پرسش‌های متداول

کارت کریپتو یک کارت پرداخت معمولی است که موجودی آن را به‌جای حوالهٔ بانکی با رمزارز شارژ می‌کنید. USDT، بیت‌کوین یا دارایی پشتیبانی‌شدهٔ دیگری می‌فرستید، این مبلغ به موجودی قابل خرج با ارز معمولی تبدیل می‌شود و سپس کارت نزد هر پذیرنده‌ای که کارت می‌پذیرد کار می‌کند. فروشگاه یک پرداخت کارتی عادی می‌بیند و هرگز نمی‌فهمد کریپتو در کار بوده است. خود کارت مستقیماً کریپتو خرج نمی‌کند؛ تبدیل هنگام ورود انجام می‌شود و به همین دلیل ارزش موجودی از لحظهٔ شارژ تا لحظهٔ خرج تغییر نمی‌کند.

خیر و مراقبیم چنین القایی نکنیم. NELVOI یک شرکت فناوری مالی است. حساب‌ها و کارت‌ها از طریق مؤسسات شریک تحت نظارت و دارای مجوزهای لازم ارائه می‌شوند و ما محصول را بر پایهٔ آن می‌سازیم. موجودی شما سپردهٔ بانکی نیست و مشمول بیمهٔ سپرده هم نیست؛ حفاظت از آن با تفکیک وجوه انجام می‌شود که سازوکاری متفاوت برای محافظت در برابر خطری متفاوت است. صفحهٔ امنیت این تفاوت را کامل توضیح می‌دهد.

چون NELVOI از طریق شرکای تحت نظارت کارت پرداخت واقعی صادر می‌کند و شبکه‌های کارتی و نهادهای ناظر مالی شناسایی هر دارندهٔ کارت را الزامی کرده‌اند. همین احراز هویت باعث می‌شود بانک‌ها و خودپردازها کارت را بپذیرند و اگر دستگاهتان را گم کنید بتوانیم دسترسی به وجوهتان را بازگردانیم.

یک مدرک هویتی عکس‌دار دولتی، یعنی گذرنامه، کارت ملی یا گواهی‌نامهٔ رانندگی، و یک سلفی. برخی کشورها علاوه بر این مدرک اثبات آدرس می‌خواهند، مثل قبض خدمات یا صورت‌حساب بانکی سه ماه اخیر.

معمولاً چند دقیقه. اگر عکس مدرک تار، بریده یا زاویه‌دار باشد بیشتر طول می‌کشد. بررسی دستی، اگر لازم شود، معمولاً ظرف یک روز کاری انجام می‌شود.

به [email protected] بنویسید. رایج‌ترین دلایل این‌هاست: مدرک منقضی، عکسی که لبه‌هایش بریده شده یا ناهمخوانی نام مدرک با حساب. همهٔ این‌ها قابل رفع است.

برای هر نفر یک حساب. می‌توانید در همان حساب چند کارت صادر کنید و بیشتر افراد هم واقعاً همین را می‌خواهند: کارت‌های جدا برای اشتراک‌ها، سفر و خرج روزمره.

سه چیز: اصالت مدرک، تطابق چهرهٔ جلوی دوربین با مدرک و نبودن نام شما در فهرست‌های تحریم یا اشخاص دارای ریسک سیاسی. این بررسی اعتبارسنجی نیست و روی سابقهٔ اعتباری شما اثری ندارد. آن را یک ارائه‌دهندهٔ تخصصی احراز هویت تحت نظارت انجام می‌دهد و ما نتیجه و داده‌هایی را که قانون نگهداری آن‌ها را از ما می‌خواهد دریافت می‌کنیم، نه نسخه‌ای از همهٔ آنچه بارگذاری کرده‌اید.

خیر. کارت‌های پیش‌پرداخت ناشناس وجود دارند و معاملهٔ بدی‌اند: دقیقاً همان پذیرنده‌هایی که مردم برایشان می‌خواهند آن‌ها را رد می‌کنند، اگر دسترسی را از دست بدهید قابل بازیابی نیستند و وقتی مشکلی پیش بیاید راه جبرانی ندارید. احراز هویت چیزی است که کارت را نزد بانک‌ها و پذیرنده‌های واقعی کارآمد می‌کند و به ما امکان می‌دهد اگر گوشی‌تان را گم کنید پولتان را برگردانیم.

نام را دقیقاً همان‌طور که در مدرک بارگذاری‌شده آمده وارد کنید، حتی اگر حرف‌نویسی آن با شکل معمول استفادهٔ شما فرق داشته باشد. ناهمخوانی رایج‌ترین دلیل ناموفق بودن بررسی است؛ پیش از ارسال به‌سادگی رفع می‌شود و پس از آن دردسر دارد.

بله، در تنظیمات امنیتی. هر دو تغییر موجب محدودیت موقت برداشت می‌شوند؛ برای شما یک ناراحتی یک‌باره و برای کسی که تازه اطلاعات ورودتان را دزدیده مانعی جدی.

از نشانی ثبت‌شده در حساب به [email protected] بنویسید. بستن حساب کارمزد ندارد و هرگز نخواهد داشت؛ این مورد در صفحهٔ قیمت‌ها با صفر صریح آمده است. موجودی باقی‌مانده به شما بازگردانده می‌شود. مقصد آن به نحوهٔ واریز و بررسی‌های مربوط به برداشت بستگی دارد و پشتیبانی پیش از قطعی شدن بستن حساب، وضعیت شما را اعلام می‌کند.

کارت طوری طراحی شده که از طریق Apple Pay و Google Pay در گوشی شما باشد و حساب از داشبوردی مدیریت می‌شود که در هر مرورگر و هر دستگاهی کار می‌کند. اپ اختصاصی بعداً می‌آید و برای استفاده از کارت منتظر آن نخواهید ماند.

حساب‌های شرکتی محصولی جداگانه با فرایند پذیرش خاص خود هستند: ساختار مالکیت و کنترل، مالکان ذی‌نفع بالاتر از آستانهٔ قانونی و مدارک شرکتی. صفحهٔ حساب‌های شرکتی جزئیات را شرح می‌دهد. ادارهٔ کسب‌وکار از طریق حساب شخصی مجاز نیست و یکی از معدود مواردی است که مستقیماً به بسته شدن حساب می‌انجامد.

کارت مجازی $9.99 یک‌باره و کارت فیزیکی $499.99 است. در پلن Free کارمزد ماهانه وجود ندارد. شارژ، هر چه بفرستید، کارمزد تبدیل ثابت 2.5% دارد. جزئیات کامل در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است.

خیر. پلن Free نه اشتراک دارد و نه محدودیت زمانی. پلن‌ها کش‌بک، برداشت رایگان از خودپرداز، کارت‌های رایگان و تخفیف اشتراک‌ها را اضافه می‌کنند و فقط زمانی می‌ارزند که با الگوی خرج واقعی شما از قیمت ماهانه بیشتر باشند.

خیر. یک کارمزد ثابت 2.5%، هر چه بفرستید: استیبل‌کوین، بیت‌کوین یا اتریوم. این کارمزد تبدیل انتقال شما به موجودی قابل خرج را با نرخ بازار پوشش می‌دهد و هیچ حاشیهٔ دومی در آن نرخ پنهان نیست.

خیر. نه کارمزد عدم فعالیت دارد، نه هزینهٔ راکد ماندن حساب و نه حداقل خرج، و هرگز هم نخواهد داشت؛ هر سه در صفحهٔ قیمت‌ها با صفر صریح آمده‌اند. کارمزد عدم فعالیت یعنی هزینه برای هیچ کاری نکردن، که چیز عجیبی است، و در این صنعت آن‌قدر رایج است که نبودنش ارزش گفتن دارد.

نرخ لحظه‌ای بازار در زمان تبدیل، بدون افزودن حاشیه. این مهم‌تر از آن است که به نظر می‌رسد: یک ارائه‌دهنده می‌تواند تبدیل با ۰٪ را تبلیغ کند و با اعلام نرخی کمی بدتر از بازار، دو درصد بگیرد. پول از همان جیب می‌رود، فقط هیچ‌جا به‌صورت یک ردیف جداگانه دیده نمی‌شود. کارمزد ما همان درصد اعلام‌شده است و نه چیز دیگر.

کارمزد نگهداری ماهانه، عدم فعالیت، بستن حساب، صورت‌حساب و مدارک اثبات وجوه، تراکنش‌های ردشده و هر اسپردی روی نرخ تبدیل. همهٔ این‌ها صفر است و همه در صفحهٔ قیمت‌ها با صفر صریح آمده‌اند، نه اینکه از جدول حذف شده باشند.

دو مورد. کارمزد شبکهٔ بلاکچین در واریزها را شبکه‌ای که از آن می‌فرستید تعیین می‌کند و به اعتبارسنج‌های آن می‌رسد؛ ما هرگز آن را نمی‌بینیم. برخی خودپردازها هم هزینهٔ جداگانه‌ای اضافه می‌کنند که پیش از تأیید روی صفحهٔ دستگاه نمایش داده می‌شود. هر چه NELVOI دریافت می‌کند در جدول‌های صفحهٔ قیمت‌ها آمده است.

هر زمان که بخواهید، و بدون از دست دادن کارت، شماره یا موجودی به پلن Free برمی‌گردید. نه حداقل مدت دارد و نه کارمزد لغو.

پلن‌های پولی درصدی از خرج شما را برمی‌گردانند: ۱٪ در GOLD و ۲٪ در BLACK، به‌ترتیب تا سقف ماهانهٔ $20 و $60. کش‌بک در ابتدای ماه بعد به‌صورت USDC به موجودی کارت شما پرداخت می‌شود. سقف از آن رو وجود دارد که درصد بدون سقف قولی است که هیچ برنامهٔ کارتی نمی‌تواند به آن عمل کند؛ ارائه‌دهندگانی که کش‌بک بدون سقف تبلیغ می‌کنند یا بی‌سروصدا سقف می‌گذارند یا بعداً آن را حذف می‌کنند.

این یک حساب ساده است، نه توصیه. پلن پولی زمانی می‌ارزد که کش‌بک و سهمیهٔ رایگان خودپردازی که واقعاً استفاده می‌کنید از قیمت ماهانه بیشتر باشد. GOLD قیمتش $9.99 است و ۱٪ با سقف $20 برمی‌گرداند، پس با حدود $1,000 خرج ماهانه هزینه‌اش را درمی‌آورد. BLACK قیمتش $19.99 است و ۲٪ با سقف $60 برمی‌گرداند، پس آن هم با حدود $1,000 هزینه‌اش را درمی‌آورد، اما تا $3,000 به بازده ادامه می‌دهد. زیر حدود $1,000 در ماه، پلن Free به‌صرفه‌تر است و ترجیح می‌دهیم این را صریح بگوییم.

کارمزد صدور هزینهٔ تولید و ارسال کارت را پوشش می‌دهد و پس از صدور کارت بازپرداخت نمی‌شود، مگر جایی که قانون به شما حق انصراف بدهد یا ارسال به‌دلیل قصور ما انجام نشده باشد. بستن حساب هزینهٔ دیگری ندارد: کارمزد بستن حساب وجود ندارد و در صفحهٔ قیمت‌ها با صفر صریح آمده است.

USDT، USDC، بیت‌کوین، اتریوم، Solana و BNB روی شبکه‌های TRC20، ERC20، BEP20 و Solana. برای موجودی خرج، استیبل‌کوین پیش‌فرض منطقی است: ارزش آن از لحظهٔ ارسال تا لحظهٔ خرج تغییر نمی‌کند.

به اندازهٔ زمان تأیید شبکه، که معمولاً چند دقیقه است و وقتی شبکه شلوغ باشد گاهی بیشتر. این زمان را بلاکچین تعیین می‌کند، نه ما. حوالهٔ بانکی تابع ساعات کاری بانک‌هاست و ممکن است یک روز کاری یا بیشتر طول بکشد.

در بیشتر موارد وجوه قابل بازیابی نیست و این رایج‌ترین راه از دست رفتن پول در کریپتو است. پیش از ارسال، شبکه را در صفحهٔ واریز بررسی کنید. هر جا بازیابی از نظر فنی ممکن باشد آن را امتحان می‌کنیم و برای این تلاش هزینه‌ای نمی‌گیریم، اما نتیجه را تضمین نمی‌کنیم.

یک حداقل عملی وجود دارد: شارژی که از کارمزد شبکهٔ ارسالش کوچک‌تر باشد، بیش از آنچه می‌رساند برایتان هزینه دارد. حداقل دقیق هر دارایی در صفحهٔ واریز نمایش داده می‌شود، چون با وضعیت شبکه تغییر می‌کند.

بله، با USD و EUR و رایگان؛ هیچ درصدی در ورود کسر نمی‌شود. این روش از کریپتو کندتر است و تابع ساعات کاری بانک‌هاست و بهای آن همین است.

کارت با فیات خرج می‌کند، پس کریپتو هنگام ورود تبدیل می‌شود و به‌عنوان موقعیت سرمایه‌گذاری نگهداری نمی‌شود. این یک انتخاب آگاهانهٔ طراحی است: موجودی کارتی که یک‌شبه بیست درصد تغییر کند موجودی خرج نیست، ریسکی است که پای صندوق نمی‌خواستید.

بله. هر دو کارت را می‌توان به Apple Pay و Google Pay افزود و پس از آن کارت در هر پایانهٔ بدون تماس مثل هر کارت دیگری کار می‌کند. کیف پول به‌جای شمارهٔ واقعی کارت، یک توکن یک‌بارمصرف به پذیرنده می‌دهد، پس فروشگاهی که بعداً هک شود نمی‌تواند کارت شما را لو بدهد. برای بیشتر افراد، کارت مجازی در کیف پول گوشی همه‌چیز را جز خودپرداز پوشش می‌دهد.

با کارت فیزیکی بله، از هر خودپرداز. کارمزد برداشت 1% است و پلن‌های پولی سهمیهٔ رایگان ماهانه دارند: $500 در GOLD و $2,000 در BLACK. هر مبلغی که گردانندهٔ دستگاه اضافه کند پیش از تأیید روی صفحهٔ آن نمایش داده می‌شود و به ما تعلق ندارد.

هر پذیرنده‌ای که شبکهٔ کارتی را می‌پذیرد. در عمل این شامل ChatGPT، Claude، Netflix، Spotify، YouTube Premium، Steam، تبلیغات Google و Meta و بیشتر سرویس‌های SaaS می‌شود.

بیشتر وقت‌ها موجودی با احتساب کارمزد تبدیل کافی نیست، به سقف ماهانه رسیده‌اید یا پایش خودکار تقلب یک تراکنش غیرعادی را نگه داشته است. داشبورد دلیل رد شدن هر پرداخت را نشان می‌دهد.

بله. وجه برگشتی پذیرنده با ارز تراکنش اصلی به موجودی کارت شما بازمی‌گردد. زمان آن به پذیرنده بستگی دارد و معمولاً پنج تا ده روز کاری است.

کارت مجازی در گوشی شماست: به‌صورت آنلاین و از طریق Apple Pay یا Google Pay در هر پایانهٔ بدون تماس کار می‌کند. کارت فیزیکی علاوه بر این در جاهایی کار می‌کند که هنوز کارت پلاستیکی لازم است: خودپردازها و پایانه‌های معدودی که گوشی را نمی‌پذیرند. هر دو از یک موجودی استفاده می‌کنند و هزینهٔ شارژشان یکسان است. بیشتر افراد فقط به کارت مجازی نیاز دارند؛ کارت فیزیکی برای پول نقد و موارد خاص است.

بله، روی یک حساب و یک موجودی. بعضی‌ها کارت مجازی را برای اشتراک‌ها و کارت فیزیکی را برای سفر نگه می‌دارند تا تعویض یکی روی دیگری اثر نگذارد.

آن را با یک لمس از داشبورد مسدود کنید؛ پرداخت‌های جدید بلافاصله رد می‌شوند و موجودی سر جایش می‌ماند، چون به حساب تأییدشدهٔ شما وابسته است، نه به کارت. سپس کارت جایگزین سفارش دهید. در پلن Free کارت فیزیکی جایگزین $499.99 است و در GOLD و بالاتر یکی در سال رایگان است.

بله. اشتراک مثل هر پذیرندهٔ دیگری از کارت برداشت می‌کند. موجودی کافی برای تمدید نگه دارید؛ اشتراکی که به‌دلیل کمبود موجودی ناموفق شود، معمولاً از سوی پذیرنده لغو می‌شود و بی‌پایان تکرار نمی‌شود.

معمولاً بله، با شرطی که برای همهٔ کارت‌های پیش‌پرداخت و نقدی صدق می‌کند: این پذیرنده‌ها مبلغی بیشتر از مبلغ نهایی، گاهی خیلی بیشتر، را مسدود می‌کنند و این مبلغ تا زمان آزادسازی در دسترس نیست، که ممکن است چند روز پس از تسویهٔ هتل طول بکشد. این روند پذیرنده است، نه ما. اگر برای سپردهٔ بزرگ به کارت متکی هستید، موجودی اضافی نگه دارید.

این محصول کارت خرج است، نه خدمت انتقال پول. کاری که می‌کند این است که موجودی را شارژ کنید و خرج کنید. اگر پرسش شما در واقع این است که «می‌توانم به کسی در خارج پرداخت کنم؟»، پاسخ به این بستگی دارد که او بتواند پرداخت کارتی بپذیرد یا نه.

بخش بزرگی از فایدهٔ این کارت همین است. اشتراک‌هایی مانند ChatGPT، Claude، Netflix، Spotify، Adobe و Steam پرداخت کارتی معمولی را می‌پذیرند و راهی برای دانستن نحوهٔ شارژ موجودی پشت کارت ندارند. آنچه رد می‌کنند پرداخت از کارت پیش‌پرداخت بدون احراز هویت است که از بررسی‌های ریسک خودشان نمی‌گذرد، و دقیقاً به همین دلیل این کارت احراز هویت‌شده است، نه ناشناس.

بله. تبدیل با نرخ بازار انجام می‌شود و کارمزد پلن شما جداگانه اعلام می‌شود، نه اینکه در نرخی بدتر پنهان شود. برخی پذیرنده‌ها پیشنهاد می‌دهند مبلغ را به ارز کشور خودتان حساب کنند، یعنی «تبدیل پویای ارز». آن را نپذیرید: نرخ پذیرنده تقریباً همیشه بدتر از نرخی است که کارت شما استفاده می‌کرد.

از $5,000 در ماه در پلن Free، $10,000 در GOLD و $50,000 در BLACK. سقف واقعی شما به سطح احراز هویت و کشور محل اقامتتان بستگی دارد: پلن حد بالا را تعیین می‌کند و احراز هویت و مقررات محلی مشخص می‌کنند چه مقدار از آن در اختیار شماست. سقف قابلیتی نیست که بفروشیم و بیشتر افراد هرگز به آن نزدیک نمی‌شوند؛ هر جا سقفی پایین‌تر از انتظار پلن باشد، دلیلش قاعده‌ای خارج از کنترل ماست.

پوشش به شرکای صادرکنندهٔ ما بستگی دارد و با گسترش ما تغییر می‌کند. کشور خود را برای ما بنویسید تا به‌جای حدس زدن، دقیقاً بگوییم چه زمانی باز می‌شود.

بله، در هر جایی که شبکه‌های کارتی اصلی پذیرفته می‌شوند، در 180+ کشور. تبدیل ارز با نرخ پلن شما حساب می‌شود: ۱٪ در Free، ۰٫۷٪ در GOLD و ۰٫۵٪ در BLACK، روی نرخ لحظه‌ای بازار و بدون حاشیهٔ دوم پنهان. کارمزد جداگانه‌ای برای تراکنش خارجی وجود ندارد.

چون مجوزهای شریک صادرکنندهٔ ما در هر کشور متفاوت است و تحریم‌ها و مقررات مالی محلی فارغ از ترجیح ما اعمال می‌شوند. سقفی که در یک بازار در دسترس است ممکن است در بازار دیگر کمتر یا ناموجود باشد، به دلایلی که لغو آن‌ها در اختیار ما نیست.

خرج کردن در خارج و اقامت در خارج دو موضوع جداگانه‌اند. کارت طوری طراحی شده که نزد پذیرنده‌ها در 180+ کشور کار کند، اما خود حساب فقط جایی در دسترس است که شریک ما اجازهٔ ارائهٔ آن را دارد. سفر کوتاه با مهاجرت یکی نیست؛ اگر محل زندگی‌تان تغییر کرد به ما بگویید، چون محل اقامت تعیین می‌کند چه قواعدی بر حساب شما حاکم است.

بله. به کشورها و اشخاص تحت تحریم‌های بین‌المللی نمی‌توان خدمت داد، نه ما و نه هیچ ارائه‌دهندهٔ تحت نظارتی، و کشورهای دیگری هم هستند که شریک صادرکنندهٔ ما اجازهٔ فعالیت در آن‌ها را ندارد. این فهرست با تغییر تحریم‌ها تغییر می‌کند؛ وضعیت فعلی در شرایط و ضوابط آمده است.

خیر و این تمایز مهم است. طرح‌های تضمین سپرده، سپرده‌های بانک‌های دارای مجوز را پوشش می‌دهند. موجودی کارت نزد شریک صادرکنندهٔ تحت نظارت، در عوض با تفکیک وجوه حفاظت می‌شود: جدا از پول خود شرکت نگهداری می‌شود، پس مال شما می‌ماند و به دارایی شرکت تبدیل نمی‌شود. کریپتو در هیچ‌جا مشمول هیچ طرحی نیست. صفحهٔ امنیت توضیح می‌دهد هر بخش چگونه نگهداری می‌شود.

ارائه‌دهندهٔ احراز هویت تحت نظارت که بررسی را انجام می‌دهد و هر جا قانون الزام کند، شریک صادرکنندهٔ ما. ما نتیجه و داده‌هایی را که ملزم به نگهداری آن‌ها هستیم دریافت می‌کنیم، نه نسخه‌ای از همهٔ آنچه بارگذاری کرده‌اید.

هرگز. نه با ایمیل، نه با تلفن و نه در چت. هر کس چنین کند خود را به‌جای ما جا زده است. تنها نشانی پشتیبانی ما [email protected] و تنها وب‌سایت ما nelvoi.com است.

بله، و در شرایط معین شرکت‌های تحت نظارت قانوناً ملزم به مسدود کردن حساب‌اند و گاهی از توضیح دلیل آن در همان زمان منع شده‌اند. این آزاردهنده‌ترین بخش مقررات مالی برای مردم است و وانمود کردن به نبودنش کمکی نمی‌کند. سیاست مبارزه با پول‌شویی توضیح می‌دهد چه چیزی موجب بررسی می‌شود و چه چیزی می‌توانیم به شما بگوییم.

خیر. داده‌ها به طرف‌هایی می‌رسد که برای ارائهٔ خدمت لازم‌اند، یعنی شرکای احراز هویت، صدور و بانکی و شبکه‌های کارتی، و هر جا قانون الزام کند به مراجع قانونی. سیاست حریم خصوصی دسته‌ها و دلایل را فهرست می‌کند.

وجوه تفکیک‌شدهٔ مشتریان دارایی شرکت نیست و هدف تفکیک هم همین است. در ورشکستگی، این وجوه به‌عنوان پول مشتریان شناسایی و طبق روند جاری در حوزهٔ قضایی شریک بازگردانده می‌شود. این روند هفته‌ها یا ماه‌ها طول می‌کشد، نه چند ساعت، و ترجیح می‌دهیم این را از الان بدانید تا اینکه در بدترین لحظه متوجه شوید. کریپتویی که نزد شریک نگهداری است تابع ترتیبات همان شریک است و مشمول هیچ طرح تضمینی نیست.

با عنوان «شکایت» به [email protected] بنویسید. ظرف دو روز کاری دریافت را تأیید می‌کنیم و ظرف پانزده روز پاسخ ماهوی می‌دهیم. اگر پاسخ شما را راضی نکرد، بررسی ارشد از سوی فردی بی‌ارتباط با تصمیم اولیه را درخواست کنید. همچنین می‌توانید در هر زمان، مستقل از ما، به نهاد ناظر مالی یا مرجع حفاظت از داده در کشورتان شکایت کنید و ما این را دلیلی برای توقف رسیدگی به پروندهٔ شما نمی‌دانیم.

ارائه‌دهندگان مالی تحت نظارت در بسیاری از حوزه‌های قضایی مشمول نظام‌های تبادل خودکار اطلاعات هستند و هر جا این نظام‌ها اعمال شوند آن‌ها را رعایت می‌کنیم. فراتر از الزام قانون داوطلبانه اطلاعات نمی‌دهیم و مشاورهٔ مالیاتی هم نمی‌دهیم؛ اینکه چه مالیاتی را کجا بدهکارید موضوعی میان شما و مشاورتان است.

خیر. NELVOI هنوز راه‌اندازی نشده است: حساب‌ها باز نیستند و هیچ کارتی صادر نشده است. هر سایتی که در حال حاضر کارت NELVOI به شما پیشنهاد کند ما نیستیم؛ آن را به [email protected] گزارش دهید.

تاریخی اعلام نمی‌کنیم. راه‌اندازی به ترتیبات شراکتی و نظارتی‌ای بستگی دارد که کاملاً در دست ما نیست و تاریخ از دست‌رفته از نبودن تاریخ بدتر است. کشور خود را برای ما بنویسید؛ اولویت‌بندی ما بر همین اساس است.

خیر، هیچ‌کدام، و برنامه‌ای هم برایشان نداریم. توکن NELVOI وجود ندارد. جعل برند در این صنعت معمولاً با یک توکن تقلبی شروع می‌شود، پس صریح می‌گوییم: اگر جایی توکن NELVOI دیدید، مال ما نیست.

این‌ها قیمت‌هایی است که قصد داریم با آن‌ها شروع کنیم. اگر چیزی تغییر کند، صفحهٔ قیمت‌ها هم تغییر می‌کند؛ آنجا تنها جایی است که کارمزدها را نگه می‌داریم و نسخهٔ دیگری از آن‌ها جای دیگری نیست.

با ذکر کشورتان به [email protected] بنویسید. فهرست پستی‌ای نداریم که هر هفته برایتان هیچ بفرستد؛ وقتی حرف واقعی برای گفتن داشته باشیم از ما خبر خواهید گرفت.

هنوز نه و وانمود هم نمی‌کنیم. NELVOI در حال حاضر هیچ مجوز مالی، ثبت یا اجازه‌نامه‌ای ندارد و ادعای داشتن آن را هم ندارد. برنامه‌های کارتی از این نوع معمولاً با یک مؤسسهٔ صادرکنندهٔ دارای مجوز ساختار می‌یابند که اجازه‌های لازم را در اختیار دارد. نام شریک، مجوزهای مورد استناد و مشخصات شخص حقوقی ما پیش از افتتاح حساب‌ها در صفحهٔ مجوزها منتشر خواهد شد، همراه با لینک به دفاتر ثبت عمومی تا خودتان آن‌ها را بررسی کنید.