Məxfilik siyasəti

1. Giriş və əhatə dairəsi

1.1 Ümumi müddəalar. Bu Məxfilik siyasəti («Siyasət») Nelvoi Ltd şirkətinin, onun törəmə və əlaqəli şirkətləri ilə birlikdə (birlikdə «NELVOI», «Şirkət», «biz» və ya «bizim») https://nelvoi.com ünvanındakı veb-saytımıza («Sayt»), tətbiqlərimizə («Tətbiq») və onlar vasitəsilə göstərilən və ya təmin edilən bütün xidmətlərə (birlikdə «Platforma» və ya «Xidmətlər») daxil olduğunuz və ya onlardan istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatları necə topladığını, istifadə etdiyini, açıqladığını, saxladığını və qoruduğunu təsvir edir.

1.2 Qəbul. Platformaya daxil olmaqla və ya ondan istifadə etməklə, Hesab açmaqla və ya bizə başqa şəkildə məlumat təqdim etməklə bu Siyasəti oxuduğunuzu və başa düşdüyünüzü təsdiq edirsiniz. Onunla razı deyilsinizsə, Platformadan istifadəni dayandırmalısınız.

1.3 Tərəfdaşlar. Kartlar və hesablar tənzimlənən tərəfdaş qurumlar vasitəsilə verilir, şəxsiyyətin təsdiqi isə ixtisaslaşmış provayder tərəfindən həyata keçirilir. Bu tərəflərlə paylaşılan şəxsi məlumatlar bu Siyasətdə təsvir olunan məqsədlər üçün və tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq emal edilir. Tərəfdaş bizim göstərişlərimizlə deyil, məlumatlarınızın müstəqil nəzarətçisi kimi çıxış etdikdə, bu, məlumatların toplandığı anda sizə aydın şəkildə bildiriləcək.

1.4 Nəzarətçi. Bu Siyasətdə təsvir olunan şəxsi məlumatların nəzarətçisi Nelvoi Ltd-dir. Qeydiyyat ünvanı və, tətbiq oluna bildiyi halda, nümayəndənin və məlumatların qorunması üzrə məsul şəxsin kimliyi hesablar açılmazdan əvvəl burada dərc olunacaq.

2. Topladığımız məlumatlar

2.1 Təqdim etdiyiniz məlumatlar. (a) Hesab məlumatları – tam hüquqi ad, doğum tarixi, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, yaşayış ünvanı və giriş məlumatları. (b) Şəxsiyyətin təsdiqi məlumatları – dövlət tərəfindən verilmiş şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlər, foto və ya canlılıq yoxlaması çəkilişi, tələb olunduqda vergi eyniləşdirmə nömrəsi və əlavə sənədlər. (c) Hüquqi şəxs hesabları üçün biznes məlumatları – qeydiyyat adı, təsis olunduğu yurisdiksiya, biznes ünvanı, fəaliyyətin xarakteri, korporativ sənədlər və səlahiyyətli istifadəçilər haqqında məlumatlar. (d) Benefisiar mülkiyyət məlumatları – son benefisiar mülkiyyətçilərin adları, doğum tarixləri, ünvanları, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədləri və mülkiyyət payları. (e) Maliyyə məlumatları – bank rekvizitləri, əməliyyat tarixçəsi və vəsaitin mənbəyini təsdiq edən sənədlər. (f) Yazışmalar – əlaqə forması və ya e-poçt vasitəsilə bizə göndərdikləriniz və bizim cavablarımız.

2.2 Avtomatik toplanan məlumatlar. Serverlərimiz təhlükəsizlik və sui-istifadənin qarşısının alınması məqsədilə IP ünvanı, sorğu vaxtı, sorğulanan səhifə, brauzer və əməliyyat sistemi məlumatlarını ehtiva edən standart jurnallar saxlayır. Analitikaya icazə versəniz, Google Analytics əlavə olaraq baxdığınız səhifələri, qısaldılmış IP ünvanından müəyyən edilən təxmini regionu və brauzerinizin texniki xüsusiyyətlərini qeydə alır. İmtina etsəniz, bunların heç biri toplanmır.

2.3 Üçüncü tərəflərdən alınan məlumatlar. Verifikasiya provayderimizdən yüklədiyiniz hər şeyin surətini deyil, şəxsiyyət yoxlamasının nəticəsini və qanunun saxlamağımızı tələb etdiyi məlumatları alırıq. Emitent və bank tərəfdaşlarımızdan əməliyyat və komplayens məlumatları da alırıq, habelə açıq və ya lisenziyalı məlumat mənbələri olan sanksiya və siyasi nüfuzlu şəxslər siyahılarına müraciət edirik.

2.4 Kukilər. Razılıq bannerinə cavab verməyənə qədər bu sayt kuki yerləşdirmir, imtina etsəniz isə ümumiyyətlə yerləşdirmir. Cavabınız kukidə yox, brauzerinizin yerli yaddaşında saxlanılır. Razılaşsanız, iki Google Analytics kukisi yerləşdirilir. Reklam kukilərindən, izləmə piksellərindən, sosial şəbəkə düymələrindən və brauzer barmaq izindən istifadə etmirik. Müddətləri ilə birlikdə tam siyahı https://nelvoi.com/cookie-policy ünvanındakı Kuki siyasətimizdədir.

3. Məlumatlardan necə istifadə edirik

3.1 Xidmətin göstərilməsi. Hesabınızı açmaq və idarə etmək, Xidmətləri göstərmək, əməliyyatları emal etmək və göstərmək, suallarınıza cavab vermək və Hesabınızla bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq üçün.

3.2 Komplayens və təhlükəsizlik. Şəxsiyyətinizi təsdiqləmək və «müştərini tanı» tələblərini yerinə yetirmək; çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə qanunvericiliyinə əməl etmək; sanksiya və siyasi nüfuzlu şəxslər siyahıları üzrə yoxlama aparmaq; fırıldaqçılığı və icazəsiz girişi aşkar etmək, qarşısını almaq və araşdırmaq; hüquqi öhdəliklərə, məhkəmə qərarlarına və tənzimləyici sorğulara əməl etmək; Şərtlər və qaydalarımızın icrasını təmin etmək üçün.

3.3 Məhsulun təkmilləşdirilməsi. Platformadan necə istifadə olunduğunu başa düşmək və onu təkmilləşdirmək üçün. Bu, analitikaya əsaslandıqda yalnız razılığınızla həyata keçirilir.

3.4 Yazışmalar. Hesabınızla bağlı xidməti mesajlar göndərmək və bizə yazdıqlarınıza cavab vermək üçün. Marketinq poçt siyahımız yoxdur. Nə vaxtsa başlasaq, ona qoşulma könüllü və ayrıca razılıqla olacaq, Hesab açmağın nəticəsi kimi yox.

4. Məlumatları kimlə paylaşırıq

4.1 Xidməti təmin edən tərəfdaşlar. Xidmətləri göstərmək və tənzimləyici öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün zəruri həcmdə emitent və bank tərəfdaşları, saxlayıcılar və şəxsiyyətin təsdiqi provayderi.

4.2 Xidmət təchizatçıları. Platformanın işləməsinə kömək edən provayderlər: hostinq, analitika (razılığınızla), müştəri dəstəyi alətləri və ödəniş emalı. Onlar müqavilə ilə məlumatları qorumağa və yalnız açıqlandığı məqsəd üçün istifadə etməyə borcludur.

4.3 Hüquqi və tənzimləyici əsaslar. Qanuna, tənzimləmə aktlarına və ya hüquqi prosesə əməl etmək; dövlət orqanlarının və ya hüquq-mühafizə orqanlarının lazımi qaydada verilmiş sorğularına cavab vermək; bizim və ya başqalarının hüquqlarını, təhlükəsizliyini və ya əmlakını qorumaq üçün; habelə şübhəli fırıldaqçılıq və ya şərtlərimizin pozulması ilə bağlı araşdırmalar çərçivəsində. Qeyri-rəsmi müraciət əsasında müştəri məlumatlarını təqdim etmirik.

4.4 Biznesin ötürülməsi. Birləşmə, satın alma, yenidən təşkil, aktivlərin satışı və ya müflisləşmə ilə əlaqədar məlumatlar alıcı və ya hüquqi varis quruma keçə bilər. Həmin qurum bu Siyasətlə və ya ondan az qoruyucu olmayan siyasətlə bağlı qalır.

4.5 Razılığınızla. İstənilən digər məqsəd üçün – açıq razılığınızla.

4.6 Məlumatlarınızı satmırıq. Şəxsi məlumatları heç kimə, heç bir məqsədlə satmırıq və icarəyə vermirik. Gəlirimiz qiymətlər səhifəsində dərc olunan kart komissiyalarından gəlir.

5. Məlumatları nə qədər saxlayırıq

5.1 Saxlama. Şəxsi məlumatları Xidmətləri göstərmək və Hesabınızı saxlamaq; hüquqi və tənzimləyici öhdəliklərə, o cümlədən Hesab bağlandıqdan sonra ən azı beş (5) il ərzində çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə üzrə qeydlərin saxlanması öhdəliyinə əməl etmək; mübahisələri həll etmək və müqavilələrin icrasını təmin etmək; audit tələblərini yerinə yetirmək üçün lazım olan müddətdə saxlayırıq.

5.2 Silinməyə məhdudiyyət. Bu saxlama öhdəliyi silinmə sorğusundan üstündür. Məlumatların silinməsi sorğusu qanunla saxlamağa borclu olduğumuz qeydlərə şamil edilmir və bunun əksini vəd edən hər provayder yerinə yetirə bilməyəcəyi şeyi təsvir edir.

5.3 Silinmə. Saxlama artıq tələb olunmadıqda məlumatlar təhlükəsiz şəkildə silinir və ya anonimləşdirilir.

6. Təhlükəsizlik

6.1 Tədbirlər. Ötürülmə və saxlanma zamanı şifrələmə; jurnallaşdırma ilə rola əsaslanan giriş nəzarəti; hesablarda ikifaktorlu autentifikasiya; müntəzəm təhlükəsizlik qiymətləndirməsi və monitorinqi; işçilərin məlumatların qorunması üzrə təlimi. Şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlər öz serverlərimizdə saxlanılmır, verifikasiya provayderimiz tərəfindən emal olunur.

6.2 Mütləq zəmanət yoxdur. İnternet üzərindən ötürmənin və ya elektron saxlamanın heç bir üsulu tam təhlükəsiz deyil və biz mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.

6.3 Pozuntu barədə bildiriş. Şəxsi məlumatların pozuntusu hüquq və azadlıqlarınız üçün risk yarada biləcəyi halda, insidentlərə cavab prosedurumuza əməl edəcək və tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi qaydada və vaxtda, əsassız gecikmə olmadan, təsirə məruz qalan şəxsləri və müvafiq nəzarət orqanını xəbərdar edəcəyik.

7. Hüquqlarınız

7.1 Ümumi müddəalar. Tətbiq olunan qanunvericiliyə və 5-ci bölmədəki saxlama məhdudiyyətlərinə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlarınız ola bilər: (a) haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların surətini almaq; (b) qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatları düzəltdirmək; (c) silinməni tələb etmək; (d) məlumatlarınızı strukturlaşdırılmış, maşınla oxuna bilən formatda almaq; (e) müəyyən hallarda emalın məhdudlaşdırılmasını tələb etmək; (f) qanuni maraqlara əsaslanan emala etiraz etmək; (g) emal razılığa əsaslandıqda razılığı geri götürmək.

7.2 Avropa İqtisadi Zonasında və ya Birləşmiş Krallıqda olduğunuz halda. GDPR və UK GDPR üzrə yuxarıdakı hüquqlara maliksiniz. Emalın hüquqi əsasları bunlardır: sizinlə müqavilənin icrası; verifikasiya, yoxlama və qeydlərin saxlanmasının əsaslandığı hüquqi öhdəliyə əməl edilməsi; təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün qanuni maraqlar; analitikanın əsaslandığı razılıq. İstənilən vaxt bizdən asılı olmayaraq yaşadığınız ölkənin məlumatların qorunması orqanına şikayət edə bilərsiniz.

7.3 Kaliforniya sakini olduğunuz halda. CCPA və CPRA üzrə hansı şəxsi məlumatları topladığımızı, istifadə etdiyimizi və açıqladığımızı bilmək; silinməni tələb etmək; qeyri-dəqiq məlumatları düzəltmək; həssas şəxsi məlumatların istifadəsini məhdudlaşdırmaq; şəxsi məlumatların satışından və ya paylaşılmasından imtina etmək; bu hüquqlardan istifadə etdiyinizə görə ayrı-seçkiliyə məruz qalmamaq hüququnuz var. Həmin qanunda müəyyən edilmiş mənada şəxsi məlumatları satmırıq və paylaşmırıq.

7.4 Digər yurisdiksiyalar. Oxşar hüquqlar getdikcə artan sayda məlumatların qorunması qanunlarında mövcuddur və onlardan biri sizə şamil olunursa, tətbiq edilir. Bizə hansı nəzarət orqanının nəzarət etməsi Nelvoi Ltd-nin harada təsis olunmasından asılıdır və bu, hesablar açılmazdan əvvəl burada göstəriləcək. Öz ölkənizin orqanına şikayət etmək hüququnuz bundan asılı deyil.

7.5 Hüquqlardan necə istifadə etmək olar. [email protected] ünvanına yazın. Tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi müddətdə cavab verəcəyik və əvvəlcə şəxsiyyətinizi təsdiqləməmiz lazım gələ bilər: şəxsi məlumatların verilməsi sorğusunu kimin soruşduğunu bilmədən yerinə yetirmək olmaz.

7.6 Avtomatlaşdırılmış qərarlar. Şəxsiyyətin təsdiqi, sanksiya yoxlaması, fırıldaqçılığın aşkarlanması və risk qiymətləndirməsi üçün avtomatlaşdırılmış alətlərdən istifadə edirik, çünki bu həcmdə işi əl ilə görmək mümkün deyil və qanun onun görülməsini tələb edir. Avtomatlaşdırılmış qərar sizə hüquqi və ya oxşar dərəcədə əhəmiyyətli təsir göstərdikdə, insan tərəfindən baxılmasını tələb edə bilərsiniz. Qanunun tələb etdiyi həcmdə və açıqlama nəzarət vasitəsinin özünə zərər vurmadığı halda, istifadə olunan məntiq barədə məlumat verəcəyik.

8. Beynəlxalq ötürmələr

8.1 Məlumatlar hara gedir. Məlumatlarınız yaşadığınız ölkədən başqa ölkələrə, o cümlədən hostinq, verifikasiya provayderlərimizin və tərəfdaş qurumlarımızın yerləşdiyi ölkələrə ötürülə və orada emal oluna bilər. Həmin ölkələrdə məlumatların qorunması qanunvericiliyi sizin ölkənizdəkindən fərqlənə bilər.

8.2 Qoruma tədbirləri. Şəxsi məlumatları beynəlxalq səviyyədə ötürərkən qanunun nəzərdə tutduğu qoruma tədbirlərinə əsaslanırıq: mövcud olduqda adekvatlıq qərarına və ya müvafiq orqan tərəfindən təsdiq edilmiş standart müqavilə şərtlərinə, habelə bu şərtlərin tələb etdiyi əlavə tədbirlərə.

9. Uşaqlar

Platforma on səkkiz (18) yaşından kiçik şəxslər və ya yaşadıqları yerdə yetkinlik yaşı daha yüksəkdirsə, həmin yaşa çatmamış şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb və şəxsiyyətin təsdiqi bunun qarşısını almaq üçün qurulub. Uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Bunu etdiyimizi öyrənsək, məlumatları dərhal siləcəyik.

10. Bu Siyasətdə dəyişikliklər

10.1 Dəyişikliklər. Bu Siyasəti yenilənmiş variantı Platformada dərc etməklə və bu səhifənin yuxarısındakı tarixi dəyişməklə yeniləyə bilərik. Hüquqlarınıza əhəmiyyətli təsir göstərən dəyişikliklər barədə səhifəni səssizcə yenidən dərc etmək əvəzinə Hesab sahiblərini e-poçtla və ya Platforma vasitəsilə xəbərdar edəcəyik.

10.2 İstifadənin davam etdirilməsi. Dəyişiklik qüvvəyə mindikdən sonra Platformadan istifadəni davam etdirmək yenilənmiş Siyasətin qəbulu deməkdir.

10.3 Versiyalar. Bu Siyasətin əvvəlki versiyalarını ən azı beş (5) il saxlayırıq. Əvvəlki versiyanı [email protected] ünvanına sorğu ilə əldə etmək olar.

11. Əlaqə

Məxfilik və məlumat sorğuları: [email protected]

Ümumi dəstək: [email protected]

Hüquqi şəxs: Nelvoi Ltd. Qeydiyyat ünvanı hesablar açılmazdan əvvəl burada və Saytın aşağı hissəsində dərc olunacaq.