คำถามที่พบบ่อย

บัตรคริปโตคือบัตรชำระเงินธรรมดาที่คุณเติมยอดเงินคงเหลือด้วยคริปโตแทนการโอนผ่านธนาคาร คุณส่ง USDT บิตคอยน์ หรือสินทรัพย์อื่นที่รองรับ ระบบจะแปลงเป็นยอดที่ใช้จ่ายได้ในสกุลเงินปกติ จากนั้นบัตรใช้ได้กับทุกร้านค้าที่รับบัตร ร้านค้าเห็นการชำระด้วยบัตรตามปกติและไม่รู้ว่ามีคริปโตเกี่ยวข้อง ตัวบัตรไม่ได้ใช้คริปโตโดยตรง การแปลงเกิดตอนเติมเงิน มูลค่ายอดเงินจึงไม่เปลี่ยนระหว่างตอนเติมกับตอนใช้จ่าย

ไม่ใช่ และเราระวังไม่สื่อเป็นอย่างนั้น NELVOI เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน บัญชีและบัตรให้บริการผ่านสถาบันพาร์ตเนอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและถือใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง เราสร้างผลิตภัณฑ์อยู่บนนั้น ยอดเงินคงเหลือของคุณไม่ใช่เงินฝากธนาคารและไม่อยู่ในความคุ้มครองเงินฝาก แต่ได้รับการปกป้องด้วยการแยกบัญชี ซึ่งเป็นกลไกคนละแบบที่ป้องกันความล้มเหลวคนละอย่าง หน้าความปลอดภัยอธิบายความแตกต่างนี้ไว้ครบถ้วน

เพราะ NELVOI ออกบัตรชำระเงินจริงผ่านพาร์ตเนอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และเครือข่ายบัตรกับหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินกำหนดให้ต้องระบุตัวผู้ถือบัตรทุกคน การยืนยันตัวตนยังทำให้ธนาคารและตู้ ATM รับบัตรได้ และทำให้เรากู้คืนการเข้าถึงเงินของคุณได้หากอุปกรณ์หาย

เอกสารแสดงตนที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐ ได้แก่ หนังสือเดินทาง บัตรประชาชน หรือใบขับขี่ พร้อมเซลฟี่ บางประเทศต้องใช้หลักฐานที่อยู่เพิ่ม เช่น บิลค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชีธนาคารภายใน 3 เดือนล่าสุด

ปกติไม่กี่นาที จะนานขึ้นหากรูปเอกสารเบลอ ถูกตัดขอบ หรือถ่ายเอียง หากต้องตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ มักใช้เวลาภายใน 1 วันทำการ

เขียนถึง [email protected] สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเอกสารหมดอายุ รูปถูกตัดขอบ หรือชื่อในเอกสารไม่ตรงกับบัญชี ทุกกรณีแก้ไขได้

หนึ่งคนหนึ่งบัญชี คุณออกบัตรได้หลายใบในบัญชีเดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการจริง ๆ คือบัตรแยกสำหรับค่าสมาชิก การเดินทาง และการใช้จ่ายประจำวัน

สามอย่าง ได้แก่ เอกสารเป็นของจริง ใบหน้าหน้ากล้องตรงกับเอกสาร และชื่อของคุณไม่อยู่ในรายชื่อมาตรการคว่ำบาตรหรือบัญชีบุคคลที่มีสถานภาพทางการเมือง นี่ไม่ใช่การตรวจเครดิตและไม่กระทบประวัติเครดิตของคุณ การตรวจสอบทำโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเฉพาะทางที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราได้รับผลการตรวจและข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ไม่ใช่สำเนาทุกอย่างที่คุณอัปโหลด

ไม่ได้ บัตรเติมเงินแบบไม่ระบุตัวตนมีอยู่จริงและไม่คุ้ม บัตรเหล่านั้นถูกปฏิเสธโดยร้านค้าที่คนอยากใช้มากที่สุด กู้คืนไม่ได้เมื่อเข้าถึงไม่ได้ และไม่มีทางเยียวยาเมื่อเกิดปัญหา การยืนยันตัวตนคือสิ่งที่ทำให้บัตรใช้ได้กับธนาคารและร้านค้าจริง และทำให้เราคืนเงินให้คุณได้หากโทรศัพท์หาย

กรอกชื่อให้ตรงกับเอกสารที่จะอัปโหลดทุกตัวอักษร รวมถึงการสะกดแบบถอดเสียงที่คุณไม่ได้ใช้ตามปกติ ชื่อไม่ตรงกันคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการตรวจสอบไม่ผ่าน แก้ง่ายมากก่อนส่ง แต่ยุ่งยากหลังส่ง

ได้ ในการตั้งค่าความปลอดภัย การเปลี่ยนทั้งสองอย่างจะจำกัดการถอนเงินชั่วคราว ซึ่งเป็นความไม่สะดวกครั้งเดียวสำหรับคุณ แต่เป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับคนที่เพิ่งขโมยข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ

เขียนถึง [email protected] จากอีเมลที่ใช้กับบัญชี ไม่มีค่าธรรมเนียมปิดบัญชีและจะไม่มีตลอดไป หน้าราคาระบุไว้ชัดเจนว่าเป็นศูนย์ ยอดเงินคงเหลือจะคืนให้คุณ ปลายทางขึ้นอยู่กับวิธีที่เงินเข้ามาและการตรวจสอบที่ใช้กับการถอนเงิน ฝ่ายสนับสนุนจะแจ้งกรณีของคุณก่อนที่คุณจะตัดสินใจปิดบัญชี

บัตรออกแบบให้อยู่ในโทรศัพท์ผ่าน Apple Pay และ Google Pay และจัดการบัญชีผ่านแดชบอร์ดที่ใช้ได้ในทุกเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ แอปเฉพาะจะตามมา แต่ไม่ใช่สิ่งที่ขวางคุณจากการใช้บัตร

บัญชีองค์กรเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหากที่มีขั้นตอนเปิดบัญชีของตัวเอง ได้แก่ โครงสร้างการถือหุ้นและการควบคุม ผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริงที่เกินเกณฑ์ตามกฎหมาย และเอกสารบริษัท หน้าบัญชีองค์กรอธิบายรายละเอียดไว้ การทำธุรกิจผ่านบัญชีส่วนบุคคลไม่ได้รับอนุญาต และเป็นหนึ่งในไม่กี่เรื่องที่ทำให้บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการเตือน

บัตรเสมือน $9.99 จ่ายครั้งเดียว บัตรจริง $499.99 แผน Free ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน การเติมเงินมีค่าธรรมเนียมแปลงคงที่ 2.5% ไม่ว่าคุณจะส่งอะไร รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในหน้าราคา

ไม่ต้อง แผน Free ไม่มีค่าสมาชิกและไม่จำกัดเวลา แผนแบบเสียเงินเพิ่มแคชแบ็ก การถอนเงินที่ตู้ ATM ฟรี บัตรที่รวมมาให้ และส่วนลดค่าสมาชิก คุ้มก็ต่อเมื่อสิ่งเหล่านี้มีมูลค่ามากกว่าราคารายเดือนตามการใช้จ่ายจริงของคุณ

ไม่ต่าง อัตราคงที่ 2.5% ไม่ว่าคุณจะส่งสเตเบิลคอยน์ บิตคอยน์ หรืออีเธอเรียม ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมการแปลงเงินโอนของคุณเป็นยอดที่ใช้จ่ายได้ตามอัตราตลาด และไม่มีส่วนบวกที่สองซ่อนอยู่ในอัตรานั้น

ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหว ไม่มีค่าบัญชีพักการใช้งาน และไม่มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำ และจะไม่มีตลอดไป ทั้งสามรายการระบุในหน้าราคาว่าเป็นศูนย์ ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหวคือการเก็บเงินที่ไม่ได้ทำอะไร ซึ่งเป็นเรื่องแปลกที่จะเรียกเก็บจากใคร แต่พบบ่อยพอในวงการนี้จนควรบอกว่าเราไม่มี

อัตราตลาดแบบเรียลไทม์ ณ ขณะแปลง โดยไม่บวกส่วนต่างเพิ่ม เรื่องนี้สำคัญกว่าที่คิด ผู้ให้บริการอาจโฆษณาการแปลง 0% แล้วหักไป 2% ด้วยการเสนออัตราที่แย่กว่าตลาดเล็กน้อย เงินออกจากกระเป๋าเดียวกัน เพียงแต่ไม่ปรากฏเป็นรายการ ค่าธรรมเนียมของเราคือเปอร์เซ็นต์ที่ระบุไว้และไม่มีอะไรอื่น

ค่าดูแลรายเดือน ค่าบัญชีไม่เคลื่อนไหว ค่าปิดบัญชี ค่าใบแจ้งยอดและเอกสารรับรองเงินทุน ค่ารายการที่ถูกปฏิเสธ และสเปรดใด ๆ บนอัตราแลกเปลี่ยน ทั้งหมดเป็นศูนย์ และระบุในหน้าราคาว่าเป็นศูนย์ ไม่ได้ละไว้จากตาราง

สองรายการ ค่าธรรมเนียมเครือข่ายบล็อกเชนในการฝากกำหนดโดยเครือข่ายที่คุณส่ง และจ่ายให้ผู้ตรวจสอบของเครือข่าย เราไม่ได้รับเงินส่วนนั้น และตู้ ATM บางแห่งเก็บค่าบริการของตัวเอง ซึ่งแสดงบนหน้าจอก่อนคุณยืนยัน ทุกอย่างที่ NELVOI เรียกเก็บอยู่ในตารางบนหน้าราคา

ได้ทุกเมื่อ และคุณจะกลับไปใช้แผน Free โดยไม่เสียบัตร หมายเลข หรือยอดเงินคงเหลือ ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำและไม่มีค่าธรรมเนียมยกเลิก

แผนแบบเสียเงินคืนเปอร์เซ็นต์ของยอดใช้จ่าย 1% บน GOLD และ 2% บน BLACK โดยมีเพดานต่อเดือน $20 และ $60 ตามลำดับ แคชแบ็กจ่ายเป็น USDC เข้ายอดเงินคงเหลือของบัตรต้นเดือนถัดไป ที่มีเพดานเพราะเปอร์เซ็นต์ที่ไม่มีเพดานเป็นคำสัญญาที่โปรแกรมบัตรใดก็รักษาไม่ได้ ผู้ให้บริการที่โฆษณาแคชแบ็กไม่จำกัดมักจำกัดแบบเงียบ ๆ หรือเลิกให้ในภายหลัง

เป็นเรื่องเลขคณิต ไม่ใช่คำแนะนำ แผนแบบเสียเงินคุ้มเมื่อแคชแบ็กและวงเงินถอนฟรีที่ตู้ ATM ที่คุณใช้จริงมีมูลค่ามากกว่าราคารายเดือน GOLD ราคา $9.99 คืน 1% เพดาน $20 จึงคุ้มทุนที่ยอดใช้จ่ายประมาณ $1,000 ต่อเดือน BLACK ราคา $19.99 คืน 2% เพดาน $60 จึงคุ้มทุนที่ประมาณ $1,000 เช่นกัน แต่ยังได้แคชแบ็กต่อจนถึง $3,000 ต่ำกว่าประมาณ $1,000 ต่อเดือน แผน Free คุ้มกว่าและเราขอบอกตามตรง

ค่าธรรมเนียมการออกบัตรครอบคลุมการผลิตและจัดส่งบัตร และไม่คืนหลังออกบัตรแล้ว เว้นแต่กฎหมายให้สิทธิ์บอกเลิกสัญญาแก่คุณ หรือเราจัดส่งไม่สำเร็จด้วยความผิดของเราเอง การปิดบัญชีไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นใด ไม่มีค่าธรรมเนียมปิดบัญชี และหน้าราคาระบุไว้ว่าเป็นศูนย์

USDT, USDC, บิตคอยน์, อีเธอเรียม, Solana และ BNB บนเครือข่าย TRC20, ERC20, BEP20 และ Solana สเตเบิลคอยน์เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลสำหรับยอดใช้จ่าย เพราะมูลค่าไม่เปลี่ยนระหว่างตอนส่งกับตอนใช้

เท่าที่เครือข่ายใช้ยืนยัน ปกติเป็นนาที และบางครั้งนานกว่านั้นเมื่อเครือข่ายหนาแน่น บล็อกเชนเป็นตัวกำหนด ไม่ใช่เรา การโอนผ่านธนาคารเป็นไปตามเวลาทำการของธนาคาร และอาจใช้เวลา 1 วันทำการขึ้นไป

ส่วนใหญ่กู้คืนเงินไม่ได้ และนี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คนเสียเงินในคริปโต ตรวจสอบเครือข่ายบนหน้าฝากเงินก่อนส่ง หากกู้คืนได้ในทางเทคนิค เราจะลองทำและไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่เรารับประกันไม่ได้

มีขั้นต่ำในทางปฏิบัติ การเติมเงินที่น้อยกว่าค่าธรรมเนียมเครือข่ายจะเสียมากกว่าที่ได้ ขั้นต่ำที่แน่นอนของแต่ละสินทรัพย์แสดงบนหน้าฝากเงิน เพราะเปลี่ยนตามสภาพเครือข่าย

ได้ เป็น USD และ EUR และฟรี ไม่มีการหักเปอร์เซ็นต์ตอนเติม ช้ากว่าคริปโตและเป็นไปตามเวลาทำการของธนาคาร ซึ่งเป็นข้อแลกเปลี่ยน

บัตรใช้เงินเฟียต คริปโตจึงถูกแปลงตอนเติมเงิน ไม่ได้ถือเป็นการลงทุน นี่เป็นการออกแบบโดยตั้งใจ ยอดเงินคงเหลือในบัตรที่ขยับ 20% ข้ามคืนไม่ใช่ยอดใช้จ่าย แต่เป็นความเสี่ยงที่คุณไม่ได้ขอไว้ตอนยืนหน้าเคาน์เตอร์

ได้ เพิ่มบัตรทั้งสองแบบใน Apple Pay และ Google Pay ได้ จากนั้นแตะที่เครื่องรับชำระแบบไร้สัมผัสได้เหมือนบัตรอื่น กระเป๋าเงินในโทรศัพท์ส่งโทเคนใช้ครั้งเดียวให้ร้านค้าแทนหมายเลขบัตรจริง ร้านที่ถูกเจาะข้อมูลในภายหลังจึงทำบัตรของคุณรั่วไม่ได้ สำหรับคนส่วนใหญ่ บัตรเสมือนในกระเป๋าเงินบนโทรศัพท์ครอบคลุมทุกอย่างยกเว้นตู้ ATM

ได้ด้วยบัตรจริงที่ตู้ ATM ทุกแห่ง การถอนเงินมีค่าธรรมเนียม 1% และแผนแบบเสียเงินมีวงเงินถอนฟรีต่อเดือน $500 บน GOLD และ $2,000 บน BLACK ค่าบริการที่เจ้าของตู้เก็บเพิ่มแสดงบนหน้าจอก่อนคุณยืนยัน และไม่ใช่ของเรา

ทุกร้านค้าที่รับเครือข่ายบัตร ในทางปฏิบัติรวมถึง ChatGPT, Claude, Netflix, Spotify, YouTube Premium, Steam, โฆษณาของ Google และ Meta และ SaaS ส่วนใหญ่

ส่วนใหญ่เป็นเพราะยอดเงินคงเหลือไม่พอเมื่อรวมค่าธรรมเนียมแปลง ใช้วงเงินรายเดือนครบแล้ว หรือระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติระงับรายการที่ผิดปกติ แดชบอร์ดแสดงเหตุผลของการปฏิเสธแต่ละรายการ

ได้ เงินคืนจากร้านค้าเข้าสู่ยอดเงินคงเหลือของบัตรในสกุลเงินของรายการเดิม ระยะเวลาขึ้นอยู่กับร้านค้า โดยทั่วไป 5 ถึง 10 วันทำการ

บัตรเสมือนอยู่ในโทรศัพท์ ใช้ออนไลน์ได้ และใช้ผ่าน Apple Pay หรือ Google Pay ได้ที่เครื่องรับชำระแบบไร้สัมผัสทุกเครื่อง บัตรจริงใช้ได้เพิ่มในที่ที่ยังต้องใช้บัตรพลาสติก คือตู้ ATM และเครื่องรับชำระบางเครื่องที่ไม่รับโทรศัพท์ ทั้งสองแบบใช้ยอดเงินเดียวกันและมีค่าเติมเงินเท่ากัน คนส่วนใหญ่ต้องการแค่บัตรเสมือน บัตรจริงมีไว้สำหรับเงินสดและกรณีเฉพาะ

ได้ ในบัญชีเดียวและยอดเงินเดียวกัน บางคนเก็บบัตรเสมือนไว้จ่ายค่าสมาชิกและใช้บัตรจริงตอนเดินทาง การเปลี่ยนใบหนึ่งจึงไม่กระทบอีกใบ

อายัดบัตรในแตะเดียวจากแดชบอร์ด รายการใหม่จะถูกปฏิเสธทันที และยอดเงินคงเหลือยังอยู่ เพราะผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ไม่ใช่กับบัตร จากนั้นสั่งบัตรใหม่ บนแผน Free บัตรจริงใบใหม่ราคา $499.99 ส่วน GOLD ขึ้นไปฟรีปีละ 1 ใบ

ได้ ค่าสมาชิกตัดบัตรเหมือนร้านค้าอื่น เก็บยอดเงินให้พอสำหรับการต่ออายุ เพราะค่าสมาชิกที่ตัดไม่ผ่านเนื่องจากเงินไม่พอมักถูกร้านค้ายกเลิก ไม่ได้ลองตัดซ้ำไปเรื่อย ๆ

ปกติได้ โดยมีข้อควรระวังที่ใช้กับบัตรเติมเงินและบัตรเดบิตทุกใบ ร้านค้าเหล่านี้กันวงเงินมากกว่ายอดจริง บางครั้งมากกว่าหลายเท่า และยอดที่กันไว้ใช้ไม่ได้จนกว่าจะปลดล็อก ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันหลังเช็กเอาต์ นี่คือขั้นตอนของร้านค้า ไม่ใช่ของเรา หากคุณใช้บัตรวางมัดจำก้อนใหญ่ ให้เหลือยอดเงินเผื่อไว้

ผลิตภัณฑ์นี้คือบัตรสำหรับใช้จ่าย ไม่ใช่บริการโอนเงิน สิ่งที่ทำได้คือเติมยอดเงินคงเหลือแล้วใช้จ่าย หากคำถามจริง ๆ ของคุณคือ «จ่ายให้คนต่างประเทศได้ไหม» คำตอบขึ้นอยู่กับว่าเขารับชำระด้วยบัตรได้หรือไม่

นั่นคือเหตุผลหลักข้อหนึ่ง บริการสมาชิกอย่าง ChatGPT, Claude, Netflix, Spotify, Adobe และ Steam รับการชำระด้วยบัตรธรรมดาและไม่มีทางรู้ว่ายอดเงินคงเหลือหลังบัตรมาจากไหน สิ่งที่ปฏิเสธคือการชำระจากบัตรเติมเงินที่ไม่ยืนยันตัวตนซึ่งไม่ผ่านการตรวจความเสี่ยงของเขาเอง และนั่นคือเหตุผลที่บัตรนี้ต้องยืนยันตัวตน ไม่ใช่ไม่ระบุตัวตน

ได้ การแปลงใช้อัตราตลาด โดยแสดงค่าธรรมเนียมตามแผนของคุณแยกต่างหาก ไม่ได้ซ่อนไว้ในอัตราที่แย่กว่า ร้านค้าบางแห่งเสนอให้คิดเงินในสกุลของคุณแทน เรียกว่า «การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก» ควรปฏิเสธ เพราะอัตราของร้านค้าแย่กว่าอัตราของบัตรแทบทุกครั้ง

เริ่มที่ $5,000 ต่อเดือนบนแผน Free, $10,000 บน GOLD และ $50,000 บน BLACK วงเงินจริงขึ้นอยู่กับระดับการยืนยันตัวตนและประเทศที่พำนัก แผนกำหนดเพดาน ส่วนการยืนยันตัวตนและกฎในประเทศเป็นตัวตัดสินว่าคุณใช้ได้เท่าไร วงเงินไม่ใช่สิ่งที่เราขาย คนส่วนใหญ่ใช้ไม่ถึง และหากวงเงินต่ำกว่าที่แผนระบุ นั่นเป็นเพราะกฎที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ขึ้นอยู่กับพาร์ตเนอร์ผู้ออกบัตรและเปลี่ยนไปเมื่อเราขยายบริการ เขียนถึงเราพร้อมประเทศของคุณ แล้วเราจะบอกว่าจะเปิดเมื่อไรแน่ ไม่ใช่การเดา

ได้ ทุกที่ที่รับเครือข่ายบัตรหลักใน 180+ ประเทศ การแปลงสกุลเงินคิดตามอัตราของแผน 1% บน Free, 0.7% บน GOLD, 0.5% บน BLACK บนอัตราตลาดแบบเรียลไทม์ โดยไม่มีส่วนบวกที่สองซ่อนอยู่ ไม่มีค่าธรรมเนียมรายการต่างประเทศเพิ่มอีก

เพราะใบอนุญาตของพาร์ตเนอร์ผู้ออกบัตรแตกต่างกันในแต่ละประเทศ และมาตรการคว่ำบาตรกับกฎระเบียบทางการเงินในประเทศมีผลบังคับไม่ว่าเราจะต้องการอย่างไร วงเงินที่มีในตลาดหนึ่งอาจไม่มีหรือต่ำกว่าในอีกตลาดด้วยเหตุผลที่เราไม่มีอำนาจเปลี่ยน

การใช้จ่ายในต่างประเทศกับการพำนักในต่างประเทศเป็นคนละเรื่อง บัตรออกแบบให้ใช้ได้กับร้านค้าใน 180+ ประเทศ ส่วนตัวบัญชีมีให้เฉพาะที่พาร์ตเนอร์ของเราได้รับอนุญาตให้เสนอ การเดินทางสั้น ๆ ไม่เหมือนการย้ายถิ่น หากคุณย้ายที่อยู่ให้แจ้งเรา เพราะถิ่นที่อยู่มีผลต่อกฎที่ใช้กับบัญชีของคุณ

มี ประเทศและนิติบุคคลภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศไม่สามารถรับบริการได้ ทั้งจากเราและผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้การกำกับรายอื่น และยังมีประเทศเพิ่มเติมที่พาร์ตเนอร์ผู้ออกบัตรไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินงาน รายการเปลี่ยนตามมาตรการคว่ำบาตร ข้อกำหนดและเงื่อนไขระบุสถานะปัจจุบันไว้

ไม่ได้รับ และความแตกต่างนี้สำคัญ ระบบคุ้มครองเงินฝากครอบคลุมเงินฝากในธนาคารที่มีใบอนุญาต ยอดเงินคงเหลือในบัตรที่พาร์ตเนอร์ผู้ออกบัตรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลได้รับการปกป้องด้วยการแยกบัญชี แยกจากเงินของบริษัทเอง จึงยังเป็นของคุณ ไม่กลายเป็นสินทรัพย์ของธุรกิจ คริปโตไม่อยู่ในระบบคุ้มครองใด ๆ ที่ไหนเลย หน้าความปลอดภัยอธิบายวิธีเก็บรักษาแต่ละส่วน

ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบ และพาร์ตเนอร์ผู้ออกบัตรเมื่อกฎหมายกำหนด เราได้รับผลการตรวจและข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บ ไม่ใช่สำเนาทุกอย่างที่คุณอัปโหลด

ไม่ ไม่ว่าทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชต ใครที่ขอคือผู้แอบอ้างเป็นเรา อีเมลฝ่ายสนับสนุนของเรามีแค่ [email protected] และเว็บไซต์ของเรามีแค่ nelvoi.com

ได้ ในบางกรณีที่กำหนด กฎหมายบังคับให้บริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลต้องอายัดบัญชี และบางครั้งห้ามอธิบายเหตุผลในขณะนั้น นี่คือส่วนของกฎระเบียบทางการเงินที่คนรู้สึกหงุดหงิดที่สุด แต่การทำเหมือนไม่มีก็ไม่ช่วยอะไร นโยบายป้องกันการฟอกเงินระบุสิ่งที่ทำให้เกิดการตรวจสอบและสิ่งที่เราบอกคุณได้

ไม่ ข้อมูลส่งถึงเฉพาะฝ่ายที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ พาร์ตเนอร์ด้านการยืนยันตัวตน การออกบัตร และธนาคาร เครือข่ายบัตร และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลไว้

เงินลูกค้าที่แยกบัญชีไม่ใช่สินทรัพย์ของบริษัท ซึ่งเป็นจุดประสงค์ทั้งหมดของการแยกบัญชี เมื่อล้มละลาย เงินนี้จะถูกระบุว่าเป็นเงินลูกค้าและคืนตามกระบวนการในเขตอำนาจศาลของพาร์ตเนอร์ กระบวนการนี้ใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ไม่ใช่ไม่กี่ชั่วโมง และเราอยากให้คุณรู้ตอนนี้มากกว่าไปรู้ในเวลาที่แย่ที่สุด คริปโตที่ฝากกับพาร์ตเนอร์รับฝากเป็นไปตามข้อตกลงของพาร์ตเนอร์นั้น และไม่อยู่ในระบบค้ำประกันใด

เขียนถึง [email protected] โดยใส่ «Complaint» ในหัวเรื่อง เรารับเรื่องภายใน 2 วันทำการ และตอบในเนื้อหาภายใน 15 วัน หากคำตอบไม่เป็นที่พอใจ ขอให้ผู้อาวุโสที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเดิมทบทวนได้ คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินหรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณได้เองทุกเมื่อ และเราจะไม่ใช้เรื่องนั้นเป็นเหตุหยุดดำเนินการกรณีของคุณ

ผู้ให้บริการทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับต้องปฏิบัติตามระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอัตโนมัติในหลายเขตอำนาจศาล และเมื่อระบบเหล่านั้นมีผล เราจะปฏิบัติตาม เราไม่ให้ข้อมูลเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด และไม่ให้คำแนะนำด้านภาษี คุณเป็นหนี้ภาษีเท่าไรและที่ไหนเป็นเรื่องระหว่างคุณกับที่ปรึกษาของคุณ

ไม่ได้ NELVOI ยังไม่เปิดตัว ยังไม่เปิดบัญชีและยังไม่มีการออกบัตร เว็บไซต์ใดที่เสนอบัตร NELVOI ให้คุณตอนนี้ไม่ใช่เรา ให้แจ้งไปที่ [email protected]

เราไม่ระบุวันที่ การเปิดตัวขึ้นอยู่กับข้อตกลงกับพาร์ตเนอร์และหน่วยงานกำกับดูแลที่ไม่ได้อยู่ในมือเราทั้งหมด และวันที่พลาดไปแย่กว่าการไม่มีวันที่ เขียนถึงเราพร้อมประเทศของคุณ นั่นคือคิวที่เราใช้จัดลำดับความสำคัญ

ไม่มีทั้งหมด และไม่มีแผนจะทำ ไม่มีโทเคน NELVOI การแอบอ้างแบรนด์ในวงการนี้มักเริ่มจากโทเคนปลอม จึงควรบอกตรง ๆ หากคุณเห็นโทเคน NELVOI ที่ไหน นั่นไม่ใช่ของเรา

นี่คือราคาที่เราตั้งใจใช้ตอนเปิดตัว หากมีอะไรเปลี่ยน หน้าราคาจะเปลี่ยนตาม เป็นที่เดียวที่เราเก็บค่าธรรมเนียม และไม่มีฉบับที่สองที่อื่น

เขียนถึง [email protected] พร้อมประเทศของคุณ เราไม่มีอีเมลลิสต์ที่ส่งเรื่องไร้สาระทุกสัปดาห์ คุณจะได้ยินจากเราเมื่อมีเรื่องจริงที่จะบอก

ยังไม่มี และเราจะไม่ทำเหมือนว่ามี ปัจจุบัน NELVOI ไม่ได้ถือและไม่ได้อ้างว่าถือใบอนุญาต การจดทะเบียน หรือการอนุญาตทางการเงินใด ๆ โปรแกรมบัตรลักษณะนี้ปกติมีสถาบันผู้ออกบัตรที่มีใบอนุญาตเป็นผู้ถือสิทธิ์ ข้อมูลพาร์ตเนอร์ ใบอนุญาตที่ใช้อ้างอิง และรายละเอียดนิติบุคคลของเราจะเผยแพร่ในหน้าใบอนุญาตก่อนเปิดบัญชี พร้อมลิงก์ไปยังทะเบียนสาธารณะที่คุณตรวจสอบเองได้