Verificatie, en waarom je er niet omheen kunt

Wie een kaart zonder verificatie adverteert, verkoopt een van twee dingen: een kaart die bevroren gaat worden, of een kaart die op andermans naam is uitgegeven. Beide lopen hetzelfde af, meestal met een saldo dat vastzit.

De regels zijn geen beleidskeuze van de uitgever. Kaartnetwerken verplichten de uitgever om de kaarthouder te identificeren, en de eigen vergunning van de uitgever hangt ervan af. Er bestaat geen serviceniveau waarop dit wordt kwijtgescholden.

Wat er werkelijk wordt gecontroleerd

Drie dingen, en ze zijn beperkter dan mensen vrezen.

Dat het document echt is. Paspoorten en identiteitskaarten hebben een druk, een opmaak en een machineleesbare zone die moeilijk overtuigend na te maken zijn. De meeste afwijzingen gebeuren hier, en de meeste daarvan zijn geen fraude: het is een foto van een foto, of een scan waar een hoek van af is.

Dat het document van jou is. Dat is de selfiestap. Die vergelijkt een live beeld van je gezicht met de pasfoto in het document. Het wordt niet opgeslagen om je elders te identificeren; het bestaat om te voorkomen dat iemand een document gebruikt dat niet van hem is.

Dat je niet op een sanctie- of waarschuwingslijst staat. Een automatische controle tegen gepubliceerde lijsten. Voor bijna iedereen gaat die erdoor zonder dat iemand er ooit naar kijkt.

Hoe je in één keer slaagt

1. Fotografeer het document zelf, niet een scherm Een foto van een paspoort op een laptopscherm mislukt vrijwel altijd. De controle zoekt naar de fysieke pagina: de structuur, de druk, de manier waarop het licht erop valt.
2. Zet alle vier de hoeken in beeld Een afgesneden rand betekent dat de opmaak niet kan worden vergeleken met het sjabloon voor dat land. Dit is de meest voorkomende afwijzing.
3. Gebruik gelijkmatig licht en geen flits De flits weerkaatst op het laminaat en wist precies de echtheidskenmerken waar de controle naar zoekt. Een raam op een grauwe dag is beter dan welke lamp dan ook.
4. Controleer of het document niet verlopen is Een verlopen paspoort is voor dit doel geen document, hoe kort geleden het ook verliep.
5. Gebruik het land waar je echt woont Een document uit het ene land met een adres in een ander land is geen fraude, maar het maakt de controle trager en kan latere betalingen lastiger maken; zie waarom kaarten worden geweigerd.

Wat er wordt gevraagd

Niets hiervan kost iets, en de kaart wordt pas uitgegeven als de controle is doorlopen. Tot die tijd staat een NELVOI-account als niet geverifieerd; die status is geen wachtrij, maar simpelweg de toestand voordat de controle is gedaan.

Wat er daarna met de documenten gebeurt

Dit is het onderdeel dat je elke aanbieder moet vragen, en waarvan je het antwoord zorgvuldig moet lezen.

Documenten worden versleuteld opgeslagen, gescheiden van de rest van het account, en volgens een vaste bewaartermijn verwijderd in plaats van voor onbepaalde tijd bewaard. Een bewaartermijn die niemand handhaaft, is erger dan geen, omdat die een verwijdering suggereert die niet plaatsvindt.

Ze worden niet voor marketing gebruikt, niet verkocht en niet gedeeld, behalve waar een wet dat vereist. Ons volledige standpunt staat op de beveiligingspagina en op de pagina's over vertrouwen en veiligheid.

Als een controle wordt afgewezen

Bij een afwijzing hoort altijd een reden. Een weigering zonder uitleg kan niet worden gecorrigeerd, dus de volgende poging ziet er precies zo uit als de vorige en mislukt op dezelfde manier.

In de praktijk is de oplossing bijna altijd de foto opnieuw maken. Redenen waarvoor meer nodig is (een verlopen document, een naam die niet overeenkomt, een land dat wij niet kunnen bedienen) worden duidelijk genoemd in plaats van verborgen achter een algemene melding.