Жиі қойылатын сұрақтар

Криптокарта — балансы банк аударымымен емес, криптовалютамен толықтырылатын қарапайым төлем картасы. Сіз USDT, биткоин немесе басқа қолдау көрсетілетін актив жібересіз, ол кәдімгі валютадағы балансқа айырбасталады, содан кейін карта карталарды қабылдайтын кез келген сатушыда жұмыс істейді. Дүкен кәдімгі карта төлемін көреді және криптовалюта туралы білмейді. Картаның өзі криптовалютаны тікелей жұмсамайды. Айырбастау толықтыру кезінде өтеді, сондықтан баланстың құны толықтырған сәт пен жұмсаған сәт арасында өзгермейді.

Жоқ, және біз мұны меңземеуге тырысамыз. NELVOI — қаржылық технологиялар компаниясы. Шоттар мен карталарды тиісті рұқсаттары бар реттелетін серіктес мекемелер ұсынады, біз олардың үстіне өнім жасаймыз. Балансыңыз банк депозиті емес және депозиттерді сақтандыру жүйесімен қамтылмайды. Оның орнына ол бөлек сақтаумен қорғалады. Бұл басқа тәуекелден қорғайтын басқа тетік. Айырмашылық қауіпсіздік бетінде толық түсіндірілген.

Өйткені NELVOI реттелетін серіктестер арқылы нақты төлем карталарын шығарады, ал карта жүйелері мен қаржы реттеушілері әр карта ұстаушының анықталуын талап етеді. Картаны банктер мен банкоматтар қабылдайтыны да, құрылғыңызды жоғалтсаңыз қаражатыңызға қолжетімділікті қалпына келтіре алатынымыз да осы верификацияның арқасында.

Мемлекет берген суретті жеке басын куәландыратын құжат — паспорт, жеке куәлік немесе жүргізуші куәлігі — және селфи. Кейбір елдерде қосымша мекенжайды растайтын құжат талап етіледі, мысалы, соңғы үш айдағы коммуналдық төлем түбіртегі немесе банк үзінді көшірмесі.

Әдетте бірнеше минут. Құжаттың суреті бұлыңғыр, кесілген немесе қисық түсірілген болса, ұзағырақ созылады. Қолмен тексеру қажет болса, ол әдетте бір жұмыс күні ішінде аяқталады.

[email protected] мекенжайына жазыңыз. Ең жиі себептер — мерзімі өткен құжат, шеттері кесілген сурет немесе құжат пен шоттағы аттың сәйкес келмеуі. Мұның бәрін түзетуге болады.

Бір адамға бір шот. Оның ішінде бірнеше карта шығаруға болады, көпшілікке керегі де сол: жазылымдарға, сапарларға және күнделікті шығынға бөлек карталар.

Үш нәрсені: құжаттың түпнұсқа екенін, камера алдындағы бет оған сәйкес келетінін және атыңыз санкциялар немесе жария лауазымды тұлғалар тізімдерінде жоқ екенін. Бұл кредиттік тексеру емес және кредиттік тарихыңызға әсер етпейді. Тексеруді осы салаға маманданған реттелетін верификация провайдері жүргізеді. Біз жүктегеніңіздің бәрінің көшірмесін емес, нәтижені және заң бойынша сақтауға міндетті деректерді аламыз.

Жоқ. Анонимді алдын ала төленетін карталар бар, бірақ олар тиімсіз: адамдарға керек сатушылар оларды дәл қабылдамайды, қолжетімділікті жоғалтсаңыз қалпына келтіру мүмкін емес, бірдеңе дұрыс болмаса жүгінетін жер жоқ. Картаны нақты банктер мен сатушылар қабылдауы, телефоныңызды жоғалтсаңыз ақшаңызды қайтара алуымыз верификацияға байланысты.

Атыңызды жүктейтін құжаттағыдай дәл енгізіңіз, әдетте қолданбайтын транслитерацияны да. Тексерудің өтпеуінің ең жиі себебі — сәйкессіздік. Жібергенге дейін оны түзету оңай, кейін әуре.

Иә, қауіпсіздік баптауларында. Екі өзгеріс те ақша алуға уақытша шектеу қояды. Бұл сізге бір реттік қолайсыздық, ал деректеріңізді жаңа ұрлаған адамға елеулі кедергі.

Шотқа тіркелген мекенжайдан [email protected] мекенжайына жазыңыз. Жабу ақысы жоқ және ешқашан болмайды: бағалар бетінде ол нөл деп анық жазылған. Қалған баланс сізге қайтарылады. Оның қайда түсетіні қаражаттың қалай келгеніне және ақша алуға қолданылатын тексерулерге байланысты. Жабуға шешім қабылдағанға дейін қолдау қызметі сіздің жағдайыңызға не қолданылатынын айтады.

Карта телефоныңызда Apple Pay және Google Pay арқылы тұруға арналған, ал шот кез келген құрылғыдағы кез келген браузерде ашылатын жеке кабинеттен басқарылады. Жеке қосымша кейін шығады. Картаны пайдалануға ол кедергі емес.

Корпоративтік шоттар — өз қосылу рәсімі бар бөлек өнім: меншік және бақылау құрылымы, заңды шектен асатын бенефициарлық меншік иелері және корпоративтік құжаттар. Не қажет екені корпоративтік шоттар бетінде сипатталған. Бизнесті жеке шот арқылы жүргізуге тыйым салынған және бұл шотты бірден жабуға әкелетін санаулы нәрсенің бірі.

Виртуалды карта бір рет 9,99 $, физикалық карта 499,99 $ тұрады. Free тарифінде ай сайынғы ақы жоқ. Толықтыруда қанша жіберсеңіз де, тұрақты 2,5% айырбастау комиссиясы алынады. Толық мәлімет бағалар бетінде.

Жоқ. Free тарифінде жазылым да, мерзім шектеуі де жоқ. Тарифтер кэшбэк, банкоматтан тегін ақша алу, кіретін карталар және жазылым шегерімдерін қосады. Олар нақты шығыныңызда айлық бағадан асса ғана тиімді.

Жоқ. Не жіберсеңіз де — стейблкоин, биткоин, Ethereum — бір тұрақты 2,5%. Ол аударымыңызды нарықтық бағаммен балансқа айырбастауды жабады, бұл бағамның ішінде екінші үстеме жасырылмаған.

Жоқ. Белсенді еместік ақысы, шотты пайдаланбау ақысы, ең аз шығын талабы жоқ және ешқашан болмайды: үшеуі де бағалар бетінде нөл деп анық жазылған. Белсенді еместік ақысы — ештеңе істемегені үшін алынатын төлем. Оны біреуге есептеу оғаш, бірақ бұл салада жиі кездесетіндіктен жоқ екенін айтқан жөн.

Айырбастау сәтіндегі ағымдағы нарықтық бағам, үстіне маржа қосылмайды. Бұл көрінгеннен маңыздырақ: провайдер 0% айырбастауды жарнамалап, бағамды нарықтықтан сәл нашар көрсету арқылы екі пайыз алуы мүмкін. Ақша сол қалтадан кетеді, тек шығыс жолы болып көрінбейді. Біздің комиссия — көрсетілген пайыз, басқа ештеңе жоқ.

Шотқа ай сайынғы қызмет көрсету, белсенді еместік, шотты жабу, үзінді көшірме мен қаражатты растайтын құжаттар, қабылданбаған транзакциялар және айырбастау бағамының үстіндегі кез келген спред. Бәрі нөлге теңелген, бағалар бетінде кестеден шығарылмай, нөл деп анық көрсетілген.

Екі шығын. Депозиттер бойынша блокчейн желісінің комиссиясын сіз жіберетін желі белгілейді, ол валидаторларға түседі, біз оны көрмейміз де. Кейбір банкоматтар өз қосымша ақысын алады, ол растар алдында банкомат экранында көрсетіледі. NELVOI алатынның бәрі бағалар бетіндегі кестелерде.

Кез келген уақытта. Сіз картаңызды, нөміріңізді және балансыңызды жоғалтпай Free тарифіне қайтасыз. Ең аз мерзім де, бас тарту ақысы да жоқ.

Ақылы тарифтер шығынның бір бөлігін қайтарады: GOLD тарифінде 1%, BLACK тарифінде 2%, айлық шегі тиісінше 20 $ және 60 $. Кэшбэк келесі айдың басында карта балансына USDC түрінде төленеді. Шек бар, өйткені шексіз пайыз — ешбір карта бағдарламасы орындай алмайтын уәде. Шексіз кэшбэкті жарнамалайтын провайдерлер оны не үнсіз шектейді, не кейін алып тастайды.

Бұл кеңес емес, есеп. Ақылы тариф нақты пайдаланатын кэшбэк пен банкоматтан тегін ақша алу лимиті айлық бағадан асқанда тиімді. GOLD 9,99 $ тұрады және 20 $ шегімен 1% қайтарады, сондықтан айына шамамен 1 000 $ шығында өзін ақтайды. BLACK 19,99 $ тұрады және 60 $ шегімен 2% қайтарады, сондықтан ол да шамамен 1 000 $ шығында өзін ақтайды, бірақ 3 000 $-ға дейін табыс әкеле береді. Айына шамамен 1 000 $-дан төмен болса, Free тарифі тиімдірек, біз соны айтқанды жөн көреміз.

Шығару ақысы картаны дайындау мен жеткізуді жабады және карта шығарылғаннан кейін қайтарылмайды. Заң сізге бас тарту құқығын берген немесе жеткізу өз кінәмізден орындалмаған жағдайлар бұған кірмейді. Шотты жабудың басқа ешқандай құны жоқ: жабу ақысы жоқ, бағалар бетінде ол нөл деп анық жазылған.

USDT, USDC, биткоин, Ethereum, Solana және BNB, TRC20, ERC20, BEP20 және Solana желілерінде. Шығынға арналған баланс үшін стейблкоиндер — ең ақылға қонымды таңдау: олардың құны жіберген сәт пен жұмсаған сәт арасында өзгермейді.

Желі растағанша. Әдетте бұл минуттар, желі жүктелгенде кейде ұзағырақ. Мұны біз емес, блокчейн анықтайды. Банк аударымдары банк жұмыс уақытына бағынады және бір жұмыс күні немесе одан көп уақыт алуы мүмкін.

Көбіне қаражатты қайтару мүмкін емес. Бұл — криптовалютада ақша жоғалтудың ең жиі жолы. Жіберер алдында депозит экранындағы желіні тексеріңіз. Қайтару техникалық тұрғыдан мүмкін болса, әрекет жасаймыз және ол үшін ақы алмаймыз, бірақ нәтижеге уәде бере алмаймыз.

Іс жүзінде бар: желі комиссиясынан аз толықтыру әкелгенінен көп шығынға түседі. Әр актив бойынша нақты ең аз сома депозит экранында көрсетіледі, өйткені ол желі жағдайына қарай өзгереді.

Иә, USD және EUR валюталарында, және бұл тегін: толықтыруда пайыз алынбайды. Криптовалютадан баяу және банк жұмыс уақытына бағынады, айырмашылық сол.

Карта фиатты жұмсайды, сондықтан криптовалюта инвестициялық позиция ретінде сақталмай, толықтыру кезінде айырбасталады. Бұл әдейі жасалған шешім: бір түнде жиырма пайызға өзгеретін карта балансы шығынға арналған баланс емес, кассада сұрамаған тәуекеліңіз.

Иә. Екі картаны да Apple Pay және Google Pay қызметтеріне қосуға болады, содан кейін карта кез келген түйіспесіз терминалда басқа карталар сияқты жұмыс істейді. Әмиян сатушыға нақты карта нөміріңізді емес, бір реттік токенді береді, сондықтан кейін бұзылған дүкеннен картаңыз тарап кетпейді. Көпшілікке телефон әмиянындағы виртуалды карта банкоматтан басқаның бәрін жабады.

Физикалық картамен иә, кез келген банкоматтан. Ақша алу 1% тұрады, ақылы тарифтерде айлық тегін лимит бар: GOLD тарифінде 500 $, BLACK тарифінде 2 000 $. Банкомат операторы қосатын ақы растар алдында экранда көрсетіледі, ол бізге қатысы жоқ.

Карта жүйесін қабылдайтын кез келген сатушыдағы. Іс жүзінде бұл ChatGPT, Claude, Netflix, Spotify, YouTube Premium, Steam, Google және Meta жарнамасы және SaaS қызметтерінің көбі.

Көбіне себебі — айырбастау комиссиясын қоса есептегенде баланстың жетіспеуі, айлық лимитке жету немесе автоматты алаяқтық мониторингінің әдеттен тыс транзакцияны тоқтатуы. Жеке кабинет әр қабылданбаған төлемнің себебін көрсетеді.

Иә. Сатушы қайтарған ақша бастапқы транзакция валютасында карта балансына түседі. Мерзімі сатушыға байланысты, әдетте бес-он жұмыс күні.

Виртуалды карта телефоныңызда тұрады: онлайн және Apple Pay немесе Google Pay арқылы кез келген түйіспесіз терминалда жұмыс істейді. Физикалық карта пластик әлі қажет жерде де жұмыс істейді: банкоматтарда және телефонды қабылдамайтын сирек терминалдарда. Екеуі де бір балансты пайдаланады, толықтыру құны да бірдей. Көпшілікке виртуалды карта жеткілікті, физикалық карта қолма-қол ақша мен сирек жағдайларға керек.

Иә, бір шотта және бір баланста. Кейбіреулер виртуалды картаны жазылымдарға, физикалық картаны сапарларға қолданады, сонда біреуін ауыстыру екіншісіне әсер етпейді.

Оны жеке кабинетте бір түртумен бұғаттаңыз: жаңа төлемдер бірден қабылданбайды, балансыңыз орнында қалады, өйткені ол картаға емес, верификациядан өткен шотыңызға байланған. Содан кейін жаңа картаға тапсырыс беріңіз. Free тарифінде физикалық картаны ауыстыру 499,99 $ тұрады, GOLD және одан жоғары тарифтерде жылына біреуі тегін.

Иә. Жазылым картадан басқа сатушылар сияқты ақша алады. Жаңартуға жеткілікті баланс ұстаңыз: қаражат жетпей төленбеген жазылымды сатушы әдетте шексіз қайталамай, тоқтатады.

Әдетте иә, бірақ барлық алдын ала төленетін және дебеттік карталарға қатысты бір ескерту бар: мұндай сатушылар соңғы сомадан көбірек, кейде айтарлықтай көп соманы бұғаттайды. Бұғатталған сома олар босатқанша қолжетімсіз, ал бұл қонақүйден шыққаннан кейін бірнеше күнге созылуы мүмкін. Бұл біздің емес, сатушының рәсімі. Картаға ірі депозит үшін сенсеңіз, баланста қор ұстаңыз.

Өнім — ақша аудару қызметі емес, шығынға арналған карта. Ол балансты толықтырып, жұмсауға мүмкіндік береді. Егер сұрағыңыз шын мәнінде «шетелдегі адамға төлей аламын ба?» болса, жауап оның карта төлемін қабылдай алатынына байланысты.

Картаның негізгі мәні де осында. ChatGPT, Claude, Netflix, Spotify, Adobe және Steam сияқты жазылымдар кәдімгі карта төлемдерін қабылдайды және карта артындағы баланс қалай толықтырылғанын біле алмайды. Олар өз тәуекел тексеруінен өтпеген, верификациясыз алдын ала төленетін картаның төлемін қабылдамайды. Сондықтан бұл карта анонимді емес, верификацияланған.

Иә. Айырбастау нарықтық бағаммен өтеді, тарифіңіздің комиссиясы нашар бағамға жасырылмай, бөлек көрсетіледі. Кейбір сатушылар есепті өз валютаңызда жүргізуді ұсынады, мұны «динамикалық валюта айырбастау» деп атайды. Бас тартыңыз: сатушының бағамы картаңыз қолданатын бағамнан дерлік әрқашан нашар.

Free тарифінде айына 5 000 $-дан, GOLD тарифінде 10 000 $-дан, BLACK тарифінде 50 000 $-дан басталады. Нақты лимитіңіз верификация деңгейіңіз бен тұратын еліңізге байланысты: тариф жоғарғы шекті белгілейді, ал оның қаншасы сізге қолжетімді екенін верификация мен жергілікті ережелер шешеді. Лимиттерді біз сатпаймыз, көпшілік оларға жақындамайды да. Лимит тарифтегіден төмен болса, оған біз басқара алмайтын ереже себеп.

Қамту эмитент серіктестерімізге байланысты және кеңейген сайын өзгереді. Еліңізді жазып жіберіңіз, болжамай, қашан ашылатынын нақты айтамыз.

Иә, ірі карта жүйелері қабылданатын 180+ елде. Валюта айырбастау тарифіңізге сай есептеледі: Free тарифінде 1%, GOLD тарифінде 0,7%, BLACK тарифінде 0,5%. Ол ағымдағы нарықтық бағамға қолданылады, ішінде екінші үстеме жасырылмаған. Үстінен шетелдік транзакция үшін бөлек комиссия алынбайды.

Өйткені эмитент серіктесіміздің рұқсаттары елге қарай әртүрлі, ал санкциялар мен жергілікті қаржылық реттеу біздің қалауымызға қарамастан қолданылады. Бір нарықтағы лимит екінші нарықта қолжетімсіз немесе төмен болуы мүмкін, біз оны өзгерте алмаймыз.

Шетелде ақша жұмсау мен шетелде тұру — екі бөлек мәселе. Карта 180+ елдегі сатушыларда жұмыс істеуге арналған, ал шоттың өзі серіктесіміз ұсына алатын жерлерде ғана қолжетімді. Қысқа сапар қоныс аударумен бірдей емес. Қоныс аударсаңыз, бізге хабарлаңыз, өйткені тұрғылықты жеріңіз шотыңызға қандай ережелер қолданылатынына әсер етеді.

Иә. Халықаралық санкциялар астындағы елдер мен ұйымдарға біз де, кез келген реттелетін провайдер де қызмет көрсете алмайды. Сондай-ақ эмитент серіктесіміздің жұмыс істеуіне рұқсат жоқ басқа елдер бар. Тізім санкциялармен бірге өзгереді, ағымдағы жағдай шарттар мен талаптарда жазылған.

Жоқ, және бұл айырмашылық маңызды. Депозиттерге кепілдік беру жүйелері лицензияланған банктердегі депозиттерді қамтиды. Реттелетін эмитент серіктестегі карта баланстары оның орнына бөлек сақтаумен қорғалады: олар компанияның өз ақшасынан бөлек ұсталады, сондықтан бизнестің активіне айналмай, сіздікі болып қалады. Криптовалютаны еш жерде ешбір жүйе қамтымайды. Әр бөлік қалай сақталатыны қауіпсіздік бетінде түсіндірілген.

Тексеруді жүргізетін реттелетін верификация провайдері және заң талап еткен жағдайда эмитент серіктесіміз. Біз жүктегеніңіздің бәрінің көшірмесін емес, нәтижені және сақтауға міндетті деректерді аламыз.

Ешқашан. Электрондық поштада да, телефонда да, чатта да. Сұраған адам біздің атымызды жамылған. Жалғыз қолдау мекенжайымыз — [email protected], жалғыз сайтымыз — nelvoi.com.

Иә. Белгіленген жағдайларда реттелетін фирмалар шотты заң бойынша бұғаттауға міндетті, кейде сол кезде себебін түсіндіруге тыйым салынады. Бұл — адамдарды қаржылық реттеуде ең қатты ашындыратын бөлік, оны жоқ деп көрсетудің пайдасы жоқ. Тексеруге не себеп болатыны және сізге не айта алатынымыз ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл саясатында жазылған.

Жоқ. Деректер қызметті жүргізуге қажет тараптарға — верификация, эмитент және банк серіктестеріне, карта жүйелеріне — және заң талап еткенде билік органдарына беріледі. Санаттары мен себептері құпиялылық саясатында көрсетілген.

Бөлек сақталған клиент қаражаты компанияның активі емес, оны бөлек сақтаудың бүкіл мәні сонда. Банкроттық кезінде ол клиент ақшасы ретінде анықталады және серіктестің юрисдикциясында қолданылатын рәсім арқылы қайтарылады. Бұл рәсім сағаттар емес, апталар немесе айлар алады. Мұны ең қиын сәтте білгеннен гөрі қазір білгеніңіз артық. Кастоди серіктесте сақталған криптовалюта сол серіктестің өз шарттарына бағынады және ешбір кепілдік жүйесімен қамтылмайды.

[email protected] мекенжайына тақырыбына «Шағым» деп жазып хат жіберіңіз. Екі жұмыс күні ішінде хатты алғанымызды растаймыз, он бес жұмыс күні ішінде мәні бойынша жауап береміз. Жауап сізді қанағаттандырмаса, бастапқы шешімге қатыспаған адамның жоғары деңгейде қарауын сұраңыз. Сондай-ақ кез келген уақытта бізге қарамастан еліңіздегі қаржы реттеушісіне немесе деректерді қорғау органына шағымдана аласыз, біз мұны ісіңізді тоқтатуға себеп деп санамаймыз.

Реттелетін қаржы провайдерлері көптеген юрисдикцияда автоматты ақпарат алмасу режимдеріне бағынады, олар қолданылған жерде біз оларды сақтаймыз. Заң талап еткеннен артық ақпаратты өз бетімізше бермейміз және салық кеңесін бермейміз. Қайда қанша төлейтініңізді өз кеңесшіңізбен шешесіз.

Жоқ. NELVOI әлі іске қосылған жоқ: шоттар ашылмаған, бір де карта шығарылмаған. Қазір сізге NELVOI картасын ұсынатын кез келген сайт біз емеспіз. Ол туралы [email protected] мекенжайына хабарлаңыз.

Күнін айтпаймыз. Іске қосылу толығымен біздің қолымызда емес серіктестік және реттеу уағдаластықтарына байланысты, ал орындалмаған күн күннің болмағанынан да нашар. Еліңізді жазып жіберіңіз, кезекті соған қарай басымдаймыз.

Жоқ, ешқайсысы жоқ және жоспарда да жоқ. NELVOI токені жоқ. Бұл салада брендті жалған пайдалану көбіне жалған токеннен басталады, сондықтан тура айтқан жөн: NELVOI токенін бір жерден көрсеңіз, ол біздікі емес.

Бұл — біз ашылуды көздеген бағалар. Бірдеңе өзгерсе, бағалар беті де өзгереді: комиссияларды сақтайтын жалғыз орын сол, олардың басқа жерде екінші нұсқасы жоқ.

[email protected] мекенжайына еліңізді жазып жіберіңіз. Апта сайын бос хат жіберетін таратылым жүргізбейміз. Нақты айтатын нәрсе болғанда, бізден хабар аласыз.

Әзірге жоқ, және басқаша көрсетпейміз. NELVOI қазіргі уақытта ешқандай қаржылық лицензияға, тіркеуге немесе рұқсатқа ие емес және ие екенін мәлімдемейді. Мұндай карта бағдарламалары әдетте рұқсаттары бар лицензияланған эмитент мекемемен құрылады. Нақты серіктес, сүйенетін лицензиялар және заңды тұлға деректері шоттар ашылғанға дейін лицензиялау бетінде жарияланады, оларды өзіңіз тексере алатын ашық тізілімдерге сілтемелер беріледі.