam produktui būdinga rizika, ir jis yra jūsų priimamų sąlygų dalis.

12.2 Konsultacijų neteikiame. Neteikiame investavimo, finansinių, teisinių ar mokesčių konsultacijų. Platformoje pateikta informacija skirta tik susipažinti; prieš priimdami finansinius sprendimus pasitarkite su kvalifikuotu konsultantu.

12.3 Garantijų nėra. Bet kokie cashback, sutaupymo ar rezultatų pavyzdžiai yra tik iliustraciniai ir nėra garantija. Praeities rezultatai nieko nesako apie būsimus.

13. Indėlių apsauga

13.1 Nesame bankas. NELVOI NĖRA BANKAS. PASKYROS LIKUČIAI NĖRA BANKO INDĖLIAI, IR JŲ NEDRAUDŽIA BEI NEGARANTUOJA JOKIA INDĖLIŲ GARANTIJŲ AR INVESTUOTOJŲ KOMPENSAVIMO SISTEMA.

13.2 Kas saugo jūsų pinigus vietoj to. Likučiai fiat valiuta, laikomi pas mūsų išdavimo ir bankinius partnerius, saugomi atskyrimu: jie laikomi atskirai nuo pačios bendrovės lėšų ir žymimi kaip priklausantys klientams, todėl juos galima grąžinti klientams, o ne perduoti kreditoriams. Tai kitoks mechanizmas nei indėlių draudimas, ir jis saugo nuo kitokios nesėkmės. Atskirtos lėšos grąžinamos pagal partnerio jurisdikcijoje taikomą procedūrą, kuri užtrunka savaites ar mėnesius, o ne valandas.

13.3 Kriptovaliutos. Kriptovaliutoms netaikoma jokia indėlių garantijų sistema, niekur. Jei paslaugų teikėjas likučius kriptovaliuta vadina „apdraustais“, jis kalba apie komercinio draudimo polisą su savais limitais ir išimtimis, o tai nėra tas pats.

14. Jūsų pareiškimai ir žalos atlyginimas

14.1 Pareiškimai. Pareiškiate ir garantuojate, kad visa jūsų pateikta informacija yra teisinga, tiksli, aktuali ir išsami; kad naudojimasis Platforma atitinka visus taikytinus įstatymus; kad turite teisę pateikti šią informaciją; kad nesate jokiame sankcijų sąraše ir nesate sankcionuotoje jurisdikcijoje.

14.2 Žalos atlyginimas. Įsipareigojate ginti Nelvoi Ltd, jos susijusias įmones, direktorius, vadovus, darbuotojus ir atstovus bei partnerius, kuriuos ji pasitelkia Paslaugoms teikti, atlyginti jiems žalą ir apsaugoti juos nuo bet kokių reikalavimų, žalos, nuostolių, atsakomybės, sąnaudų ar išlaidų, atsiradusių dėl jūsų naudojimosi Platforma, šios Sutarties pažeidimo, bet kokios trečiosios šalies teisės pažeidimo arba bet kokio taikytino įstatymo pažeidimo.

15. Garantijų atsisakymas

PLATFORMA TEIKIAMA „TOKIA, KOKIA YRA“ IR „KIEK PRIEINAMA“. KIEK LEIDŽIA TEISĖ, JI TEIKIAMA BE JOKIŲ AIŠKIŲ, NUMANOMŲ AR ĮSTATYMUOSE NUSTATYTŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT NUMANOMAS PERKAMUMO, TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI, NUOSAVYBĖS TEISĖS IR TEISIŲ NEPAŽEIDIMO GARANTIJAS. NEGARANTUOJAME, KAD PLATFORMA ATITIKS JŪSŲ REIKALAVIMUS, BUS PRIEINAMA BET KURIUO KONKREČIU METU, VEIKS NEPERTRAUKIAMAI, SAUGIAI IR BE KLAIDŲ ARBA KAD PER JĄ TEIKIAMA INFORMACIJA BUS TIKSLI AR IŠSAMI.

Niekas šioje Sutartyje nepanaikina ir neriboja jokių jūsų teisių pagal vartotojų apsaugos teisę, kurių teisėtai panaikinti ar riboti negalima.

16. Atsakomybės apribojimas

16.1 Neįtraukiami nuostoliai. KIEK LEIDŽIA TEISĖ, NEATSAKOME UŽ NETIESIOGINĘ, ATSITIKTINĘ, SPECIALIĄJĄ, PASEKMINĘ, PAVYZDINĘ AR BAUDINĘ ŽALĄ, ĮSKAITANT PELNO, PAJAMŲ, DUOMENŲ, PRESTIŽO AR VERSLO GALIMYBIŲ PRARADIMĄ, NEPRIKLAUSOMAI NUO TO, AR TOKIĄ ŽALĄ GALIMA BUVO NUMATYTI IR AR BUVOME ĮSPĖTI APIE JOS GALIMYBĘ.

16.2 Viršutinė riba. BENDRA MŪSŲ ATSAKOMYBĖ, KYLANTI IŠ ŠIOS SUTARTIES AR SUSIJUSI SU JA, NEVIRŠIJA DIDESNĖS IŠ ŠIŲ SUMŲ: A) VIENO TŪKSTANČIO JAV DOLERIŲ (1 000,00 $) ARBA B) VISŲ MOKESČIŲ, KURIUOS MUMS SUMOKĖJOTE PER TRIS (3) MĖNESIUS, TIESIOGIAI EINANČIUS PRIEŠ ĮVYKĮ, DĖL KURIO KILO ATSAKOMYBĖ.

16.3 Nepriklausomos trečiosios šalys. Išskyrus mūsų pačių teikiamas Paslaugas, neatsakome už nepriklausomų trečiųjų šalių, tokių kaip mokėjimų tinklai, blokų grandinės ir bankai korespondentai, veiksmus, neveikimą ar politiką, taip pat už sistemų, kurių pagrįstai nekontroliuojame, gedimus.

16.4 Susitarimo pagrindas. ŠIAME SKYRIUJE NUSTATYTI APRIBOJIMAI ATSPINDI PAGRĮSTĄ RIZIKOS PASKIRSTYMĄ IR YRA ESMINIS MŪSŲ SUSITARIMO PAGRINDAS.

16.5 Vartotojų teisės. Niekas šiame skyriuje neriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo, už sukčiavimą ar apgaulingą informacijos iškraipymą ar už bet kokią kitą atsakomybę, kurios teisėtai riboti negalima.

17. Ginčų sprendimas

17.1 Taikytina teisė ir jurisdikcija. Šiai Sutarčiai taikytina teisė ir teismai, turintys jurisdikciją dėl jos kylančių ginčų, nustatomi pagal jurisdikciją, kurioje įsteigta Nelvoi Ltd ir kurioje licencijuotas išdavimo partneris. Šie duomenys dar nenustatyti ir bus nurodyti šiame skyriuje prieš atidarant paskyras. Geriau paliksime šį punktą akivaizdžiai neužbaigtą, nei nurodysime jurisdikciją, kurią gali tekti pakeisti.

17.2 Pirmiausia kreipkitės į mus. Prieš pradėdami oficialų procesą atsiųskite rašytinį pranešimą adresu [email protected], aprašydami ginčą ir norimą sprendimą, ir suteikite mums šešiasdešimt (60) dienų sąžiningai jį išspręsti. Dauguma ginčų išsprendžiami šiame etape.

17.3 Skundai. Mūsų Skundų nagrinėjimo tvarkoje, paskelbtoje adresu https://nelvoi.com/complaints, nustatyta, kaip pateikti oficialų skundą, kokių terminų laikomės ir kaip perduoti klausimą aukštesniam lygiui. Ja pasinaudojimas neturi įtakos jokioms jūsų teisėms.

17.4 Išorinės institucijos. Galite bet kada ir nepriklausomai nuo to, ką sakome mes, pateikti skundą atitinkamai finansų priežiūros institucijai ar ombudsmenui, o dėl asmens duomenų tvarkymo – savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai. Nelaikysime to priežastimi nustoti nagrinėti jūsų atvejį.

17.5 Nepriklausomos trečiosios šalys. Ginčai, susiję su nepriklausomomis trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip mokėjimų tinklai ar blokų grandinės, sprendžiami pagal tų šalių procedūras; mes jose nedalyvaujame.

18. Galiojimas ir nutraukimas

18.1 Galiojimas. Ši Sutartis įsigalioja jums pirmą kartą prisijungus prie Platformos ar ja pasinaudojus ir galioja iki nutraukimo.

18.2 Jūsų iniciatyva. Galite bet kada nutraukti Sutartį uždarydami Paskyrą, kai sumokėtos visos mokėtinos sumos ir išimtas visas likutis. Uždarymo mokesčio nėra.

18.3 Mūsų iniciatyva. Galime sustabdyti ar uždaryti jūsų Paskyrą pranešę arba nepranešę, jei pažeidžiate šią Sutartį, pažeidžiate bet kokį įstatymą, jei įtariame sukčiavimą ar neteisėtą veiklą, jei to reikalauja partneris ar priežiūros institucija arba jei tai privalome padaryti pagal įstatymą.

18.4 Pasekmės. Nutraukus Sutartį, jūsų prieigos teisė baigiasi; toliau atsakote už jau atsiradusius įsipareigojimus; likęs likutis jums grąžinamas, atlikus lėšų išėmimui taikomas patikras ir atsižvelgiant į teisėtą sulaikymą; iš anksto sumokėti abonemento mokesčiai negrąžinami, išskyrus įstatymo reikalaujamus atvejus.

18.5 Tolesnis galiojimas. 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ir 19 skyriai galioja ir po nutraukimo.

19. Bendrosios nuostatos

19.1 Visas susitarimas. Ši Sutartis kartu su Platformoje skelbiamomis politikomis yra visas jūsų ir Nelvoi Ltd susitarimas dėl jos dalyko.

19.2 Atskirų nuostatų negaliojimas. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, ji pakeičiama tiek, kiek būtina, kad ją būtų galima įgyvendinti, arba, jei tai neįmanoma, pašalinama, o likusios nuostatos toliau galioja.

19.3 Teisių neatsisakymas. Tai, kad neįgyvendinama kokia nors teisė ar nuostata, nereiškia jos atsisakymo.

19.4 Perleidimas. Be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo negalite perleisti šios Sutarties. Mes galime ją perleisti, be kita ko, reorganizuojant ar parduodant verslą, apie tai jums pranešę.

19.5 Pranešimai. Pranešimus galime siųsti el. paštu, Platformos pranešimu arba skelbti Svetainėje. Pranešimai mums turi būti siunčiami adresu [email protected].

19.6 Nenugalima jėga. Neatsakome už neįvykdymą ar vėlavimą dėl aplinkybių, kurių pagrįstai nekontroliuojame.

19.7 Pakeitimai. Šią Sutartį galime keisti paskelbdami pakeitimą Svetainėje su nauja data. Apie pakeitimus, kurie daro esminį poveikį jūsų teisėms, Paskyrų turėtojams pranešime iš anksto, o ne tyliai atnaujinsime puslapį. Tolesnis naudojimasis po įsigaliojimo dienos reiškia sutikimą.

19.8 Kalba. Viršenybę turi anglų kalba. Bet koks vertimas pateikiamas patogumo dėlei; jei vertimas skiriasi nuo angliško teksto, taikomas angliškas tekstas.

19.9 Redakcijos. Ankstesnes šios Sutarties redakcijas saugome bent penkerius (5) metus. Ankstesnę redakciją galima gauti paprašius adresu [email protected].

20. Kontaktai

Svetainė: https://nelvoi.com

Pagalba: [email protected]

Teisės ir atitikties klausimai: [email protected]

Juridinis asmuo: Nelvoi Ltd. Registruotas adresas ir įmonės kodas bus paskelbti čia ir Svetainės poraštėje prieš atidarant paskyras.