A verificação, e porque não há forma de a contornar

Quem anuncia um cartão sem verificação está a vender uma de duas coisas: um cartão que vai ser bloqueado, ou um cartão emitido em nome de outra pessoa. Ambos acabam da mesma forma, normalmente com o saldo preso.

As regras não são uma opção de política do emitente. As redes de cartões exigem que o emitente identifique o titular, e a própria licença do emitente depende de o fazer. Não há nível de serviço em que isto seja dispensado.

O que é realmente verificado

Três coisas, e são mais restritas do que as pessoas receiam.

Que o documento é genuíno. Passaportes e cartões de cidadão têm impressão, disposição e zonas de leitura ótica difíceis de falsificar de forma convincente. A maioria das recusas acontece aqui, e a maioria dessas não é fraude — é a fotografia de uma fotografia, ou uma digitalização com um canto cortado.

Que o documento é seu. É o passo da selfie. Compara uma imagem ao vivo do seu rosto com o retrato do documento. Não é guardada para o identificar noutro lado; existe para impedir que alguém use um documento que não é seu.

Que não consta de uma lista de sanções ou de vigilância. Uma verificação automática contra listas publicadas. Para quase toda a gente passa sem que ninguém chegue a vê-la.

Como passar à primeira

1. Fotografe o documento em si, não um ecrã Uma fotografia de um passaporte mostrado num portátil falha quase sempre. A verificação procura a página física: a textura, a impressão, a forma como a luz incide sobre ela.
2. Enquadre os quatro cantos Uma margem cortada significa que a disposição não pode ser confrontada com o modelo desse país. É, de longe, o motivo de recusa mais frequente.
3. Use luz uniforme e sem flash O flash reflete-se no plástico e apaga exatamente os elementos de segurança que a verificação procura. Uma janela num dia cinzento é melhor do que qualquer candeeiro.
4. Confirme que o documento não caducou Um passaporte caducado não é um documento para este efeito, por mais recente que seja a caducidade.
5. Use o país onde vive de facto Um documento de um país com uma morada noutro não é fraude, mas torna a verificação mais lenta e pode dificultar pagamentos futuros — ver porque é que os cartões são recusados.

O que é pedido

Nada disto custa alguma coisa, e o cartão só é emitido depois de a verificação passar. Até lá uma conta NELVOI aparece como não verificada — esse estado não é uma fila de espera, é simplesmente o estado anterior à verificação.

O que acontece aos documentos depois

Esta é a parte que vale a pena perguntar a qualquer prestador, e cuja resposta vale a pena ler com atenção.

Os documentos são guardados cifrados, separados do resto da conta, e apagados segundo um prazo de conservação fixo em vez de ficarem indefinidamente. Um prazo de conservação que ninguém cumpre é pior do que nenhum, porque sugere uma eliminação que não está a acontecer.

Não são usados para marketing, não são vendidos e não são partilhados exceto onde a lei o exige. A nossa posição completa está na página de segurança e nas páginas de confiança e segurança.

Se uma verificação for recusada

Uma recusa deve vir sempre acompanhada de um motivo. Uma recusa sem explicação não pode ser corrigida, por isso a tentativa seguinte fica exatamente igual à anterior e falha da mesma forma.

Na prática, a solução é quase sempre repetir a fotografia. Os motivos que exigem mais do que isso — um documento caducado, um nome que não coincide, um país que não podemos servir — são ditos às claras, não escondidos atrás de uma mensagem genérica.